Usługa asysty technicznej w zakresie użytkowania zintegrowanego systemu ERP Egeria.

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wstępne ogłoszenie
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa asysty technicznej w zakresie użytkowania zintegrowanego systemu ERP Egeria.
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2025-11-21
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Numer przetargu	6726381

<body><h1>Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy<br>Usługi<br>Usługa asysty technicznej w zakresie użytkowania zintegrowanego systemu ERP Egeria.</h1><h2>SEKCJA I  ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>AKADEMIA KULTURY FIZYCZNEJ IM.BRONISŁAWA CZECHA W KRAKOWIE</span></h3><h3>1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000327847</span></h3><h3>1.5.) Adres zamawiającego:</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Aleja Jana Pawła II 78</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>31-571</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL213 - Miasto Kraków</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>126831052</span></h3><h3>1.5.8.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia.publiczne@awf.krakow.pl</span></h3><h3>1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.awf.krakow.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Edukacja</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Nazwa zamówienia:</h3>Usługa asysty technicznej w zakresie użytkowania zintegrowanego systemu ERP Egeria.<h3>2.2.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-c42ad8e4-c071-467e-a356-58b95df77e20</span></h3><h3>2.3.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00549329</span></h3><h3>2.4.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.5.) Data ogłoszenia:<span>2025-11-21</span></h3><h3>2.6.)  Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.7.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00346964/03/P</span></h3><h3>2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.10 Asysta techniczna systemu ERP Egeria</p><h3>2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>3.2.) Numer referencyjny:<span>K-2.381/45/2025</span></h3><h3>3.3.) Rodzaj zamówienia</h3>Usługi<h3>3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Asysta techniczna z zakresu:<br>1- obejmuje konsultacje i porady z zakresu obsługi i funkcjonowania Systemu<br><br>2- obejmuje wykonanie odpowiednich czynności mających na celu usunięcie wykrytych Błędów w Systemie<br><br>3- obejmuje:<br>a)	informowanie o fakcie powstania nowej wersji Systemu;<br>b)	przekazywanie Klientowi nowych wersji Systemu (aktualizacji) na odpowiednim nośniku  lub poprzez udostępnienie na serwerze ftp, wraz z instrukcją instalacji i informacją o zmianach funkcjonalnych.<br><br>4 - obejmuje wykonywanie Zadań Konserwacyjnych, czyli:<br>a)	wykonywanie zleconych zmian w funkcjonalności Systemu tak, aby spełniał on specyficzne wymagania,<br>b)	wykonanie innych dodatkowych prac zleconych, związanych z Systemem<br><br>5 - obejmuje konsultacje, porady i świadczenie usług analizy z zakresu nieobejmującego obsługi i funkcjonowania Systemu, w szczególności określenia przyczyn wystąpienia incydentu związanego z nieprawidłowym działaniem:<br><br>a)	Sprzętu Komputerowego,<br>b)	Systemu Komunikacyjnego,<br>c)	Oprogramowania narzędziowego,<br>w pracy Systemu, za których wystąpienie wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności będących następstwem uprzedniej awarii lub uszkodzenia Sprzętu Komputerowego, Systemu Komunikacyjnego lub Oprogramowania narzędziowego.<h3>3.10.) Główny kod CPV:<span>72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</span></h3><h2>SEKCJA IV TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:</h3>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy<h3>4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:</h3>art. 305 pkt. 1 w zw. z art. 214 ust. 1 pkt. 1 a ustawy pzp.<br>Wykonawca jest wyłącznym producentem na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oprogramowania Comarch Egeria, z którego korzysta Zamawiający.<br>Wykonawcy przysługują całościowe, wyłączne prawa majątkowe do oprogramowania, których wykonawca nie zbył. Wykonawcy przysługuje wyłączne prawo do udzielania licencji na oprogramowanie. Z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, przysługuje mu wyłączne prawo do modyfikacji i jakichkolwiek ingerencji w kod źródłowy oprogramowania, jak i integracji oprogramowania z innym oprogramowaniem. Wykonawcy przysługuje wyłączne prawo do świadczenia usług asysty technicznej oprogramowania.<h2>SEKCJA V ZAWARCIE UMOWY</h2><h3>5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:</h3><h3>5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>Comarch Spółka Akcyjna</span></h3><h3>5.1.2.) Ulica:<span>Aleja Jana Pawła II 39A</span></h3><h3>5.1.3.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>5.1.4.) Kod pocztowy:<span>31-864</span></h3><h3>5.1.5.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>5.1.6.) Kraj:<span>Polska</span></h3></body>