Zakup wraz z wdrożeniem zintegrowanego informatycznego systemu ewidencjonowania pożyczek/kredytów dla kompleksowej obsługi klientów.

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup wraz z wdrożeniem zintegrowanego informatycznego systemu ewidencjonowania pożyczek/kredytów dla kompleksowej obsługi klientów.
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Bielsko-Biała
Data publikacji	2026-05-26
Data składania ofert	05/06/2026, Godzina 12:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 486000004 Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne 485000003 Pakiety oprogramowania komunikacyjnego i multimedialnego 484000002 Pakiety oprogramowania do kontroli transakcji biznesowych i osobistych 726110006 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer przetargu	7192171

<div> <h1>Zakup wraz z wdrożeniem zintegrowanego informatycznego systemu ewidencjonowania pożyczek/kredyt&oacute;w dla kompleksowej obsługi klient&oacute;w.</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">Ogłoszenie o zam&oacute;wieniu.pdf</span></li> <li><span class="was-link">Zał. nr 1_Opis przedmiotu zam&oacute;wienia.docx</span></li> <li><span class="was-link">Zał. nr 2_wz&oacute;r formularza oferty.docx</span></li> <li><span class="was-link">Zał. nr 3_Wykaz usług.docx</span></li> <li><span class="was-link">Zał. nr 4_ oświadcznie dot. wykluczenia.docx</span></li> <li><span class="was-link">Zał. nr 5_Klauzula Informacyjna.docx</span></li> <li><span class="was-link">Zał. nr 6 _ wz&oacute;r umowy powierzenia danych.docx</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>Zakup wraz z wdroż. inform. syst. ewiden. pożyczek</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest dostawa, wdrożenie, konfiguracja, przeniesienie danych z aktualnego systemu oraz pełne uruchomienie nowoczesnego, zintegrowanego systemu informatycznego przeznaczonego do ewidencjonowania pożyczek/kredyt&oacute;w oraz kompleksowej obsługi całego cyklu życia pożyczki wraz z obsługą serwisową i obsługa klienta. <br /> System ma obejmować w szczeg&oacute;lności:<br /> &bull; system ma mieć możliwość działania operacyjnego dla 10 stanowisk, <br /> &bull; wykonawca będzie zobowiązany do przeniesienia danych beneficjent&oacute;w pożyczek dla 1000 sztuk, <br /> &bull; ewidencję pożyczek/kredyt&oacute;w od etapu wniosku, poprzez zawarcie umowy, harmonogram i wypłaty, aż do spłat, rozliczeń, windykacji oraz raportowania,<br /> &bull; wymianę informacji/korespondencji pomiędzy Zamawiającym a Pożyczkobiorcami zw. z wnioskiem, pożyczką,<br /> &bull; obsługę pośrednik&oacute;w, operator&oacute;w, konsorcjant&oacute;w oraz rozliczeń wewnętrznych i zewnętrznych,<br /> &bull; umożliwienie dostępu/importu danych konsorcjantom &ndash; danych udzielonych przez nich pożyczek<br /> &bull; moduł gł&oacute;wny - webowy system do ewidencji i obsługi pożyczek,<br /> &bull; moduł webowy umożliwiający samodzielną obsługę pożyczkobiorcy zgodnie WCAG 2.1 AA<br /> Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia stanowi załącznik nr 1 do Ogłoszenia. </p> <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Kryterium cenowe: waga 60 %</p> <p>Kryterium doświadczenia Wykonawcy w obsłudze i serwisie własnego systemu pożyczkowego - waga 20 %<br /> W ramach kryterium doświadczenia Wykonawcy, Zamawiający będzie oceniał oferty wg następującej zasady: <br /> <br /> za każdy podmiot, dla kt&oacute;rego Oferent prowadził /prowadzi obsługę i serwis własnego systemu pożycz</p> <p>3) Kryterium- termin wdrożenia systemu - waga 20 % <br /> <br /> Ocena ofert w ramach kryterium będzie przeprowadzona na podstawie wyliczenia matematycznego</p> <h2>Warunki zmiany umowy</h2> <p>W przypadku zaistnienia sytuacji związanej z potrzebą dokonania stosownych zamian w umowie w celu właściwej realizacji zam&oacute;wienia zastrzega się możliwość dokonania niniejszych zmian w drodze aneksu do umowy. <br /> Zakres zmian może dotyczyć m.in.: <br /> - okresu realizacji umowy, <br /> - wystąpienia uzasadnionych zmian w zakresie i sposobie wykonania przedmiotu umowy. <br /> - zmian umowy o dofinasowanie, jaką Zamawiający zawarł z Instytucją Wdrażającą Projekt.</p> </div>