Zakup usług wsparcia technicznego Producenta dla wskazanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych firmy Cisco

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Korekta
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zakup usług wsparcia technicznego Producenta dla wskazanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych firmy Cisco
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2026-05-20
Data składania ofert	26/05/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Dotyczy zamówienia	14-05-2026/7164098
Kod CPV	726000006 Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego 726110006 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer korekty	7180489

<body><h1>Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia<br>Zakup usług wsparcia technicznego Producenta dla wskazanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych firmy Cisco</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Nazwa zamawiającego:<span>Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii</span></h3><h3>1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 387842118</span></h3><h3>1.4.) Adres zamawiającego:</h3><h3>1.4.1.) Ulica:<span>Mieczysława Karłowicza 4</span></h3><h3>1.4.2.) Miejscowość:<span>Lublin</span></h3><h3>1.4.3.) Kod pocztowy:<span>20-027</span></h3><h3>1.4.4.) Województwo:<span>lubelskie</span></h3><h3>1.4.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL814 - Lubelski</span></h3><h3>1.4.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>iwona.mazur@lcit.lubelskie.pl</span></h3><h3>1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://lcit.ezamawiajacy.pl/</span></h3><h3>1.5.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa</span></h3><h3>1.6.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00252791</span></h3><h3>2.2.) Data ogłoszenia:<span>2026-05-20</span></h3><h2>SEKCJA III ZMIANA OGŁOSZENIA</h2><h3>3.1.) Nazwa zmienianego ogłoszenia:</h3>Ogłoszenie o zamówieniu<h3>3.2.) Numer zmienianego ogłoszenia w BZP:<span>2026/BZP 00242320</span></h3><h3>3.3.) Identyfikator ostatniej wersji zmienianego ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>4.2.2.  Krótki opis przedmiotu zamówienia<p>Przed zmianą:<br>1)	Przedmiotem zamówienia jest zakup usług wsparcia technicznego Producenta dla wskazanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych firmy Cisco.<br>Usługa wsparcia technicznego producenta powinna być świadczona w standardzie nie gorszym niż Cisco SmartNet Next Business Day (NBD) (dla urządzeń ujętych w Tabeli 1 Załącznika nr 1 do SWZ - Opisie przedmiotu zamówienia), w tym powinna zapewniać:<br>a)	możliwość telefonicznego zgłaszania awarii w trybie minimum 8 godzin na dobę od 7:30 do 15:30 dla serwisu następny dzień roboczy NBD oraz przesyłanie zgłoszeń serwisowych 24 godziny na dobę poprzez wskazany serwisowy adres mailowy Producenta,<br>b)	rozpoczęcie działań naprawczych serwisu przy zgłoszeniu awarii nastąpi w tym samym dniu od zgłoszenia,<br>c)	naprawę lub wymianę urządzenia na nowe następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii (NBD).<br>2)	Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób realizacji określony został w Załączniku nr 1 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia oraz w Załączniku nr 3 do SWZ – Istotnych postanowieniach umowy.</p><p>Po zmianie:<br>1)	Przedmiotem zamówienia jest zakup usług wsparcia technicznego Producenta dla wskazanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych firmy Cisco.<br>Usługa wsparcia technicznego producenta powinna być świadczona w standardzie nie gorszym niż Cisco SmartNet Next Business Day (NBD) (dla urządzeń ujętych w Tabeli 1 Załącznika nr 1 do SWZ - Opisie przedmiotu zamówienia), w tym powinna zapewniać:<br>a) możliwość telefonicznego zgłaszania awarii w trybie minimum 8 godzin na dobę od 7:30 do 15:30 dla serwisu następny dzień roboczy NBD oraz przesyłanie zgłoszeń serwisowych 24 godziny na dobę poprzez wskazany serwisowy adres mailowy Producenta lub autoryzowanego partnera Producenta, w zależności od modelu świadczenia usług wsparcia technicznego<br>b)	rozpoczęcie działań naprawczych serwisu przy zgłoszeniu awarii nastąpi w tym samym dniu od zgłoszenia,<br>c)	naprawę lub wymianę urządzenia na nowe następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii (NBD).<br>2)	Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób realizacji określony został w Załączniku nr 1 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia oraz w Załączniku nr 3 do SWZ – Istotnych postanowieniach umowy.</p><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA IX - POZOSTAŁE INFORMACJE<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>9.1.  Informacje dodatkowe<p>Przed zmianą:<br>C.D. do Okres realizacji zamówienia:<br>Łączny termin wykonania zamówienia - do 15 listopada 2027 r., w tym:<br>1.Wykonawca uruchomi usługi, w terminie nie później niż do 14 dni kalendarzowych od podpisania umowy, co zostanie potwierdzone podpisaniem bez uwag protokołu odbioru.<br>2.Usługi wsparcia Producenta będą świadczone zgodnie z harmonogramem:<br>‒dla 2 urządzeń N3K-C31108PC-V, nr seryjne: FOC24164BW5 i FOC24164BUR: od dnia 08.09.2026 r. do 31.08.2027 r.;<br>‒dla 4 urządzeń N9K-C93180YC-FX, nr seryjne: FDO26030J83, FDO26030JCW, FDO26021UTD, FDO26030XYD - od dnia 16.11.2026 r. do  15.11.2027 r.;<br>‒	dla 7 urządzeń C9200L-48T-4X-E, nr seryjne: JAE26121DXU, JAE26121DLC, JAE26121DG3, JAE26121E70, JAE26121E6U, JAE26121E4E, JAE26121E15 - od dnia 16.11.2026 r. do  15.11.2027 r.;<br>‒	dla 4 urządzeń: C8500L-8S4X, nr seryjny: FLX260903BM; C9500-16X-A, nr seryjny: FOC2637Y1UU; C8500L-8S4X, nr seryjny: FLX26270A0G oraz C9500-16X-A, nr seryjny: FOC2641YGPM - od dnia 05.06.2026 r. do 04.06.2027 r.;<br>‒	dla 4 urządzeń: N9K-C93180YC-FX, nr seryjny: FDO27180DQ0; C9200L-48P-4X-E, nr seryjny: FOC263261JF; C9200L-48T-4X-E, nr seryjny: FOC26476W74 oraz C9200L-48T-4X-E, nr seryjny: FOC26478UMY - od dnia 01.10.2026 r. do 30.09.2027 r.<br>C. D. znajduje się w Rozdziale IV SWZ.<br>-----<br>1.Na podst. art. 7 ustawy z dn.13.04.2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego na podstawie ustawy Pzp wyklucza się:<br>1)Wykonawcę wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i 269/2014 albo wpisanego na listę na podst. decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego;<br>2)Wykonawcę, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dn.01.03.2018r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu  jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dn.24.02.2022r.,o ile została wpisana na listę na podst. decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego;<br>3) Wykonawcę, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dn.29.09.1994r. o rachunkowości jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dn.24.02.2022r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego.<br>2.Wykluczenie następuje na okres trwania okoliczności określonych w ust. 1.<br>3.W przypadku Wykonawcy wykluczonego na podst. ust. 1, zamawiający odrzuca ofertę takiego Wykonawcy, nie zaprasza go do złożenia oferty dodatkowej, oferty lub oferty ostatecznej, nie zaprasza go do negocjacji, a także nie prowadzi z takim Wykonawcą negocjacji.<br>4.Kontrola udzielania zamówień publicznych w zakresie zgodności z ust. 1 jest wykonywana zgodnie z art. 596 Pzp.<br>5.Przez ubieganie się o udzielenie zamówienia publicznego rozumie się złożenie oferty.<br>6.Osoba lub podmiot podlegające wykluczeniu na podstawie ust. 1, które w okresie tego wykluczenia ubiegają się o udzielenie zamówienia publicznego lub biorą udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, podlegają karze pieniężnej.<br>7.Karę pieniężną, o której mowa w ust. 6, nakłada Prezes UZP, w drodze decyzji, w wysokości do 20 000 000 zł.</p><p>Po zmianie:<br>C.D. do Okres realizacji zamówienia:<br>Łączny termin wykonania zamówienia- do 15 listopada 2027 r., w tym:<br>1.Wykonawca uruchomi usługi, w terminie nie później niż do 14 dni kalendarzowych od podpisania umowy, co zostanie potwierdzone podpisaniem bez uwag protokołu odbioru.<br>2.Usługi wsparcia Producenta będą świadczone zgodnie z harmonogramem:<br>C. D. znajduje się w Rozdziale IV SWZ.<br>--<br>Wykonawca zobowiązany jest wskazać w Formularzu ofertowym lub Ofercie Model świadczenia usług wsparcia technicznego. Niewskazanie modelu świadczenia usług wsparcia technicznego lub zaznaczenie obu wariantów modelu świadczenia w/w usługi skutkować będzie odrzuceniem oferty na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 Pzp.<br>--<br>1.Na podst. art. 7 ust. z dn.13.04.2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie (...) z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego na podst. ustawy Pzp wyklucza się:<br>1)Wykonawcę wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i 269/2014 albo wpisanego na listę na podst. decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę (...);<br>2)Wykonawcę, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dn.01.03.2018r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu  jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dn.24.02.2022r.,o ile została wpisana na listę na podst. decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących (...);<br>3) Wykonawcę, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dn.29.09.1994r. o rachunkowości jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dn.24.02.2022r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego.<br>2.Wykluczenie następuje na okres trwania okoliczności określonych w ust. 1.<br>3.W przypadku Wykonawcy wykluczonego na podst. ust. 1, zamawiający odrzuca ofertę takiego Wykonawcy, nie zaprasza go do złożenia oferty dodatkowej, oferty lub oferty ostatecznej, nie zaprasza go do negocjacji, a także nie prowadzi z takim Wykonawcą negocjacji.<br>4.Kontrola udzielania zamówień publicznych w zakresie zgodności z ust. 1 jest wykonywana zgodnie z art. 596 Pzp.<br>5.Przez ubieganie się o udzielenie zamówienia publicznego rozumie się złożenie oferty.<br>6.Osoba lub podmiot podlegające wykluczeniu na podstawie ust. 1, które w okresie tego wykluczenia ubiegają się o udzielenie zamówienia publicznego lub biorą udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, podlegają karze pieniężnej.<br>7.Karę pieniężną, o której mowa w ust. 6, nakłada Prezes UZP, w drodze decyzji, w wysokości do 20 000 000 zł.</p><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>7.4.  Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunków ich wprowadzenia<p>Przed zmianą:<br>Zmiana umowy wymaga dla swej ważności, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej. Zmiany umowy zostały określone w Załączniku nr 3 do SWZ – Istotne postanowienia umowy, §9 Zmiany Umowy:<br>1.	Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści Umowy, dopuszczalne w świetle Umowy i ustawy – Prawo zamówień publicznych wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.<br>2.	Poza zmianami przewidzianymi w przepisach PZP Zamawiający dopuszcza możliwość zmian Umowy w następujących zakresach:<br>1)	zmiany wynagrodzenia na zasadach opisanych w § 7A i § 7B z zastrzeżeniem, że w przypadku zmiany stawek podatku VAT lub akcyzowego, zmiana może dotyczyć wyłącznie części Przedmiotu umowy względem, których Wykonawca nie popadł w zwłokę,<br>2)	zmiany sposobu lub terminu wykonania Przedmiotu umowy w przypadku wystąpienia okoliczności niewynikających z winy Wykonawcy ani Zamawiającego, których mimo zachowania należytej staranności nie można było przewidzieć przed wszczęciem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, skutkujących tym, iż zrealizowanie założonego pierwotnie celu Umowy byłoby bez tych zmian niemożliwe lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego, zmiana nie może spowodować zmiany Wynagrodzenia Wykonawcy,<br>3)	zmiany sposobu lub terminu wykonania Przedmiotu umowy w przypadku aktualizacji rozwiązań ze względu na postęp technologiczny, zmiana nie może spowodować zmiany Wynagrodzenia Wykonawcy,<br>4)	zmiany w sposobie realizacji umowy polegające na: zmianie osób, podwykonawców, innych podmiotów współpracujących przy realizacji zamówienia pod warunkiem, że ich uprawnienia, potencjał ekonomiczny, wykonawczy i doświadczenie nie są gorsze od tych, które posiadały podmioty zamieniane, zmiana nie może spowodować zmiany Wynagrodzenia Wykonawcy,<br>5)	zmiany zapisów umowy w przypadku wystąpienia oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych, lub w przypadku zmiany obowiązujących przepisów, jeżeli konieczne będzie dostosowanie treści umowy do aktualnego stanu prawnego (w tym obowiązujących norm).<br>3.	Zakres zmian, dla każdego z przypadków wskazanych w ust. 2 zostanie dostosowany indywidualnie z uwzględnieniem konieczności prawidłowej realizacji Umowy.<br>4.	Zmiany nie mogą modyfikować ogólnego charakteru Umowy.<br>5.	Strona wnioskująca o zmianę Umowy złoży odpowiedni, pisemny wniosek drugiej Stronie. Strona wnioskująca o zmianę postanowień niniejszej umowy zobowiązana jest do udokumentowania zaistnienia okoliczności uzasadniających wprowadzenie zmiany. W przypadku zmiany wynagrodzenia, Strona uzasadni i przedstawi wyliczenia wnioskowanych zmian.</p><p>Po zmianie:<br>Zmiana umowy wymaga dla swej ważności, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej. Zmiany umowy zostały określone w Załączniku nr 3 do SWZ – Istotne postanowienia umowy, §9 Zmiany Umowy:<br>1.	Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści Umowy, dopuszczalne w świetle Umowy i ustawy – Prawo zamówień publicznych wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.<br>2.	Poza zmianami przewidzianymi w przepisach PZP Zamawiający dopuszcza możliwość zmian Umowy w następujących zakresach:<br>1)	zmiany wynagrodzenia na zasadach opisanych w § 7A i § 7B z zastrzeżeniem, że w przypadku zmiany stawek podatku VAT lub akcyzowego, zmiana może dotyczyć wyłącznie części Przedmiotu umowy względem, których Wykonawca nie popadł w zwłokę,<br>2)	zmiany sposobu lub terminu wykonania Przedmiotu umowy w przypadku wystąpienia okoliczności niewynikających z winy Wykonawcy ani Zamawiającego, których mimo zachowania należytej staranności nie można było przewidzieć przed wszczęciem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, skutkujących tym, iż zrealizowanie założonego pierwotnie celu Umowy byłoby bez tych zmian niemożliwe lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego, zmiana nie może spowodować zmiany Wynagrodzenia Wykonawcy,<br>3)	zmiany sposobu lub terminu wykonania Przedmiotu umowy w przypadku aktualizacji rozwiązań ze względu na postęp technologiczny, zmiana nie może spowodować zmiany Wynagrodzenia Wykonawcy,<br>4)	zmiany w sposobie realizacji umowy polegające na: zmianie osób, podwykonawców, innych podmiotów współpracujących przy realizacji zamówienia pod warunkiem, że ich uprawnienia, potencjał ekonomiczny, wykonawczy i doświadczenie nie są gorsze od tych, które posiadały podmioty zamieniane, zmiana nie może spowodować zmiany Wynagrodzenia Wykonawcy,<br>5)	zmiany zapisów umowy w przypadku wystąpienia oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych, lub w przypadku zmiany obowiązujących przepisów, jeżeli konieczne będzie dostosowanie treści umowy do aktualnego stanu prawnego (w tym obowiązujących norm).<br>3.	Zakres zmian, dla każdego z przypadków wskazanych w ust. 2 zostanie dostosowany indywidualnie z uwzględnieniem konieczności prawidłowej realizacji Umowy.<br>4.	Zmiany nie mogą modyfikować ogólnego charakteru Umowy.<br>5.	Strona wnioskująca o zmianę Umowy złoży odpowiedni, pisemny wniosek drugiej Stronie. Strona wnioskująca o zmianę postanowień niniejszej umowy zobowiązana jest do udokumentowania zaistnienia okoliczności uzasadniających wprowadzenie zmiany. W przypadku zmiany wynagrodzenia, Strona uzasadni i przedstawi wyliczenia wnioskowanych zmian.<br>6.   Zamawiający dopuszcza w trakcie trwania Umowy, na pisemny wniosek Wykonawcy, zmianę modelu świadczenia usług wsparcia technicznego wskazanego przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym [wyłącznie w zakresie wskazanym w Formularzu ofertowym, tj. bezpośrednio przez Producenta (w ramach usług producenta lub za pośrednictwem Wykonawcy będącego autoryzowanym partnerem Producenta].</p><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA VIII - PROCEDURA<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.1.  Termin składania ofert<p>Przed zmianą:<br>2026-05-21 10:00</p><p>Po zmianie:<br>2026-05-26 10:00</p><h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.3.  Termin otwarcia ofert<p>Przed zmianą:<br>2026-05-21 10:30</p><p>Po zmianie:<br>2026-05-26 10:30</p><h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.4.  Termin związania ofertą<p>Przed zmianą:<br>2026-06-19</p><p>Po zmianie:<br>2026-06-24</p></body>