Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu informatycznego KSAT wspomagającego zarządzanie Miastem Opole

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wstępne ogłoszenie
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu informatycznego KSAT wspomagającego zarządzanie Miastem Opole
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Opole
Data publikacji	2026-05-04
Kod CPV	722500002 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 722300006 Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania 722200003 Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne
Numer przetargu	7141395

<body><h1>Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy<br>Usługi<br>Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu informatycznego KSAT wspomagającego zarządzanie Miastem Opole</h1><h2>SEKCJA I  ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>MIASTO OPOLE</span></h3><h3>1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 53141266800000</span></h3><h3>1.5.) Adres zamawiającego:</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Rynek 1A</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Opole</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>45-015</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>opolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL524 - Opolski</span></h3><h3>1.5.8.) Adres poczty elektronicznej:<span>pzp@um.opole.pl</span></h3><h3>1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.opole.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Nazwa zamówienia:</h3>Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu informatycznego KSAT wspomagającego zarządzanie Miastem Opole<h3>2.2.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-700b0047-25c0-4887-961b-e1a7dfc9d22c</span></h3><h3>2.3.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00226251</span></h3><h3>2.4.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.5.) Data ogłoszenia:<span>2026-05-04</span></h3><h3>2.6.)  Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.7.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2026/BZP 00043522/06/P</span></h3><h3>2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.17 Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu informatycznego KSAT2000i wspomagającego zarządzanie miastem Opole</p><h3>2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>3.2.) Numer referencyjny:<span>ZP.271.2.15.2025</span></h3><h3>3.3.) Rodzaj zamówienia</h3>Usługi<h3>3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Tak</span></h3><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji systemu KSAT.<br>Zamówienie dotyczy usług w zakresie:<br>1.	Zapewnienia telefonicznej pomocy i doradztwa w sprawie użytkowania oprogramowania KSAT.<br>2.	Usuwania błędów zgłaszanych przez Zamawiającego.<br>3.	Dostosowania i aktualizacji oprogramowania - wynikających ze zmiany przepisów prawnych.<br>4.	Współdziałania z Zamawiającym w diagnozowaniu potrzeb zmian w architekturze sprzętowo-systemowej powiązanej z funkcjonowaniem oprogramowania KSAT.<br>5.	Informowania z wyprzedzeniem o przewidywanych potrzebach zmian sprzętowo-systemowych lub zmian w obrębie systemu KSAT w celu przeciwdziałania awariom i zapewnienia ciągłości pracy.<h3>3.10.) Główny kod CPV:<span>72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów</span></h3><h3>3.11.) Dodatkowy kod CPV:<span><p>72230000-6 - Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania</p><p>72220000-3 - Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne</p></span></h3><h2>SEKCJA IV TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:</h3>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy<h3>4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:</h3>Właścicielem praw autorskich systemu jest COIG S.A.<br>Użytkownik korzysta z oprogramowania na zasadach: „Moduł KSAT, tj. oprogramowanie i struktura bazy danych są własnością COIG. Użytkownik nie ma prawa ujawniać chronionych prawem autorskim, zawartych w module KSAT m.in. wartości intelektualnych. Użytkownikowi zabrania się:<br>• modyfikacji oprogramowania obejmującej wprowadzanie zmian do kodu aplikacji i baz danych<br>• wprowadzania jakichkolwiek zmian lub usuwania fragmentów bądź całości tekstu klauzul poświadczających prawa autorskie<br>Uzgodnień z Licencjodawcą wymagają:<br>• modyfikowanie oprogramowania i dokonywanie zmian w strukturze bazy danych<br>• przenoszenie oprogramowania modułu KSAT na inną platformę sprzętową”<br>Zgodnie z art. 214 ust. 1 pkt 1 lit. b) "Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki, jeżeli [...]:<br>1) [...] usługi [...] mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn: [...]<br>b) związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów [...]"<h2>SEKCJA V ZAWARCIE UMOWY</h2><h3>5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:</h3><h3>5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>COIG S.A.</span></h3><h3>5.1.2.) Ulica:<span>Mikołowska 100</span></h3><h3>5.1.3.) Miejscowość:<span>Katowice</span></h3><h3>5.1.4.) Kod pocztowy:<span>40-065</span></h3><h3>5.1.6.) Kraj:<span>Polska</span></h3></body>