Wyłonienie Wykonawcy do realizacji usługi polegającej na kompleksowej organizacji i przeprowadzeniu szkolenia zawodowego „Rejestratorka medyczna”

Usługi cateringowe, hotelarskie i restauracyjne

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Wyłonienie Wykonawcy do realizacji usługi polegającej na kompleksowej organizacji i przeprowadzeniu szkolenia zawodowego „Rejestratorka medyczna”
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kielce
Data publikacji	2026-04-29
Data składania ofert	07/05/2026, Godzina 09:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	555200001 Usługi dostarczania posiłków 805300008 Usługi szkolenia zawodowego
Numer przetargu	7132588

<div> <h1>ZAPYTANIE OFERTOWE 16-NSKZ-SZ16-2026</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">Zapytanie - 16-NSKZ-SZ16-2026.pdf</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 1_Formularz ofertowy.docx</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 2_Oświadczenie spełnienie warunk&oacute;w.docx</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 3_Oświadczenie brak powiązań.docx</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 4_Oświadczenie doświadczenie.docx</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 5_Projektowane postanowienia umowy.pdf</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>ZAPYTANIE OFERTOWE 16-NSKZ-SZ16-2026</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>HDA &ndash; CENTRUM SZKOLENIA, DORADZTWA FINANSOWEGO I BIZNESU HUBERT DURLIK w oparciu o zasadę konkurencyjności, zaprasza do złożenia oferty w celu wyłonienia Wykonawcy do realizacji usługi polegającej na kompleksowej organizacji i przeprowadzeniu szkolenia zawodowego &bdquo;Rejestratorka medyczna&rdquo; wraz z zapewnieniem materiał&oacute;w dydaktycznych, sali szkoleniowej, cateringu oraz zewnętrznego egzaminu i wydanie certyfikat&oacute;w potwierdzających nabycie kompetencji zawodowych w ramach projektu &bdquo;Nowa ścieżka ku zatrudnieniu&rdquo;.<br /> Projekt FESW.10.08-IP.01-0015/24 &bdquo;Nowa ścieżka ku zatrudnieniu&rdquo; realizowany jest przez HDA-CENTRUM SZKOLENIA,DORADZTWA FINANSOWEGO I BIZNESU HUBERT DURLIK, ul. Leśna 1A/2, 25-509 Kielce, numer projektu FESW.10.08-IP.01-0015/24 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Świętokrzyskiego 2021-2027, wsp&oacute;łfinansowany ze środk&oacute;w Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, Priorytet FESW.10 Aktywni na rynku pracy, Działanie FESW.10.08 Zwiększenie możliwości zawodowych os&oacute;b zatrudnionych.<br /> <br /> Przedmiotem zam&oacute;wienia jest wyłonienie Wykonawcy zarejestrowanego i aktywnego w Bazie Usług Rozwojowych do realizacji:<br /> Usługi polegającej na kompleksowej organizacji i przeprowadzeniu szkolenia zawodowego &bdquo;Rejestratorka medyczna&rdquo; wraz z zapewnieniem materiał&oacute;w dydaktycznych, sali szkoleniowej, cateringu oraz zewnętrznego egzaminu i wydanie certyfikat&oacute;w potwierdzających nabycie kompetencji zawodowych, dla 14 Uczestnik&oacute;w, szkolenie wymiarze 36 godziny dydaktycznych.<br /> Cel i zakres szkolenia wynika z przeprowadzonej indywidualnej diagnozy potrzeb i potencjału zawodowego Uczestnik&oacute;w na podstawie przeprowadzonego Indywidualnego Planu Działania, a także potrzeb regionalnego i lokalnego rynku pracy. Niniejsze wsparcie ma za zadanie przygotować Uczestnik&oacute;w szkolenia do zewnętrznego egzaminu potwierdzającego kompetencje zawodowe w ww. zawodzie.<br /> Szkolenie w zakresie teoretycznym i praktycznym zgodne z programem szkolenia, kt&oacute;ry powinien obejmować co najmniej zakres tematyczny:<br /> 1. Umiejętność organizowania miejsca pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii, ochrony ppoż. i ochrony środowiska.<br /> 2. Znajomość zasad postępowania przy rejestracji Pacjenta w plac&oacute;wce medycznej.<br /> 3. Znajomość zasad etycznych w zawodzie Rejestratora Medycznego<br /> 4. Znajomość zasad przechowywania dokumentacji medycznej.<br /> 5. Wiedza dotycząca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem<br /> 6. Umiejętność rozpoznawania i zaspokajania potrzeb i oczekiwań pacjent&oacute;w.<br /> 7. Umiejętności komunikacyjne &ndash; aktywne słuchanie, stosowanie języka korzyści<br /> 8. Znajomość zasad skutecznej komunikacji z Pacjentem/Klientem z r&oacute;żnych grup wiekowych, społecznych i zawodowych.<br /> 9. Wiedza dotycząca standard&oacute;w obsługi klienta w bezpośredniej pracy z klientem<br /> 10. Umiejętność profesjonalnego prowadzenia rozm&oacute;w telefonicznych (znajomość zasad odbierania, zawieszania i przełączania rozm&oacute;w telefonicznych)<br /> 11. Umiejętność pracy zespołowej i budowania sprzyjającej atmosfery pracy.<br /> 12. Radzenie sobie ze stresem i umiejętność zarządzania własnymi emocjami<br /> 13. Zdolność asertywnego budowania relacji biznesowych<br /> 14. Umiejętności analizowania przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiązań<br /> 15. Znajomość urządzeń biurowych i umiejętność ich obsługi.</p> <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Cena łączna za całość zam&oacute;wienia (maksymalnie 60 pkt.),</p> <p>Gotowość realizacji zam&oacute;wienia (maksymalnie 20 pkt.)</p> <p>Aspekt społeczny (maksymalnie 20 pkt.)</p> </div>