„Organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części”

Usługi cateringowe, hotelarskie i restauracyjne

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	„Organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części”
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Opole
Data publikacji	2026-04-23
Data składania ofert	04/05/2026
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	550000000 Usługi hotelarskie, restauracyjne i handlu detalicznego 551000001 Usługi hotelarskie 665100008 Usługi ubezpieczeniowe 800000004 Usługi edukacyjne i szkoleniowe 805000009 Usługi szkoleniowe
Numer przetargu	7120329

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>„Organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części”</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W OPOLU</span></h3><h3>1.3.) Oddział zamawiającego:<span>Wojewódzki Urząd Pracy w Opolu</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 531655508</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Głogowska 25C</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Opole</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>45-315</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>opolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL524 - Opolski</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>wup@wup.opole.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://wupopole.praca.gov.pl/</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Tak</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>„Organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części”</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-09a8bc50-07dd-42ce-8a3e-b41d8e2be699</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00211968</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-04-23</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2026/BZP 00039540/03/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.14 Szkolenia z zakresu kompetencji miękkich dla uczestników projektu "Opolskie kadry rynku pracy"</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Tak</span></h3><h3>2.15.) Nazwa projektu lub programu</h3><p>„Opolskie kadry rynku pracy”, w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Opolskiego na lata 2021-2027 Priorytet 5 - Fundusze Europejskie wspierające opolski rynek pracy i edukację Działanie 5.2- Aktywizacja zawodowa realizowana poza PUP</p><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://platformazakupowa.pl/pn/wup_opole<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://platformazakupowa.pl/pn/wup_opole</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>1. Komunikacja w postępowaniu o<br>udzielenie zamówienia, w tym składanie ofert w postępowaniu, wymiana informacji oraz przekazywanie dokumentów lub oświadczeń<br>między zamawiającym a wykonawcą, z uwzględnieniem wyjątków określonych w ustawie Pzp, odbywa się przy użyciu środków<br>komunikacji elektronicznej, tj. przy użyciu Platformy zakupowej, która jest dostępna pod adresem:<br>https://platformazakupowa.pl/pn/wup_opole.<br>2. Zamawiający będzie przekazywał Wykonawcom informacje w formie elektronicznej za pośrednictwem Platformy. Informacje<br>dotyczące odpowiedzi na pytania, zmiany SWZ, zmiany terminu składania i otwarcia ofert Zamawiający będzie zamieszczał na<br>Platformie w sekcji „Komunikaty”. Korespondencja, której zgodnie z obowiązującymi przepisami adresatem jest konkretny<br>Wykonawca, będzie przekazywana w formie elektronicznej za pośrednictwem Platformy do konkretnego Wykonawcy.<br>3. Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i<br>oświadczeń oraz informacji przekazywanych przy ich użyciu opisane zostały w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców” na stronie<br>internetowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)<br>2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie<br>swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o danych) (Dz. U. UE L119 z dnia<br>4 maja 2016 r., str. 1; zwanym dalej „RODO”) informujemy, że:<br>1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Wojewódzki Urząd Pracy w Opolu, ul. Głogowska 25c, 45-315 Opole, tel. 77<br>44 16 701;<br>2) administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, z którym można się kontaktować pod adresem e-mail: iod@wup.opole.pl;<br>3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z przedmiotowym<br>postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonym w trybie podstawowym.<br>4) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w<br>oparciu o art. 74 ustawy Pzp;<br>5) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 Pzp przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania<br>o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;<br>6) obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym<br>określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego.<br>7) w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosownie do art. 22<br>RODO.<br>8) posiada Pani/Pan:<br>a) na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących (w przypadku, gdy skorzystanie z tego<br>prawa wymagałoby po stronie administratora niewspółmiernie dużego wysiłku może zostać Pani/Pan zobowiązana do wskazania<br>dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie żądania, w szczególności podania nazwy lub daty postępowania o<br>udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu albo sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie<br>zamówienia);<br>b) na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych (skorzystanie z prawa do sprostowania nie<br>może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie<br>niezgodnym z ustawą PZP oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników);<br>c) na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem<br>okresu trwania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu oraz przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2<br>RODO (prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy<br>interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego);<br>d) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych<br>osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;<br>9) nie przysługuje Pani/Panu:<br>a) w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;<br>b) prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;<br>c) na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania<br>Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO;<br>10) przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego na niezgodne z RODO przetwarzanie Pani/Pana danych<br>osobowych przez administratora. Organem właściwym dla przedmiotowej skargi jest Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki<br>2, 00-193 Warszawa.</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>NO.3317.6..2026 DF</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Tak</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Tak</span></h3><h3>4.1.9.) Liczba części:<span>3</span></h3><h3>4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części</h3><h3>4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>Część 1</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1.	Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części - Część 1 dotyczy szkoleń pt. „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym”,<br>2.	Przedmiot zamówienia jest realizowany na potrzeby projektu pod nazwą „Opolskie kadry rynku pracy”, w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Opolskiego na lata 2021-2027  Priorytet 5 - Fundusze Europejskie wspierające opolski rynek pracy i edukację Działanie 5.2- Aktywizacja zawodowa realizowana poza PUP.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>80500000-9 - Usługi szkoleniowe</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe</p><p>55000000-0 - Usługi hotelarskie, restauracyjne i handlu detalicznego</p><p>55100000-1 - Usługi hotelarskie</p><p>66510000-8 - Usługi ubezpieczeniowe</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>1.	Prawem opcji objęte są:<br>a)	Liczba osób uczestniczących w szkoleniu zgodnie z opisem zawartym w Rozdziale V OPZ - stanowiącym załącznik 1 do PPU<br>b)	Liczba noclegów z dodatkowymi posiłkami. W ramach zamówienia opcjonalnego Wykonawca zapewni dodatkowe noclegi wraz z kolacją w pierwszym dniu szkolenia i śniadaniem w drugim dniu szkolenia dla uczestników szkolenia (zgodnie z rozdziałem V OPZ).<br>2.	O uruchomieniu prawa opcji tj. o liczbie osób biorących udział w szkoleniu oraz o liczbie noclegów wraz z  dodatkowymi posiłkami (kolacją w pierwszym dniu szkolenia oraz śniadaniem w drugim dniu szkolenia), Zamawiający poinformuje Wykonawcę pismem w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym na adres e-mail wskazany w umowie przez Wykonawcę w terminie do 5 dni roboczych przed rozpoczęciem się szkolenia,<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>2 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>1)	Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta przedstawiająca najkorzystniejszy stosunek jakości do ceny, a więc zawierająca najkorzystniejszy bilans punktów w kryteriach (dotyczy części 1,2,3 postępowania):<br>a)	Cena (C) – 60 pkt;<br>b)	Doświadczenie zawodowe trenera (D) – 40 pkt.<br>2)	Ocena końcowa wyliczona zostanie po zsumowaniu punktów uzyskanych za ocenę kryterium: cena + doświadczenie zawodowe trenera  .</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>b) Doświadczenie zawodowe trenera (D)</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 2</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1.	Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części - Część 2 dotyczy szkoleń pt. „Obsługa i motywowanie trudnego klienta oraz zarządzanie emocjami”<br>2.	Przedmiot zamówienia jest realizowany na potrzeby projektu pod nazwą „Opolskie kadry rynku pracy”, w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Opolskiego na lata 2021-2027  Priorytet 5 - Fundusze Europejskie wspierające opolski rynek pracy i edukację Działanie 5.2- Aktywizacja zawodowa realizowana poza PUP.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>80500000-9 - Usługi szkoleniowe</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe</p><p>55000000-0 - Usługi hotelarskie, restauracyjne i handlu detalicznego</p><p>55100000-1 - Usługi hotelarskie</p><p>66510000-8 - Usługi ubezpieczeniowe</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>1.	Prawem opcji objęte są:<br>a)	Liczba osób uczestniczących w szkoleniu zgodnie z opisem zawartym w Rozdziale V OPZ - stanowiącym załącznik 1 do PPU<br>b)	Liczba noclegów z dodatkowymi posiłkami. W ramach zamówienia opcjonalnego Wykonawca zapewni dodatkowe noclegi wraz z kolacją w pierwszym dniu szkolenia i śniadaniem w drugim dniu szkolenia dla uczestników szkolenia (zgodnie z rozdziałem V OPZ).<br>2.	O uruchomieniu prawa opcji tj. o liczbie osób biorących udział w szkoleniu oraz o liczbie noclegów wraz z  dodatkowymi posiłkami (kolacją w pierwszym dniu szkolenia oraz śniadaniem w drugim dniu szkolenia), Zamawiający poinformuje Wykonawcę pismem w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym na adres e-mail wskazany w umowie przez Wykonawcę w terminie do 5 dni roboczych przed rozpoczęciem się szkolenia,<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>2 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>1)	Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta przedstawiająca najkorzystniejszy stosunek jakości do ceny, a więc zawierająca najkorzystniejszy bilans punktów w kryteriach (dotyczy części 1,2,3 postępowania):<br>a)	Cena (C) – 60 pkt;<br>b)	Doświadczenie zawodowe trenera (D) – 40 pkt.<br>2)	Ocena końcowa wyliczona zostanie po zsumowaniu punktów uzyskanych za ocenę kryterium: cena + doświadczenie zawodowe trenera  .</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>b) Doświadczenie zawodowe trenera (D)</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 3</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1.	Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części - Część 3 dotyczy szkoleń pt. „Praca w zespole, organizacja i zarządzanie czasem, rozwiązywanie konfliktów w pracy”<br>2.	Przedmiot zamówienia jest realizowany na potrzeby projektu pod nazwą „Opolskie kadry rynku pracy”, w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Opolskiego na lata 2021-2027  Priorytet 5 - Fundusze Europejskie wspierające opolski rynek pracy i edukację Działanie 5.2- Aktywizacja zawodowa realizowana poza PUP.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>80500000-9 - Usługi szkoleniowe</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe</p><p>55000000-0 - Usługi hotelarskie, restauracyjne i handlu detalicznego</p><p>55100000-1 - Usługi hotelarskie</p><p>66510000-8 - Usługi ubezpieczeniowe</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>1.	Prawem opcji objęte są:<br>a)	Liczba osób uczestniczących w szkoleniu zgodnie z opisem zawartym w Rozdziale V OPZ - stanowiącym załącznik 1 do PPU<br>b)	Liczba noclegów z dodatkowymi posiłkami. W ramach zamówienia opcjonalnego Wykonawca zapewni dodatkowe noclegi wraz z kolacją w pierwszym dniu szkolenia i śniadaniem w drugim dniu szkolenia dla uczestników szkolenia (zgodnie z rozdziałem V OPZ).<br>2.	O uruchomieniu prawa opcji tj. o liczbie osób biorących udział w szkoleniu oraz o liczbie noclegów wraz z  dodatkowymi posiłkami (kolacją w pierwszym dniu szkolenia oraz śniadaniem w drugim dniu szkolenia), Zamawiający poinformuje Wykonawcę pismem w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym na adres e-mail wskazany w umowie przez Wykonawcę w terminie do 5 dni roboczych przed rozpoczęciem się szkolenia,<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>2 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>1)	Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta przedstawiająca najkorzystniejszy stosunek jakości do ceny, a więc zawierająca najkorzystniejszy bilans punktów w kryteriach (dotyczy części 1,2,3 postępowania):<br>a)	Cena (C) – 60 pkt;<br>b)	Doświadczenie zawodowe trenera (D) – 40 pkt.<br>2)	Ocena końcowa wyliczona zostanie po zsumowaniu punktów uzyskanych za ocenę kryterium: cena + doświadczenie zawodowe trenera  .</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>b) Doświadczenie zawodowe trenera (D)</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:</h3><p>Art. 109 ust. 1 pkt 7</p><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>4)	Zdolność techniczna lub zawodowa:<br>Wykonawca winien wykazać, że posiada doświadczenie niezbędne do<br>wykonania zamówienia oraz dysponuje osobami zdolnymi do wykonania<br>zamówienia.<br>Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że:<br>a) w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert (a<br>jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie) wykonał lub<br>wykonuje minimum 3 usługi tj. szkoleń/ warsztatów/ kursów,<br>przeprowadzonych stacjonarnie, trwających minimum 16 godzin<br>dydaktycznych  każde dla grupy minimum 6 osób dorosłych, realizowane z<br>noclegiem. – dotyczy części 1 ,2, 3 postępowania.<br><br>W przypadku usług będących w trakcie wykonywania, Zamawiający uzna<br>warunek za spełniony, jeśli część zamówienia już faktycznie wykonana spełni<br>wymogi określone przez Zamawiającego w zakresie czasu trwania usługi.<br>Przez jedną usługę należy rozumieć usługę świadczoną na rzecz jednego<br>Zleceniodawcy przez Wykonawcę lub przez podmiot udostępniający zasoby na czas realizacji danego zamówienia lub przez jednego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, na podstawie jednej umowy (przez jednego Zleceniodawcę Zamawiający rozumie osobę fizyczną, osobę prawną, a także inne podmioty).W sytuacji składania oferty przez podmioty wspólnie ubiegające się o udzielenie zamówienia, a także w sytuacji, gdy Wykonawca będzie polegał na zasobach podmiotu trzeciego, warunek musi być spełniony przez jeden podmiot, chyba, że uczestnicy konsorcjum wspólnie realizowali wykazane doświadczenie.<br><br>b) dysponuje lub będzie dysponować osobą(-ami), która(-e) zostanie(-ą)<br>skierowana(-e) do wykonania przedmiotu zamówienia i będzie(-ą)<br>wykonywać(-ły) je(-ą) osobiście, tj. o udzielenie zamówienia może<br>ubiegać się Wykonawca, który dysponuje lub będzie dysponować:<br><br>- co najmniej 1 osobą zwaną dalej trenerem, która przeprowadziła co<br>najmniej trzy szkolenia lub/i warsztaty lub/i kursy realizowane stacjonarnie, z<br>tematu(-ów) dotyczącego(-ych): radzenie sobie ze stresem i/ lub wypalenie zawodowe, dla grup liczących min. 6 osób dorosłych, trwające min. 6 godzin<br>dydaktycznych   każde – dotyczy części 1: szkolenie pt. „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym”<br><br>- co najmniej 1 osobą zwaną dalej trenerem, która przeprowadziła co<br>najmniej trzy szkolenia lub/i warsztaty i/lub kursy realizowane stacjonarnie, z<br>tematu(-ów) dotyczącego(-ych): radzenia sobie z emocjami i/ lub zarządzania emocjami i/lub pracy z trudnym klientem i/lub motywacja klientów, dla grup liczących min. 6 osób dorosłych, trwające min. 6 godzin<br>dydaktycznych   każde – dotyczy części 2: szkolenie pt. „Obsługa i motywowanie trudnego klienta oraz zarządzanie emocjami”<br><br>- co najmniej 1 osobą zwaną dalej trenerem, która przeprowadziła co<br>najmniej trzy szkolenia lub/i warsztaty lub/i kursy realizowane stacjonarnie, z<br>tematu(-ów) dotyczącego(-ych) pracy w zespole i/lub zarządzanie zasobami ludzkimi i/ lub konflikty w pracy i/lub zarządzanie czasem dla grup liczących min. 6 osób dorosłych, trwające min. 6 godzin dydaktycznych każde  – dotyczy<br>części 3: szkolenie pt.  „Praca w zespole, organizacja i zarządzanie czasem,       rozwiązywanie konfliktów w pracy”<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h3>5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:</h3>Zamawiający nie wymaga złożenia wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych.<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Określone w zał. nr 10 do SWZ - Projektowanych Postanowień Umowy.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2026-05-04 11:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://platformazakupowa.pl/pn/wup_opole</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2026-05-04 11:30</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2026-06-02</span></h3></body>