PRZEDŁUŻENIE WSPARCIA DLA SYSTEMU BACKUPU VEEAM WRAZ Z PRACAMI SERWISOWYMI

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Dostawy
Tytuł	PRZEDŁUŻENIE WSPARCIA DLA SYSTEMU BACKUPU VEEAM WRAZ Z PRACAMI SERWISOWYMI
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Oświęcim
Data publikacji	2026-04-15
Data składania ofert	24/04/2026
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	482180009 Pakiety oprogramowania zarządzającego licencjami
Numer przetargu	7099584

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>PRZEDŁUŻENIE WSPARCIA DLA SYSTEMU BACKUPU VEEAM WRAZ Z PRACAMI SERWISOWYMI</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W OŚWIĘCIMIU</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000304409</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>WYSOKIE BRZEGI 4</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Oświęcim</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>32-600</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL21A - Oświęcimski</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia@szpitaloswiecim.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://www.szpitaloswiecim.pl/</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>PRZEDŁUŻENIE WSPARCIA DLA SYSTEMU BACKUPU VEEAM WRAZ Z PRACAMI SERWISOWYMI</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-11756233-57fc-4fb5-b0f2-ea5c0c47bae2</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00198602</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-04-15</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2026/BZP 00025914/02/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.10 PRZEDŁUŻENIE SUBSKRYPCJI OPROGRAMOWANIA DO BACKUPU VEEAM, WSPARACIA DLA PLATFORMY SPRZĘTOWEJ DATADOMAIN ORAZ URUCHOMIENIE FUNKCJONALNOŚCI SKŁADOWANIA KOPII BEZPIECZEŃSTWA W CHMURZE</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://szpitaloswiecim.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://szpitaloswiecim.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>Wymagania techniczne i<br>organizacyjne wysyłania i odbierania korespondencji elektronicznej przekazywanej przy użyciu platformy, opisane zostały w<br>Instrukcji dla wykonawcy pod adresem: https://szpitaloswiecim.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet w zakładce: Regulacje i<br>procedury procesu zakupowego/Deklaracja dostępności.<br>3. Wykonawca przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, akceptuje warunki korzystania z<br>portalu Marketplanet OnePlace, określone w Instrukcji dla wykonawcy oraz zobowiązuje się korzystając z portalu Marketplanet<br>OnePlace przestrzegać postanowień tej instrukcji.<br>4. Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem dedykowanych formularzy do złożenia<br>i wycofania oferty oraz komunikacji wynosi: 100 MB.<br>5. Zamawiający może również komunikować się z Wykonawcami za pomocą poczty elektronicznej, email:<br>zamowienia@szpitaloswiecim.pl.<br>Dokumenty elektroniczne, oświadczenia lub elektroniczne kopie dokumentów lub oświadczeń składane są przez Wykonawcę za<br>pośrednictwem Platformy Zakupowej Marketplanet OnePlace lub za pomocą poczty elektronicznej, na adres email:<br>zamowienia@szpitaloswiecim.pl.<br>Szczególne wymagania określone w Dziale XV SWZ obowiązują w przypadku składania ofert.<br>Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń musi być<br>zgodny z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu<br>sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji<br>elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz.U. z 2020 r. poz. 2452), zwanym dalej:<br>rozporządzenie ws. środków komunikacji elektronicznej</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Zamawiający wymaga złożenia oferty w postaci katalogu elektronicznego</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>Szanując Państwa prywatność oraz dbając o to, aby Państwo wiedzieli kto i w jaki sposób<br>przetwarza Państwa dane osobowe, poniżej przedstawiam informacje, które pomogą Państwu to ustalić. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2<br>rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w<br>związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy<br>95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuję, iż:<br>1. Administratorem jest ZOZ w Oświęcimiu, ul. Wysokie Brzegi 4, 32-600 Oświęcim<br>2. Dane kontaktowe Inspektor Ochrony Danych:<br>W ZOZ w Oświęcimiu, ul. Wysokie Brzegi 4, 32-600 Oświęcim został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, dane kontaktowe: tel.<br>33 8448 487, adres email: iod@szpitaloswiecim.pl;<br>3. Cele przetwarzania danych osobowych:<br>Dane osobowe są zbierane w celu niezbędnym dla udostępniania dokumentacji dotyczącej prowadzenia postępowań o udzielenie<br>zamówień publicznych, w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego /dane identyfikujące postępowanie, np.<br>nazwa, numer/ prowadzonym w trybie podstawowym, na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy Pzp;<br>4. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych:<br>Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (podstawa prawna z art. 6 ust. 1 lit.<br>c RODO)<br>Przetwarzanie danych osobowych dotyczących wyroków skazujących i naruszeń prawa (podstawa prawna z art. 10 RODO)<br>Ustawa z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych oraz wydane na jej podstawie akty wykonawcze.<br>5. Informacje o odbiorcach danych osobowych:<br>Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych są osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w<br>oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych. Ponadto odbiorcami danych<br>zawartych w dokumentach postępowania mogą być podmioty, z którymi administrator zawarł umowy lub porozumienie na<br>korzystanie z udostępnianych przez nie systemów informatycznych, przy czym zakres przekazanych danych tym odbiorcom<br>ograniczony jest do możliwości zapoznania się z tymi danymi w związku ze świadczeniem usług wsparcia technicznego i usuwaniem<br>awarii. Odbiorców tych obowiązuje klauzula zachowania poufności pozyskanych w takich okolicznościach wszelkich danych, w tym<br>danych osobowych.<br>Dalsze zapisy znajdują się w Dziale XXII RODO</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>ZOZ.DZP.261.18.TP.2026</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Przedmiotem Umowy jest wykonanie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zamówienia obejmującego:<br>a)przedłużenie okresu wsparcia, nadzoru autorskiego (subskrypcji) oraz serwisu gwarancyjnego systemu do zarządzania backupem VeeAM przez okres co najmniej 12 miesięcy dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania VeeAM, wraz z pracami serwisowo-konserwacyjnymi, w szczególności polegającymi na:<br>- weryfikacji poprawności funkcjonowania systemu, a w przypadku zasadności – optymalizacji konfiguracji,<br>- weryfikacji poprawności zdefiniowanych reguł backupu i odtwarzania, a w przypadku zasadności – optymalizacji konfiguracji,<br>- aktualizacji oprogramowania VeeAM do najnowszej stabilnej wersji udostępnionej przez producenta,<br>- uruchomieniu funkcjonalności WORM (Write Once, Read Many) w ramach posiadanego licencjonowania,<br>- dokonaniu przeglądu konfiguracji środowiska sprzętowo-programowego systemu backupu pod kątem jego optymalizacji, skuteczności oraz aktualizacji do najnowszej stabilnej wersji udostępnionej przez producenta, zarówno w zakresie systemu operacyjnego środowiska sprzętowego, jak i samego oprogramowania zarządzającego backupem;<br>b) uruchomienie i utrzymanie backupu w chmurze dla posiadanego przez Zamawiającego systemu do zarządzania backupem VeeAM przez okres co najmniej 12 miesięcy, wraz z pracami konfiguracyjnymi, obejmującymi w szczególności:<br>- konfigurację i uruchomienie usługi oraz udostępnienie przestrzeni dyskowej w chmurze o wielkości co najmniej 1 TB,<br>- konfigurację i weryfikację zadań backupu,<br>- uruchomienie szyfrowania danych składowanych w chmurze,<br>- przeprowadzenie szkolenia stanowiskowego z uruchomionych funkcjonalności;<br>c)	przedłużenie okresu wsparcia, nadzoru autorskiego (subskrypcji) i serwisu gwarancyjnego systemu backupu DataDomain przez okres co najmniej 12 miesięcy dla posiadanego przez Zamawiającego systemu, wraz z pracami serwisowo-konserwacyjnymi, w szczególności polegającymi na:<br>- weryfikacji poprawności funkcjonowania systemu, a w przypadku zasadności – optymalizacji konfiguracji,<br>- aktualizacji wersji oprogramowania systemowego do najnowszej stabilnej wersji udostępnionej przez producenta systemu, właściwej dla urządzenia posiadanego przez Zamawiającego.<br>Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do SWZ.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>48218000-9 - Pakiety oprogramowania zarządzającego licencjami</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>12 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>WSKAZANY PONIŻEJ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Wyłącznie kryterium ceny</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>100</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Nie</span></h3><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>Przez „Wykonawcę” rozumie się osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, która oferuje na rynku wykonanie robót budowlanych lub obiektu budowlanego, dostawę produktów lub świadczenie usług lub ubiega się o udzielenie zamówienia, złożyła ofertę lub zawarła umowę w sprawie zamówienia publicznego (art. 7 pkt 30 ustawy Pzp). „Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia publicznego” (spółka cywilna, konsorcjum) - art. 58 ustawy Pzp.1.<br>1.	O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 112 ust. 2 ustawy pzp, określone przez Zamawiającego w ogłoszeniu o zamówieniu oraz w SWZ, które mogą dotyczyć:<br>a) Zamawiający stwierdzi, iż Wykonawca spełnił warunek udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, jeśli Wykonawca wykaże się dysponowaniem przez Wykonawcę:<br>- co najmniej 1 inżyniera systemowego oferowanego rozwiązania z co najmniej 2 letnim doświadczeniem. Osoba dostępna na etapie realizacji przedmiotu zamówienia.<br>2.	W sytuacji spełniania warunków udziału w postępowaniu przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia zobowiązani są do dołączenia do oferty oświadczenia, z którego wynika, jaki zakres przedmiotu zamówienia wykonają poszczególni Wykonawcy. Informacja dotycząca udostępnienia zasobów<br>3.	Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do konkretnego zamówienia, lub jego części, polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków prawnych.<br>4.	W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia Wykonawcy mogą polegać na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, jeśli podmioty te wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.<br>5.	Jeżeli zdolności techniczne lub zawodowe podmiotu udostępniającego zasoby nie potwierdzają spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu lub zachodzą wobec tego podmiotu podstawy wykluczenia, zamawiający żąda, aby Wykonawca w terminie określonym przez zamawiającego zastąpił ten podmiot innym podmiotem lub podmiotami albo wykazał, że samodzielnie spełnia warunki udziału w postępowaniu.<br>6.	Zamawiający dokona oceny spełnienia przez Wykonawców wyżej wymienionych warunków na podstawie danych i informacji zawartych w oświadczeniu załączonym do oferty, zgodnie z wzorem – załącznik nr 3A do SWZ oraz w przypadku Wykonawcy, którego oferta zostanie najwyżej oceniona na podstawie dokumentów złożonych na wezwanie Zamawiającego potwierdzających powyższe oświadczenie.<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h3>5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:</h3>a)	Oświadczenia Wykonawcy dotyczące przedmiotu zamówienia - Załącznik nr 4 do SWZ.<h3>5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych:<span>Tak</span></h3><h3>5.10.) Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty:</h3>a)	Oświadczenia Wykonawcy dotyczące przedmiotu zamówienia - Załącznik nr 4 do SWZ.<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Zgodnie z zapisami PPU- załącznik nr 5 do SWZ<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2026-04-24 09:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://szpitaloswiecim.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2026-04-24 09:15</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2026-05-23</span></h3></body>