Usługa doradcza w zakresie benchmarkingu i optymalizacji pracy Szpitala na okres 24 m-cy

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa doradcza w zakresie benchmarkingu i optymalizacji pracy Szpitala na okres 24 m-cy
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Wrocław
Data publikacji	2026-04-13
Data składania ofert	24/04/2026
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	723160003 Usługi analizy danych
Numer przetargu	7091201

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>Usługa doradcza w zakresie benchmarkingu i optymalizacji pracy Szpitala na okres 24 m-cy</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Uniwersytecki Szpital Kliniczny im. Jana Mikulicza-Radeckiego</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000289012</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Borowska 213</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Wrocław</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>50-556</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>dolnośląskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL514 - Miasto Wrocław</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>maciej.polanski@usk.wroc.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.usk.wroc.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>Usługa doradcza w zakresie benchmarkingu i optymalizacji pracy Szpitala na okres 24 m-cy</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-1f85500b-6359-4986-84b8-90e7fb62d175</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00196132</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-04-13</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2026/BZP 00083506/05/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.25 Świadczenie usług doradczych w zakresie benchmarkingu i optymalizacji pracy Szpitala</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://usk-wroc.logintrade.net<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://usk-wroc.logintrade.net</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania korespondencji elektronicznej przekazywanej przy ich użyciu, opisane zostały w Instrukcji korzystania z Platformy na: https://usk-wroc.logintrade.net/rejestracja/instrukcje.html</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>DZP.242.152.2026</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Usługa doradcza w zakresie benchmarkingu i optymalizacji pracy Szpitala na okres 24 m-cy</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72316000-3 - Usługi analizy danych</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>24 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>inne.<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Doświadczenie</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:</h3><p>Art. 109 ust. 1 pkt 5</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 7</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 8</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 9</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 10</p><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>O udzielenie zamówienia określonego w niniejszej SWZ mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki udziału w postępowaniu określone przez zamawiającego, dotyczące:<br>1)	zdolności do występowania w obrocie gospodarczym tzn.<br>a)	Wykonawca jest wpisany do jednego z rejestrów zawodowych lub handlowych prowadzonych w kraju, w którym mają siedzibę lub miejsce zamieszkania, co w przypadku wykonawców mających siedzibę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (RP) oznacza, że są wpisani do Krajowego Rejestru Sądowego lub Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej<br>2)	uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów tzn.<br>a)	ZAMAWIAJĄCY NIE STAWIA WARUNKU W TYM ZAKRESIE<br>3)	sytuacji ekonomicznej lub finansowej tzn.<br>a)	ZAMAWIAJĄCY NIE STAWIA WARUNKU W TYM ZAKRESIE<br>4)	zdolności technicznej lub zawodowej tzn.<br>a)	w zakresie zdolności technicznej wykażą, że:<br>a/	posiadają udokumentowane doświadczenie w przygotowywaniu analiz dotyczących realizacji procedur medycznych, w układzie kosztowym, przychodowym, w tym optymalizacji rozliczeń z NFZ oraz statystycznym w sektorze szpitalnym, w tym szczególnie w szpitalach klinicznych, o liczbie łóżek równej lub  powyżej 1000;<br>b/ 	dysponują udokumentowanym dostępem do danych o realizacji procedur medycznych, kosztowych i statystycznych, co najmniej trzech szpitali klinicznych za lata 2023 – 2025 na potrzeby benchmarkingu;<br>c/	zrealizowali co najmniej dwie usługi (w ciągu ostatnich 3 lat) polegające na opracowaniu analiz realizacji procedur medycznych w sektorze szpitalnym, w tym szpitalach klinicznych, na kwotę<br>co najmniej  400 000,00 zł. każda.;<br>b)	w zakresie zdolności zawodowej wykażą, że:<br>•	dysponują minimum 2 – ma osobami, które będą skierowane przez Wykonawcę do realizacji zadania objętego postępowaniem, w szczególności będą odpowiedzialne za sporządzanie analiz<br>i raportów zgodnie z wytycznymi kadry zarządzającej Szpitala).<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>1. Zmiana postanowień Umowy może nastąpić za zgodą obu Stron, w przypadkach przewidzianych w Umowie lub po spełnieniu przesłanek określonych w art. 454-455 ustawy Prawo zamówień publicznych.<br>2. Niedopuszczalna jest, pod rygorem nieważności, taka zmiana Umowy oraz wprowadzenie do niej takich postanowień, które byłyby niekorzystne dla Zamawiającego, jeżeli przy ich uwzględnieniu należałoby zmienić treść oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba że zachodzi<br>jedna z przesłanek, o których mowa w art. 455 ustawy Prawo zamówień publicznych.<br>3. Strony przewidują możliwość zmiany Umowy w następujących przypadkach i na następujących warunkach:<br>1) zmiana terminu realizacji Umowy (art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy Prawo zamówień publicznych):<br>a) w sytuacji wystąpienia siły wyższej, przez którą rozumie się okoliczności nadzwyczajne, nieprzewidywalne lub też niemożliwe do uniknięcia, w szczególności: klęski żywiołowe, katastrofy, strajki, zamieszki, embarga, stany epidemii, stany zagrożenia epidemicznego, stany nadzwyczajne, w tym stany klęski żywiołowej, decyzje i zarządzenia organów państwa itp., które w bezpośredni sposób wpłyną na okoliczności sporządzania kalkulacji, analiz, raportów lub funkcjonowania narzędzi informatycznych. Strony przewidują możliwość zmiany Umowy poprzez wydłużenie terminu przekazania kalkulacji, analiz i raportów (określonego w § 4 ust. 5 Umowy), terminu usunięcia wad (określonego w § 4 ust. 10 Umowy) lub terminu obowiązywania Umowy, o czas trwania siły wyższej;<br>b) w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności (np. rozległa awaria infrastruktury serwerowej Zamawiającego, długotrwała niedostępność portali rozliczeniowych NFZ), niezależnych od żadnej ze Stron, które w bezpośredni sposób uniemożliwiają pobranie danych lub prawidłowe wygenerowanie raportów. Strony przewidują możliwość zmiany Umowy<br>poprzez wydłużenie terminu przekazania kalkulacji, analiz i raportów (określonego w § 4 ust. 5 Umowy), terminu usunięcia wad (określonego w § 4 ust. 10 Umowy), o czas trwania tych okoliczności;<br>c) w przypadku wystąpienia trudności organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem Zamawiającego (np. planowane przez Zamawiającego wyłączenia systemów informatycznych, przeprowadzanie audytów zewnętrznych, zmiany organizacyjne w strukturze Szpitala), które w bezpośredni sposób wpłyną na okoliczności realizacji przedmiotu Umowy. Strony przewidują możliwość zmiany Umowy poprzez wydłużenie terminu przekazania kalkulacji, analiz i raportów (określonego w § 4 ust. 5 Umowy), terminu usunięcia wad (określonego w § 4 ust. 10 Umowy), o czas trwania tych trudności;<br>d) w przypadku, gdy Zamawiający przed upływem okresu obowiązywania Umowy wszczął postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na dalsze świadczenie usług doradczych, analitycznych, szkoleniowych i informatycznych tożsamych z przedmiotem Umowy, jednak postępowanie to nie zostało rozstrzygnięte lub nie doszło do zawarcia nowej umowy z przyczyn niezależnych od Zamawiającego. Strony przewidują możliwość przedłużenia terminu obowiązywania Umowy o czas niezbędny do zakończenia procedury przetargowej i zawarcia nowej umowy, jednak każdorazowo nie dłużej niż o 3 miesiące, przy czym łączny czas przedłużenia Umowy na tej podstawie nie może przekroczyć 6 miesięcy;<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2026-04-24 12:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://usk-wroc.logintrade.net</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2026-04-24 12:30</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2026-05-23</span></h3><h2>SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>2) zmiana zakresu Umowy lub sposobu jego wykonania (art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy Prawo zamówień publicznych):<br>a) w przypadku konieczności wykonania usług dodatkowych, nieobjętych zamówieniem podstawowym, a niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Zamawiającego (np. konieczność opracowania dodatkowych, niestandardowych raportów na skutek zmian wytycznych Ministerstwa Zdrowia, NFZ lub CMJ, bądź rozbudowa narzędzi SPS o nowe<br>funkcjonalności). Strony przewidują możliwość zwiększenie wynagrodzenia Wykonawcy. W takim przypadku wartość i zakres usług dodatkowych zostaną ustalone na podstawie szczegółowego kosztorysu zatwierdzonego pod względem merytorycznym oraz finansowym przez Zamawiającego. Łączna wartość zwiększenia wynagrodzenia w tym przypadku nie może<br>przekroczyć 50% wartości brutto Umowy, o której mowa w § 8 ust. 1 Umowy;<br>b) w przypadku konieczności ograniczenia zakresu usług (usługi zaniechane) uznanych przez Zamawiającego za zbędne (np. rezygnacja z części wizyt konsultacyjnych, wideokonferencji lub określonego typu raportu). Zmiana taka spowoduje zmniejszenie wynagrodzenia Wykonawcy o wartość usług zaniechanych, wyliczoną proporcjonalnie do udziału tych usług w<br>całości przedmiotu Umowy, w oparciu o kalkulację Wykonawcy lub w przypadku braku cen jednostkowych w Formularzu cenowym – Załącznik nr 3, na podstawie szczegółowego kosztorysu zatwierdzonego pod względem merytorycznym oraz finansowym przez Zamawiającego;<br>c) w przypadku konieczności wprowadzenia usług zamiennych lub zmiany sposobu realizacji<br>usług (np. zastosowanie alternatywnej metodyki analitycznej lub zmiany formy szkoleń), o<br>wartości nie wyższej niż wartość usług podstawowych podlegających zamianie, jeżeli zmiana<br>ta jest niezbędna do prawidłowej realizacji przedmiotu Umowy na skutek postępu technologicznego, zmiany przepisów prawa lub wytycznych NFZ/CMJ, albo gdy jest ona jednoznacznie korzystna dla Zamawiającego (np. podnosi bezpieczeństwo danych lub jakość analiz). Zmiana taka spowoduje zmianę wynagrodzenia Wykonawcy o różnicę wartości pomiędzy usługą zaniechaną, a usługą wprowadzoną, przy czym wycena musi zostać udokumentowana kosztorysem zatwierdzonym przez Zamawiającego w trybie określonym w lit. a;<br>d) w przypadku konieczności lub celowości wymiany udostępnionych narzędzi informatycznych (np. wdrożenie nowszej generacji Symulatora Pracy Szpitala). Strony przewidują możliwość zmiany pod warunkiem, że nowe narzędzie będzie spełniało wszystkie wymagania określone w OPZ, a jego parametry funkcjonalne będą nie gorsze niż parametry narzędzia zaoferowanego pierwotnie, przy czym zmiana ta nie może powodować zwiększenia wartości brutto Umowy, o której mowa w § 8 ust. 1 Umowy;<br>e) w przypadku zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów podatkowych (np. zmiana stawki VAT), jeżeli zmiana ta została wprowadzona po dniu zawarcia Umowy i ma bezpośredni i udokumentowany wpływ na koszty lub terminy realizacji Umowy. Strony przewidują możliwość zmiany Umowy, z zastrzeżeniem, że zmianie  ulegnie wyłącznie wartość brutto Umowy, o której mowa w § 8 ust. 1 Umowy, przy zachowaniu niezmienionej wartości netto;<br>f) w przypadku przedłożenia przez Wykonawcę oferty korzystniejszej. Strony przewidują możliwość zmiany wartości Umowy, o której mowa w § 8 ust. 1 Umowy;<br>3) zmiana wynagrodzenia Wykonawcy (art. 439 ustawy Prawo zamówień publicznych) według<br>następujących zasad:<br>a) Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wniosku oraz udokumentowania wystąpienia zmian<br>kosztów związanych z realizacją przedmiotu Umowy i uwzględnionych przy kalkulacji oferty;<br>b) przedstawiana dokumentacja powinna wyraźnie wskazywać:<br>1. rodzaj materiałów lub kosztów, których wysokość uległa zmianie w stosunku do przyjętych przez Wykonawcę kalkulacji dotyczących kosztów związanych z realizacją,</body>