Wsparcie serwisowe Oracle – Oracle Database Enterprise Edition, Oracle Diagnostics Pack, Oracle Tuning Pack

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Wsparcie serwisowe Oracle – Oracle Database Enterprise Edition, Oracle Diagnostics Pack, Oracle Tuning Pack
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Olsztyn
Data publikacji	2026-04-10
Data składania ofert	20/04/2026
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Sprostowania do zamówienia	14-04-2026/7092107
Kod CPV	722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer przetargu	7087631

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>Wsparcie serwisowe Oracle – Oracle Database Enterprise Edition, Oracle Diagnostics Pack, Oracle Tuning Pack</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna</span></h3><h3>1.3.) Oddział zamawiającego:<span>CIUWO</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 381775740</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>1 Maja 18/19 lok. 21</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Olsztyn</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>10-118</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>warmińsko-mazurskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL622 - Olsztyński</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>sekretariat@ciuwo.olsztyn.eu</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://bip.ciuwo.olsztyn.eu/</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Inna działalność</span></h3><p>Informatyzacja</p><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>Wsparcie serwisowe Oracle – Oracle Database Enterprise Edition, Oracle Diagnostics Pack, Oracle Tuning Pack</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-e8dfdd5f-24a3-4a39-afee-fccbc70de435</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00194008</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-04-10</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2026/BZP 00095715/01/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.5 Wsparcie serwisowe Oracle</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://zamowienia.olsztyn.eu/#/offer/61d7fec4-54a4-4d47-a096-e0c480b5ae01<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między zamawiającym a<br>wykonawcami, odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej za pośrednictwem Platformy Przetargowej Gminy<br>Olsztyn, dostępnej pod adresem https://zamowienia.olsztyn.eu/</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>Szczegółowe wymagania techniczne i<br>organizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacji<br>przekazywanych przy użyciu Platformy Przetargowej Gminy Olsztyn opisane zostały pod linkiem:<br>https://zamowienia.olsztyn.eu/#/help w następującym zakresie:<br>a) regulamin korzystania z Platformy zamówień publicznych Gminy Olsztyn,<br>b) instrukcja dla Wykonawcy,<br>c) help desk Platformy zamówień publicznych Gminy Olsztyn: hd@zeto.lublin</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>dot. RODO zawarto w SWZ (Rozdział II Ochrona danych osobowych –<br>klauzula informacyjna)</span></h3><h3>3.16.) RODO (ograniczenia stosowania):<span>dot. RODO zawarto w SWZ (Rozdział II Ochrona danych osobowych –<br>klauzula informacyjna)</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>CIUWO.232.2.2026</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Tak</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę świadczenia na rzecz Zamawiającego przez producenta rozwiązań usługi polegającej na zapewnieniu kontynuacji wsparcia technicznego dla produktu: Oracle Database Enterprise Edition, Oracle Diagnostics Pack, Oracle Tuning Pack przez okres od dnia 29.05.2026 roku do dnia 20.12.2027 roku, z zastrzeżeniem, że Wykonawca musi zapewnić ciągłość obecnie posiadanego wsparcia przez Zamawiającego, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do wzoru umowy, Zasadami świadczenia usług wsparcia technicznego dla oprogramowania Oracle stanowiącym załącznik nr 4 do wzoru umowy oraz wzorem umowy,stanowiącej Załącznik nr 3 do<br>SWZ</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>14 dni</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Wyłącznie kryterium ceny</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>100</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Nie</span></h3><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Nie</span></h3><h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Tak</span></h3><h3>6.4.1) Informacje dotyczące wadium:</h3>1. Wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości:<br>5 100,00 PLN (słownie: pięć tysięcy sto złotych),<br>2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert w jednej lub kilku formach wymienionych w art. 97 ust. 7 ustawy Pzp, w zależności od wyboru Wykonawcy i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2.<br>3. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego: CITI BANK, numer konta: 67 1030 1508 0000 0008 2300 7003 (w tytule przelewu należy wpisać nazwę postępowania i NIP Wykonawcy).<br>4.Szczegóły dotyczące wadium zawarto w SWZ (Rozdział XXII Wymagania dotyczące wadium)<h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Zakres zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy<br>określa § 8 wzoru umowy stanowiącej Załącznik nr 3 do niniejszej SWZ.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2026-04-20 09:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://zamowienia.olsztyn.eu/#/offer/61d7fec4-54a4-4d47-a096-e0c480b5ae01</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2026-04-20 09:15</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>30 dni</span></h3></body>