ZP.41.2026 Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego części systemu Nowoczesna Policja dla Małopolski

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	ZP.41.2026 Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego części systemu Nowoczesna Policja dla Małopolski
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2026-04-09
Dotyczy zamówienia	11-03-2026/7015719
Kod CPV	725900007 Profesjonalne usługi komputerowe
Numer wyniku	7085308

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>ZP.41.2026 Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego części systemu Nowoczesna Policja dla Małopolski</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>KOMENDA WOJEWÓDZKA POLICJI W KRAKOWIE</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 351081570</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Mogilska 109</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>31-571</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL213 - Miasto Kraków</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>478354862</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia.fundusze@malopolska.policja.gov.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://malopolska.policja.gov.pl/</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://malopolska-policja.ezamawiajacy.pl/pn/MLP-POLI/demand/272225/notice/public/details<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Porządek i bezpieczeństwo publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>ZP.41.2026 Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego części systemu Nowoczesna Policja dla Małopolski<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-584af6e2-ec23-4ef5-ab10-1b08e6cfce49</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00190603</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-04-09</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2026/BZP 00112858/05/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.12 Usługa serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia techniczno-programistycznego dla oprogramowania dostarczonego w ramach systemu NPM</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00148092</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>ZP.41.2026</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Wartość zamówienia:<span>348000                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1.	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia techniczno-programistycznego dla Oprogramowania dostarczonego w ramach Systemu Nowoczesna Policja dla Małopolski (NPM).<br>2.	Zamówienie obejmuje następujący zakres czynności:<br>1)	diagnoza i rozwiązywanie zgłoszonych awarii Oprogramowania lub jego konfiguracji;<br>2)	usuwanie awarii w Oprogramowaniu, tj. wytwarzanie, dostarczanie i instalację (wdrożenie) poprawek Oprogramowania. Zamawiający nie wymaga żadnych prac rozwojowych z wyłączeniem przypadków gdy wymagana zmiana byłaby następstwem wprowadzonej poprawki;<br>3)	udzielanie Zamawiającemu wskazówek techniczno-programistycznych pozwalających na usunięcie awarii Oprogramowania siłami własnymi Zamawiającego;<br>4)	udzielanie Zamawiającemu konsultacji w celu wsparcia techniczno-programistycznego w zakresie Oprogramowania.<br>5)	zapewnienie kompatybilności systemu z wszelkimi zmianami, aktualizacjami lub modyfikacjami wprowadzanymi przez podmioty zewnętrzne, w tym e PUAP oraz e Doręczenia, w zakresie niezbędnym do utrzymania prawidłowej komunikacji oraz ciągłości działania Oprogramowania<br>3.	Zakres Oprogramowania objętego zamówieniem określony jest w załączniku nr 2 do SWZ: Opis przedmiotu zamówienia (OPZ).<br>4.	Infrastruktura techniczna została opisana w Załączniku nr 2 do SWZ: OPZ<br>5.	Ilość zgłoszonych błędów oprogramowania w okresie trzech lat od wdrożenia określona została w załączniku nr 2 do SWZ: OPZ.<br>6.	Na dzień wszczęcia postępowania nie ma zdiagnozowanych żadnych błędów.<br>7.	UWAGA! Zamawiający informuje, iż działając w oparciu o art. 18 ust. 2 oraz art. 280 ust 3 Ustawy Pzp nie udostępnia części SWZ na stronie internetowej prowadzonego postępowania z powodu ochrony poufnego charakteru informacji zawartych w SWZ. Dostęp do tych informacji będzie możliwy podczas wizji lokalnej lub sprawdzenia dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia dostępnych na miejscu u Zamawiającego, zgodnie z art. 131 ust. 2 pkt 1 i 2 Ustawy Pzp. Brak udziału Wykonawcy w obowiązkowej wizji lokalnej spowoduje, że, zgodnie z art. 226 ust. 1 pkt 18 Ustawy Pzp, jego oferta zostanie odrzucona. Warunkiem dopuszczenia do wizji będzie złożenie oświadczenia o zachowaniu w poufności otrzymanych informacji przez Wykonawcę i osoby wyznaczone do udziału w wizji. Wzór oświadczenia wraz z upoważnieniem stanowi załącznik nr 7 do SWZ. Oświadczenie wraz z upoważnieniem składane przez Wykonawcę należy przesłać Zamawiającemu przed wyznaczonym terminem wizji lub przynieść. Zamawiający będzie odbierał oświadczenia o zachowaniu w poufności otrzymanych informacji od osób biorących udział w wizji. Osoby chcące wziąć udział w wizji muszą stawić się dnia 16 marca 2026 r. o godzinie: 9:00 w miejscu: Biuro Przepustek KWP w Krakowie, ul. Mogilska 109. Podczas wizji zostanie udostępnione Wykonawcom: stanowisko deweloperskie wraz z repozytorium kodów źródłowych oraz platformą GitLab do zarządzania projektami obejmującymi dostarczone oprogramowanie.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72590000-7 - Profesjonalne usługi komputerowe</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>1</span></h3><h3>6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych:<span>1</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>0</span></h3><h3>6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego:<span>0</span></h3><h3>6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG:<span>0</span></h3><h3>6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem:<span>428000 PLN</span></h3><h3>6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem:<span>428000 PLN</span></h3><h3>6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>428000 PLN</span></h3><h3>6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>COIG S. A.</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>272171512</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>ul. Mikołowska 100</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Katowice</span></h3><h3>7.3.5) Kod pocztowy:<span>40-065</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>śląskie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2026-04-08</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>428000 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>12 miesiące</span></h3></body>