Zakup usługi dostarczenia, migracji oraz wdrożenia modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup usługi dostarczenia, migracji oraz wdrożenia modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	mazowieckie
Data publikacji	2026-04-09
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 722650000 Usługi konfiguracji oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu 722400009 Usługi analizy systemu i programowania 722200003 Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne 805100002 Usługi szkolenia specjalistycznego
Numer wyniku	7083089

<html><head><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Usługi wdrażania oprogramowania<br>Zakup usługi dostarczenia, migracji oraz wdrożenia modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR</h1><p>69/2026 - 00240601-2026</p><p>Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Zakład Ubezpieczeń Społecznych</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Podmiot prawa publicznego</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Ogólne usługi publiczne</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Zakup usługi dostarczenia, migracji oraz wdrożenia modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi dostarczenia, migracji oraz wdrożenia modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR, obejmujący swym zakresem: 1. przeprowadzenie migracji modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR, przeprowadzenie wdrożenia oraz uruchomienie produkcyjne modułów w nowej wersji (zwane dalej SWEZ HR); 2. dostawa subskrypcji, wraz z udostępnieniem Zasobów ITS w technologii rozwiązania chmurowego niezbędnych do przeprowadzenia migracji, wdrożenia, uruchomienia i eksploatacji produkcyjnej SWEZ HR; 3. dostarczenie usługi szkoleniowej w zakresie przygotowania użytkowników modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR do pracy w SWEZ HR; 4. świadczenie usługi obsługi zgłoszeń serwisowych SWEZ HR; 5. realizacja usług dodatkowych. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (OPZ), został zawarty w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>563bace8-e5fd-4be1-a35f-e64bb26f7de3</span></div></div><div><div><span>Poprzednie ogłoszenie</span><span>:</span><span>170220-2026</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>993200.271.115.2025-DZP</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Otwarta</span></div></div><div><div><span>Procedura jest przyspieszona</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72263000</span><span></span><span>Usługi wdrażania oprogramowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72267000</span><span></span><span>Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72253200</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72220000</span><span></span><span>Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72265000</span><span></span><span>Usługi konfiguracji oprogramowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72240000</span><span></span><span>Usługi analizy systemu i programowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>80510000</span><span></span><span>Usługi szkolenia specjalistycznego</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48000000</span><span></span><span>Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Szamocka 3, 5</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>01-748</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/24/UE</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Część zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Zakup usługi dostarczenia, migracji oraz wdrożenia modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR.</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi dostarczenia, migracji oraz wdrożenia modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR, obejmujący swym zakresem: 1) przeprowadzenie migracji modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR, przeprowadzenie wdrożenia oraz uruchomienie produkcyjne modułów w nowej wersji (zwane dalej SWEZ HR); 2) dostawa subskrypcji, wraz z udostępnieniem Zasobów ITS w technologii rozwiązania chmurowego niezbędnych do przeprowadzenia migracji, wdrożenia, uruchomienia i eksploatacji produkcyjnej SWEZ HR; 3) dostarczenie usługi szkoleniowej w zakresie przygotowania użytkowników modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR do pracy w SWEZ HR; 4) świadczenie usługi obsługi zgłoszeń serwisowych SWEZ HR; 5) realizacja usług dodatkowych. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (OPZ), został zawarty w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ. 2. Termin wykonania zamówienia: Umowa zostanie zawarta na czas określony wynoszący maksymalnie 47 (czterdzieści siedem) miesięcy kalendarzowych świadczenia usługi licząc od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym Umowa została zawarta lub do wyczerpania łącznego wynagrodzenia brutto należnego Wykonawcy. Terminy wykonania poszczególnych pozycji przedmiotu zamówienia: 1) przeprowadzenie migracji modułów obszarów funkcjonalnych miękkiego HR, przeprowadzenie wdrożenia oraz uruchomienie produkcyjne SWEZ HR, o których mowa pkt. 1 ppkt. 1) nastąpi w terminie do 18 (osiemnastu) miesięcy kalendarzowych licząc od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu kalendarzowym, w którym Umowa została zawarta; 2) świadczenie usługi subskrypcji, o której mowa w pkt. 1 ppkt. 2) rozpocznie się po 2 (dwóch) miesiącach kalendarzowych licząc od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu kalendarzowym, w którym Umowa została zawarta i będzie realizowana przez okres maksymalnie 45 (czterdziestu pięciu) miesięcy kalendarzowych, w tym: a) okres do 16 (szesnastu) miesięcy kalendarzowych – środowisko chmurowe wykorzystywane w zakresie środowiska testowego i developerskiego w celu realizacji prac przygotowawczych, b) okres do 29 (dwudziestu dziewięciu) miesięcy kalendarzowych licząc od dnia startu produkcyjnego – środowisko chmurowe wykorzystywane po starcie produkcyjnym SWEZ HR; 3) świadczenie usługi szkoleniowej, o której mowa w pkt. 1 ppkt. 3) – zakończy się nie później niż w terminie do 2 (dwóch) tygodni do zakończenia miesiąca kalendarzowego poprzedzającego start produkcyjny SWEZ HR; 4) świadczenie usługi obsługi zgłoszeń serwisowych SWEZ HR, o której mowa w w pkt. 1 ppkt. 4) – będzie realizowane w okresie do 29 (dwudziestu dziewięciu) miesięcy kalendarzowych od daty startu produkcyjnego SWEZ HR; 5) usługi dodatkowe, o których mowa w pkt. 1 ppkt. 5) będą realizowane przez cały okres obowiązywania Umowy w terminach uzgodnionych indywidualnie dla każdej usługi dodatkowej.</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>993200.271.115.2025-DZP</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72263000</span><span></span><span>Usługi wdrażania oprogramowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72267000</span><span></span><span>Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72253200</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72220000</span><span></span><span>Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72265000</span><span></span><span>Usługi konfiguracji oprogramowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72240000</span><span></span><span>Usługi analizy systemu i programowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>80510000</span><span></span><span>Usługi szkolenia specjalistycznego</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48000000</span><span></span><span>Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Szamocka 3, 5</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>01-748</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.3 </span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3><div><div><div><span>Okres obowiązywania</span><span>:</span><span>48</span><span></span><span>Miesiąc</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>tak</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.10 </span><span>Kryteria udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Całkowita cena oferty brutto</span></div></div><div><div><span>Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga</span><span>:</span><span>Waga (wartość procentowa, dokładna)</span><div><div><span>Kryterium udzielenia - Liczba</span><span>:</span><span>80</span></div></div></div></div></div></div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Jakość</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Doświadczenie personelu</span></div></div><div><div><span>Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga</span><span>:</span><span>Waga (wartość procentowa, dokładna)</span><div><div><span>Kryterium udzielenia - Liczba</span><span>:</span><span>20</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span></span></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>Odwołanie wnosi się w terminie: 1. 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli informacja została przekazana w inny sposób. 2. 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej – wobec treści ogłoszenia o zamówieniu oraz wobec dokumentów zamówienia. 3. 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia – wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2.</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span></span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>6. <span>Wyniki</span></h2><div><div><h3><span>6.1 </span><span>Wyniki – ID części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Nie wyłoniono zwycięzcy, a procedura konkurencyjna została zamknięta.</span></div></div><div><div><span>Powód, dla którego nie wyłoniono zwycięzcy</span><span>:</span><span>Nie otrzymano żadnych ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału lub projektów</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0001</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Zakład Ubezpieczeń Społecznych</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5213017228</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Szamocka 3, 5</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>01-748</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>Departament Zamówień Publicznych</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">SekretariatDZP@zus.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48 226671704</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://www.zus.pl</span></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://zus.ezamawiajacy.pl/</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0002</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5262239325</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Postępu 17a</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">odwolania@uzp.gov.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48 224587801</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">ted@publications.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://op.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2><div><div><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>66f3ae2b-0fb7-44a2-9872-13f9a345598c</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Wyniki</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>08/04/2026</span><span></span><span>08:18 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00240601-2026</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>69/2026</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>09/04/2026</span></div></div></div></div></div></div></div></body></html>