Realizacja przez Wykonawcę kompleksowego pakietu szkoleń, warsztatów, mentoringu oraz wsparcia merytorycznego dla pracowników w obszarze kompetencji międzykulturowych, komunikacji, bezpieczeństwa oraz obsługi i integracji osób z zagranicy.

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Realizacja przez Wykonawcę kompleksowego pakietu szkoleń, warsztatów, mentoringu oraz wsparcia merytorycznego dla pracowników w obszarze kompetencji międzykulturowych, komunikacji, bezpieczeństwa oraz obsługi i integracji osób z zagranicy.
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Wrocław
Data publikacji	2026-04-07
Data składania ofert	15/04/2026, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805700000 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego
Numer przetargu	7077220

<div> <h1>&bdquo;Umiędzynarodowienie Politechniki Wrocławskiej: Rozw&oacute;j kompetencji, infrastruktury i profesjonalnej obsługi międzynarodowej społeczności akademickiej&rdquo;, finansowanego przez Narodową Agencję Wymiany Akademickiej (NAWA) w ramach programu Welcome to Poland 2024, nr projektu BPI/WTP/2024/1/00101</h1> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>Welcome to Poland</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Zadanie 2 &ndash; Szkolenia z r&oacute;żnic kulturowych<br /> Projekt: &bdquo;Umiędzynarodowienie Politechniki Wrocławskiej: Rozw&oacute;j kompetencji, infrastruktury i profesjonalnej obsługi międzynarodowej społeczności akademickiej&rdquo;<br /> <br /> 1. Przedmiot zam&oacute;wienia<br /> Przedmiotem zam&oacute;wienia jest realizacja przez Wykonawcę kompleksowego pakietu szkoleń, warsztat&oacute;w, mentoringu oraz wsparcia merytorycznego dla pracownik&oacute;w Politechniki Wrocławskiej w obszarze kompetencji międzykulturowych, komunikacji, bezpieczeństwa oraz obsługi i integracji os&oacute;b z zagranicy.<br /> Zam&oacute;wienie jest elementem Zadania 2 w projekcie NAWA &ndash; Welcome to Poland nr projektu BPI/WTP/2024/1/00101<br /> <br /> 2. Cele zam&oacute;wienia<br /> Celem zam&oacute;wienia jest:<br /> <br /> podniesienie kompetencji kadry dydaktycznej, naukowej oraz administracyjnej w zakresie komunikacji i wsp&oacute;łpracy z osobami z zagranicy;<br /> rozw&oacute;j umiejętności zarządzania r&oacute;żnorodnością kulturową;<br /> zwiększenie bezpieczeństwa w procesach obsługi cudzoziemc&oacute;w;<br /> przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu i kulturowemu student&oacute;w i pracownik&oacute;w zagranicznych;<br /> rozw&oacute;j mechanizm&oacute;w integracyjnych na uczelni.<br /> <br /> 3. Zakres przedmiotu zam&oacute;wienia<br /> Wykonawca zrealizuje następujące działania:<br /> 3.1. Mentoring i wsparcie merytoryczne &ndash; 30 godzin/rok<br /> doradztwo indywidualne i grupowe dotyczące komunikacji międzykulturowej,<br /> wsparcie w rozwiązywaniu problem&oacute;w międzykulturowych,<br /> konsultacje dla pracownik&oacute;w obsługujących społeczność międzynarodową.<br /> <br /> 3.2. Szkolenie &bdquo;Bezpieczeństwo w przyjmowaniu os&oacute;b z zagranicy&rdquo;<br /> zagadnienia związane z legalizacją pobytu,<br /> rozpoznawanie ryzyk migracyjnych,<br /> bezpieczeństwo instytucjonalne,<br /> praca z obcokrajowcami i osobami ze szczeg&oacute;lnymi potrzebami,<br /> test kompetencyjny oraz materiały w formie elektronicznej.<br /> <br /> 3.3. Szkolenia &bdquo;Techniki angażowania student&oacute;w/pracownik&oacute;w zagranicznych&rdquo; &ndash; 2 szkolenia po 6h<br /> metody aktywizowania student&oacute;w i pracownik&oacute;w z zagranicy,<br /> budowanie relacji i przeciwdziałanie izolacji,<br /> praktyczne ćwiczenia i case studies,<br /> test weryfikujący zdobyte kompetencje.<br /> <br /> 3.4. Szkolenie &bdquo;Świadomość szczeg&oacute;lnych potrzeb wynikających z r&oacute;żnic kulturowych&rdquo; &ndash; 6h<br /> podstawy komunikacji międzykulturowej,<br /> praca z osobami o niskiej znajomości języka,<br /> analiza przypadk&oacute;w, symulacje, dyskusje moderowane,<br /> ćwiczenia indywidualne i grupowe.<br /> <br /> 4. Wymagania dotyczące realizacji<br /> Wykonawca zobowiązany jest do:<br /> prowadzenia zajęć metodami aktywnymi (warsztaty, symulacje, ćwiczenia),<br /> dostosowania materiał&oacute;w i metod do potrzeb os&oacute;b ze szczeg&oacute;lnymi potrzebami (zgodnie z FERS &ndash; mechanizm racjonalnych usprawnień),<br /> zapewnienia materiał&oacute;w w formie elektronicznej zgodnej ze standardami WCAG,<br /> dokumentowania nabycia kompetencji zgodnie z zasadami FERS,<br /> prowadzenia list obecności, raport&oacute;w i protokoł&oacute;w z realizacji szkoleń.<br /> <br /> 5. Wymagania dotyczące personelu<br /> Każdy trener musi posiadać:<br /> minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu szkoleń międzykulturowych,<br /> doświadczenie pracy w środowisku akademickim lub wielokulturowym,<br /> kompetencje w zakresie pracy z osobami z niepełnosprawnościami,<br /> umiejętność prowadzenia warsztat&oacute;w w formie praktycznej, zgodnej z metodologią FERS.<br /> <br /> 6. Grupa odbiorc&oacute;w<br /> Łącznie: 60 uczestnik&oacute;w (50 kobiet, 10 mężczyzn).<br /> <br /> 7. Wymogi dotyczące rezultat&oacute;w<br /> Wykonawca zobowiązany jest do osiągnięcia rezultat&oacute;w zgodnych z celami projektu, w tym:<br /> minimum 60 os&oacute;b przeszkolonych,<br /> minimum 48 os&oacute;b, kt&oacute;re nabędą kompetencje (wskaźnik obligatoryjny FERS),<br /> co najmniej 30 os&oacute;b obejmowanych mentoringiem.<br /> Potwierdzenie wynik&oacute;w odbywa się testami, obserwacją, kartami pracy oraz raportami trenerskimi.<br /> <br /> 8. Termin realizacji<br /> 05.01.2026 &ndash; 31.07.2027, zgodnie z harmonogramem projektu. <br /> <br /> 9. Budżet<br /> Łączna wartość przewidziana na realizację zam&oacute;wienia:<br /> 66 800 PLN<br /> (z rozbiciem na mentoring, szkolenia i koszty usług szkoleniowych). <br /> <br /> 10. Zgodność z NAWA i FERS<br /> Przedmiot zam&oacute;wienia musi w pełni spełniać:<br /> zasady dostępności i r&oacute;wności (FERS),<br /> zasady &bdquo;nie czyń poważnych szk&oacute;d&rdquo; (DNSH),<br /> wymogi dokumentacji uczestnik&oacute;w projektu,<br /> standardy realizacji działań NAWA (szkolenia, podnoszenie kompetencji, potwierdzanie efekt&oacute;w uczenia).</p> <h2>Kryteria oceny</h2> <p>minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu szkoleń międzykulturowych</p> <p>doświadczenie pracy w środowisku akademickim lub wielokulturowym</p> <p>kompetencje w zakresie pracy z osobami z niepełnosprawnościami</p> <p>umiejętność prowadzenia warsztat&oacute;w w formie praktycznej, zgodnej z metodologią FERS</p> <p>Cena brutto (łącznie za cały moduł): 50%</p> <p>Doświadczenie oddelegowanego trenera/mentora: 50%</p> </div>