Świadczenie usług eksperckich ds. e-learningu

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usług eksperckich ds. e-learningu
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2026-04-02
Data składania ofert	13/04/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722129314 Usługi opracowywania oprogramowania szkoleniowego 805210002 Usługi opracowywania programów szkoleniowych 805100002 Usługi szkolenia specjalistycznego 804200004 Usługi e-learning
Numer przetargu	7071205

<div>
    <h1>Świadczenie usług eksperckich ds. e-learningu w projekcie pn. Przebudowa modelu orzekania o niepełnosprawności realizowanego w ramach Projektu FERS.03.04-IP.06-0002/25 – numer ZO_7_03_2026</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe</span></li>
            <li><span class="was-link">Istotne postanowienia umowy</span></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Świadczenie usług eksperckich ds. e-learningu </h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>Nazwa postępowania: Świadczenie usług eksperckich ds. e-learningu w projekcie pn. Przebudowa modelu orzekania o niepełnosprawności realizowanego w ramach Projektu FERS.03.04-IP.06-0002/25 – numer ZO_7_03_2026<br />
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług na stanowisku eksperta/ki ds. e-learningu w wymiarze nie większym niż 1980 godzin.<br />
Do zadań eksperta/ki należy:<br />
1. Opracowanie koncepcji merytorycznej szkoleń e-learningowych:<br />
1.1. Identyfikacja potrzeb edukacyjnych kadry orzeczniczej oraz administracyjnej.<br />
1.2. Dobór odpowiednich form i metod e-learningowych (kursy online, webinary, interaktywne materiały multimedialne)<br />
1.3. Przygotowanie merytorycznych scenariuszy kursów i webinarów dostosowanych do potrzeb i specyfiki pracy użytkowników<br />
2. Projektowanie i tworzenie treści dydaktycznych:<br />
2.1. Opracowanie merytoryczne i metodyczne materiałów szkoleniowych (teksty kursów, skrypty webinarów)<br />
2.2. Współpraca z zespołem graficznym oraz ekspertami ds. multimediów w celu tworzenia atrakcyjnych i angażujących materiałów edukacyjnych<br />
2.3. Dostosowanie treści kursów do specyfiki platformy e-learningowej oraz wymagań standardów edukacji online<br />
3. Dobór i wdrażanie metod oceny wiedzy i umiejętności użytkowników:<br />
3.1. projektowanie i wdrażanie narzędzi oceny (testy wiedzy, quizy, ćwiczenia praktyczne)<br />
3.2. Przygotowanie kryteriów oceny oraz mechanizmów raportowania postępów użytkowników<br />
3.3. Analiza efektywności materiałów e-learningowych na podstawie wyników oceny użytkowników<br />
4. Monitorowanie i ocena jakości szkoleń na platformie:<br />
4.1. Nadzór nad jakością kursów publikowanych na platformie e-learningowej<br />
4.2. Analiza informacji zwrotnych od użytkowników, ewaluacja treści edukacyjnych oraz ich optymalizacja<br />
4.3. Regularne raportowanie skuteczności realizowanych działań edukacyjnych<br />
5. Wsparcie merytoryczne procesu wdrożenia i uruchomienia platformy<br />
5.1. Konsultacje i wsparcie dla użytkowników końcowych oraz zespołów administracyjnych podczas pierwszego etapu wdrażania platformy<br />
5.2. Opracowanie materiałów instruktażowych oraz przewodników metodycznych dotyczących korzystania z platformy<br />
5.3. Prowadzenie szkoleń wdrażających oraz webinarów dla użytkowników platformy e-learningowej<br />
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi – planowane 5% godzin stacjonarnie w Warszawie we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 95% zdalnie. Zamawiający powiadomi o konieczności świadczenia pracy w formie stacjonarnej, w siedzibie zamawiającego lub innym miejscu związanym z realizacją zadań projektowych, nie później niż 3 dni przed wyznaczonym terminem.<br />
<br />
Rozliczenie wykonania zadań eksperta/ki nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.<br />
</p>

<h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Kryterium nr 1 - Cena brutto za realizację przedmiotu zamówienia – waga 30%</p>
                <p>Kryterium 2 - Doświadczenie – Doświadczenie osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia – 20%.</p>
                <p>Kryterium 3 – Test wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 20%</p>
                <p>Kryterium 4 – Prezentacja wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 30%</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>1. Warunki zmiany umowy określone zostały w istotnych postanowieniach umowy, stanowiących<br />
załącznik nr 5 do zapytania ofertowego. Poniżej Zamawiający wskazuje przesłanki zmiany: Zamawiający<br />
przewiduje możliwość zmiany postanowień niniejszej Umowy w zakresie:<br />
1) nieistotnych zmian umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy,<br />
2) istotnych zmian umowy w okolicznościach dopuszczonych w Sekcji 3.2.4. pkt 4 lit. b-e Wytycznych Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej dotyczących kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027,<br />
3) zmiany terminu realizacji Umowy, w sytuacji, gdy termin realizacji Projektu ulegnie wydłużeniu lub z powodu przyczyn, które ujawniły się po podpisaniu Umowy,<br />
4) zmiany osoby wyznaczonej do realizacji przedmiotu umowy, na wniosek Wykonawcy, pod warunkiem, iż Wykonawca wykaże, że nowa osoba spełnia warunki udziału dotyczące doświadczenia i kwalifikacji opisane w niniejszym zapytaniu oraz warunki wynikające z opisu kryteriów oceny ofert Zapytania w stopniu nie mniejszym niż osoba zastępowana, której doświadczenie i kwalifikacje były brane pod uwagę przy wyborze oferty najkorzystniejszej. Dla zmiany o której mowa w niniejszym punkcie niezbędne jest złożenie (drogą mailową lub pocztą/kurierem/osobiście) przez Wykonawcę pisemnego wniosku zawierającego dane nowe osoby wraz z informacjami na temat doświadczenia i jej kwalifikacji,<br />
5) zmiany obowiązujących przepisów prawa, w zakresie mającym wpływ na sposób realizacji Przedmiotu Umowy przez Wykonawcę lub Wynagrodzenie (np. zmiana stawki VAT),<br />
6) wprowadzenia zmian doprecyzowujących treść Umowy, jeżeli potrzeba ich wprowadzenia wynika z rozbieżności lub niejasności w Umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie Umowy, w celu jednoznacznej interpretacji jej postanowień;<br />
7) wystąpiła siła wyższa rozumiana jako wydarzenie lub okoliczność wyjątkowa, niezależna od Strony, której nie można było w racjonalny sposób uniknąć lub zaradzić – zmianie ulegnie termin realizacji przedmiotu Umowy o czas występowania siły wyższej;<br />
8) terminu wykonania, przedmiotu zamówienia i wynagrodzenia, w sytuacji wystąpienia okoliczności, których Zamawiający działając z należytą starannością, nie przewidział, o ile zmiana nie modyfikuje ogólnego charakteru Umowy lub gdy konieczność zmiany Umowy ujawniła się po podpisaniu Umowy, przy czym wydłużenie terminu wykonania zamówienia lub poszczególnych jego etapów nie może być większe niż 3 miesiące a zmiana wynagrodzenia nie może przekraczać +/- 10% wartości umowy.<br />
9) średniomiesięcznego wymiaru godzinowego zaangażowania osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia oraz okresu świadczenia usługi z powodu konieczności wprowadzenia zmian w Projekcie (w tym również w wyniku decyzji Instytucji przyznającej dofinansowanie na realizację Projektu oraz decyzji Lidera Projektu na etapie przygotowania Projektu).</p>
    </div>