System głosowej informacji dla osób niewidomych CKP

Roboty budowlane

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	System głosowej informacji dla osób niewidomych CKP
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2026-04-01
Data składania ofert	08/04/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	325800002 Sprzęt do obsługi danych 324200003 Urządzenia sieciowe 323442101 Sprzęt radiowy 453140001 Instalowanie urządzeń telekomunikacyjnych 722680001 Usługi dostawy oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania
Numer przetargu	7067604

<div>
 <h1>Projektowanie uniwersalne kultury: Dostawa, montaż i uruchomienie systemu głosowej informacji i lokalizacji dla osób niewidomych i słabowidzących w czterech lokalizacjach CKP</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie i formularz ofertowy</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>System głosowej informacji dla osób niewidomych CKP</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia jest dostawa, konfiguracja oraz uruchomienie systemu opartego na technologii Bluetooth Low Energy (BLE), umożliwiającego automatyczne odtwarzanie komunikatów głosowych na urządzeniu mobilnym użytkownika po zbliżeniu się do nadajnika (beacona). 
System ma charakter lokalizacyjno-informacyjny i służy do oznaczenia kluczowych punktów w budynkach. 
System musi: 
•	działać z wykorzystaniem smartfona użytkownika (Android oraz iOS), 
•	współpracować z systemami dostępności (TalkBack, VoiceOver), 
•	nie wymagać dodatkowych urządzeń po stronie użytkownika, 
•	umożliwiać bezpłatne korzystanie przez użytkowników końcowych, 
•	umożliwiać późniejszą rozbudowę. 
3. Lokalizacje i zakres punktów 
A. Strefa Sokolska 
1.	Wejście główne 
2.	Wejście dodatkowe 
3.	Biuro Strefy Sokolska 
4.	Sekretariat CKP 
5.	Sala widowiskowa 
6.	Toaleta dostępna 
Łącznie: 6 beaconów 
B. Fort Borek 
1.	Wejście 
2.	Recepcja 
3.	Biuro 
4.	Sala widowiskowa 
5.	Toaleta dostępna 
Łącznie: 5 beaconów 
C. Ośrodek Ruczaj 
1.	Wejście 
2.	Recepcja 
3.	Biuro 
4.	Sala widowiskowa 
5.	Sala widowiskowa - balkon 
6.	Toaleta dostępna 
7.	Winda 
Łącznie: 7 beaconów 
D. Teatr Praska 52 
1.	Wejście 
2.	Kasa 
3.	Kawiarnia 
4.	Toaleta 
5.	Widownia (punkt przy wejściu na salę) 
Łącznie: 5 beaconów 
Łączna liczba urządzeń: 23 beacony 
4. Wymagania techniczne 
Urządzenia muszą: 
•	wykorzystywać technologię Bluetooth Low Energy (BLE), 
•	posiadać regulowany zasięg emisji (min. 10–30 m), 
•	posiadać żywotność baterii min. 24 miesiące, 
•	umożliwiać zdalną konfigurację parametrów, 
•	umożliwiać zmianę treści komunikatów bez konieczności wymiany urządzeń, 
•	być przystosowane do montażu stałego (ściennego lub sufitowego), 
•	spełniać normy bezpieczeństwa użytkowania w obiektach publicznych, 
•	posiadać odporność min. IP40 (wewnątrz) oraz wyższą przy montażu przy wejściach zewnętrznych. 
System nie może wymagać prowadzenia okablowania. 
Na terenie Fortu Borek montaż należy wykonać w technologii bezinwazyjnej, niewymagającej wiercenia w elementach konstrukcyjnych ani wykończeniowych obiektu. 
5. Komunikaty głosowe 
Wykonawca zobowiązany jest do: 
•	opracowania treści komunikatów we współpracy z Zamawiającym, w terminie uzgodnionym przez Strony w trybie roboczym po podpisaniu umowy, 
•	konfiguracji komunikatów, 
•	zapewnienia możliwości późniejszej edycji komunikatów przez administratora. 
Komunikaty muszą mieć charakter: 
•	informacyjny, 
•	orientacyjny, 
•	ostrzegawczy (jeżeli dotyczy). 
6. Zakres prac Wykonawcy 
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do: 
1.	Przeprowadzenia wizji lokalnej (stacjonarnej lub zdalnej). 
2.	Opracowania projektu rozmieszczenia beaconów. 
3.	Dostawy urządzeń. 
4.	Montażu urządzeń. 
5.	Konfiguracji systemu. 
6.	Przeprowadzenia testów funkcjonalnych. 
7.	Przeszkolenia wskazanych pracowników Zamawiającego. 
8.	Przekazania dokumentacji powykonawczej. 
7. Testy z udziałem osób samorzeczniczych 
1.	Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia testów działania systemu z udziałem osób z niepełnosprawnością wzroku (osób samorzeczniczych). 
2.	Testy muszą zostać przeprowadzone przed odbiorem końcowym. 
3.	W testach musi wziąć udział co najmniej: 
o	1 osoba niewidoma korzystająca z czytnika ekranu, 
4.	Zakres testów obejmuje: 
o	poprawność wykrywania beaconów, 
o	czytelność komunikatów, 
o	adekwatność zasięgu, 
o	intuicyjność korzystania z systemu. 
5.	Wykonawca sporządzi protokół z testów wraz z listą uwag i sposobem ich uwzględnienia. 
6.	Usunięcie ewentualnych nieprawidłowości następuje w ramach wynagrodzenia umownego. 
7.	Pozytywny wynik testów stanowi warunek odbioru końcowego. 
 
8. Wymagania w zakresie dostępności 
System musi być zgodny z: 
•	Ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, 
•	zasadami projektowania uniwersalnego, 
•	WCAG 2.1 (w zakresie aplikacji mobilnej – jeżeli dotyczy). 
9. Gwarancja i serwis 
•	Minimalny okres gwarancji: 24 miesiące. 
•	Czas reakcji serwisowej: maks. 7 dni roboczych. 
•	Wsparcie techniczne w okresie gwarancji. 
•	Wymiana wadliwego urządzenia w terminie do 14 dni. 
10. Warunki odbioru 
Odbiór końcowy nastąpi po: 
•	montażu wszystkich urządzeń, 
•	pozytywnych testach funkcjonalnych, 
•	przeprowadzeniu testów z osobami samorzeczniczymi, 
•	przekazaniu dokumentacji powykonawczej, 
•	podpisaniu protokołu odbioru. 
11. Charakter systemu 
System ma charakter lokalizacyjno-informacyjny i nie obejmuje pełnej nawigacji krok po kroku między wszystkimi pomieszczeniami. 
Zamawiający zastrzega możliwość rozbudowy systemu w przyszłości. 
12. Informacje wymagane w ofercie 
Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia w ofercie szczegółowego opisu proponowanego rozwiązania, obejmującego w szczególności: 
•	wykaz oferowanych urządzeń (w tym znaczników/beaconów) wraz z podaniem producenta, modelu oraz podstawowych parametrów technicznych, 
•	opis sposobu działania systemu, w tym sposobu przekazywania komunikatów użytkownikowi (zarówno poprzez urządzenia mobilne, jak i bezpośrednio w przestrzeni), 
•	informację o sposobie konfiguracji i zarządzania systemem. 
Zamawiający zastrzega, że oferowane rozwiązanie musi być zgodne z wymaganiami funkcjonalnymi i technicznymi określonymi w OPZ. 
Brak przedstawienia powyższych informacji lub ich niezgodność z wymaganiami może stanowić podstawę do odrzucenia oferty.

Okres gwarancji: 24 miesiące
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Ocena ofert w tym kryterium zostanie dokonana według następującego wzoru: 
 
C = (Cmin / Cbad) × 100 pkt 
 
gdzie: 
C – liczba punktów przyznanych badanej ofercie, 
Cmin – najniższa cena brutto spośród wszystkich złożonych ofert, 
Cbad – cena brutto oferty badanej. 
 
Maksymalna liczba punktów do uzyskania w
 
 </div>