Zrealizowanie usług szkoleniowych na rzecz rozwoju kompetencji kadry operacyjnej Uniwersytetu/: Orientacja na klienta Współpraca

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zrealizowanie usług szkoleniowych na rzecz rozwoju kompetencji kadry operacyjnej Uniwersytetu/: Orientacja na klienta Współpraca
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Toruń
Data publikacji	2026-03-26
Data składania ofert	03/04/2026, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805700000 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego 805100002 Usługi szkolenia specjalistycznego
Numer przetargu	7054860

<div> <h1>Zapytanie ofertowe nr 2/UWSB/0400/2026</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe</span></li> <li><span class="was-link">Zał.1 Formularz ofertowy</span></li> <li><span class="was-link">Zał. 2 Klauzule informacyjne</span></li> <li><span class="was-link">Zał. 3 Kryterium koncepcja szkoleń</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>Orientacja na klienta</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest zrealizowanie usług szkoleniowych na rzecz rozwoju kompetencji kadry operacyjnej Uniwersytetu obszarach:<br /> a) Część 1: Orientacja na klienta &ndash; 8 godz. dyd. x 3 szkolenia (po jednym na każdym wydziale). Celem szkolenia jest rozw&oacute;j kompetencji uczestnik&oacute;w w zakresie budowania profesjonalnych i przyjaznych relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi uczelni poprzez stosowanie efektywnej, empatycznej i transparentnej komunikacji, dostosowanej do zr&oacute;żnicowanych potrzeb odbiorc&oacute;w oraz adekwatne reagowanie w sytuacjach wymagających.</p> <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Cena 40%.</p> <p>Koncepcja realizacji szkoleń - 60%.</p> <h3>Wsp&oacute;łpraca</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest zrealizowanie usług szkoleniowych na rzecz rozwoju kompetencji kadry operacyjnej Uniwersytetu obszarach:<br /> Cześć 2: Wsp&oacute;łpraca &ndash; 8 godz. dyd. x 3 szkolenia (po jednym na każdym wydziale). Celem szkolenia jest rozw&oacute;j kompetencji wsp&oacute;łpracy w zespołach operacyjnych poprzez doskonalenie efektywnej komunikacji, umiejętności rozwiązywania konflikt&oacute;w, wsp&oacute;łdziałania przy realizacji wsp&oacute;lnych cel&oacute;w oraz budowania zaufania i zaangażowania, z uwzględnieniem r&oacute;żnorodności styl&oacute;w pracy i osobowości wsp&oacute;łpracownik&oacute;w.</p> <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Cena - 40%.</p> <p>Koncepcja realizacji szkoleń - 60%.</p> <h3>Osiąganie cel&oacute;w</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest zrealizowanie usług szkoleniowych na rzecz rozwoju kompetencji kadry operacyjnej Uniwersytetu obszarach:<br /> Cześć 3: Osiąganie cel&oacute;w &ndash; 8 godz. dyd. x 3 szkolenia (po jednym na każdym wydziale). Celem szkolenia jest rozw&oacute;j kompetencji wsp&oacute;łpracy w zespołach operacyjnych poprzez doskonalenie efektywnej komunikacji, umiejętności rozwiązywania konflikt&oacute;w, wsp&oacute;łdziałania przy realizacji wsp&oacute;lnych cel&oacute;w, budowania zaufania i zaangażowania oraz dostosowania wsp&oacute;łpracy do zr&oacute;żnicowanych typ&oacute;w osobowości, co przekłada się na poprawę efektywności i atmosfery pracy.</p> <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Cena - 40%.</p> <p>Koncepcja realizacji szkoleń - 60%.</p> <h2>Warunki zmiany umowy</h2> <p>Zgodnie z treścią zapytania ofertowego.</p> </div>