Zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub równoważnej

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub równoważnej
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	mazowieckie
Data publikacji	2026-03-26
Data składania ofert	10/04/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 726110006 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer przetargu	7053813

<div> <div> <h1>Polska: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne<br />Zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub r&oacute;wnoważnej</h1> <p>60/2026 - 00207258-2026</p> <p>Ogłoszenie o zam&oacute;wieniu lub ogłoszenie o koncesji &ndash; tryb standardowy</p> </div> </div> <div> <div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div> <div> <div> <h2>1.&nbsp;<span>Nabywca</span></h2> <div> <div> <h3><span>1.1&nbsp;</span><span>Nabywca</span></h3> <div> <div> <div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Kancelaria Prezesa Rady Ministr&oacute;w</span></div> </div> <div> <div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Instytucja administracji centralnej</span></div> </div> <div> <div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Og&oacute;lne usługi publiczne</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <h2>2.&nbsp;<span>Procedura</span></h2> <div> <div> <h3><span>2.1&nbsp;</span><span>Procedura</span></h3> <div> <div> <div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub r&oacute;wnoważnej</span></div> </div> <div> <div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub r&oacute;wnoważnej, na okres 36 m-cy od daty dostawy/odbioru, zgodnie z Opisem przedmiotu zam&oacute;wienia (zwanym dalej: OPZ), stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz Projektowanymi postanowieniami umowy (zwanymi dalej: PPU), stanowiącymi załącznik nr 2 do SWZ.</span></div> </div> <div> <div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>bc0c174f-eb18-40b2-bf9d-ca756c08d77a</span></div> </div> <div> <div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>PN-2/26</span></div> </div> <div> <div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Otwarta</span></div> </div> <div> <div><span>Procedura jest przyspieszona</span><span>:</span><span>tak</span></div> </div> <div> <div><span>Uzasadnienie procedury przyspieszonej</span><span>:</span><span>Rozstrzygnięcie postępowania i zawarcie umowy w sprawie zam&oacute;wienia publicznego z zachowaniem ustawowego terminu składania ofert nie jest możliwe - obecne wsparcie obowiązywało do 29.01.2026r. Zagraża to w istotny spos&oacute;b interesom Zamawiającego, gdyż uniemożliwia zachowanie ciągłości pracy instytucji. Postępowanie dotyczy zakupu wsparcia technicznego dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE, zapewniającej dostęp do portalu pomocy technicznej, możliwość rejestrowania zdarzeń, dostęp do znanych rozwiązywań zgłoszonych awarii, usterek, możliwość zgłoszeń do Centrum Pomocy Technicznej producenta do bezawaryjnej pracy system&oacute;w, w tym do koniecznej archiwizacji poczty elektronicznej pracownik&oacute;w KPRM. Brak zainstalowanych poprawek funkcjonalnych zagraża poprawnemu działaniu krytycznego systemu teleinformatycznego w KPRM, gdyż w momencie wystąpienia błęd&oacute;w uniemożliwiających pracę, będzie skutkował brakiem możliwości wykonywania backup lub odtwarzania plik&oacute;w zgromadzanych przez pracownik&oacute;w KPRM, co z kolei spowoduje niepoprawne działanie system&oacute;w teleinformatycznych. W związku z tym wymagane jest możliwie niezwłoczne zawarcie umowy z Wykonawcą. Z uwagi na przedłużającą się analizę odnośnie formy dalszego wykorzystywania przedmiotowego oprogramowania oraz ilości licencji, wynikającą ze zmian organizacyjnych, przygotowanie opisu przedmiotu zam&oacute;wienia i projektowanych postanowień umowy uległo znacznemu przedłużeniu. Przesłanką pilnej potrzeby udzielenia zam&oacute;wienia mogą być m. in. względy organizacyjne lub ważny interes zamawiającego. Obie te przesłanki są spełnione. Skr&oacute;cenie terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu o udzielenie zam&oacute;wienia publicznego nie pozbawia Wykonawc&oacute;w możliwości udziału w tym postępowaniu. Biorąc pod uwagę charakter przedmiotu zam&oacute;wienia, przygotowanie przez Wykonawc&oacute;w ofert nie jest czasochłonne. Rynek informatyczny skupia profesjonalne podmioty zajmujące się tą materią, w związku z czym, obiektywnie rzecz biorąc, każdy z tych podmiot&oacute;w jest w stanie przygotować i złożyć ofertę na realizację przedmiotowego zadania w warunkach, gdy termin składania ofert ulegnie skr&oacute;ceniu. Skr&oacute;cenie terminu składania ofert zgodnie z uprawnieniem przyznanym Zamawiającym nie musi wynikać z przyczyn niezależnych od Zamawiającego.</span></div> </div> <div> <h3><span>2.1.1&nbsp;</span><span>Przeznaczenie</span></h3> <div> <div> <div><span>Charakter zam&oacute;wienia</span><span>:</span><span>Dostawy</span></div> </div> <div> <div><span>Gł&oacute;wna klasyfikacja</span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48000000</span><span>Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</span></div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>2.1.2&nbsp;</span><span>Miejsce realizacji</span></h3> <div> <div> <div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>Aleje Ujazdowskie 1/3, 00-583 Warszawa</span></div> </div> <div> <div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div> </div> <div> <div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-583</span></div> </div> <div> <div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div> </div> <div> <div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>2.1.4&nbsp;</span><span>Informacje og&oacute;lne</span></h3> <div> <div> <div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div> </div> <div> <div><span>Dyrektywa 2014/24/UE</span></div> </div> <div> <div><span>Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 i nast. ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zam&oacute;wień publicznych (Dz. U. z 2024 r., poz. 1320 ze zm.)</span><span>-</span></div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>2.1.6&nbsp;</span><span>Podstawy wykluczenia</span></h3> <div> <div> <div><span>Powody wykluczenia źr&oacute;dła</span><span>:</span><span>Dokumenty zam&oacute;wienia</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <h2>5.&nbsp;<span>Część zam&oacute;wienia</span></h2> <div> <div> <h3><span>5.1&nbsp;</span><span>Część zam&oacute;wienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3> <div> <div> <div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub r&oacute;wnoważnej.</span></div> </div> <div> <div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub r&oacute;wnoważnej, na okres 36 m-cy od daty dostawy/odbioru, zgodnie z Opisem przedmiotu zam&oacute;wienia (zwanym dalej: OPZ), stanowiącym zał. nr 1 do SWZ oraz Projektowanymi postanowieniami umowy, stanowiącymi zał. nr 2 do SWZ. Zamawiający wymaga: 1. dostawy wsparcia technicznego producenta dla licencji &ndash; w terminie 12 dni roboczych od dnia zawarcia umowy; 2. zapewnienia wsparcia technicznego producenta dla licencji, obowiązującego na okres 36 m-cy od dnia dostawy (odbioru wsparcia).</span></div> </div> <div> <div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>PN-2/26</span></div> </div> <div> <h3><span>5.1.1&nbsp;</span><span>Przeznaczenie</span></h3> <div> <div> <div><span>Charakter zam&oacute;wienia</span><span>:</span><span>Dostawy</span></div> </div> <div> <div><span>Gł&oacute;wna klasyfikacja</span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48000000</span><span>Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</span></div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>5.1.2&nbsp;</span><span>Miejsce realizacji</span></h3> <div> <div> <div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div> </div> <div> <div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div> </div> <div> <div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span></div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>5.1.3&nbsp;</span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3> <div> <div> <div><span>Okres obowiązywania</span><span>:</span><span>12</span><span>Dzień</span></div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>5.1.6&nbsp;</span><span>Informacje og&oacute;lne</span></h3> <div> <div> <div><span>Zastrzeżony udział</span><span>:</span><span>Udział nie jest zastrzeżony.</span></div> </div> <div> <div><span>Projekt zam&oacute;wienia niefinansowany z funduszy UE</span></div> </div> <div> <div><span>Zam&oacute;wienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zam&oacute;wień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>nie</span></div> </div> <div> <div><span>Przedmiotowe zam&oacute;wienie jest odpowiednie r&oacute;wnież dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)</span><span>:</span><span>tak</span></div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>5.1.9&nbsp;</span><span>Kryteria kwalifikacji</span></h3> <div> <div> <div><span>Źr&oacute;dła kryteri&oacute;w wyboru</span><span>:</span><span>Dokumenty zam&oacute;wienia</span></div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>5.1.10&nbsp;</span><span>Kryteria udzielenia zam&oacute;wienia</span></h3> <div> <div> <div><span>Kryterium</span><span>:</span> <div> <div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Cena</span></div> </div> <div> <div><span>Opis</span><span>:</span><span>W kryterium &bdquo;Cena całkowita brutto zł&rdquo; (C) &ndash; waga 100 %, ocenie podlega cena brutto oferty za realizację całego zam&oacute;wienia określona przez Wykonawcę w Formularzu oferty. Oferta z najniższą ceną otrzyma 100 punkt&oacute;w. Szczeg&oacute;łowy opis kryteri&oacute;w oceny ofert, wraz z podaniem wag tych kryteri&oacute;w i sposobu oceny oferty - zawarto w rozdziale XV SWZ.</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>5.1.11&nbsp;</span><span>Dokumenty zam&oacute;wienia</span></h3> <div> <div> <div><span>Adres dokument&oacute;w zam&oacute;wienia</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-ed3ebd06-665f-4b7b-a188-a23f5e603214</span></span></div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>5.1.12&nbsp;</span><span>Warunki udzielenia zam&oacute;wienia</span></h3> <div> <div> <div><span>Warunki zgłoszenia</span><span>:</span> <div> <div><span>Zgłoszenie elektroniczne</span><span>:</span><span>Wymagane</span></div> </div> <div> <div><span>Adres na potrzeby zgłoszenia</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-ed3ebd06-665f-4b7b-a188-a23f5e603214</span></span></div> </div> <div> <div><span>Języki, w kt&oacute;rych można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>polski</span></div> </div> <div> <div><span>Katalog elektroniczny</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div> </div> <div> <div><span>Termin składania ofert</span><span>:</span><span>10/04/2026</span><span>10:00 +02:00</span></div> </div> <div> <div><span>Okres, przez kt&oacute;ry oferta musi pozostać ważna</span><span>:</span><span>90</span><span>Dzień</span></div> </div> </div> </div> <div> <div><span>Informacje na temat publicznego otwarcia</span><span>:</span> <div> <div><span>Data otwarcia</span><span>:</span><span>10/04/2026</span><span>10:15 +02:00</span></div> </div> </div> </div> <div> <div><span>Warunki zam&oacute;wienia</span><span>:</span> <div> <div><span>Wykonanie zam&oacute;wienia musi odbywać się w ramach program&oacute;w zatrudnienia chronionego</span><span>:</span><span>Nie</span></div> </div> <div> <div><span>Fakturowanie elektroniczne</span><span>:</span><span>Wymagane</span></div> </div> <div> <div><span>Stosowane będą zlecenia elektroniczne</span><span>:</span><span>tak</span></div> </div> <div> <div><span>Stosowane będą płatności elektroniczne</span><span>:</span><span>tak</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>5.1.15&nbsp;</span><span>Techniki</span></h3> <div> <div> <div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span> <div> <div><span>Brak umowy ramowej</span></div> </div> </div> </div> <div> <div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakup&oacute;w</span><span>:</span> <div> <div><span>Brak dynamicznego systemu zakup&oacute;w</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>5.1.16&nbsp;</span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3> <div> <div> <div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div> </div> <div> <div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy lub innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zam&oacute;wienia oraz poni&oacute;sł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepis&oacute;w ustawy pzp. 2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zam&oacute;wienia lub ogłoszenia w konkursie przysługują r&oacute;wnież organizacjom wpisanym na listę, o kt&oacute;rej mowa w art. 469 pkt 15 ustawy pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorc&oacute;w. 3. Odwołanie przysługuje na: 3.1 niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zam&oacute;wienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 3.2 zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zam&oacute;wienia, do kt&oacute;rej Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy. 4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. Odwołujący przekazuje kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki spos&oacute;b, aby m&oacute;gł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia lub treści SWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokument&oacute;w zam&oacute;wienia na stronie internetowej. 6. Odwołanie wnosi się w terminie: 6.1 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środk&oacute;w komunikacji elektronicznej; 6.2 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w spos&oacute;b inny niż określony w pkt 6.1. 7. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 5 i 6 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w kt&oacute;rym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia 8. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o kt&oacute;rym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. 9. Szczeg&oacute;łowe informacje dotyczące środk&oacute;w ochrony prawnej określone są w Dziale IX &bdquo;Środki ochrony prawnej&rdquo; ustawy pzp.</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <h2>8.&nbsp;<span>Organizacje</span></h2> <div> <div> <h3><span>8.1&nbsp;</span><span>ORG-0001</span></h3> <div> <div> <div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Kancelaria Prezesa Rady Ministr&oacute;w</span></div> </div> <div> <div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>NIP 526 16 45 000</span></div> </div> <div> <div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>Aleje Ujazdowskie</span><span>1/3</span></div> </div> <div> <div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div> </div> <div> <div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-583</span></div> </div> <div> <div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div> </div> <div> <div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div> </div> <div> <div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>Wydział Zam&oacute;wień Publicznych</span></div> </div> <div> <div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">wzp@kprm.gov.pl</span></span></div> </div> <div> <div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48226946815</span></div> </div> <div> <div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://www.gov.pl/web/premier</span></span></div> </div> <div> <div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span> <div> <div><span>Nabywca</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>8.1&nbsp;</span><span>ORG-0002</span></h3> <div> <div> <div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div> </div> <div> <div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5262239325</span></div> </div> <div> <div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div> </div> <div> <div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div> </div> <div> <div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div> </div> <div> <div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div> </div> <div> <div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span> <div> <div><span>Organ odwoławczy</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <h3><span>8.1&nbsp;</span><span>ORG-0000</span></h3> <div> <div> <div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div> </div> <div> <div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div> </div> <div> <div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div> </div> <div> <div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div> </div> <div> <div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div> </div> <div> <div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div> </div> <div> <div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">ted@publications.europa.eu</span></span></div> </div> <div> <div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div> </div> <div> <div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://op.europa.eu</span></span></div> </div> <div> <div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span> <div> <div><span>TED eSender</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <h2><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2> <div> <div> <div> <div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>c7524bb1-a360-4913-bf7b-7afb6adac7e3</span><span>-</span><span>01</span></div> </div> <div> <div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Procedura konkurencyjna</span></div> </div> <div> <div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o zam&oacute;wieniu lub ogłoszenie o koncesji &ndash; tryb standardowy</span></div> </div> <div> <div><span>Ogłoszenie &ndash; data wysłania</span><span>:</span><span>25/03/2026</span><span>14:04 +00:00</span></div> </div> <div> <div><span>Języki, w kt&oacute;rych przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span></div> </div> <div> <div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00207258-2026</span></div> </div> <div> <div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>60/2026</span></div> </div> <div> <div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>26/03/2026</span></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div>