Dostawa licencji wraz z usługą wsparcia technicznego i serwisu dla rozwiązania Botsense

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Dostawa licencji wraz z usługą wsparcia technicznego i serwisu dla rozwiązania Botsense
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	mazowieckie
Data publikacji	2026-03-25
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Numer wyniku	7050608

<html><head><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne<br>Dostawa licencji wraz z usługą wsparcia technicznego i serwisu dla rozwiązania Botsense</h1><p>59/2026 - 00203802-2026</p><p>Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Bank Gospodarstwa Krajowego</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Podmiot prawa publicznego</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Ogólne usługi publiczne</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Dostawa licencji wraz z usługą wsparcia technicznego i serwisu dla rozwiązania Botsense</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Dostawa licencji wraz z usługą wsparcia technicznego i serwisu dla rozwiązania Botsense, zgodnie ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia i warunkami opisanymi w OPZ oraz PPU.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>38aedbee-3752-4317-aa47-f7eee7e6cbca</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>DZK/18/DC/2026</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie</span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Dostawy</span></div></div><div><div><span>Dodatkowy charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48000000</span><span></span><span>Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72267000</span><span></span><span>Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>Al. Jerozolimskie 7 Tymczasowy adres do korespondencji: ul. Chmielna 73, 00-801 Warszawa</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-955</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/24/UE</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Część zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Dostawa licencji wraz z usługą wsparcia technicznego i serwisu dla rozwiązania Botsense</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Dostawa licencji wraz z usługą wsparcia technicznego i serwisu dla rozwiązania Botsense, zgodnie ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia i warunkami opisanymi w OPZ oraz PPU.</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>DZK/18/DC/2026</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Dostawy</span></div></div><div><div><span>Dodatkowy charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48000000</span><span></span><span>Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72267000</span><span></span><span>Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.3 </span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3><div><div><div><span>Data zakończenia trwania</span><span>:</span><span>30/06/2028</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span>1. Wykluczeniu z postępowania podlega Wykonawca: 1) wobec którego zachodzą okoliczności określone w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp; 2) wobec którego zachodzi, co najmniej jedna z przesłanek określonych w art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego lub w art. 5 k rozporządzenia (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str.1). 2. W celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia zamawiający wymaga złożenia: 1) JEDZ zgodnie z wzorem stanowiącym Załącznik nr 4 do Zaproszenia. Zaznaczenie odpowiedniej odpowiedzi w części III Podstawy wykluczenia, Sekcja D będzie potwierdzeniem braku podstaw do wykluczenia wskazanych w części V ust. 3. W części IV Wykonawca wypełnia JEDZ w zakresie części α – Ogólne oświadczenie dotyczące wszystkich kryteriów kwalifikacji; 2) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie: a) art. 108 ust. 1 pkt 1 lub 2 ustawy Pzp, b) art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczącej orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, - sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; 3) oświadczenia Wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego lub w art. art. 5 k rozporządzenia (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie - Załącznik nr 3 do Zaproszenia, 4) oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniach, składanych na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, tj. w JEDZ/ESPD w zakresie odnoszącym się do podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt 3-6 ustawy Pzp oraz w oświadczeniu dotyczącym przesłanek wykluczenia z art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz art. 5k rozporządzenia 833/2014 – wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 5 do Zaproszenia.</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span></span></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>Odwołanie wnosi się w terminach określonych w art. 515 ustawy Pzp.</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span><span>:</span><span>Bank Gospodarstwa Krajowego</span><span></span></div></div><div><div><span>Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia</span><span>:</span><span>Bank Gospodarstwa Krajowego</span><span></span></div></div><div><div><span>Organizacja podpisująca umowę</span><span>:</span><span>Bank Gospodarstwa Krajowego</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>6. <span>Wyniki</span></h2><div><div><div><span>Bezpośrednie udzielenie zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Uzasadnienie bezpośredniego udzielenia zamówienia</span><span>:</span><span>Zamówienie może zostać zrealizowane wyłącznie przez określonego wykonawcę z powodu
                                 braku konkurencji ze względów technicznych</span></div></div><div><div><span>Inne uzasadnienie</span><span>:</span><span>Zamawiający stwierdza wystąpienie przesłanek określonych w art. 214 ust. 1 pkt 1) lit. a) i b) ustawy Prawo zamówień publicznych (dalej: Pzp), tj. możliwość wykonania zamówienia przez jednego Wykonawcę z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze, jak również związanych z ochroną praw wyłącznych. Mając na względzie wykładnię ww. przepisu, a także stanowisko Krajowej Izby Odwoławczej (m.in. KIO 1560/13) Zamawiający potwierdza, że: 1. Wykonawca jest jedynym podmiotem zdolnym do realizacji tego zamówienia. Przyczyny są oczywiste, obiektywne i w żadnym stopniu nie wynikają z subiektywnego przekonania Zamawiającego. 2. W danym czasie i miejscu tylko jeden Wykonawca jest w stanie zrealizować zamówienie. Jego pozycja (przewaga konkurencyjna) nie wynika z zaniedbania lub winy Zamawiającego, a zmiana czasu i miejsca realizacji zamówienia nie jest możliwa. 3. Nie ma innego rozsądnego rozwiązania, stanowiącego alternatywę, a zakres zamówienia jest minimalny i skoncentrowany na zaspokojeniu bieżących i obligatoryjnych potrzeb Zamawiającego. 4. Konieczność realizacji zamówienia wynika z potrzeby zapewnienia ciągłej ochrony kompleksowego rozwiązania w zakresie wykrywania w czasie rzeczywistym prób przejęcia kont i nieautoryzowanych transakcji finansowych, spowodowanych działaniem złośliwego oprogramowania, ingerującego w przeglądarki internetowe klientów banku, korzystających z serwisu e-bankowości. Instytut badawczy NASK jest producentem i jedynym podmiotem oferującym system Botsense wraz z licencjami. 5. Powodem udzielenia zamówienia danemu Wykonawcy nie są względy jakościowe czy subiektywna ocena poziomu zaufania. 6. Zamawiający nie działa w celu uniknięcia stosowania trybów konkurencyjnych Pzp. Przedmiotowe zamówienie jak i zamówienie o sygn. DZZK/36/DC/2024 (umowa UCZ/000371/24) są odnowieniami zamówienia, które Zamawiający zawarł umową z NASK (Naukowa Akademicka Sieć Komputerowa) nr UCZ/000046/22 po przeprowadzonym postępowaniu zakupowym, w trybie otwartym sygn. WNZ-001384. Umowa jest zawarta bezpośrednio z producentem systemu Botsense, który jest jedynym podmiotem, posiadającym autorskie prawa majątkowe do systemu Botsense, zaś Zamawiający jest uprawniony do korzystania z tego systemu w oparciu o nabyte licencje niewyłączne. W związku z tym, NASK jako właściciel całości autorskich praw majątkowych do systemu oraz do kodów źródłowych, jest także jedynym podmiotem uprawnionym, w szczególności do dokonywania modyfikacji, rozbudowy i uaktualnień oraz świadczenia usług opieki autorskiej ww. oprogramowania. Celem Banku jest zapewnienie ciągłości świadczenia usług dla klientów bankowości elektronicznej. Zamawiający analizował możliwość alternatywnej realizacji zamówienia i stwierdził jej brak. Nie zidentyfikowano produktu, który w sposób kompleksowy zapewniał ochronę pod kątem występujących ataków na Klientów bankowości elektronicznej, w zakresie: • wykrywania aktywności zdalnych pulpitów • obsługi biometrii, • behawiorystyki i anomalii zachowań po stronie Klienta systemu bankowości elektronicznej, • wykrywania złośliwego oprogramowania, np.. malware i trojanów bankowych, • podmiany numerów kont, • wykrywania aktywnych rozmów w trakcie korzystania z aplikacji bankowości elektronicznej. Tym samym Bank stwierdził brak możliwości realizacji zamówienia rozwiązaniem wewnętrznym. Zamawiający nie działa w celu uniknięcia stosowania trybów konkurencyjnych. Zakres zamówienia został ograniczony do niezbędnego minimum.</span></div></div></div></div><div><h3><span>6.1 </span><span>Wyniki – ID części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><h3><span>6.1.2 </span><span>Informacje o zwycięzcach</span></h3><div><div><div><span>Zwycięzca</span><span>:</span><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa Państwowy Instytut Badawczy</span></div></div><div><div><span>Oferta</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Identyfikator oferty</span><span>:</span><span>Oferta nr 1</span></div></div><div><div><span>Identyfikator części zamówienia lub grupy części</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div><div><div><span>Informacje dotyczące zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Identyfikator umowy</span><span>:</span><span>zamówienie nr 1</span></div></div><div><div><span>Data wyboru zwycięzcy</span><span>:</span><span>23/03/2026</span></div></div><div><div><span>Organizacja podpisująca umowę</span><span>:</span><span>Bank Gospodarstwa Krajowego</span></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0001</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Bank Gospodarstwa Krajowego</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>000017319</span></div></div><div><div><span>Departament</span><span>:</span><span>Departament Zakupów</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>Al. Jerozolimskie 7</span><span></span><span>Tymczasowy adres do korespondencji: ul. Chmielna 73, 00-801 Warszawa</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-955</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">SekretariatDZK@bgk.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48224758048</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">www.bgk.pl</span></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://bgk.eb2b.com.pl/</span></span></div></div><div><div><span>Profil nabywcy</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://bgk.eb2b.com.pl/</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span></div></div><div><div><span>Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia</span></div></div><div><div><span>Organizacja podpisująca umowę</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0002</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5262239325</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Postępu 17a</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://www.uzp.gov.pl/kio/kontakt</span></span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">odwolania@uzp.gov.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48224587801</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://www.uzp.gov.pl/kio/kontakt</span></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://www.uzp.gov.pl/kio/kontakt</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0003</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa Państwowy Instytut Badawczy</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>010464542</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Kolska 12</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-796</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Oferent</span></div></div><div><div><span>Zwycięzca tych części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">ted@publications.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://op.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2><div><div><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>696ad4ab-ed49-4b1a-b908-cfff0df0301f</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Uprzednie zawiadomienie o bezpośrednim udzieleniu zamówienia</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>23/03/2026</span><span></span><span>14:11 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00203802-2026</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>59/2026</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>25/03/2026</span></div></div></div></div></div></div></div></body></html>