KPN/25/2023 „Usługa dostępu do oprogramowania do prowadzenia sklepu internetowego w celu sprzedaży biletów wstępu oraz innych opłat dotyczących udostępniania na terenie Karkonoskiego Parku Narodowego”

Usługi bankowe

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	KPN/25/2023 „Usługa dostępu do oprogramowania do prowadzenia sklepu internetowego w celu sprzedaży biletów wstępu oraz innych opłat dotyczących udostępniania na terenie Karkonoskiego Parku Narodowego”
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Jelenia Góra
Data publikacji	2026-03-24
Kod CPV	661511004 Usługi elektronicznej sprzedaży detalicznej 751250008 Usługi administracyjne związane z turystyką 799410002 Usługi pobierania opłat
Numer wyniku	7049406

<body><h1>Ogłoszenie o wykonaniu umowy<br>Usługi<br>KPN/25/2023 „Usługa dostępu do oprogramowania do prowadzenia sklepu internetowego w celu sprzedaży biletów wstępu oraz innych opłat dotyczących udostępniania na terenie Karkonoskiego Parku Narodowego”</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Nazwa zamawiającego:<span>Karkonoski Park Narodowy z siedzibą w Jeleniej Górze</span></h3><h3>1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 021781314</span></h3><h3>1.4) Adres zamawiającego</h3><h3>1.4.1.) Ulica:<span>Cieplicka 196</span></h3><h3>1.4.2.) Miejscowość:<span>Jelenia Góra</span></h3><h3>1.4.3.) Kod pocztowy:<span>58-570</span></h3><h3>1.4.4.) Województwo:<span>dolnośląskie</span></h3><h3>1.4.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL515 - Jeleniogórski</span></h3><h3>1.4.7.) Numer telefonu:<span>(075) 75 537 26</span></h3><h3>1.4.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>sekretariat@kpnmab.pl</span></h3><h3>1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.kpnmab.pl</span></h3><h3>1.5.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - inne państwowe i samorządowe osoby prawne utworzone na podstawie odrębnych ustaw w celu wykonywania zadań publicznych</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-cfd8d85c-a577-11ee-948d-82b0c04ef850</span></h3><h3>2.2.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00168459</span></h3><h3>2.3.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.4.) Data ogłoszenia:<span>2026-03-24</span></h3><h2>SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA</h2><h3>3.1.) Charakter zamówienia:</h3><p>Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne</p><h3>3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>Tak</span></h3><h3>3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>2023/BZP 00577232</span></h3><h3>3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:</h3><p>Nie</p><h3>3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy</p><h3>3.6.) Rodzaj zamówienia:</h3><p>Usługi</p><h3>3.7.) Nazwa zamówienia:</h3><p>KPN/25/2023 „Usługa dostępu do oprogramowania do prowadzenia sklepu internetowego w celu sprzedaży biletów wstępu oraz innych opłat dotyczących udostępniania na terenie Karkonoskiego Parku Narodowego”</p><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:</h3><p>1.	Przedmiotem zamówienia jest usługa dostępu do oprogramowania do prowadzenia sklepu internetowego w celu sprzedaży biletów wstępu oraz innych opłat dotyczących udostępniania na terenie Karkonoskiego Parku Narodowego przez okres 24 miesięcy.<br>Usługa obejmuje wykorzystanie oprogramowania w celu:<br>-	sprzedaży  - możliwość wybrania biletów (opłat) z listy przez kupującego oraz integracja operacji płatności z pośrednikiem płatności,<br>-	weryfikacji i kontroli posiadanego biletu - możliwość oznaczenia biletu jako wykorzystanego poprzez panel do kontroli  biletów dostępny online lub za pomocą aplikacji,<br>-	zarządzania kategoriami biletów - możliwość wprowadzenia zmian w ofercie dostępnej w sprzedaży oraz podgląd stanu sprzedanych biletów w czasie rzeczywistym,<br>-	raportowania – przetwarzanie danych o sprzedaży biletów w zestawienia ilościowe według zadanych kryteriów i zdefiniowanych kwerend (np. według czasu, według rodzaju biletu, według lokalizacji zakupu – kodzie QR.<br>W cenę abonamentu i prowizji wliczone są koszty: pomocy technicznej, serwerów, usuwania usterek oraz prac rozwojowych systemu w zakresie funkcjonalności objętych umową.<br>Usługa ma współczynnik niezawodności (SLA) na poziomie minimum 99,9%.<br><br>2.	Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz wymagania Zamawiającego względem przedmiotu zamówienia zostały określone w Załączniku nr 1 do SWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Załączniku nr 2 Zarządzenie Dyrektora nr 24/2023  oraz  Załączniku nr 4 do SWZ – Projektowane postanowienia umowy;</p><h3>3.9.) Główny kod CPV:<span>75125000-8 - Usługi administracyjne związane z turystyką</span></h3><h3>3.10.) Dodatkowy kod CPV:<span><p>66151100-4 - Usługi elektronicznej sprzedaży detalicznej</p><p>79941000-2 - Usługi pobierania opłat</p></span></h3><h2>SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE</h2><h3>4.1.) Data zawarcia umowy:<span>2024-02-27</span></h3><h3>4.2.) Okres realizacji zamówienia:</h3>24 miesiące<h3>4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:</h3><h3>4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>DROPLABS sp. z o.o.</span></h3><h3>4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>6772375967</span></h3><h3>4.3.3.) Ulica:<span>ul. Na Zjeździe 11</span></h3><h3>4.3.4.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>4.3.5.) Kod pocztowy:<span>30-527</span></h3><h3>4.3.6.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>4.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>4.4.) Wartość umowy:<span>250919,68                PLN</span></h3><h3>4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej:<span>2024/BZP 00223883/01</span></h3><h2>SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY</h2><h3>5.1.) Czy umowa została wykonana:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Termin wykonania umowy:<span>2026-02-28</span></h3><h3>5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Informacje o zmianach umowy</h3><h3>5.4.1.) Liczba zmian:<span>1</span></h3><h3>5.4.2.) Numer zmiany:<span>1</span></h3><h3>5.4.3.) Podstawa prawna zmiany:</h3><p>art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy</p><h3>5.4.4.) Przyczyny dokonania zmian:</h3><p>Zapotrzebowaniem Karkonoskiego Parku Narodowego na korzystania z nowych części systemu w postaci integracji systemu sprzedaży biletów z narzędziem do<br>fakturowania.</p><h3>5.4.5.) Krótki opis zamówienia po zmianie:</h3><p>Usługa świadczona w ramach Umowy została rozszerzona o funkcjonalność integracji z narzędziem do wystawiania faktur – Fakturownia</p><h3>5.4.6.) Wartość zmiany:<span>52506,73</span></h3><h3>5.4.7.) Kod waluty:<span>PLN</span></h3><h3>5.4.8.) Wzrost ceny w związku ze zmianą umowy/umowy ramowej:<span>Tak</span></h3><h3>5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy:<span>303426,41                PLN</span></h3><h3>5.6.) Czy umowa została wykonana należycie:<span>Tak</span></h3><h3>5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:</h3><p>nie dotyczy</p><h2>SEKCJA VI INFORMACJE DODATKOWE</h2><div>Wg umowy wynagrodzenie Wykonawcy było wypłacone w formie abonamentu miesięcznego 5638,32 zł brutto oraz prowizji za każdą wygenerowaną sztukę biletu/wejściówki w wysokości 0,34 zł brutto.<br>Na mocy aneksu  z 16.05.2024r. do umowy DU/02/2024 z 28.02.2024r usługa została rozszerzona o funkcjonalność integracji z narzędziem do wystawiania faktur a tym samym abonament miesięczny został powiększony o 110 zł i w sumie wynosił łącznie 4694,00 zł netto miesięcznie, tj. 57773,62 brutto miesięcznie.<br>Liczba sprzedanych biletów wstępu do Karkonoskiego Parku Narodowego w okresie trwania umowy wzrosła w stosunku do poprzednich lat. Dodatkowo od 1 marca 2025r. zostały wprowadzone podwyżki cen biletów za wstęp na teren Parku.</div></body>