Świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	mazowieckie
Data publikacji	2026-03-06
Data składania ofert	10/04/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	486110004 Pakiety oprogramowania dla baz danych 720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 723200004 Usługi bazy danych
Numer przetargu	7007511

<html><head><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Usługi bazy danych<br>Świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia</h1><p>46/2026 - 00157322-2026</p><p>Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Ośrodek Przetwarzania Informacji – Państwowy Instytut Badawczy</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Podmiot prawa publicznego</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Ogólne usługi publiczne</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia: a) świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych Oracle Software Update License &amp; Support poziomy Software Updates oraz Produkt Support na posiadane przez Zamawiającego produkty bazy danych firmy Oracle, b) zakup praw do korzystania z usługi Oracle Paas &amp; IaaS Universal Credit lub usługa równoważna, c) zapewnienie świadczenia usług wsparcia w formie konsultacji eksperckich w sposób zdalny i na miejscu instalacji sprzętu w wymiarze 144 godzin. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w załączniku nr 1 do SWZ.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>0d93a5d5-4871-45ed-abb5-89df76963799</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>DZ.250.92.2026</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Otwarta</span></div></div><div><div><span>Procedura jest przyspieszona</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72320000</span><span></span><span>Usługi bazy danych</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48611000</span><span></span><span>Pakiety oprogramowania dla baz danych</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72000000</span><span></span><span>Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Niepodległości 188B</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-608</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/24/UE</span></div></div><div><div><span>art. 132 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2024 r., poz. 1320 z późn. zm.)</span><span></span><span>-</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.6 </span><span>Podstawy wykluczenia</span></h3><div><div><div><span>Powody wykluczenia źródła</span><span>:</span><span>Dokumenty zamówienia</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Część zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia: a) świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych Oracle Software Update License &amp; Support poziomy Software Updates oraz Produkt Support na posiadane przez Zamawiającego produkty bazy danych firmy Oracle, b) zakup praw do korzystania z usługi Oracle Paas &amp; IaaS Universal Credit lub usługa równoważna, c) zapewnienie świadczenia usług wsparcia w formie konsultacji eksperckich w sposób zdalny i na miejscu instalacji sprzętu w wymiarze 144 godzin. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w załączniku nr 1 do SWZ.</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>DZ.250.92.2026</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72320000</span><span></span><span>Usługi bazy danych</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48611000</span><span></span><span>Pakiety oprogramowania dla baz danych</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72000000</span><span></span><span>Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</span></div></div><div><div><span>Opcje</span><span>:</span><div><div><span>Opis opcji</span><span>:</span><span>1. Prawo opcji I: Świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych Oracle Software Update License &amp; Support poziomy Software Updates oraz Produkt Support na rzecz Zamawiającego na posiadane przez Zamawiającego produkty bazy danych firmy Oracle w okresie od dnia 21.02.2027 r. do dnia 05.06.2027 r. 2. Prawo opcji II: Zamawiający zastrzega możliwość skorzystania z Prawa opcji II w przypadku przekroczenia puli godzin, o której mowa w ust. 3 powyżej w zakresie dotyczącym zapewnienia przez Wykonawcę świadczenia usług wsparcia w formie konsultacji eksperckich w obszarze utrzymania środowisk sprzętu ODA w zakresie produktów baz danych zainstalowanych na posiadanym przez Zamawiającego sprzęcie ODA obejmujących oprogramowanie baz danych wyspecyfikowane w pkt 1. (Tabela) i w pkt 4. (Tabela) - w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z Prawa opcji I obejmujące realizację prac planowych (instalacje, rekonfiguracje, migracje i inne ustalone prace) w sposób zdalny i na miejscu instalacji sprzętu (maszyn) ODA w wymiarze do 40 godzin w okresie obowiązywania umowy zgodnie z ustalonym wcześniej harmonogramem. Na koniec każdego miesiąca kalendarzowego, w którym były zrealizowane przez Wykonawcę prace w zakresie specjalistycznych usług wsparcia Wykonawca przekaże Zamawiającemu zestawienie godzinowe zrealizowanych przez Wykonawcę prac. Prawo opcji zostało szczegółowo opisane w Opisie przedmiotu zamówienia oraz we wzorze umowy.</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.3 </span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3><div><div><div><span>Data początkowa</span><span>:</span><span>06/06/2026</span></div></div><div><div><span>Data zakończenia trwania</span><span>:</span><span>16/06/2027</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Zastrzeżony udział</span><span>:</span><span>Udział nie jest zastrzeżony.</span></div></div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>nie</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.9 </span><span>Kryteria kwalifikacji</span></h3><div><div><div><span>Źródła kryteriów wyboru</span><span>:</span><span>Dokumenty zamówienia</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.10 </span><span>Kryteria udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Cena oferty brutto - 100%</span></div></div><div><div><span>Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga</span><span>:</span><span>Waga (wartość procentowa, dokładna)</span><div><div><span>Kryterium udzielenia - Liczba</span><span>:</span><span>100</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.11 </span><span>Dokumenty zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Adres dokumentów zamówienia</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://opi.eb2b.com.pl/open-preview-auction.html/506415</span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.12 </span><span>Warunki udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Warunki zgłoszenia</span><span>:</span><div><div><span>Zgłoszenie elektroniczne</span><span>:</span><span>Wymagane</span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby zgłoszenia</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://opi.eb2b.com.pl/open-preview-auction.html/506415</span></span></div></div><div><div><span>Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>polski</span></div></div><div><div><span>Katalog elektroniczny</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)</span></div></div><div><div><span>Oferty wariantowe</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Termin składania ofert</span><span>:</span><span>10/04/2026</span><span></span><span>10:00 +02:00</span></div></div><div><div><span>Okres, przez który oferta musi pozostać ważna</span><span>:</span><span>90</span><span></span><span>Dzień</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje na temat publicznego otwarcia</span><span>:</span><div><div><span>Data otwarcia</span><span>:</span><span>10/04/2026</span><span></span><span>10:30 +02:00</span></div></div><div><div><span>Miejsce</span><span>:</span><span>Otwarcie ofert nastąpi za pośrednictwem Platformy Zakupowej – poprzez ich odszyfrowanie i otwarcie.</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span>Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, zgodnie z art. 222 ust. 4 ustawy Pzp.</span></div></div></div></div><div><div><span>Warunki zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego</span><span>:</span><span>Nie</span></div></div><div><div><span>Fakturowanie elektroniczne</span><span>:</span><span>Dozwolone</span></div></div><div><div><span>Stosowane będą zlecenia elektroniczne</span><span>:</span><span>tak</span></div></div><div><div><span>Stosowane będą płatności elektroniczne</span><span>:</span><span>tak</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span></span></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, lub 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony powyżej. Każdemu wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale IX ustawy Pzp.</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span><span>:</span><span>Ośrodek Przetwarzania Informacji – Państwowy Instytut Badawczy</span><span></span></div></div><div><div><span>Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>Ośrodek Przetwarzania Informacji – Państwowy Instytut Badawczy</span><span></span></div></div><div><div><span>Organizacja rozpatrująca oferty</span><span>:</span><span>Ośrodek Przetwarzania Informacji – Państwowy Instytut Badawczy</span><span></span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0001</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Ośrodek Przetwarzania Informacji – Państwowy Instytut Badawczy</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>NIP 525 000 91 40</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>al. Niepodległości 188B</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-608</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">opi@opi.org.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48 225701400</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://opi.org.pl/</span></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://opi.eb2b.com.pl/</span></span></div></div><div><div><span>Profil nabywcy</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://opi.eb2b.com.pl/</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span></div></div><div><div><span>Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału</span></div></div><div><div><span>Organizacja rozpatrująca oferty</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0002</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>7681179090</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Postępu 17A</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://www.uzp.gov.pl/kio/kontakt</span></span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">kio@kio.gov.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+480223426548</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://www.uzp.gov.pl/kio/kontakt</span></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://www.uzp.gov.pl/kio/kontakt</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">ted@publications.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://op.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2><div><div><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>7e6a1d10-848f-4d4e-8492-f9ea8c5180ed</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Procedura konkurencyjna</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>05/03/2026</span><span></span><span>12:49 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00157322-2026</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>46/2026</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>06/03/2026</span></div></div></div></div></div></div></div></body></html>