USŁUGI POŚREDNICTWA SPRZEDAŻY USŁUG MEDYCZNYCH WYKONYWANE ZA POŚREDNICTWEM FUNKCJONUJĄCEJ, ZEWNĘTRZNEJ PLATFORMY INTERNETOWEJ UMOŻLIWIAJĄCEJ REZERWACJĘ USŁUG MEDYCZNYCH, UDOSTĘPNIANEJ PRZEZ WYKONAWCĘ

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	USŁUGI POŚREDNICTWA SPRZEDAŻY USŁUG MEDYCZNYCH WYKONYWANE ZA POŚREDNICTWEM FUNKCJONUJĄCEJ, ZEWNĘTRZNEJ PLATFORMY INTERNETOWEJ UMOŻLIWIAJĄCEJ REZERWACJĘ USŁUG MEDYCZNYCH, UDOSTĘPNIANEJ PRZEZ WYKONAWCĘ
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Wrocław
Data publikacji	2026-03-04
Data składania ofert	12/03/2026
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	724000004 Usługi internetowe 724160009 Dostawcy usług aplikacyjnych
Numer przetargu	7003567

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>USŁUGI POŚREDNICTWA SPRZEDAŻY USŁUG MEDYCZNYCH WYKONYWANE ZA POŚREDNICTWEM FUNKCJONUJĄCEJ, ZEWNĘTRZNEJ PLATFORMY INTERNETOWEJ UMOŻLIWIAJĄCEJ REZERWACJĘ USŁUG MEDYCZNYCH, UDOSTĘPNIANEJ PRZEZ WYKONAWCĘ</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Dolnośląskie Centrum Medyczne Dolmed SA</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 020126777</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Legnicka 40</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Wrocław</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>53-674</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>dolnośląskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL514 - Miasto Wrocław</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>joanna.grzegdala@dolmed.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.dolmed.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>USŁUGI POŚREDNICTWA SPRZEDAŻY USŁUG MEDYCZNYCH WYKONYWANE ZA POŚREDNICTWEM FUNKCJONUJĄCEJ, ZEWNĘTRZNEJ PLATFORMY INTERNETOWEJ UMOŻLIWIAJĄCEJ REZERWACJĘ USŁUG MEDYCZNYCH, UDOSTĘPNIANEJ PRZEZ WYKONAWCĘ</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-eb3c65b7-6119-451d-8bc6-6bae4d170ea3</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00138492</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-03-04</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://dolmed.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami, w tym składanie ofert, wymiana informacji oraz przekazywanie dokumentów lub oświadczeń odbywa się wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344), tj: poprzez platformę do elektronicznej obsługi zamówień publicznych Zamawiającego dostępną pod adresem: https://dolmed.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html (zwaną dalej platformą przetargową lub platformą), w wierszu oznaczonym nazwą oraz znakiem sprawy wskazanym w SWZ.<br>2. Wszystkie dokumenty (ofertę oraz oświadczenia) składa się pod rygorem nieważności, zgodnie z wyborem Wykonawcy:<br>1) w formie elektronicznej (oznacza to postać elektroniczną opatrzoną kwalifikowanym podpisem elektronicznym) lub<br>2) w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym - WYŁĄCZNIE POPRZEZ PLATFORMĘ<br>PRZETARGOWĄ.</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>1. Wykonawca zamierzający złożyć ofertę (wyłącznie poprzez platformę przetargową) – zobowiązany jest zapoznać się z instrukcjami użytkowników platformy przetargowej - dostępnymi pod adresem https://dolmed.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html oraz zaakceptować regulamin korzystania z Platformy przetargowej dostępny pod adresem: https://dolmed.logintrade.net/rejestracja/regulamin.html<br>2. Złożenie oferty poprzez platformę przetargową oznacza akceptację regulaminu, o którym mowa w ust. 1 rozdziału XIV SWZ.<br>3. Wymagania techniczne związane z korzystaniem z platformy przetargowej - wskazane są na stronie internetowej platformy przetargowej pod adresem: https://dolmed.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html<br>4. Wsparcia technicznego w zakresie działania platformy przetargowej udziela jej dostawca, tj. Logintrade SA, ul. Legnicka 57D,<br>lokal B/J, 54-203 Wrocław, nr tel. 71 787 35 34, e-mail: helpdesk@logintrade.net od poniedziałku do piątku (dni robocze) w godz.<br>8:00 – 16:00.<br>5. Sposoby złożenia oferty za pośrednictwem platformy przetargowej oraz potwierdzenia złożenia oferty (w zależności od wyboru<br>opcji z logowaniem lub bez logowania), zostały opisane w Instrukcjach użytkowników platformy przetargowej.<br>6. Zamawiający informuje, iż w przypadku przesłania przez Wykonawcę dokumentów elektronicznych skompresowanych (w tym<br>oferty), dopuszczone są jedynie formaty danych wskazanych w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012r. w sprawie<br>Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej<br>oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz. U. z 2017r. poz. 2247).<br>Powyższe oznacza, iż Zamawiający nie dopuszcza przesyłania dokumentów elektronicznych (w tym oferty) skompresowanych np. formatem .rar<br>7. Zgodnie z § 12 Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub w konkursie (Dz.U. z 2020r. poz. 2452): „Środki komunikacji elektronicznej w postępowaniu lub konkursie służące do odbioru dokumentów elektronicznych zawierających oświadczenia, o których mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, podmiotowe środki dowodowe, w tym oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy, oraz zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, przedmiotowe środki dowodowe, pełnomocnictwo,<br>dokumenty, o których mowa w art. 94 ust. 2 ustawy, oraz informacje, oświadczenia lub dokumenty, inne niż określone w § 11 ust. 1,<br>umożliwiają identyfikację podmiotów przekazujących te dokumenty elektroniczne oraz ustalenie dokładnego czasu i daty ich odbioru”.<br>8. Oferta oraz oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp (dotyczące wykonawcy/podmiotu udostępniającego zasoby/każdego z Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia), sporządza się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej (dokumenty opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym) lub postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.<br>9. Zamawiający informuje, że platforma przetargowa umożliwia jednorazowe przesłanie plików o łącznej wielkości nie przekraczającej 150MB. W związku z tym większe pliki zaleca się skompresować do jednego pliku w celu nieprzekroczenia ww. wielkości.</span></h3><h3>3.7.) Adres strony internetowej, pod którym są dostępne narzędzia, urządzenia lub formaty plików, które nie są ogólnie dostępne:<span>https://dolmed.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:<br>1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest DOLNOŚLĄSKIE CENTRUM MEDYCZNE DOLMED S.A. ul. Legnicka 40, 53-<br>674 Wrocław;<br>2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym może się Pani/Pan skontaktować w sprawach związanych z ochroną danych osobowych w następujący sposób:<br>a) pod adresem poczty elektronicznej inspektor@dolmed.pl lub pod numerem telefonu: 71 77 11 722, b) pisemnie na adres siedziby Administratora;<br>3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z niniejszym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego;<br>4. odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych, dalej „ustawa Pzp”;<br>5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres, który wyznaczony zostanie przede wszystkim na podstawie rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie działania archiwów zakładowych, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej;<br>6. obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;<br>7. w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;<br>8. posiada Pani/Pan:<br>a) na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;<br>b) na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych(1);<br>c) na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych (2);<br>d) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.<br>Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego na niezgodne z RODO przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych przez administratora. Organem właściwym dla przedmiotowej skargi jest Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.<br>(1) wyjaśnienie: skorzystanie z prawa do sprostowania lub uzupełnienia nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w sprawie zamówienia publicznego w zakresie niezgodnym z ustawą.<br>(2) wyjaśnienie: zgodnie z art. 19 ust. 3 ustawy Pzp wystąpienie z zadaniem o którym mowa w art. 18 ust.1 rozporządzenia 2016/679, nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.</span></h3><h3>3.16.) RODO (ograniczenia stosowania):<span>Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)<br>2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że nie przysługuje Pani/Panu:<br>a) w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;<br>b) prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;<br>c) na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.<br>Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego na niezgodne z RODO przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych przez administratora. Organem właściwym dla przedmiotowej skargi jest Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>DIG.290.3.2026</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje:<br>Definicje: Specjalista – lekarz, lekarz dentysta, psycholog, rehabilitant, położna, dietetyk, terapeuta lub inna osoba nie wymieniona powyżej wykonująca czynności w zakresie świadczeń zdrowotnych, świadcząca usługi zdrowotne i medyczne.<br>Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy do Rejestracji Pacjentów.<br>1. Kalendarz wizyt:<br>1)	1)	Automatyczna publikacja grafiku usług medycznych i zdrowotnych pobieranego z HIS Zamawiającego z możliwością dokonywania rezerwacji terminu wykonania usługi.<br>2)	Rezerwacja terminu usługi możliwa jest do realizacji poprzez Internet i dedykowane Call Center Wykonawcy,<br>3)	Dostęp przez stronę internetową i dedykowaną aplikację mobilną do korzystania z funkcjonalności udostępnionych w ramach kalendarza wizyt (zarówno Zamawiający jak i Użytkownik),<br>4)	Możliwość odwołania lub przełożenia terminu wykonania usługi za pośrednictwem strony internetowej, aplikacji mobilnej lub dedykowanego Call Center Wykonawcy, ze skutkiem przeniesienia zmian do systemu HIS Zamawiającego,<br>5)	Możliwość umówienia terminu realizacji usługi bez zakładania konta Użytkownika,<br>6)	Informacja o dostępności pierwszego wolnego terminu wykonania usługi,<br>7)	Zamawiający przewiduje 20 grafików z możliwością zwiększenia ilości o maksymalnie 30 dodatkowych grafików w ramach prawa opcji.<br>2. Wyszukiwarka: Możliwość określenia parametrów wyszukiwania rezerwacji usługi minimum poprzez wskazanie: rodzaju badania, specjalisty, przedziału czasowego.<br>3. Profil specjalisty:<br>1)	Możliwość edycji profilu przez Zamawiającego, w tym poprzez zamieszczanie zdjęć i innych informacji.<br>2)	Zakres prezentowanych informacji:<br>a)	Imię i nazwisko Specjalisty,<br>b)	Zakres specjalizacji,<br>c)	Zakres oferowanych usług / badań,<br>d)	Tryb wizyty (stacjonarna, teleporada lub online),<br>e)	Informacja o lokalizacji gabinetu (adresie) wraz z mapą graficzną (pinezka),<br>f)	Informacja o cenie oferowanych usług / badań,<br>g)	Kalendarz z terminarzem wolnych wizyt Specjalisty,<br>h)	Informacja o ocenie i opiniach innych Użytkowników,<br>i)	Notatka biograficzna Specjalisty<br>4. Telefoniczna rejestracja Użytkowników:<br>1)	Możliwość rezerwowania terminu wizyty u Zamawiającego z wykorzystaniem dedykowanego Call Center Wykonawcy.<br>2)	Call Center dostępne dla Użytkowników minimum od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 18.<br>5. Statystyki: Dostęp do statystyk dotyczących statusu realizacji usług świadczonych przez Zamawiającego z wykorzystaniem Platformy Sprzedażowej ;<br>6.  Ochrona danych osobowych : W zakresie danych osobowych Użytkowników Platformy Wykonawca przetwarza dane jako niezależny administrator danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.<br>Zamawiający nie przekazuje Wykonawcy danych osobowych pacjentów w celu ich przetwarzania w imieniu Zamawiającego.<br>Wykonawca odpowiada samodzielnie za zgodność z przepisami prawa przetwarzania danych osobowych Użytkowników Platformy, w tym za posiadanie właściwej podstawy prawnej przetwarzania danych oraz realizację obowiązków informacyjnych wobec Użytkowników.<br>7. Komunikacja z Użytkownikami : 1)	Wykonawca zapewnia komunikację z Użytkownikami minimum w zakresie :<br>a)	wysyłki informacji SMS na podany przez Użytkownika numer telefonu. Wiadomości mogą zawierać informację o terminie wizyty i jej miejscu lub prośbę o opinię po wizycie.<br>b)	Wysyłki informacji e-mail na podany przez Użytkownika adres e-mail. Wiadomości mogą zawierać informację o terminie wizyty i jej miejscu lub prośbę o opinię po wizycie.<br>2)	Komunikacja z Użytkownikiem odbywa się na podstawie udzielonej zgody przez osobę w odniesieniu, do której komunikacja ma mieć miejsce,<br>3)	Zamawiający nie jest nadawcą tych komunikatów oraz nie decyduje o treści, częstotliwości ani podstawie prawnej komunikacji prowadzonej przez Wykonawcę z Użytkownikami za pośrednictwem Platformy.<br>4)	Wykonawca odpowiada za podstawę prawną komunikacji,<br>5)	Wykonawca zapewnia nielimitowaną ilość bezpłatnych wiadomości SMS i e-mail (minimum 80 znaków)<br>6)	Wykonawca zapewnia Zamawiającemu możliwość konfiguracji wybranych treści powiadomień i komunikatów wysyłanych do Użytkowników<br>8. Współpraca  z systemami i aplikacjami Zamawiającego: 1)	Dwukierunkowa integracja kalendarza wizyt oferowanej Platformy sprzedażowej z HIS Zamawiającego, tj. z systemem LabBit.<br>2)	Platforma sprzedażowa automatycznie synchronizuje swój kalendarz wizyt z kalendarzem HIS Zamawiającego.  Autoryzacja wykonywana jest z wykorzystaniem zmiennego klucza bezpieczeństwa lub tokenu. Z chwilą synchronizacji danych dotyczących wizyty do systemu HIS Zamawiającego, Zamawiający przetwarza te dane jako odrębny administrator danych osobowych, wyłącznie w celu realizacji świadczenia zdrowotnego.<br>3)	Wykonawca zapewnia, że dane przetwarzane poprzez Platformę Sprzedażową są przechowywane na serwerach na terenie UE<br>4)	Wykonawca zapewnia rozwiązania pozwalające zabezpieczyć współpracę Platformy Sprzedażowej z systemem LabBit przed ewentualnymi konfliktami terminów usług<br>9. Język narzędzia: Wykonawca zapewnia możliwość wyboru języka platformy min. Język polski i język angielski (opcjonalnie)<br>10. Obszar specjalizacji: Platforma sprzedażowa oferenta dedykowana dla branży medycznej<br>11. Serwis: Dostępność serwisu: poniedziałek-piątek w godz. min. 9:00-18:00.<br>Reakcja serwisu: na telefon, mail<br>12. Czas trwania umowy: 24 miesiące od daty podpisania umowy, rozpoczęcie realizacji usługi do 7 dni od daty podpisania umowy<br>Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Formularz szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, który stanowi treść oferty i nie podlega uzupełnianiu (załącznik nr 2 do SWZ).<br>Zamówienie powinno być realizowane z należytą starannością, zgodnie ze wszystkimi wymaganiami zawartymi w SWZ i ewentualnymi informacjami dla Wykonawców.<br>Oferta musi być jednoznaczna i kompleksowa, tj. obejmować cały przedmiot zamówienia.<br>Stosownie do dyspozycji art. 95 ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający wymaga, aby Wykonawca i podwykonawca (w przypadku powierzenia podwykonawcy wykonania części zamówienia) przy realizacji przedmiotu zamówienia, zatrudniał na podstawie stosunku pracy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974r. Kodeks pracy osoby wykonujące prace w<br>zakresie: a. udzielania Pacjentom pełnych, poprawnych informacji w zakresie oferowanych przez Platformę usług,<br>b. przyjmowania zleceń i zgłoszeń dotyczących bieżącej współpracy z Zamawiającym, błędów i awarii.<br>Realizując powyższy obowiązek Wykonawca winien złożyć w Formularzu ofertowym oświadczenie odnośnie wymaganego zatrudnienia.<br>Szczegółowe wymagania dotyczące obowiązku zatrudniania na podstawie stosunku pracy osób wykonujących czynności w sposób określony w art. 22 § 1 Kodeksu pracy wraz ze sposobem weryfikacji zatrudnienia tych osób, uprawnieniami Zamawiającego w zakresie kontroli spełniania przez Wykonawcę wymagań związanych z zatrudnieniem tych osób oraz<br>sankcji z tytułu niespełnienia wymagań zostały określone we wzorze umowy (załącznik nr 7 do SWZ).<br>9. Zamawiający przewiduje zastosowanie prawa opcji:<br>1) Zamawiający w zakresie podstawowym zamawia usługę zapewnienia możliwości korzystania z platformy do rejestracji pacjentów wraz z wymaganymi funkcjonalnościami, o których mowa w rozdz. V. ust. 3 w zakresie 20 grafików/profili dla lekarzy oraz przewiduje możliwość skorzystania z opcji poprzez rozszerzenie usługi do kolejnych 30 profili do łącznej maksymalnej liczby 50 grafików/profili.<br>2) Szczegółowe uregulowania znajdują się w § 5 wzoru umowy, stanowiącej Załącznik numer 7.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72400000-4 - Usługi internetowe</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72416000-9 - Dostawcy usług aplikacyjnych</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>PRAWO OPCJI<br>1. Zamawiający w ramach przewidywanego prawa opcji zastrzega możliwość zwiększenia liczby zamawianych usług ponad zakres zamówienia określony w § 3 ust. 7do niniejszej umowy tj. do 30 dodatkowych grafików/profili, do maksymalnej łącznej wysokości 50 grafików/profili.<br>2. Zamawiający ma prawo wielokrotnie korzystać z prawa opcji po zrealizowaniu zakresu podstawowego zamówienia – jednak do wyczerpania maksymalnego zakresu prawa opcji.<br>3. Zamawiający podejmie decyzję co do możliwości i woli skorzystania z prawa opcji zgodnie z bieżącym zapotrzebowaniem i posiadanymi rezerwami finansowymi.<br>4. Zastrzega się, iż zakres opcjonalny zamówienia objęty prawem opcji nie stanowi zobowiązania umownego (w tym finansowego) Zamawiającego zaciąganego w momencie zawarcia umowy w sprawie zamówienia, a przewidywany zakres opcjonalny zamówienia nie jest gwarantowany do realizacji. Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie w stosunku do Zamawiającego w przypadku, gdy Zamawiający z prawa opcji nie skorzysta.<br>5. Skorzystanie z prawa opcji możliwe jest w terminie 3 dni przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.<br>6. Ewentualne uruchomienie prawa opcji nastąpi poprzez złożenie Wykonawcy przez Zamawiającego pisemnego oświadczenia określającego skalę pożądanej usługi, wykraczającej ponad zakres minimalny.<br>7. Realizacja prawa opcji nie stanowi zmiany warunków niniejszej umowy i nie wymaga zawarcia aneksu do niniejszej umowy.<br>8. Wykonawca jest zobowiązany do realizacji usługi w ramach prawa opcji zgodnie z treścią oświadczenia Zamawiającego o skorzystaniu z prawa opcji.<br>9. Zasady świadczenia i rozliczenia przedmiotu umowy realizowanego w ramach prawa opcji będą takie same jak te, które obowiązują przy realizacji całego przedmiotu umowy.<br>10. Wykonawca nie jest zobowiązany do realizacji zakresu opcjonalnego w zakresie, w jakim zastrzeżone prawo opcji nie zostało uruchomione przez Zamawiającego zgodnie z niniejszą umową, jak również Wykonawca nie może domagać się jego realizacji.<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>24 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>1. Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający stosować będzie wyłącznie kryterium najniższej ceny ryczałtowej ogółem brutto tj. 100%.<br>2. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z najniższą ceną.</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Wg kolejności</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Wyłącznie kryterium ceny</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.7.) Kolejność kryterium:<span>1</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Nie</span></h3><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące:<br>1.	zdolności do występowania w obrocie gospodarczym tzn.:<br>Zamawiający nie określa warunków udziału w tym zakresie;<br>2.	uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej:<br>Zamawiający nie określa warunków udziału w tym zakresie;<br>3.	sytuacji ekonomicznej lub finansowej:<br>Zamawiający nie określa warunków udziału w tym zakresie;<br>4.	zdolności technicznej lub zawodowej:<br>Zamawiający określa warunek udziału w tym zakresie.<br>Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie wykonał co najmniej trzy usługi polegające na pośrednictwie sprzedaży usług medycznych wykonane za pośrednictwem własnej platformy sprzedażowej wykonawcy, z czego każda z usług była zrealizowana na kwotę nie mniejszą niż 90 000 zł brutto. Zamawiający oczekuje, że w ramach sprzedawanych usług we skazanym okresie, udostępnione były usługi lekarzy następujących specjalizacji minimum:  Okulistyki, Laryngologii/Otolaryngologii, Ginekologii, Kardiologii, Interny, Neurologii, Ortopedii.<br>Dla ww. wartości wykazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż PLN, Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego dla danej waluty z dnia opublikowania ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych.<br>Zamawiający może na każdym etapie postępowania, uznać, że Wykonawca nie posiada wymaganych zdolności, jeżeli posiadanie przez Wykonawcę sprzecznych interesów, w szczególności zaangażowanie zasobów technicznych lub zawodowych Wykonawcy w inne przedsięwzięcia gospodarcze Wykonawcy może mieć negatywny wpływ na realizację zamówienia.<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h3>5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu:<span>1. W celu potwierdzenia przez Wykonawcę, że nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu należy złożyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp (wzór załącznik nr 3 do SWZ).<br>2. Oświadczenie, o którym mowa w pkt. 1, stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia i spełnienie warunków udziału w przedmiotowym postępowaniu na dzień składania ofert, tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe.</span></h3><h3>5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu:<span>Zamawiający, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, podmiotowych środków dowodowych, aktualnych na dzień złożenia tych środków dowodowych tj.:<br>1) Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy (wzór załącznik nr 5 do SWZ).</span></h3><h3>5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:</h3>Wykonawca w postępowaniu może złożyć tylko jedną ofertę, która musi zawierać m. in.:<br>1) Formularz oferty, sporządzony na podstawie wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do SWZ;<br>2) Formularz szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, sporządzony na podstawie wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do SWZ;<br>3) Dokument, z którego wynika umocowanie do reprezentowania Wykonawcy, jeśli ofertę podpisuje pełnomocnik – dokument pełnomocnictwa oraz dokument, z którego wynika uprawnienie dla osoby udzielającej pełnomocnictwa, do dokonania takiej czynności, jeżeli takie umocowanie nie wynika z dokumentów ogólnie dostępnych w bezpłatnych rejestrach, takich jak CEiDG lub KRS, pobranych samodzielnie przez Zamawiającego dokumentów, z zastrzeżeniem, że w przypadku ogólnie dostępnych rejestrów prowadzonych w innych językach niż język polski Zamawiający może żądać od<br>Wykonawcy przedstawienia tłumaczenia na język polski 4) Pełnomocnictwo ustanowione do reprezentowania Wykonawcy/ów ubiegającego/cych się o udzielenie zamówienia publicznego.<br>Oferta musi być podpisana przez osobę/y upoważnioną/e do reprezentowania Wykonawcy.<br>Upoważnienie (pełnomocnictwo) do podpisania oferty, do poświadczania dokumentów za zgodność z oryginałem należy dołączyć do oferty, o ile nie wynika ono z dokumentów rejestrowych Wykonawcy.<br>Pełnomocnictwo przekazuje się w postaci elektronicznej i opatruje kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.<br>W przypadku, gdy pełnomocnictwo zostało wystawione w postaci papierowej i opatrzone własnoręcznym podpisem, przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu, opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, poświadczającym zgodność cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej.<br>Poświadczenia zgodności cyfrowego odwzorowania z pełnomocnictwem w postaci papierowej, może dokonać mocodawca (osoba/osoby wystawiające pełnomocnictwo) lub notariusz;<br>5) Oświadczenie Wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania i spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, wymagane na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, aktualne na dzień składania ofert, sporządzone na podstawie wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do SWZ.<br>Oświadczenie stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia i spełnienie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert, tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe.<br>Oświadczenia składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej (w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym) lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym;<br>6) Oświadczenie Podmiotu udostępniającego zasoby o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, wymagane na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, aktualne na dzień składania ofert, sporządzone na podstawie wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do SWZ.<br>Oświadczenia składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej (w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym) lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym;<br>7) Zobowiązanie podmiotu udostępniającego Wykonawcy zasoby, do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, sporządzone na podstawie wzoru<br>złącznik nr 6 do SWZ - o ile Wykonawca korzysta ze zdolności innych podmiotów na zasadach określonych w art. 118 ustawy<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:</h3>1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.<br>2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia, albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.<br>3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, zobowiązani są złożyć wraz z ofertą stosowne pełnomocnictwo.<br>Uwaga: Pełnomocnictwo, o którym mowa powyżej może wynikać albo z dokumentu pełnomocnictwa, albo z umowy Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.<br>4. Oferta musi być podpisana w taki sposób, by prawnie zobowiązywała wszystkich Wykonawców występujących wspólnie (przez każdego z Wykonawców lub upoważnionego pełnomocnika).<br>5. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienie przez Wykonawców oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ustawy Pzp składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.<br>Oświadczenia te potwierdzają spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w którym Wykonawca wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu, oraz brak podstaw wykluczenia - każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia nie może podlegać wykluczeniu z postępowania w oparciu o wskazane w SWZ podstawy wykluczenia.<br>6. Wszelka korespondencja prowadzona będzie wyłącznie z podmiotem występującym jako pełnomocnik Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.<h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>1. Każda zmiana postanowień niniejszej umowy wymaga formy pisemnej w postaci aneksu do umowy podpisanego przez obydwie strony pod rygorem nieważności i będzie dopuszczalna w granicach unormowania art. 455 ustawy Prawo zamówień publicznych. Aktualizacja danych Wykonawcy nie stanowi zmiany umowy wymagającej aneksu.<br>2. Dopuszcza się zmianę umowy w sytuacji, gdy:<br>1) wystąpi siła wyższa, która w bezpośredni sposób wpłynie na okoliczności realizacji umowy,<br>2) wystąpi gwałtowna dekoniunktura lub inne nieprzewidziane okoliczności, niezależne od żadnej ze Stron (gospodarcze, polityczne, społeczne, atmosferyczne itp.), które w bezpośredni sposób wpłyną na okoliczności realizacji umowy.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2026-03-12 11:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://dolmed.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2026-03-12 11:10</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2026-04-10</span></h3></body>