Usługa tłumaczeń online (na odległość)

Tłumaczenia

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa tłumaczeń online (na odległość)
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Katowice
Data publikacji	2026-03-03
Data składania ofert	10/03/2026, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	795400001 Usługi w zakresie tłumaczeń ustnych
Numer przetargu	6998491

<div>
    <h1>ZAPYTANIE OFERTOWE nr 7/FERS/03.01/2025</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><span class="was-link">05_Załącznik nr 4 do ZO 7 - wzór umowy PDO.pdf</span></li>
            <li><span class="was-link">04_Załącznik nr 3 do ZO 7- wzór umowy_.pdf</span></li>
            <li><span class="was-link">03_Załącznik nr 2 do ZO 7 - Obowiązek informacyjny o warunkach PDO.pdf</span></li>
            <li><span class="was-link">02_Załącznik nr 1 do ZO 7- Formularz oferty_.docx</span></li>
            <li><span class="was-link">01_ZO 3.FERS.03.01_07.pdf</span></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługa tłumaczeń online (na odległość) </h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>Przedmiotem zamówienia jest usługa tłumaczeń online (na odległość) z polskiego języka fonicznego na polski język migowy (PJM) oraz z PJM na polski język foniczny podczas wydarzeń organizowanych przez Zamawiającego, w szczególności: spotkań, konsultacji, wydarzeń informacyjnych oraz innych krótkotrwałych form wymagających zapewnienia dostępności komunikacyjnej dla osób o specjalnych potrzebach w tym zakresie. Usługa tłumaczeń musi być świadczona na rzecz Zamawiającego w dniach poniedziałek – niedziela w godzinach 10:00 – 16:00. Okres trwania przedmiotowej usługi wynosi 12 miesięcy. <br />
Usługa tłumaczeń musi być realizowana w trybie zdalnym za pomocą połączenia wideo, przez profesjonalnych tłumaczy PJM, dostępna bez konieczności instalowania aplikacji dodatkowej, z dowolnego urządzenia z kamerą i dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon). <br />
Zakres usługi powinien obejmować minimum:<br />
1)	tłumaczenia online PJM — dwukierunkowe – z polskiego języka fonicznego na PJM oraz z PJM na polski język foniczny;<br />
2)	obsługę tłumaczeń dedykowaną dla kilku lokalizacji (max 5);<br />
3)	nielimitowaną liczbę połączeń tłumaczeniowych w okresie obowiązywania umowy;<br />
4)	dedykowaną stronę  umożliwiającą łatwe uruchomienie usługi tłumaczeniowej;<br />
5)	ciągłą dostępność tłumaczy w dniach poniedziałek-niedziela w godzinach 10:00–16:00; <br />
6)	obsługę połączeń z dowolnego urządzenia (komputer, smartfon, tablet), bez konieczności instalacji oprogramowania;<br />
7)	przeprowadzenie szkolenia dla pracowników z zakresu działania usługi (film lub szkolenie online).<br />
</p>

<h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Cena brutto za realizację usługi w całym okresie 12 miesięcy – max 100 pkt (waga 100%);<br />
gdzie oferty zostaną ocenione przelicznikiem PC= (Cn/Co) x 100 pkt<br />
PC – liczba otrzymanych punktów, Cn – najniższa cena brutto, Co – cena brutto oferty ocenianej.</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień umowy <br />
         w zakresie: <br />
a.	Terminu realizacji umowy (w przypadku, gdy nie jest możliwe zrealizowanie przedmiotu zamówienia w określonym w umowie terminie z przyczyn nie wynikających bezpośrednio z winy Wykonawcy, Zamawiający może wydłużyć termin realizacji umowy);<br />
b.	Harmonogramu realizacji umowy,<br />
c.	Formy i miejsca realizacji,<br />
d.	Warunków płatności.</p>
    </div>