Świadczenie usługi poczty elektronicznej w modelu usługowym (SaaS) wraz z systemem ochrony klasy SEG (Secure Email Gateway)

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usługi poczty elektronicznej w modelu usługowym (SaaS) wraz z systemem ochrony klasy SEG (Secure Email Gateway)
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Gliwice
Data publikacji	2026-02-25
Data składania ofert	06/03/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	642161200 Usługi poczty elektronicznej 720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Numer przetargu	6986159

<div> <h1>Świadczenie usługi poczty elektronicznej w modelu usługowym (SaaS) wraz z systemem ochrony klasy SEG (Secure Email Gateway) przez okres 36 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru wdrożenia.</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">Formularz ofertowy</span></li> <li><span class="was-link">Formularz asortymentowo-cenowy</span></li> <li><span class="was-link">Opis przedmiotu zam&oacute;wienia</span></li> <li><span class="was-link">INFORMACJA-ODO-kontrahent</span></li> <li><span class="was-link">Oświadczenie_Wykonawcy_dot_DNSH</span></li> <li><span class="was-link">Wykaz dostaw</span></li> <li><span class="was-link">Wykaz osob</span></li> <li><span class="was-link">Oswiadczenie podstawy wykluczenia</span></li> <li><span class="was-link">wzor-umowy</span></li> <li><span class="was-link">Zapytanie-ofertowe</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>Świadczenie usługi poczty elektronicznej w modelu usługowym</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>"Świadczenie usługi poczty elektronicznej w modelu usługowym (SaaS) wraz z systemem ochrony klasy SEG (Secure Email Gateway) przez okres 36 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru wdrożenia.&rdquo; w ramach projektu &bdquo;Transformacja Cyfrowa Szpitala Miejskiego w Gliwicach Sp. z o.o. w ramach działania KPO - D.1.1.2&rdquo; w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności &ndash; komponentu D &bdquo;Efektywność, dostępność i jakość systemu ochrony zdrowia&rdquo; - inwestycji D1.1.2 &bdquo; Przyspieszenie proces&oacute;w transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozw&oacute;j usług cyfrowych w ochronie zdrowia&rdquo; będąca elementem komponentu D &bdquo;Efektywność, dostępność i jakość systemu ochrony zdrowia&rdquo;.</p> <strong>Okres gwarancji</strong>: 36 miesięcy <h2>Kryteria oceny</h2> <p>CENA BRUTTO (C) - 60% <br /> Za najkorzystniejszą ofertę zostanie uznana oferta kt&oacute;ra uzyska największa liczbę punkt&oacute;w obliczaną wg wzoru:<br /> C = (Cmin/Co) x 60<br /> gdzie:<br /> C &ndash; liczba punkt&oacute;w przyznanych ocenianej ofercie w kryterium &bdquo;Cena&rdquo;<br /> C min &ndash; najniższa zaoferowana cena (brutto)<br /> Co &ndash; cena oferty ocenianej</p> <p>Gwarantowany poziom dostępności (SLA) max 20%<br /> Wymagane minimum: 99,9%.<br /> Punktacja za podwyższenie parametru:<br /> od 99,90% do 99,93% &ndash; 0 pkt<br /> od 99,94% do 99,96% &ndash; 10 pkt<br /> 99,97% i więcej &ndash; 20 pkt</p> <p>Czas podjęcia zgłoszenia o charakterze krytycznym ( T ) max 20%<br /> Wymagany czas podjęcia zgłoszenia: do 60 min.<br /> Punktacja za skr&oacute;cenie czasu:<br /> od 31 min do 60 min &ndash; 0 pkt<br /> od 11 min do 30 min &ndash; 10 pkt<br /> 10 minut i mniej &ndash; 20 pkt</p> <h2>Warunki zmiany umowy</h2> <p>Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają aneksu w formie pisemnej i pod rygorem nieważności, z wyjątkiem zmian os&oacute;b wymienionych w &sect; 13.</p> </div>