Świadczenie asysty technicznej Miejskiego Systemu Dyspozytorskiego Urzędu Miasta i Gminy Piaseczno na rok 2026

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wstępne ogłoszenie
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie asysty technicznej Miejskiego Systemu Dyspozytorskiego Urzędu Miasta i Gminy Piaseczno na rok 2026
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Piaseczno
Data publikacji	2026-02-24
Kod CPV	722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Numer przetargu	6983623

<body><h1>Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy<br>Usługi<br>Świadczenie asysty technicznej Miejskiego Systemu Dyspozytorskiego Urzędu Miasta i Gminy Piaseczno na rok 2026</h1><h2>SEKCJA I  ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Urząd Miasta i Gminy Piaseczno</span></h3><h3>1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 015891289</span></h3><h3>1.5.) Adres zamawiającego:</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Kościuszki 5</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Piaseczno</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>05-500</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL913 - Warszawski zachodni</span></h3><h3>1.5.8.) Adres poczty elektronicznej:<span>rzp@piaseczno.eu</span></h3><h3>1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.piaseczno.eu</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Nazwa zamówienia:</h3>Świadczenie asysty technicznej Miejskiego Systemu Dyspozytorskiego Urzędu Miasta i Gminy Piaseczno na rok 2026<h3>2.2.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-bce18f2d-1e44-4465-83f2-e9f2137b36f7</span></h3><h3>2.3.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00126715</span></h3><h3>2.4.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.5.) Data ogłoszenia:<span>2026-02-24</span></h3><h3>2.6.)  Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.7.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2026/BZP 00039468/02/P</span></h3><h3>2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.20 Świadczenie asysty technicznej Miejskiego Systemu Dyspozytorskiego</p><h3>2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>3.2.) Numer referencyjny:<span>Spr.  14/2026</span></h3><h3>3.3.) Rodzaj zamówienia</h3>Usługi<h3>3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Świadczenie usługi asysty technicznej Miejskiego Systemu Dyspozytorskiego Urzędu Miasta i Gminy Piaseczno w zakresie i na zasadach określonych w umowie  na rok 2026.<br>Powyższe usługi obejmują m.in.<br>a)	udzielanie odpowiedzi na zapytania Zamawiającego oraz pomoc i doradztwo w sprawie używania Oprogramowania w formie konsultacji telefonicznych lub drogą elektroniczną dla użytkowników (Dyspozytorów, Administratorów, pracowników UMIG Piaseczno),<br>b)	pomoc w konfiguracji i usuwanie błędów Oprogramowania zgłoszonych przez Zamawiającego,<br>c)	przywracanie sprawności Oprogramowania w przypadkach awarii,<br>d)	przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zamawiającego.<br>e)	na żądanie Zamawiającego przedstawienie propozycji zmian i uzgadnianie przedsięwzięć i zakresu rozwoju Oprogramowania,<h3>3.10.) Główny kod CPV:<span>72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></h3><h2>SEKCJA IV TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:</h3>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy<h3>4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:</h3>Zamawiający - Gmina Piaseczno udziela zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 305 pkt 1 w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp.<br>Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki na usługi, które mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów, ponieważ nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężania parametrów zamówienia.<br>Możliwość wykonania zamówienia tylko przez jednego wykonawce z uwagi na wyłączne prawo do modyfikacji i rozwoju oprogramowania lokalnego - Rejestr zgłoszeń. Dodatkowo nikt poza pracowników etatowych firmy Intergraph Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie nie przeszedł dedykowanego szkolenia w firmie Intergraph Polska Sp. z o.o. aby mógł świadczyć wsparcie i rozwój oprogramowania Hexagon OnCall Dispatch oraz Hexagon Mobile Responder.<h2>SEKCJA V ZAWARCIE UMOWY</h2><h3>5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:</h3><h3>5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>Intergraph Polska Sp. z o.o.</span></h3><h3>5.1.2.) Ulica:<span>Stawki 40</span></h3><h3>5.1.3.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>5.1.4.) Kod pocztowy:<span>01-040</span></h3><h3>5.1.5.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>5.1.6.) Kraj:<span>Polska</span></h3></body>