Usługa „Przeprowadzenie warsztatów edukacyjnych: „Recykling, utylizacja, ponowne wykorzystanie odpadów, „Obsługa paczkomatu, nadawanie i odbiór przesyłek”, „Załatwianie reklamacji” oraz „Rozwiązywanie konfliktów i asertywność” dla osób dorosłych

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa „Przeprowadzenie warsztatów edukacyjnych: „Recykling, utylizacja, ponowne wykorzystanie odpadów, „Obsługa paczkomatu, nadawanie i odbiór przesyłek”, „Załatwianie reklamacji” oraz „Rozwiązywanie konfliktów i asertywność” dla osób dorosłych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Jadów
Data publikacji	2026-02-21
Data składania ofert	03/03/2026, Godzina 14:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	800000004 Usługi edukacyjne i szkoleniowe
Numer przetargu	6979443

<div> <h1>Zapytanie nr 2.LINIA.2026 Na potrzeby realizacji projektu pn. &bdquo;PO PROSTEJ LINII DO ROZWOJU&rdquo;: Usługa &bdquo;Przeprowadzenie warsztat&oacute;w edukacyjnych: &bdquo;Recykling, utylizacja, ponowne wykorzystanie odpad&oacute;w, &bdquo;Obsługa paczkomatu, nadawanie i odbi&oacute;r przesyłek&rdquo;, &bdquo;Załatwianie reklamacji&rdquo; oraz &bdquo;Rozwiązywanie konflikt&oacute;w i asertywność&rdquo; dla os&oacute;b dorosłych &ndash; mieszkańc&oacute;w powiatu wołomińskiego, w podziale na 4 części&rdquo;</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe z dn. 21.02.2026 r.</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 1 Formularz oferty</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 2 Wz&oacute;r umowy</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>Warsztaty &bdquo;Recykling, utylizacja, wykorzystanie odpad&oacute;w"</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest: Przeprowadzenie warsztat&oacute;w edukacyjnych: &bdquo;Recykling, utylizacja, ponowne wykorzystanie odpad&oacute;w, &bdquo;Obsługa paczkomatu, nadawanie i odbi&oacute;r przesyłek&rdquo;, &bdquo;Załatwianie reklamacji&rdquo; oraz &bdquo;Rozwiązywanie konflikt&oacute;w i asertywność&rdquo; dla os&oacute;b dorosłych &ndash; mieszkańc&oacute;w powiatu wołomińskiego, w podziale na 4 części. <br /> Usługa będzie polegała na cyklicznym przeprowadzania warsztat&oacute;w edukacyjnych w grupach średnio 5-osobowych. Najczęściej wykorzystywaną formą wsparcia będzie warsztat, praca grupowa, zajęcia w warunkach symulowanych. Celem szkoleń jest nabycie umiejętności podstawowych lub osiągnięcie szerszego zestawu umiejętności, wiedzy i kompetencji, odpowiednich na rynku pracy i aktywnego uczestnictwa w społeczeństwie, dzięki czemu uczestnicy projektu mogą skorzystać z szerszej gamy szkoleń i nabyć umiejętności niezbędne do podjęcia aktywności zawodowej. Realizacja warsztat&oacute;w obejmuje elementy, kt&oacute;re rozwijają kompetencje społeczne (np. umiejętność rozwiązywania konflikt&oacute;w, asertywność, komunikacja w sytuacjach reklamacyjnych), zgodną z wykazem kompetencji społecznych i osobistych na potrzeby inteligentnej specjalizacji wojew&oacute;dztwa mazowieckiego. <br /> A. CZĘŚĆ 1 &ndash; Warsztaty &bdquo;Recykling, utylizacja, ponowne wykorzystanie odpad&oacute;w"<br /> a) Zakres zadań: <br /> - Zorganizowanie warsztat&oacute;w dla 20 Uczestnik&oacute;w Projektu w podziale na 4 (cztery) grupy uczestnik&oacute;w. Przewiduje się grupy średnio 5-osobowe<br /> - Dla każdej grupy zajęcia należy rozpocząć niezwłocznie po zebraniu się uczestnik&oacute;w zgodnie z diagnozą uczestnik&oacute;w projektu przeprowadzoną wcześniej w ramach projektu. <br /> - Dla każdej grupy należy zorganizować 16 &ndash; godzinny warsztat &bdquo;Recykling, utylizacja, ponowne wykorzystanie odpad&oacute;w&rdquo;<br /> b) Obligatoryjne tematu zajęć:<br /> - zasady segregacji i utylizacji<br /> - ponowne wykorzystanie zużytych przedmiot&oacute;w<br /> - ekologia w codziennym życiu<br /> - Zajęcia będą trwały średnio 8 godzin dydaktycznych dziennie (1 h = 45 minut) - w zależności od potrzeb i możliwości uczestnik&oacute;w<br /> c) Zakłada się, że będą 4 grupy szkoleniowe po 2 dni x 8h <br /> 16h x 4 grupy x średnio 5 os&oacute;b (2 dni x 8h dziennie)<br /> d) Uczestnicy podniosą wiedzę z zakresu ochrony środowiska, a także poddani będą 4-etapowej walidacji (proces walidacji zapewni Zamawiający). <br /> Szczeg&oacute;ły usługi dla części 1 zostały zawarte w Sekcji IV Zapytania ofertowego oraz we wzorze Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do Zapytania ofertowego.</p> <strong>Okres gwarancji</strong>: Nie dotyczy <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Cena oferty /C/ - Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 80%</p> <p>Doświadczenie trenera /D/ - Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 15 %</p> <p>Aspekty społeczne &ndash; zatrudnienie do realizacji zam&oacute;wienia os&oacute;b z grupy marginalizowanej - os&oacute;b z niepełnosprawnością /S/; Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 5 %</p> <h3>Warsztaty "Obsługa paczkomatu,nadawanie i odbi&oacute;r przesyłek"</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest: Przeprowadzenie warsztat&oacute;w edukacyjnych: &bdquo;Recykling, utylizacja, ponowne wykorzystanie odpad&oacute;w, &bdquo;Obsługa paczkomatu, nadawanie i odbi&oacute;r przesyłek&rdquo;, &bdquo;Załatwianie reklamacji&rdquo; oraz &bdquo;Rozwiązywanie konflikt&oacute;w i asertywność&rdquo; dla os&oacute;b dorosłych &ndash; mieszkańc&oacute;w powiatu wołomińskiego, w podziale na 4 części.<br /> Usługa będzie polegała na cyklicznym przeprowadzania warsztat&oacute;w edukacyjnych w grupach średnio 5-osobowych. Najczęściej wykorzystywaną formą wsparcia będzie warsztat, praca grupowa, zajęcia w warunkach symulowanych. Celem szkoleń jest nabycie umiejętności podstawowych lub osiągnięcie szerszego zestawu umiejętności, wiedzy i kompetencji, odpowiednich na rynku pracy i aktywnego uczestnictwa w społeczeństwie, dzięki czemu uczestnicy projektu mogą skorzystać z szerszej gamy szkoleń i nabyć umiejętności niezbędne do podjęcia aktywności zawodowej. Realizacja warsztat&oacute;w obejmuje elementy, kt&oacute;re rozwijają kompetencje społeczne (np. umiejętność rozwiązywania konflikt&oacute;w, asertywność, komunikacja w sytuacjach reklamacyjnych), zgodną z wykazem kompetencji społecznych i osobistych na potrzeby inteligentnej specjalizacji wojew&oacute;dztwa mazowieckiego.<br /> B. CZĘŚĆ 2 &ndash; Warsztaty "Obsługa paczkomatu, nadawanie i odbi&oacute;r przesyłek&rdquo;<br /> a) Zakres zadań: <br /> - Zorganizowanie warsztat&oacute;w dla 10 Uczestnik&oacute;w Projektu w podziale na 2 (dwie) grupy uczestnik&oacute;w. Przewiduje się grupy średnio 5-osobowe <br /> - Dla każdej grupy zajęcia należy rozpocząć niezwłocznie po zebraniu się uczestnik&oacute;w zgodnie z diagnozą uczestnik&oacute;w projektu przeprowadzoną wcześniej w ramach projektu. <br /> - Dla każdej grupy należy zorganizować 16 &ndash; godzinny warsztat &bdquo;Obsługa paczkomatu, nadawanie i odbi&oacute;r przesyłek&rdquo;<br /> b) Obligatoryjne tematu zajęć:<br /> - wyb&oacute;r paczkomat&oacute;w<br /> - nadawanie przesyłki na aplikacji<br /> - nadawanie przesyłki w automacie<br /> - odbi&oacute;r przesyłki z automatu<br /> - zajęcia terenowe<br /> - Zajęcia będą trwały średnio 8 godzin dydaktycznych dziennie (1h = 45 minut) - w zależności od potrzeb i możliwości uczestnik&oacute;w <br /> c) Zakłada się, że będą 2 grupy szkoleniowe po 2 dni x 8h <br /> 16h x 2 grupy x średnio 5 os&oacute;b (2 dni x 8h dziennie)<br /> d) Dzięki udziałowi w warsztatach Uczestnicy podniosą wiedzę z zakresu obsługi paczkomat&oacute;w, a także poddani będą 4-etapowej walidacji (proces walidacji zapewni Zamawiający). <br /> Szczeg&oacute;ły usługi dla części 2 zostały zawarte w Sekcji IV Zapytania ofertowego oraz we wzorze Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do Zapytania ofertowego</p> <strong>Okres gwarancji</strong>: Nie dotyczy <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Cena oferty /C/ - Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 80%</p> <p>Doświadczenie trenera /D/ - Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 15 %</p> <p>Aspekty społeczne &ndash; zatrudnienie do realizacji zam&oacute;wienia os&oacute;b z grupy marginalizowanej - os&oacute;b z niepełnosprawnością /S/; Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 5 %</p> <h3>Warsztaty &bdquo;Załatwianie reklamacji&rdquo;</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest: Przeprowadzenie warsztat&oacute;w edukacyjnych: &bdquo;Recykling, utylizacja, ponowne wykorzystanie odpad&oacute;w, &bdquo;Obsługa paczkomatu, nadawanie i odbi&oacute;r przesyłek&rdquo;, &bdquo;Załatwianie reklamacji&rdquo; oraz &bdquo;Rozwiązywanie konflikt&oacute;w i asertywność&rdquo; dla os&oacute;b dorosłych &ndash; mieszkańc&oacute;w powiatu wołomińskiego, w podziale na 4 części.<br /> Usługa będzie polegała na cyklicznym przeprowadzania warsztat&oacute;w edukacyjnych w grupach średnio 5-osobowych. Najczęściej wykorzystywaną formą wsparcia będzie warsztat, praca grupowa, zajęcia w warunkach symulowanych. Celem szkoleń jest nabycie umiejętności podstawowych lub osiągnięcie szerszego zestawu umiejętności, wiedzy i kompetencji, odpowiednich na rynku pracy i aktywnego uczestnictwa w społeczeństwie, dzięki czemu uczestnicy projektu mogą skorzystać z szerszej gamy szkoleń i nabyć umiejętności niezbędne do podjęcia aktywności zawodowej. Realizacja warsztat&oacute;w obejmuje elementy, kt&oacute;re rozwijają kompetencje społeczne (np. umiejętność rozwiązywania konflikt&oacute;w, asertywność, komunikacja w sytuacjach reklamacyjnych), zgodną z wykazem kompetencji społecznych i osobistych na potrzeby inteligentnej specjalizacji wojew&oacute;dztwa mazowieckiego.<br /> C. CZĘŚĆ 3 &ndash; Warsztaty &bdquo;Załatwianie reklamacji&rdquo;<br /> a) Zakres zadań: <br /> - Zorganizowanie warsztat&oacute;w dla 20 Uczestnik&oacute;w Projektu w podziale na 4 (cztery) grupy uczestnik&oacute;w. Przewiduje się grupy średnio 5-osobowe <br /> - Dla każdej grupy zajęcia należy rozpocząć niezwłocznie po zebraniu się uczestnik&oacute;w zgodnie z diagnozą uczestnik&oacute;w projektu przeprowadzoną wcześniej w ramach projektu. <br /> - Dla każdej grupy należy zorganizować 24 &ndash; godzinny warsztat &bdquo;Załatwianie reklamacji&rdquo;<br /> b) Obligatoryjne tematu zajęć:<br /> - prawa konsumenta<br /> - obowiązki sprzedawcy<br /> - jak napisać reklamacje<br /> - jak złożyć reklamacje<br /> - co to jest reklamacja<br /> - Zajęcia będą trwały średnio 8 godzin dydaktycznych dziennie (1 h = 45 minut) - w zależności od potrzeb i możliwości uczestnik&oacute;w <br /> c) Zakłada się, że będą 4 grupy szkoleniowe po 3 dni x 8h <br /> 24h x 4 grupy x średnio 5 os&oacute;b (3 dni x 8h dziennie)<br /> d) Dzięki udziałowi w warsztatach Uczestnicy podniosą wiedzę z zakresu załatwiania reklamacji, a także poddani będą 4-etapowej walidacji (proces walidacji zapewni Zamawiający). <br /> Szczeg&oacute;ły usługi dla części 3 zostały zawarte w Sekcji IV Zapytania ofertowego oraz we wzorze Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do Zapytania ofertowego</p> <strong>Okres gwarancji</strong>: Nie dotyczy <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Cena oferty /C/ - Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 80 %</p> <p>Doświadczenie trenera /D/ - Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 15 %</p> <p>Aspekty społeczne &ndash; zatrudnienie do realizacji zam&oacute;wienia os&oacute;b z grupy marginalizowanej - os&oacute;b z niepełnosprawnością /S/; Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 5 %</p> <h3>Warsztaty "Rozwiązywanie konflikt&oacute;w i asertywność&rdquo;</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest: Przeprowadzenie warsztat&oacute;w edukacyjnych: &bdquo;Recykling, utylizacja, ponowne wykorzystanie odpad&oacute;w, &bdquo;Obsługa paczkomatu, nadawanie i odbi&oacute;r przesyłek&rdquo;, &bdquo;Załatwianie reklamacji&rdquo; oraz &bdquo;Rozwiązywanie konflikt&oacute;w i asertywność&rdquo; dla os&oacute;b dorosłych &ndash; mieszkańc&oacute;w powiatu wołomińskiego, w podziale na 4 części.<br /> Usługa będzie polegała na cyklicznym przeprowadzania warsztat&oacute;w edukacyjnych w grupach średnio 5-osobowych. Najczęściej wykorzystywaną formą wsparcia będzie warsztat, praca grupowa, zajęcia w warunkach symulowanych. Celem szkoleń jest nabycie umiejętności podstawowych lub osiągnięcie szerszego zestawu umiejętności, wiedzy i kompetencji, odpowiednich na rynku pracy i aktywnego uczestnictwa w społeczeństwie, dzięki czemu uczestnicy projektu mogą skorzystać z szerszej gamy szkoleń i nabyć umiejętności niezbędne do podjęcia aktywności zawodowej. Realizacja warsztat&oacute;w obejmuje elementy, kt&oacute;re rozwijają kompetencje społeczne (np. umiejętność rozwiązywania konflikt&oacute;w, asertywność, komunikacja w sytuacjach reklamacyjnych), zgodną z wykazem kompetencji społecznych i osobistych na potrzeby inteligentnej specjalizacji wojew&oacute;dztwa mazowieckiego.<br /> D. CZĘŚĆ 4 &ndash; Warsztaty &bdquo;Rozwiązywanie konflikt&oacute;w i asertywność&rdquo;<br /> a) Zakres zadań: <br /> - Zorganizowanie warsztat&oacute;w dla 20 Uczestnik&oacute;w Projektu w podziale na 4 (cztery) grupy uczestnik&oacute;w. Przewiduje się grupy średnio 5-osobowe <br /> - Dla każdej grupy zajęcia należy rozpocząć niezwłocznie po zebraniu się uczestnik&oacute;w zgodnie z diagnozą uczestnik&oacute;w projektu przeprowadzoną wcześniej w ramach projektu. <br /> - Dla każdej grupy należy zorganizować 24 &ndash; godzinny warsztat &bdquo;Rozwiązywanie konflikt&oacute;w i asertywność&rdquo;<br /> b) Obligatoryjne tematu zajęć:<br /> - rozmowa o konflikcie<br /> - rozmowa o agresji i asertywności<br /> - sposoby na rozwiązywanie konflikt&oacute;w<br /> - sztuka m&oacute;wienia NIE i TAK<br /> - scenki rodzajowe<br /> - Zajęcia będą trwały średnio 8 godzin dydaktycznych dziennie (1 h = 45 minut) - w zależności od potrzeb i możliwości uczestnik&oacute;w <br /> c) Zakłada się, że będą 4 grupy szkoleniowe po 3 dni x 8h <br /> 24h x 4 grupy x średnio 5 os&oacute;b (3 dni x 8h dziennie)<br /> d) Dzięki udziałowi w warsztatach Uczestnicy podniosą wiedzę z zakresu rozwiązywania konflikt&oacute;w i asertywności, a także poddani będą 4-etapowej walidacji (proces walidacji zapewni Zamawiający). <br /> Szczeg&oacute;ły usługi dla części 4 zostały zawarte w Sekcji IV Zapytania ofertowego oraz we wzorze Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do Zapytania ofertowego<br /> </p> <strong>Okres gwarancji</strong>: Nie dotyczy <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Cena oferty /C/ - Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 80 %</p> <p>Doświadczenie trenera /D/ - Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 15 %</p> <p>Aspekty społeczne &ndash; zatrudnienie do realizacji zam&oacute;wienia os&oacute;b z grupy marginalizowanej - os&oacute;b z niepełnosprawnością /S/; Znaczenie (waga) kryterium przy ocenie ofert: 5 %</p> <h2>Warunki zmiany umowy</h2> <p>1. Zmiana treści lub uzupełnienie niniejszej umowy może nastąpić wyłącznie za zgodą obu Stron i pod rygorem nieważności wymaga formy pisemnego aneksu, skutecznego po podpisaniu przez obie Strony. <br /> 2. Zmiana umowy jest dopuszczalna w sytuacjach i na zasadach określonych w Podrozdziale 3.2, Sekcji 3.2.4 pkt. 4 Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatk&oacute;w na lata 2021 &ndash; 2027&rdquo;.<br /> 3. Ponadto Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, w sytuacji gdy dotyczy ona zmiany: <br /> a) nowe postanowienia są korzystne dla Zamawiającego, <br /> b) wykonanie dotychczasowych postanowień umowy jest sprzeczne z interesem publicznym, <br /> c) zmiany stawki podatku VAT na usługi sprzedawane w ramach rozstrzygniętego postępowania; zmiana ceny następuje nie wcześniej niż z dniem wejścia w życie aktu prawnego zmieniającego stawkę podatku VAT.<br /> d) ostatecznej ilości godzin w zakresie przedmiotu zam&oacute;wienia, na kt&oacute;re składana jest oferta;<br /> e) ostatecznej ilości Uczestnik&oacute;w Projektu objętych przedmiotem zam&oacute;wienia, na kt&oacute;re składana jest oferta<br /> 4. Wykonawca pod rygorem nieważności, nie może bez pisemnej zgody Zamawiającego zbyć wierzytelność z niniejszej umowy. <br /> 5. W przypadku wystąpienia siły wyższej możliwa jest zmiana postanowień umowy, wymaga to jednak zgody obu Stron umowy.<br /> 6. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, względnie inne regulacje prawne właściwe ze względu na przedmiot umowy.<br /> 7. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie do 15 dni przed terminem rozpoczęcia wydarzenia lub terminie kr&oacute;tszym jeżeli Wykonawca podczas składania oferty zadeklaruje taką możliwość. <br /> 8. Każdorazowo zmiana umowy wymagać będzie zgodnej woli Stron, a wskazane w niniejszym paragrafie podstawy jej dokonania nie stanowią obowiązku dokonania zmian, lecz uprawnienie Stron.</p> </div>