Świadczenie usług przez osobę na stanowisku eksperckim

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usług przez osobę na stanowisku eksperckim
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2026-02-19
Data składania ofert	24/03/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 723000008 Usługi w zakresie danych 722000007 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania 722230004 Usługi w zakresie wymogów technologii informacji
Numer przetargu	6973783

<div>
 <h1>Świadczenie usług eksperckich IT w projekcie pn. Przebudowa modelu orzekania o niepełnosprawności realizowanego w ramach Projektu FERS.03.04-IP.06-0002/25 w podziale na części – numer ZO_1_02_2026</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ofertowe</li>
 <li>Istotne postanowienia umowy</li>
 <li>Klauzula informacyjna</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Świadczenie usług przez osobę na stanowisku eksperckim </h3>
 Przedmioty zamówienia
 Część 1 
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przez osobę na stanowisku eksperckim ds. IT - Project Managera. Przewidywany wymiar czasu pracy jednej osoby wynosi średniomiesięcznie od 5 h do 50 h (w planowanym okresie współpracy, tj. od dnia podpisania Umowy do 31 sierpnia 2028r), nie więcej niż 1650 godzin. 
Do zadań wykonawcy należy: 
1. Planowanie głównych założeń systemu przy jednoczesnym nadzorze nad budżetem i harmonogram etapów. 
2. Całkowity nadzór nad procesem analizy, projektowania, wytwarzania, testowania, pilotażu i wdrożenia. 
3. Zarządzanie zakresem (Change Control Board), ryzykami i zależnościami (integracje, migracje). 
4. Nadzór nad jakością w zakresie przeglądów artefaktów (wymagania, projekt, testy, bezpieczeństwo) oraz zgodności z normami i prawem. 
5. Raportowanie (miesięczne/kwartalne), komunikacja z interesariuszami, przygotowanie audytów i odbiorów. 
6. Definiowanie i egzekwowanie Definition of Ready/Done, kryteriów wejścia/wyjścia dla poszczególnych etapów życia projektu. 
7. Prowadzenie wspólnego backlogu na poziomie epików, z synchronizacją na Scrum-of-Scrums i cyklem Quarterly Planning. 
8. Odpowiedzialność za następujące produkty: Plan Projektu, Matryca Ryzyk, Rejestr Zmian, Raporty Statusowe, Plan Wdrożenia, Plan Komunikacji, Plan Testów UAT/E2E (na poziomie wysokim). 
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi – planowane 5 % godzin stacjonarnie Warszawa we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 95% zdalnie. Zamawiający powiadomi o konieczności świadczenia pracy w formie stacjonarnej, w siedzibie zamawiającego lub innym miejscu związanym z realizacją zadań projektowych, nie później niż 3 dni przed wyznaczonym terminem. 
Rozliczenie wykonania zadań eksperta nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena brutto za realizację przedmiotu zamówienia – waga 30%
 Doświadczenie osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia – 20%.
 Test wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 20%
 Prezentacja wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 30%
 <h3>Świadczenie usług przez osoby na stanowisku eksperckim 2</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Część 2 
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przez osoby na stanowisku eksperckim ds. IT - Specjalisty IT - Team Leadera – 2 osoby. Przewidywany wymiar czasu pracy jednej osoby wynosi średniomiesięcznie od 50 do 100 roboczogodzin (w planowanym okresie współpracy, tj. od dnia podpisania Umowy do 31 sierpnia 2028 r), nie więcej niż łącznie 3200 godzin. 
Do zadań wykonawcy należy: 
1. Przekład Epików na przyrosty techniczne, rozbicie epic’ów na zadania, wstępne szacowanie czasochłonności. 
2. Projektowanie komponentów i kontraktów API. 
3. Nadzór nad standardami repozytorium, code review oraz kontrola nad merge policy. 
4. Koordynacja integracji (np. PESEL, ZUS, NFZ, PFRON) oraz bezpieczeństwa (OAuth2/mTLS, audyt). 
5. Ścisła współpraca z testerami nad strategią testów oraz z analitykami przy opracowywaniu modelu danych. 
6. Wsparcie PM w ryzykach technicznych, decyzje „build vs config”. 
7. Odpowiedzialność za następujące Artefakty: Diagramy komponentów, kontrakty OpenAPI/AsyncAPI, ADR (Architecture Decision Record), standardy kodu/branching, pipeline’y CI/CD. 
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi – planowane 5 % godzin stacjonarnie Warszawa we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 95% zdalnie. Zamawiający powiadomi o konieczności świadczenia pracy w formie stacjonarnej, w siedzibie zamawiającego lub innym miejscu związanym z realizacją zadań projektowych, nie później niż 3 dni przed wyznaczonym terminem. 
Rozliczenie wykonania zadań eksperta nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena brutto za realizację przedmiotu zamówienia – waga 30%
 Doświadczenie osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia – 20%.
 Test wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 20%
 Prezentacja wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 30%
 <h3>Świadczenie usług przez osoby na stanowisku eksperckim 3</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Część 3 
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przez osoby na stanowisku eksperckim ds. IT - Specjalista IT - Analityk biznesowo - systemowy. W ramach części 3 postępowania Wykonawca zobowiązany jest zapewnić czterech ekspertów Przewidywany wymiar czasu pracy jednej osoby wynosi średniomiesięcznie od 75 h do 150 h (w planowanym okresie współpracy, tj. od dnia podpisania Umowy do 31 sierpnia 2028r., nie więcej niż łącznie 9600 godzin. 
Do zadań Wykonawcy należy: 
1. Modelowanie „as-is” / „to-be” w zakresie: rejestracji wniosków, posiedzenia, orzekanie, doręczenia, odwołania, kwalifikacji do świadczeń. 
2. Określenie i nadzór nad specyfikacją wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych (SLA, bezpieczeństwo, dostępność), Definition of Ready. 
3. Nadzór nad spójnością projektu danych (ERD, słowniki), reguł walidacji i jakości danych, mapowania pól do integracji. 
4. Opisywanie interfejsów (kontrakty, mapowania) oraz reguł BRMS dla kwalifikacji uprawnień. 
5. Czynne wsparcie procesu UAT oraz odbiory: matryca śledzenia wymagań, testy, wyniki. 
6. Bezpośrednia odpowiedzialność za Artefakty: Backlog Epików/Story w zespole SCRUM’owym, BPMN/UML, ERD, specyfikacje API, katalog reguł BRMS, prototypy UI, kryteria akceptacji, matryca RTM. 
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi – planowane 5 % godzin stacjonarnie Warszawa we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 95% zdalnie. Zamawiający powiadomi o konieczności świadczenia pracy w formie stacjonarnej, w siedzibie zamawiającego lub innym miejscu związanym z realizacją zadań projektowych, nie później niż 3 dni przed wyznaczonym terminem. 
Rozliczenie wykonania zadań eksperta nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena brutto za realizację przedmiotu zamówienia – waga 30%
 Doświadczenie osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia – 20%
 Test wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 20%
 Prezentacja wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 30%
 <h3>Świadczenie usług przez osoby na stanowisku eksperckim 4</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Część 4 
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przez osoby na stanowisku eksperckim ds. IT - Specjalista IT - Programista frontend. W ramach części 4 postępowania Wykonawca zobowiązany jest zapewnić pięciu ekspertów. Przewidywany wymiar czasu pracy jednej osoby wynosi średniomiesięcznie od 80 h do 200 h (w planowanym okresie współpracy, tj. od dnia podpisania Umowy do 31 sierpnia 2028r., nie więcej niż łącznie 16000 godzin. 
Do zadań wykonawcy należy: 
1) Implementacja części wizualnej systemu (wnioski, statusy, powiadomienia, kokpity, kalendarze, edycja protokołów). 
2) Opracowanie komponentów dostępności (kontrast, nawigacja klawiaturą, ARIA), i18n oraz wersjonowanych szablonów pism. 
3) Integracja z API na poziomie części frontowej/przeglądarki (autoryzacja, odświeżanie tokenów, obsługa błędów), uploady, podgląd dokumentów. 
4) Testy e2e dla kluczowych ścieżek (złożenie wniosku, posiedzenie, wydanie orzeczenia). 
5) Optymalizacja wydajności i dostępności działania frontowej części aplikacji, opracowanie i obsługa offline dla wybranych funkcji. 
6) Wypracowywane Artefakty: Biblioteka komponentów UI, widoki, testy (unit/e2e), dokumentacja wzorców UX, paczki NPM (design system). 
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi – planowane 5 % godzin stacjonarnie Warszawa we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 95% zdalnie. Zamawiający powiadomi o konieczności świadczenia pracy w formie stacjonarnej, w siedzibie zamawiającego lub innym miejscu związanym z realizacją zadań projektowych, nie później niż 3 dni przed wyznaczonym terminem. 
Rozliczenie wykonania zadań eksperta nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena brutto za realizację przedmiotu zamówienia – waga 30%
 Doświadczenie osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia – 20%
 Test wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 20%
 Prezentacja wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 30%
 <h3>Świadczenie usług przez osoby na stanowisku eksperckim 5</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Część 5 
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przez osoby na stanowisku eksperckim ds. IT - Specjalista IT - Programista backend. W ramach części 5 postępowania Wykonawca zobowiązany jest zapewnić pięć osób. Przewidywany wymiar czasu pracy jednej osoby wynosi średniomiesięcznie od 80 h do 200 h (w planowanym okresie współpracy, tj. od dnia podpisania Umowy do 31 sierpnia 2028r., nie więcej niż łącznie 16000 godzin. 
Do zadań wykonawcy należy: 
1. Implementacja modułów: obsługa spraw/orzeczeń, BRMS kwalifikacji, doręczenia, słowniki, audyt, API publiczne. Integracje zewnętrzne i wewnętrzne: PESEL/TERYT/REGON, ZUS, NFZ, PFRON, e-Doręczenia. 
2. Stała obsługa błędów zgłaszanych przez testerów. Odpowiedzialny za opracowanie modeli danych oraz ich migracje i walidacje. 
3. Przy raportowaniu i analityce biznesowej pracuje nad warstwą danych raportowych, ekstraktami (CSV/XLSX/PDF) oraz harmonogramowaniem. 
4. Opracowuje zadania związane z CI/CD, metrykami oraz logami. 
5. Wypracowywane Artefakty: repozytoria, serwisy, kontrakty OpenAPI/AsyncAPI, schematy DB, polityki autoryzacji, testy. 
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi – planowane 5 % godzin stacjonarnie Warszawa we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 95% zdalnie. Zamawiający powiadomi o konieczności świadczenia pracy w formie stacjonarnej, w siedzibie zamawiającego lub innym miejscu związanym z realizacją zadań projektowych, nie później niż 3 dni przed wyznaczonym terminem. 
Rozliczenie wykonania zadań eksperta nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena brutto za realizację przedmiotu zamówienia – waga 30%
 Doświadczenie osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia – 20%
 Test wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 20%
 Prezentacja wiedzy merytorycznej związanej z przedmiotem zamówienia – 30%
 <h3>Świadczenie usług przez osoby na stanowisku eksperckim 6</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Część 6 
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług eksperta ds. IT - Specjalista IT - Tester automatyczny. W ramach części 6 postępowania Wykonawca zobowiązany jest zapewnić cztery osoby. Przewidywany wymiar czasu pracy jednej osoby wynosi średniomiesięcznie od 75 h do 150 h (w planowanym okresie współpracy, tj. od dnia podpisania Umowy do 31 sierpnia 2028r., nie więcej niż 9600 godzin. 
Do zadań wykonawcy należy: 
1. Opracowanie strategii testów (unit, integracyjne, e2e, wydajnościowe, bezpieczeństwa). 
2. Budowa i utrzymanie farmy testów (pipelines), dane syntetyczne, maskowanie. 
3. Opracowanie, nadzór i aktualizacja automatów: ścieżki krytyczne, testy regresyjne na każdą wersję. 
4. Przeprowadzenie testów niefunkcjonalnych: obciążeniowych, odpornościowych (chaos), WCAG (skanery + manual). 
5. Przygotowanie raportów: pokrycia, defektów, błędów, rekomendacji. 
6. Wypracowywane Artefakty: Plan testów automatycznych, scenariusze, zestawy danych, raporty z testów (funkcjonalne/wydajnościowe/bezpieczeństwa), matryca zgodności. 
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi – planowane 5 % godzin stacjonarnie Warszawa we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 95% zdalnie. Zamawiający powiadomi o konieczności świadczenia pracy w formie stacjonarnej, w siedzibie zamawiającego lub innym miejscu związanym z realizacją zadań projektowych, nie później niż 3 dni przed wyznaczonym terminem. 
Rozliczenie wykonania zadań eksperta nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.

1. Warunki zmiany umowy określone zostały w istotnych postanowieniach umowy, stanowiących 
załącznik nr 5 do zapytania ofertowego. Poniżej Zamawiający wskazuje przesłanki zmiany: Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień niniejszej Umowy w zakresie: 
1) nieistotnych zmian umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, 
2) istotnych zmian umowy w okolicznościach dopuszczonych w Sekcji 3.2.4. pkt 4 lit. b-e Wytycznych Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej dotyczących kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027, 
3) zmiany terminu realizacji Umowy, w sytuacji, gdy termin realizacji Projektu ulegnie wydłużeniu lub z powodu przyczyn, które ujawniły się po podpisaniu Umowy, 
4) zmiany osoby wyznaczonej do realizacji przedmiotu umowy, na wniosek Wykonawcy, pod warunkiem, iż Wykonawca wykaże, że nowa osoba spełnia warunki udziału dotyczące doświadczenia i kwalifikacji opisane w niniejszym zapytaniu oraz warunki wynikające z opisu kryteriów oceny ofert Zapytania w stopniu nie mniejszym niż osoba zastępowana, której doświadczenie i kwalifikacje były brane pod uwagę przy wyborze oferty najkorzystniejszej. Dla zmiany o której mowa w niniejszym punkcie niezbędne jest złożenie (drogą mailową lub pocztą/kurierem/osobiście) przez Wykonawcę pisemnego wniosku zawierającego dane nowe osoby wraz z informacjami na temat doświadczenia i jej kwalifikacji, 
5)	zmiany obowiązujących przepisów prawa, w zakresie mającym wpływ na sposób realizacji Przedmiotu Umowy przez Wykonawcę lub Wynagrodzenie (np. zmiana stawki VAT), 
6) wprowadzenia zmian doprecyzowujących treść Umowy, jeżeli potrzeba ich wprowadzenia wynika z rozbieżności lub niejasności w Umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie Umowy, w celu jednoznacznej interpretacji jej postanowień; 
7) wystąpiła siła wyższa rozumiana jako wydarzenie lub okoliczność wyjątkowa, niezależna od Strony, której nie można było w racjonalny sposób uniknąć lub zaradzić – zmianie ulegnie termin realizacji przedmiotu Umowy o czas występowania siły wyższej; 
8) terminu wykonania, przedmiotu zamówienia i wynagrodzenia, w sytuacji wystąpienia okoliczności, których Zamawiający działając z należytą starannością, nie przewidział, o ile zmiana nie modyfikuje ogólnego charakteru Umowy lub gdy konieczność zmiany Umowy ujawniła się po podpisaniu Umowy, przy czym wydłużenie terminu wykonania zamówienia lub poszczególnych jego etapów nie może być większe niż 3 miesiące a zmiana wynagrodzenia nie może przekraczać +/- 10% wartości umowy. 
9) średniomiesięcznego wymiaru godzinowego zaangażowania osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia oraz okresu świadczenia usługi z powodu konieczności wprowadzenia zmian w Projekcie (w tym również w wyniku decyzji Instytucji przyznającej dofinansowanie na realizację Projektu oraz decyzji Lidera Projektu na etapie przygotowania Projektu). 
2. Zamawiający wymaga realizacji zamówienia w zakresie każdej z części od dnia zawarcia umowy do dnia 31 sierpnia 2028 r. 
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w zapytaniu ofertowym oraz istotnych postanowieniach umowy.
 </div>