Usługi opiekuńcze

Usługi medyczne

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługi opiekuńcze
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Chełm
Data publikacji	2026-02-19
Data składania ofert	27/02/2026, Godzina 09:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	850000009 Usługi w zakresie zdrowia i opieki społecznej 853200008 Usługi społeczne 853125004 Usługi rehabilitacyjne 853121000 Usługi opieki dziennej 853112004 Usługi opieki społecznej dla osób niepełnosprawnych 853111003 Usługi opieki społecznej dla osób starszych 851421007 Usługi fizjoterapii 851412001 Usługi świadczone przez pielęgniarki 851412104 Usługi leczenia medycznego świadczone w warunkach domowych 851212005 Specjalistyczne usługi medyczne
Numer przetargu	6973757

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe nr 1/02/2026/CNP z dn. 19.02.2026 r.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ofertowe z dn. 19.02.2026.pdf</li>
 <li>Załącznik nr 1 - Formularz oferty.docx</li>
 <li>Załącznik nr 2 - Oświadczenie Wykonawcy.docx</li>
 <li>Załącznik nr 3a - Oświadczenie Wykonawcy o dysonowaniu kadrą dot. części 1.docx</li>
 <li>Załącznik nr 3b - Oświadczenie Wykonawcy o dysonowaniu kadrą dot. części 2.docx</li>
 <li>Załącznik nr 3c - Oświadczenie Wykonawcy o dysonowaniu kadrą dot. części 3.docx</li>
 <li>Załącznik nr 4 - Oświadczenie Wykonawcy o osobowych lub kapitałowych powiązaniach z Zamawiający.docx</li>
 <li>Załącznik nr 5 - Oświadczenie Wykonawcy (sankcje).docx</li>
 <li>Załącznik nr 6a - Umowa - dotyczy części 1.docx</li>
 <li>Załącznik nr 6b - Umowa - dotyczy części 2.docx</li>
 <li>Załącznik nr 6c - Umowa - dotyczy części 3.docx</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługi opiekuńcze</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiot zamówienia dla części 1 – Świadczenie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania na terenie powiatów: lubelski, chełmski, kraśnicki, Chełm, Lublin 
1.	Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usług opiekuńczych dla 30 Uczestników Projektu w miejscu ich zamieszkania w województwie lubelskim na terenie powiatów: lubelski, chełmski, kraśnicki, Chełm, Lublin. 
a) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych życiowych(w tym m.in. czynności związane z dostarczaniem produktów żywnościowych, pomoc w spożywaniu posiłków/karmienie, czynności związane z prowadzeniem gospodarstwa domowego); 
b) opiekę higieniczną (np. czynności związane z utrzymaniem higieny osobistej, pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych, pomoc przy ubieraniu się); 
c) pielęgnację zaleconą przez lekarza, która obejmuje czynności pielęgnacyjne wynikające z przedłożonego zaświadczenia lekarskiego/dokumentacji medycznej, uzupełniające w stosunku do pielęgniarskiej opieki; 
d) zapewnienie kontaktów z otoczeniem (czynności wspomagające nawiązanie, utrzymywanie i rozwijanie kontaktów z rodziną, osobami z bliskiego otoczenia Uczestnika/Uczestniczki i społecznością lokalną). 
2. Organizacja świadczenia usług opiekuńczych uwzględniać będzie podmiotowość odbiorców usług, jak najwyższy stopień bezpieczeństwa odbiorców i osób świadczących usługi oraz ochrony dóbr osobistych. 
3. Świadczenie usług opiekuńczych odbywać się będzie w sposób: 
a) zapobiegający odizolowaniu Uczestników Projektu od rodziny lub społeczności lokalnej oraz umożliwi podtrzymywanie więzi rodzinnych i sąsiedzkich; 
b) zindywidualizowany (dostosowany do potrzeb i możliwości Uczestników Projektu); 
c) umożliwiający Uczestnikom Projektu kontrolę nad swoim życiem i nad decyzjami, które ich dotyczą; 
d) zapewniający, że Uczestnicy Projektu nie będą odizolowani od ogółu społeczności lub nie będą zmuszeni do mieszkania razem; 
e) gwarantujący, że wymagania organizacyjne nie mają pierwszeństwa przed indywidualnymi potrzebami osoby z niej korzystającej. 
4. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia dostępności do nieprzerwanego i właściwego pod względem jakości procesu świadczenia usług przez 7 dni w tygodniu. 
5. Zakres wsparcia i wymiar godzin usług opiekuńczych będzie określany indywidulnie w kontrakcie trójstronnym. Kontrakt trójstronny będzie zawarty pomiędzy Uczestnikiem/Uczestniczką Projektu (lub jej opiekunem prawnym), osobą świadczącą usługi opiekuńcze i podmiotem realizującym usługi opiekuńcze. 
6. Szacowany maksymalny łączny wymiar czasu świadczenia usługi: 16 200 godzin zegarowych. 
7. Szacunkowa liczba godzin dla 1 Uczestnika Projektu wynosi średnio 45 godzin na miesiąc – łącznie średnio 540 godzin dla 1 osoby na czas jej udziału w projekcie. 
8. Szacunkowa liczba godzin przypadająca na jednego Uczestnika Projektu może ulec zmianie tj. zwiększeniu lub zmniejszeniu wymiaru czasu świadczenia usługi i będzie dostosowana do indywidualnych potrzeb każdego z Uczestników Projektu. 
9. Wykonawca do wykonania usługi opisanej w części 1 w niniejszym Zapytaniu Ofertowym zapewni min. 5 opiekunów/opiekunek. 
10. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia ciągłości udzielanych usług. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, dopuszcza się możliwość zastępstwa przez osobę legitymującą się takimi samymi uprawnieniami jak osoba zastępowana. 
11. Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do: 
a) wykonania przedmiotu zamówienia zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą i z obowiązującymi przepisami prawa; 
b) terminowego wykonania przedmiotu zamówienia; 
c) bieżącej współpracy z Zamawiającym w toku realizacji usługi; 
d) ścisłej współpracy z kadrą merytoryczną i zarządzającą Zamawiającego; 
e) niezwłocznego przekazywania Zamawiającemu informacji o problemach związanych z prawidłową realizacją zamówienia; 
f) ponoszenia odpowiedzialności za szkody wyrządzone Uczestnikom Projektu, w tym w szczególności przez osoby, przy pomocy których będzie realizował zamówienie; 
g) zabezpieczania i zachowania w poufności danych osobowych osób korzystających z usług świadczonych przez Wykonawcę oraz wszelakich informacji na temat ich sytuacji, tj. wykorzystywania tych danych wyłącznie na potrzeby realizacji przedmiotu zamówienia i związanej z tym sprawozdawczości; 
h) utrzymywania profesjonalnej relacji z Uczestnikami Projektu opartej na wzajemnym szacunku i przestrzeganiu zasad współżycia społecznego; 
i) prowadzenie dokumentacji, na wzorach dostarczonych przez Zamawiającego potwierdzającej wykonanie usługi i przedkładanie jej Zamawiającemu; 
j) zgłaszanie Zamawiającemu wszelkich trudności w wykonywaniu usługi; 
k) przedkładanie co miesiąc harmonogramu usług przygotowanego dla poszczególnych Uczestników Projektu, 
l) przestrzeganie obowiązków i zaleceń wynikających z realizacji zamówienia, umowy o dofinansowanie Projektu, procedur, instrukcji dotyczących sprawozdań oraz innych obowiązujących dokumentów; 
ł) realizacji usługi z uwzględnieniem zasady równości szans i niedyskryminacji osób z niepełnosprawnościami oraz zasady zrównoważonego rozwoju, 
m) bieżącego informowania Zamawiającego o przypadkach nieobecności Uczestnika Projektu w terminie świadczenia usług oraz rezygnacji z uczestnictwa we wsparciu Projektu.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Kryterium nr 1: Oferowana cena (C) z wagą do 90 pkt [max ilość punktów].
 Kryterium nr 2: Aspekt społeczny (As) z wagą do 10 pkt [max ilość punktów].
 <h3>Usługi pielęgniarskie</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiot zamówienia dla części 2 - Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych przez pielęgniarkę/pielęgniarza w miejscu zamieszkania na terenie powiatów: lubelski, chełmski, kraśnicki, Chełm, Lublin.	 
1. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych przez pielęgniarki/pielęgniarzy dla 15 Uczestników Projektu w miejscu ich zamieszkania, na terenie powiatów: lubelski, chełmski, kraśnicki, Chełm, Lublin w województwie lubelskim, w tym w szczególności: 
a) pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych, 
b) uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych, 
c) pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece, 
d) pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania, 
e) w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmianę opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny, 
f) pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia, 
g) pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych; 
h) realizowanie świadczeń pielęgnacyjnych zgodnie z obowiązującymi zarządzeniami, standardami oraz regulaminami 
i) działanie z zakresu pielęgnacji, 
j) wspomaganie i sprawdzanie funkcji życiowych, 
k) podawanie leków, 
l) wykonywanie podstawowych zabiegów medycznych, 
ł) edukację zdrowotną, 
m) monitorowanie stanu zdrowia osób niesamodzielnych. 
2. Obowiązki Wykonawcy: 
a) świadczenia usług pielęgniarskich Uczestnikom Projektu w sposób zindywidualizowany, uwzględniający wiek oraz indywidualne potrzeby osób, 
b) utrzymywania profesjonalnej relacji z Uczestnikami Projektu opartej na wzajemnym szacunku i przestrzeganiu zasad współżycia społecznego, 
- zindywidualizowany (dostosowany do potrzeb i możliwości danej osoby z uwzględnieniem jej schorzeń lub niepełnosprawności); 
- umożliwiający odbiorcom tych usług kontrolę nad swoim życiem i nad decyzjami, które ich dotyczą (w zakresie wsparcia dzieci uwzględnianie ich zdania); 
- zapewniający, że odbiorcy usług nie są odizolowani od ogółu społeczności lub nie są zmuszeni do mieszkania razem; 
- gwarantujący, że wymagania organizacyjne nie mają pierwszeństwa przed indywidualnymi potrzebami osoby z niej korzystającej. 
c) prowadzenia dokumentacji, na wzorach dostarczonych przez Zamawiającego potwierdzającej wykonanie usługi i przedkładanie go Zamawiającemu do 3-go dnia następnego miesiąca, w którym nastąpiła realizacja usługi. 
d) zgłaszanie Zamawiającemu wszelkich trudności w wykonywaniu usługi, 
e) przedkładanie co miesiąc harmonogramu usług przygotowanego dla poszczególnych Uczestników Projektu, 
f) przestrzeganie obowiązków i zaleceń wynikających z realizacji umowy, umowy o dofinansowanie Projektu, procedur, instrukcji dotyczących sprawozdań oraz innych obowiązujących dokumentów, 
g) realizacji usługi z uwzględnieniem zasady równości szans i niedyskryminacji osób z niepełnosprawnościami oraz zasady zrównoważonego rozwoju, 
h) bieżącego informowania Zamawiającego o przypadkach nieobecności Uczestnika Projektu w terminie świadczenia usług oraz rezygnacji z uczestnictwa we wsparciu Projektu. 
3. Informacje dodatkowe: 
a) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia dostępności do nieprzerwanego i właściwego pod względem jakości procesu świadczenia usług. 
b) Zakres wsparcia i wymiar godzin usług opiekuńczych będzie określany indywidulnie w kontrakcie trójstronnym. Kontrakt trójstronny będzie zawarty pomiędzy Uczestnikiem/Uczestniczką Projektu (lub jej opiekunem prawnym), osobą świadczącą specjalistyczne usługi opiekuńcze i podmiotem realizującym specjalistyczne usługi opiekuńcze. 
c) Szczegółowe dni i godziny świadczenia usług będą na etapie realizacji usługi ustalane pomiędzy osobami objętymi wsparciem projektowym, a Zamawiającym i Wykonawcą. 
d) Szacowany maksymalny łączny wymiar czasu świadczenia usługi: 1 440 godzin zegarowych na 15 Uczestników Projektu jednocześnie będących pod opieką w okresie realizacji. 
e) Szacunkowa liczba godzin dla 1 Uczestnika Projektu wynosi średnio 8 godzin na miesiąc – łącznie średnio 96 godzin dla 1 osoby na czas jej udziału w projekcie. 
f) Szacunkowa liczba godzin przypadająca na jednego Uczestnika Projektu może ulec zmianie tj. zwiększeniu lub zmniejszeniu wymiaru czasu świadczenia usługi i będzie dostosowana do indywidualnych potrzeb każdego z Uczestników Projektu. 
g) Zamawiający dopuszcza, by usługa była świadczona przez więcej niż jedną osobę.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Kryterium nr 1: Oferowana cena (C) z wagą do 90 pkt [max ilość punktów].
 Kryterium nr 2: Aspekt społeczny (As) z wagą do 10 pkt [max ilość punktów].
 <h3>Usługi fizjoterapeutyczne</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiot zamówienia dla części 3 - Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych przez specjalistę/tkę ds. rehabilitacji/fizjoterapeutę/tkę w miejscu zamieszkania na terenie powiatów: lubelski, chełmski, kraśnicki, Chełm, Lublin. 
1. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych przez specjalistę/tkę ds. rehabilitacji/fizjoterapeutę/tkę dla 15 Uczestników Projektu w miejscu ich zamieszkania na terenie powiatów: lubelski, chełmski, kraśnicki, Chełm, Lublin w województwie lubelskim, w tym w szczególności: 
a) rehabilitację fizyczną i usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych zgodnie z zaleceniami lekarskimi lub specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej lub fizjoterapii, w tym m.in.: 
b) indywidualną terapię ruchową, która będzie dostosowana do stanu zdrowia i możliwości Uczestników Projektu 
c) poprawę codziennej aktywności i usprawniania układu ruchu, 
d) naukę prawidłowych wzorców ruchowych, 
e) ćwiczenia oddechowe, 
f) edukację Uczestników Projektu w zakresie bezpiecznego wykonywania czynności życia codziennego, 
g) w razie potrzeby profilaktykę przeciwodleżynową. 
2. Obowiązki Wykonawcy: 
a) świadczenie usług fizjoterapeutycznych	Uczestnikom	Projektu	w sposób zindywidualizowany, uwzględniający wiek oraz indywidualne potrzeby osób, 
b) utrzymywanie profesjonalnej relacji z Uczestnikami Projektu opartej na wzajemnym szacunku i przestrzeganiu zasad współżycia społecznego, 
- zindywidualizowany (dostosowany do potrzeb i możliwości danej osoby z uwzględnieniem jej schorzeń lub niepełnosprawności); 
- umożliwiający odbiorcom tych usług kontrolę nad swoim życiem i nad decyzjami, które ich dotyczą (w zakresie wsparcia dzieci uwzględnianie ich zdania); 
- zapewniający, że odbiorcy usług nie są odizolowani od ogółu społeczności lub nie są zmuszeni do mieszkania razem; 
- gwarantujący, że wymagania organizacyjne nie mają pierwszeństwa przed indywidualnymi potrzebami osoby z niej korzystającej. 
c) prowadzenie dokumentacji, na wzorach dostarczonych przez Zamawiającego potwierdzającej wykonanie usługi i przedkładanie go Zamawiającemu do 3-go dnia następnego miesiąca, w którym nastąpiła realizacja usługi. 
d) zgłaszanie Zamawiającemu wszelkich trudności w wykonywaniu usługi, 
e) przedkładanie co miesiąc harmonogramu usług przygotowanego dla poszczególnych Uczestników Projektu, 
f) przestrzeganie obowiązków i zaleceń wynikających z realizacji umowy, umowy o dofinansowanie Projektu, procedur, instrukcji dotyczących sprawozdań oraz innych obowiązujących dokumentów, 
g) realizacji usługi z uwzględnieniem zasady równości szans i niedyskryminacji osób z niepełnosprawnościami oraz zasady zrównoważonego rozwoju, 
h) bieżącego informowania Zamawiającego o przypadkach nieobecności Uczestnika Projektu w terminie świadczenia usług oraz rezygnacji z uczestnictwa we wsparciu Projektu. 
3. Informacje dodatkowe: 
a) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia dostępności do nieprzerwanego i właściwego pod względem jakości procesu świadczenia usług. 
b) Zakres wsparcia i wymiar godzin usług opiekuńczych będzie określany indywidulnie w kontrakcie trójstronnym. Kontrakt trójstronny będzie zawarty pomiędzy Uczestnikiem/Uczestniczką Projektu (lub jej opiekunem prawnym), osobą świadczącą specjalistyczne usługi opiekuńcze i podmiotem realizującym specjalistyczne usługi opiekuńcze. 
c) Szczegółowe dni i godziny świadczenia usług będą na etapie realizacji usługi ustalane pomiędzy osobami objętymi wsparciem projektowym, a Zamawiającym i Wykonawcą. 
d) Szacowany maksymalny łączny wymiar czasu świadczenia usługi: 1 440 godzin zegarowych na 15 Uczestników Projektu jednocześnie będących pod opieką w okresie realizacji. 
e) Szacowany łączny wymiar czasu świadczenia usługi dla jednego Uczestnika Projektu w okresie 1 miesiąca: 8 godzin – łącznie średnio 96 godzin dla 1 osoby na czas jej udziału w projekcie. 
f) Szacunkowa liczba godzin przypadająca na jednego Uczestnika Projektu może ulec zmianie tj. zwiększeniu lub zmniejszeniu wymiaru czasu świadczenia usługi i będzie dostosowana do indywidualnych potrzeb każdego z Uczestników Projektu. 
g) Zamawiający dopuszcza by usługa była świadczona przez więcej niż jedną osobę. 
h) Ze względu na specyfikę przedmiotu zamówienia, która wymaga posiadania przez wykonawcę szczególnego doświadczenia, wiedzy i kwalifikacji w wykonywaniu usługi

Szczegółowy opis w załączniku Zapytanie ofertowe z dn. 19.02.2026 r.
 </div>