Szkolenie zawodowe

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Szkolenie zawodowe
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2026-02-16
Kod CPV	805000009 Usługi szkoleniowe
Numer wyniku	6964356

<div>
    <h1>Zapytanie ofertowe 1/8.1L/2026</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 1</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 2</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 3</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 4</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 5</span></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Szkolenie zawodowe</h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>Przedmiotem zamówienia jest wybór Wykonawcy świadczącego usługi w zakresie organizacji i przeprowadzenia szkoleń zawodowych 10 Uczestników/Uczestniczek Projektu nr. FELU.08.01-IP.02-0045/24 „Równe szanse! Edycja 2” szczegółowo opisanego poniżej dla Uczestników Projektu. <br />
<br />
Szkolenie „Obsługa Klienta z elementami pracy biurowej” – szkolenie dla 10 Uczestników/Uczestniczek Projektu; <br />
Czas trwania szkolenia – około 110 godzin dydaktycznych. <br />
Sugerowane zagadnienia szkolenia: <br />
a)	Wprowadzenie do stanowiska obsługi klienta; <br />
b)	Obsługa korespondencji i dokumentacji;<br />
c)	Profesjonalna obsługa klienta;<br />
d)	Komunikacja interpersonalna; <br />
e)	Redagowanie pism i korespondencji biznesowej; <br />
f)	Przygotowanie spotkań służbowych;<br />
g)	Archiwizacji i przechowywanie dokumentów; <br />
h)	BHP, ergonomia, ppoż., ochrona środowiska; <br />
i)	Podstawy prawa pracy;<br />
j)	Organizacja pracy własnej;<br />
k)	Ćwiczenia praktyczne i podsumowanie. <br />
</p>

<h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Cena (C) - 30% Wykonawca, który zaproponuje najniższą cenę wykonania danej części zamówienia otrzyma 30 pkt.</p>
                <p>Doświadczenie (D) - 60 % Zgodnie z opisem kryterium Doświadczenie zawartym w zapytaniu ofertowym</p>
                <p>Czas reakcji (S) - 5% Zgodnie z opisem kryterium Reakcja na zmianę w harmonogramie zawartym w zapytaniu ofertowym</p>
                <p>Kryterium społeczne (K) - 5% Zgodnie z opisem Kryterium społeczne zawartym w zapytaniu ofertowym.</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>Określone w zapytaniu ofertowym 1/8.1L/2026</p>
    </div>