Świadczenia usługi wirtualnego Biura Obsługi Interesantów polegającej na obsłudze kolejkowania ruchu

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Świadczenia usługi wirtualnego Biura Obsługi Interesantów polegającej na obsłudze kolejkowania ruchu
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2026-02-16
Data składania ofert	20/02/2026, Godzina 11:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Numer przetargu	6963575

<div class="main-text">
<p>Świadczenia usługi wirtualnego Biura Obsługi Interesant&oacute;w polegającej na obsłudze kolejkowania ruchu (telefonicznego, osobistego, komunikacji tekstowej za pośrednictwem strony www Sądu), wyposażeniu w urządzenie do wydawania bilet&oacute;w tzw. Biletomat (1 sztuka); automatycznej rezerwacji wizyt w siedzibie Sądu w tym rezerwacji dostępu do dokument&oacute;w celem ich przeglądania; możliwości raportowania ilości obsłużonych interesant&oacute;w (telefonicznie i osobiście), czasu obsługi interesant&oacute;w przez pracownika BOI w tym całkowity czas obsługi/czas obsługi interesanta telefonicznego/czas obsługi interesanta osobistego&rdquo;.</p>
</div>
<div class="clearfix">&nbsp;</div>
<p>&nbsp;</p>
<div class="main-files-wrapper">
<h3 class="sub-header">Pliki do pobrania</h3>
<ul class="row list-unstyled main-files">
<li class="col-xs-12"><span class="was-link">  <span class="title"> Zapytanie ofertowe <span class="extension">(Plik pdf,</span> <span class="size">661.45 KB)</span> </span> <span class="sr-only">otwiera się w nowym oknie</span> </span></li>
<li class="col-xs-12"><span class="was-link">  <span class="title"> Opis przedmiotu zam&oacute;wienia <span class="extension">(Plik pdf,</span> <span class="size">321.37 KB)</span> </span> <span class="sr-only">otwiera się w nowym oknie</span> </span></li>
</ul>
</div>