Platforma IT Podkarpacki Portal Współpracy Międzysektorowej

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Platforma IT Podkarpacki Portal Współpracy Międzysektorowej
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Rzeszów
Data publikacji	2026-02-09
Data składania ofert	17/02/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 727000007 Usługi w zakresie sieci komputerowej 724170006 Nazwy domen internetowych 724160009 Dostawcy usług aplikacyjnych 724150002 Usługi hostingowe dla stron WWW 724130008 Usługi w zakresie projektowania stron WWW 723000008 Usługi w zakresie danych 722000007 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
Numer przetargu	6948052

<div>
 <h1>Zaprojektowanie, przygotowanie, wdrożenie oraz uruchomienie platformy IT Podkarpacki Portal Współpracy Międzysektorowej w ramach projektu Współpraca międzysektorowa jako czynnik rozwoju III sektora na Podkarpaciu realizowanego przez Stowarzyszenie Klaster Doradztwa Gospodarczego.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zał.1 Formularz oferty.docx</li>
 <li>Zał.2 Oświadczenie o braku powiązań.docx</li>
 <li>Zał.3 Opis przedmiotu zamówienia.pdf</li>
 <li>Zał.4 Oświadczenie sankcyjne.docx</li>
 <li>Zapytanie ofertowe - Treść.pdf</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Platforma IT Podkarpacki Portal Współpracy Międzysektorowej </h3>
 Przedmioty zamówienia
 I.	Przedmiot Zamówienia: 
Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie, przygotowanie, wdrożenie oraz uruchomienie Podkarpackiego Portalu Współpracy Międzysektorowej, działającego jako aplikacja webowa wspierająca współpracę NGO, sektora publicznego i prywatnego. 
Platforma zawierać będzie szczegółowe opisy sprawdzonych modeli współpracy międzysektorowej z Niemiec oraz innych krajów europejskich. 
Nad pracami programistycznymi będzie działał zespół złożony z 4 programistów. 
Na prace przewidziano 1000 h. 
Platforma ma obsługiwać minimum 500 aktywnych użytkowników.	 
 
Fundamentem platformy jest Sztuczna Inteligencja, która pełni rolę inteligentnego asystenta współpracy: 
-	Identyfikacja potrzeb: AI analizuje zgłoszenia i pomaga użytkownikom (szczególnie NGO) w identyfikacji wyzwań oraz formułowaniu projektów. 
-	Automatyczne generowanie zapytań: System potrafi samodzielnie przygotować propozycje rozwiązań oraz treści wiadomości, które po akceptacji użytkownika są automatycznie przesyłane do odpowiednich instytucji lub potencjalnych partnerów. 
-	Rekomendacje partnerów: AI sugeruje powiązania, np. łącząc firmy realizujące klauzule społeczne z organizacjami NGO, które zajmują się aktywizacją osób defaworyzowanych. 
 
Mechanizm dwukierunkowej współpracy: Platforma zostanie zaprojektowana tak, aby przynosić korzyści wszystkim stronom: 
-	Dla samorządów (gmin): Umożliwia wyszukiwanie lokalnych wykonawców zdolnych zrealizować określone usługi społeczne. 
-	Dla biznesu: Pozwala monitorować zapotrzebowanie sektora publicznego oraz odnajdywać organizacje NGO oferujące np. specjalistyczne kursy dla migrantów. 
-	Dla NGO: Ułatwia planowanie działań, dostęp do sieci partnerów i zwiększa widoczność prospołecznych inicjatyw. 
-	Dla Mediów: Dostarczanie wartościowych treści merytorycznych w odpowiedzi na problemy społeczne. 
 
II.	Wymagania funkcjonalne: 
a)	Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI): 
System musi zawierać: 
-	AI do analizy zgłoszeń, identyfikowania potrzeb i generowania propozycji rozwiązań; 
-	tworzenie przez AI draftów wiadomości kierowanych do instytucji publicznych, NGO i firm; 
-	pomoc w wysyłce wiadomości email za pośrednictwem mechanizmu przekierowania na stronę klienta poczty gmail z wpisanym nadawcą, tytułem raz treścią wiadomości wygenerowanej przez AI. 
b)	Moduł prospołeczny: 
System musi ułatwiać: 
-	gminom – znajdowanie lokalnych usługodawców; 
-	firmom – wyszukiwanie NGO prowadzących szkolenia i działania w ramach klauzul społecznych; 
-	NGO – prezentowanie usług i ofert. 
c)	Zarządzanie i wiedza: 
Platforma musi zawierać: 
-	moduły ogłaszania projektów i inicjatyw; 
-	moduł wymiany wiedzy (Markdown); 
-	bibliotekę modeli współpracy międzysektorowej (w tym z Niemiec i UE). 
 
III.	Wymagania techniczne i architektura: 
Wszystkie wskazane technologie należy traktować jako odpowiedniki minimalne, tzn. Zamawiający dopuszcza również zastosowanie rozwiązań równoważnych, o nie gorszej funkcjonalności, wydajności i bezpieczeństwie. 
a)	Frontend: 
Wymagane technologie (lub równoważne): 
-	Next.js (lub równoważny framework React z funkcjami SSR/SSG), 
-	TypeScript (lub równoważny język typowany kompilujący się do JavaScript), 
-	TailwindCSS (lub równoważny system utility-first CSS), 
-	Lucide React (lub równoważna biblioteka ikon). 
 
b)	Backend/Baza danych: 
Wymagane technologie (lub równoważne): 
-	Supabase – backend + baza danych + RLS (lub równoważny backend zapewniający RLS i API Postgresa), 
-	ASP.NET Core (lub równoważny framework backendowy o analogicznej funkcjonalności). 
 
c)	Treść i komunikacja: 
-	Obsługa treści w Markdown (lub równoważny format znacznikowy), 
-	Bramka mailowa (dowolny równoważny system SMTP/API email), 
-	Powiadomienia systemowe w formacie email. 
 
d)	Architektura: 
-	System modułowy (lub równoważny standard projektowy), 
-	Integracja z systemem Open Router umożliwiającym korzystanie z modeli LLM, 
-	Możliwość integracji z usługami zewnętrznymi. 
 
 
IV.	Wymagania i dostępność SEO 
a)	Dostępność – WCAG 2.1: 
Wykonawca musi zapewnić zgodność z: 
-	Część publiczna: WCAG 2.1 AA, 
-	Część po zalogowaniu: min. WCAG 2.1 A (preferowane AA). 
b)	SEO: 
Wymagania (lub rozwiązania równoważne): 
-	poprawne SSR/SSG, 
-	sitemap XML, 
-	robots.txt, 
-	linki kanoniczne, 
-	certyfikat SSL, 
-	sematyczny HTML zgodny z zasadami SEO. 
 
V.	Media społecznościowe: 
Utworzenie i prowadzenie co najmniej 2 dedykowanych profili w mediach społecznościowych (w tym co najmniej Facebook i Instagram oraz inne takie jak: YouTube, TikTok) wraz z płatnymi promocjami przez okres co najmniej 6 miesięcy. 
Minimum 4 publikacje miesięcznie. 
Minimum 1000 obserwacji profili pochodzących z realnych, aktywnych polskich kont, uzyskanych w sumie ze wszystkich prowadzonych platform społecznościowych, w ramach co najmniej 2 dedykowanych profili. 
Wykonawca powinien posiadać wiedzę na temat każdego elementu funkcjonowania systemu, aby skutecznie przewidzieć sposób promocji na każdym etapie. 
Publikowane treści stanowić będą swoistą instrukcję użytkowania i pozwolą na zapoznanie się z działaniem platformy. 
W celu przygotowywania i publikowania treści Wykonawca będzie korzystał z własnych urządzeń/sprzętów. 
Instrukcja obsługi platformy IT: Profile społecznościowe mają stanowić swoistą instrukcję użytkowania nowatorskiej platformy współpracy międzysektorowej. Będą one publikować treści pozwalające użytkownikom zapoznać się z działaniem tego rozwiązania. 
Treści informacyjne i promocyjne: Działania na profilach będą kompatybilne z samą platformą i będą służyć jako narzędzie informacyjne. Znajdą się tam m.in. posty dotyczące rekrutacji do projektu oraz informacje o planowanych wydarzeniach. 
Promocja dobrych praktyk i edukacja: Media społecznościowe posłużą do upowszechniania przykładów dobrych praktyk w działaniach prospołecznych oraz promowania webinarów i szkoleń, np. z zakresu realizacji klauzul społecznych. 
Dostosowanie do potrzeb odbiorców: Treści postów muszą być dostosowane do potrzeb grup docelowych, z uwzględnieniem zasad dostępności dla osób z niepełnosprawnościami (np. formaty łatwe do odczytania). 
Płatna promocja: Projekt przewiduje nie tylko samo prowadzenie profili, ale również ich promocję płatną, co ma zwiększyć zasięg i skuteczność działań. 
Efekty działań będą monitorowane poprzez zestawienia liczby zamieszczonych postów oraz zrzuty ekranu ukazujące liczbę polubień na Facebooku i Instagramie oraz innych platformach. 
Działania te mają na celu budowanie świadomości społecznej na temat korzyści płynących z cyfryzacji i integracji działań międzysektorowych 
 
VI.	Testowanie i promocja platformy: 
Oddelegowany konsultant (specjalista ds. testów) będzie odwiedzał organizacje przedstawiając zalety platformy, sposób jej użycia oraz możliwości wykorzystania. 
Przedstawienie działania i omówienie zalet i wykorzystania platformy podczas spotkań w siedzibach organizacji pozarządowych, gmin, samorządów na terenie województwa podkarpackiego w ramach testowania i promocji platformy. 
Wymagana bardzo dobra znajomość funkcjonowania wdrażanej platformy. 
Współpraca z zespołem wdrażającym platformę. 
Koszt dojazdu, wykonanych telefonów i wszelkich innych czynności związanych 
z organizacją spotkań leży po stronie Wykonawcy. 
Zadanie obejmujące 400 godzin pracy. 
Konsultant przeprowadzi kompleksowy instruktaż obejmujący: 
-	Proces rejestracji: Prezentacja krok po kroku procesu zakładania konta użytkownika. 
-	Obsługę funkcjonalności: Omówienie sposobu wyszukiwania zapytań i nawigacji po systemie. 
-	Wykorzystanie Sztucznej Inteligencji (AI): Prezentacja, jak moduły AI identyfikują potrzeby użytkowników, formułują projekty oraz automatycznie generują prospołeczne zapytania do odpowiednich instytucji (np. samorządów lub firm realizujących klauzule społeczne). 
-	Dostępność cyfrową: Zademonstrowanie rozwiązań wspierających osoby 
z niepełnosprawnościami, takich jak zgodność ze standardami WCAG 2.1, obsługa za pomocą klawiatury czy współpraca z czytnikami ekranu. 
Kluczowym elementem pracy konsultanta jest zebranie informacji zwrotnej: 
-	Testy z grupą docelową: Przeprowadzenie testów z udziałem przedstawicieli NGO, biznesu i administracji w celu oceny użyteczności i wykonalności proponowanych rozwiązań. 
-	Raportowanie błędów: Specjalista jest zobowiązany do natychmiastowego zgłaszania wszelkich błędów (bugów) oraz sugestii użytkowników zespołowi programistycznemu wdrażającemu platformę. 
-	Optymalizacja: Na podstawie zebranych opinii i wyników pilotażu wprowadzane będą ewentualne poprawki w systemie przed jego ostatecznym, szerokim wdrożeniem.

Okres gwarancji: Nie dotyczy
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Najkorzystniejsza oferta w zakresie ceny (najniższa cena) = 50 pkt.
 Najkorzystniejsza oferta w zakresie ilości dodatkowych miesięcy gwarancji (największa liczba dodatkowych miesięcy gwarancji) = 15 pkt.
 Najkorzystniejsza oferta w zakresie ilości dodatkowych godzin wsparcia technicznego (największa liczba dodatkowych godzin wsparcia technicznego) = 15 pkt.
 Najkorzystniejsza oferta w zakresie ilości zatrudnionych/oddelegowanych osób zagrożonych wykluczeniem społecznym (największa liczba zatrudnionych osób) = 20 pkt.
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku wystąpienia, co najmniej jednej z okoliczności wymienionych poniżej, z uwzględnieniem podawanych warunków ich wprowadzenia. 
1)	Zmiana terminu realizacji przedmiotu umowy w wyniku zaistnienia przyczyn, niezależnych od Zamawiającego oraz Wykonawcy (przy dochowaniu przez niego należytej staranności) skutkujących niemożliwością lub znacznymi opóźnieniami w realizacji zamówienia a w szczególności czasowy brak dostępności na rynku materiałów lub urządzeń objętych przedmiotem zamówienia, 
2)	Zmiana sposobu spełnienia świadczenia - zmiany technologiczne, w szczególności: 
a)	niedostępność na rynku materiałów lub urządzeń wskazanych w dokumentacji spowodowana zaprzestaniem produkcji lub wycofaniem z rynku tych materiałów lub urządzeń – w takiej sytuacji Wykonawca winien zaproponować odpowiednio materiały lub urządzenia o parametrach nie niższych niż wycofane z produkcji, spełniające wymagania Zamawiającego; 
b)	pojawienie się na rynku materiałów lub urządzeń lub technologii nowszej generacji pozwalających na zaoszczędzenie kosztów realizacji przedmiotu umowy lub kosztów eksploatacji wykonanego przedmiotu umowy; 
c)	konieczność zrealizowania zamówienia przy zastosowaniu innych rozwiązań technicznych/ technologicznych lub materiałowych niż wskazane w dokumentacji, w sytuacji, gdyby zastosowanie przewidzianych rozwiązań groziło niewykonaniem lub wadliwym wykonaniem zamówienia, 
3)	Pozostałe zmiany: 
a)	zaistnienia, po zawarciu Umowy, przypadku siły wyższej, przez którą, na potrzeby niniejszego warunku rozumieć należy zdarzenie zewnętrzne o charakterze niezależnym od Stron, którego Strony nie mogły przewidzieć przed zawarciem Umowy oraz którego Strony nie mogły uniknąć ani któremu nie mogły zapobiec przy zachowaniu należytej staranności; Za siłę wyższą, warunkująca zmianę Umowy uważać się będzie w szczególności: powódź, pożar i inne klęski żywiołowe, zamieszki, strajki, ataki terrorystyczne, działania wojenne, nagłe załamania warunków atmosferycznych, nagłe przerwy w dostawie energii elektrycznej, promieniowanie lub skażenia, pogorszenie sytuacji związanej z zagrożeniem epidemiologicznym; 
b)	w każdym przypadku, gdy zmiana jest korzystna dla Zamawiającego (np. powoduje skrócenie terminu realizacji umowy); 
c)	zmiana nie prowadzi do zmiany charakteru umowy i zostały spełniony następujący warunek: konieczność zmiany umowy spowodowana jest okolicznościami, których Zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć. 
Ponadto zmiany postanowień zawartej umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej w postaci aneksu podpisanego przez Strony umowy.
 </div>