Szkolenia zawodowe

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Szkolenia zawodowe
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Nowy Sącz
Data publikacji	2026-02-08
Data składania ofert	17/02/2026, Godzina 09:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805300008 Usługi szkolenia zawodowego 805312007 Usługi szkolenia technicznego
Numer przetargu	6947079

<div>
<h1>Specjalistyczne usługi szkoleniowe w ramach projektu pn. &bdquo;Uwierz w sw&oacute;j sukces&rdquo;, nr projektu FEMP.06.16-IP.02-0088/24</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe z dnia 08.02.2026</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 2 do Zapytania ofertowego</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 3 do Zapytania ofertowego</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 4 do Zapytania ofertowego</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 5 do Zapytania ofertowego</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 6 do Zapytania ofertowego</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 7 do Zapytania ofertowego</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 8 do Zapytania ofertowego</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 9 do Zapytania ofertowego</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 10 do Zapytania ofertowego</span></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Pracownik biurowy z elementami obsługi klienta</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Opis przedmiotu zam&oacute;wienia dla Części I:<br /> Przedmiot zam&oacute;wienia dla Części I w zakresie świadczenia usług szkoleniowych obejmuje szkolenie realizowane w dw&oacute;ch modułach, kt&oacute;re zapewnią Uczestnikom/czkom uzyskanie kwalifikacji nabycie kompetencji wraz z egzaminem nadającym kwalifikacje.<br /> Charakterystyka moduł&oacute;w:<br /> 1 MODUŁ I: Pracownik biurowy (56 godzin) (1godzina=45 minut), obejmuje następujący zakres tematyczny:<br /> 1) Umiejętność organizacji pracy<br /> 2) Znajomość charakterystyki pracy biurowej<br /> 3) Znajomość obowiązk&oacute;w i funkcji pracownika biurowego<br /> 4) Wiedza z zakresu obiegu informacji zar&oacute;wno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej<br /> 5) Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka<br /> 6) Umiejętność przyjmowania, rozdzielania i wysyłania korespondencji oraz przesyłek<br /> 7) Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej <br /> i wychodzącej, rejestru pism wewnętrznych, monitorowania prawidłowego obiegu dokument&oacute;w oraz archiwizacji dokument&oacute;w<br /> 8) Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokument&oacute;w.<br /> 2 MODUŁ 2: Elementy obsługi klienta (40 godzin) (1 godzina=45 minut). Obejmuje następujący zakres tematyczny:<br /> 1) Znajomość typologii klienta oraz umiejętne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczeg&oacute;lnych typ&oacute;w klient&oacute;w<br /> 2) Umiejętność rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klient&oacute;w jako spos&oacute;b na budowanie pozytywnych, długofalowych relacji.<br /> 3) Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem.<br /> 4) Otwartość na potrzeby i oczekiwania klienta.<br /> 5) Stosowanie języka korzyści jako narzędzia pracy z klientem.<br /> Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia, w tym wymog&oacute;w obejmujących wszystkie części zam&oacute;wienia został zawarty w treści Zapytania ofertowego.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Cena: 60%</p>
<p>Jakość personelu mającego świadczyć usługi szkoleniowe w ramach realizacji przedmiotu zam&oacute;wienia: 40%</p>
<h3>Pracownik Gospodarczy z uprawnieniami SEP do 1 KV</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Opis przedmiotu zam&oacute;wienia dla Części II:<br /> Przedmiot zam&oacute;wienia dla Części II w zakresie świadczenia usług szkoleniowych obejmuje nabycie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych w obszarze utrzymania czystości, właściwego stanu technicznego budynk&oacute;w i jego wyposażenia (organizacji pracy na stanowisku pracownik gospodarczy) tj.:<br /> 1) Podstawowej wiedzy na temat zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony środowiska<br /> 2) Umiejętności wykonywania napraw drobnych urządzeń i sprzętu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku<br /> 3) Praktycznej umiejętności utrzymywania porządku wewnątrz i na zewnątrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczeń<br /> 4) Znajomości obowiązk&oacute;w pracy z zakresu porządkowo &ndash; sanitarnego oraz wynikających <br /> z przepis&oacute;w publiczno-prawnych<br /> 5) Umiejętności obsługi i konserwacji sprzętu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy<br /> 6) Podstawowej wiedzy na temat odpowiedzialności materialnej za powierzone mienie<br /> 7) Dozorowania instalacji dostarczającej media do obiektu, tj. urządzeń instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych<br /> 8) Wykonywania prostych prac naprawczych i prac awaryjnych<br /> 9) Wykonywania prac pomocniczych, m.in. prac magazynowych<br /> 10) Umiejętności odbioru i nadania przesyłek kurierskich i pocztowych<br /> Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia, w tym wymog&oacute;w obejmujących wszystkie części zam&oacute;wienia został zawarty w treści Zapytania ofertowego.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Cena: 60 %</p>
<p>Jakość personelu mającego świadczyć usługi szkoleniowe w ramach realizacji przedmiotu zam&oacute;wienia: 40%</p>
<h3>Pracownik magazynu z uprawnieniami SEP do 1 KV</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Opis przedmiotu zam&oacute;wienia dla Części III:<br /> Przedmiot zam&oacute;wienia dla Części III w zakresie świadczenia usług szkoleniowych obejmuje nabycie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych w obszarze pracy na stanowisku: Pracownik magazynu z uprawnieniami SEP do 1 KV. Minimalny zakres tematyczny szkolenia obejmuje:<br /> 1) Zadania os&oacute;b zatrudnionych w magazynie.<br /> 2) Zakres odpowiedzialności z uwzględnieniem r&oacute;żnych form zatrudnienia.<br /> 3) Funkcja magazynu w podmiocie gospodarczym.<br /> 4) Magazyn w systemie finansowo &ndash; rachunkowym podmiotu. <br /> 5) Dokumentacja w magazynie.<br /> 6) Rodzaje magazyn&oacute;w. <br /> 7) Zasady przyjmowania, składowania i wydawania zasob&oacute;w magazynowych.<br /> 8) Procesy magazynowe: przyjęcie, przesunięcie wewnątrzmagazynowe, wydanie.<br /> 9) Sposoby rozmieszczania zasob&oacute;w w magazynie. <br /> 10) Zasady właściwego zabezpieczania i przechowywania zasob&oacute;w.<br /> 11) Tworzenie zapas&oacute;w. Bezpieczny poziom zapas&oacute;w. Ustalanie wartości zapas&oacute;w. Metody wyceny zapas&oacute;w.<br /> 12) Inwentaryzacja zasob&oacute;w magazynowych.<br /> 13) Podstawy bezpiecznej pracy w magazynie.<br /> 14) Maszyny i urządzenia w magazynie.<br /> 15) Transport w magazynie.<br /> 16) Regały magazynowe, zbiorniki, pola.<br /> 17) Bezpieczeństwo obiekt&oacute;w magazynowych.<br /> 18) Ochrona zasob&oacute;w magazynowych z uwzględnieniem przepis&oacute;w ustawy o rachunkowości.<br /> 19) Dozorowania instalacji dostarczającej media do obiektu, tj. urządzeń instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych<br /> 20) Wykonywania prostych prac naprawczych i prac awaryjnych<br /> 21) Wykonywania prac pomocniczych, m.in.: prace magazynowe<br /> 22) Eksploatację urządzeń, instalacji i sieci elektroenergetycznych (E1),<br /> 23) Eksploatację urządzeń i instalacji cieplnych (E2),<br /> 24) Zasady BHP przy pracach eksploatacyjnych.<br /> Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia, w tym wymog&oacute;w obejmujących wszystkie części zam&oacute;wienia został zawarty w treści Zapytania ofertowego.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Cena: 60 %</p>
<p>Jakość personelu mającego świadczyć usługi szkoleniowe w ramach realizacji przedmiotu zam&oacute;wienia: 40 %</p>
<h3>Pracownik gospodarczy z uprawnieniami SEP G1 (elektryczne)</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Opis przedmiotu zam&oacute;wienia dla Części IV: Przedmiot zam&oacute;wienia dla Części IV w zakresie świadczenia usług szkoleniowych obejmuje nabycie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych w obszarze utrzymania czystości, właściwego stanu technicznego budynk&oacute;w i jego wyposażenia (organizacji pracy na stanowisku Pracownik Gospodarczy) tj.:<br /> 1) Podstawowej wiedzy na temat zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony środowiska<br /> 2) Umiejętności wykonywania napraw drobnych urządzeń i sprzętu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku<br /> 3) Praktycznej umiejętności utrzymywania porządku wewnątrz i na zewnątrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczeń<br /> 4) Znajomości obowiązk&oacute;w pracy z zakresu porządkowo &ndash; sanitarnego oraz wynikających <br /> z przepis&oacute;w publiczno-prawnych<br /> 5) Umiejętności obsługi i konserwacji sprzętu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy<br /> 6) Podstawowej wiedzy na temat odpowiedzialności materialnej za powierzone mienie<br /> 7) Wykonywania prostych prac naprawczych i prac awaryjnych<br /> 8) Wykonywania prac pomocniczych, m.in.: prace magazynowe<br /> 9) Umiejętności odbioru i nadania przesyłek kurierskich i pocztowych<br /> 10) Urządzenia i instalacje elektroenergetyczne G1<br /> 11) Eksploatacja urządzeń elektrycznych (E)<br /> 12) Doz&oacute;r nad eksploatacją (D)<br /> Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia, w tym wymog&oacute;w obejmujących wszystkie części zam&oacute;wienia został zawarty w treści Zapytania ofertowego.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Cena 60 %</p>
<p>Jakość personelu mającego świadczyć usługi szkoleniowe w ramach realizacji przedmiotu zam&oacute;wienia: 40 %</p>
<h3>Opiekun os&oacute;b starszych</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Opis przedmiotu zam&oacute;wienia dla Części V: Przedmiot zam&oacute;wienia dla Części V w zakresie świadczenia usług szkoleniowych obejmuje nabycie wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych z zakresu opieki, wsparcia, pielęgnacji oraz aktywizacji os&oacute;b w podeszłym wieku, zgodnie z obowiązującymi standardami i zasadami etyki zawodowej. Minimalny zakres tematyczny szkolenia obejmuje:<br /> 1) Pomiar ciśnienia tętniczego, tętna, temperatury i poziomu glukozy,<br /> 2) Wykonywanie toalety całego ciała chorego leżącego,<br /> 3) Profilaktyka i pielęgnacja odleżyn,<br /> 4) Prawidłowe podnoszenie i przenoszenie osoby niesamodzielnej,<br /> 5) Karmienie osoby z zaburzeniami połykania,<br /> 6) Udzielanie pierwszej pomocy przy utracie przytomności, upadku i zadławieniu,<br /> 7) Rozpoznawanie objaw&oacute;w otępienia i demencji,<br /> 8) Komunikację z osobą starszą z zaburzeniami słuchu i mowy.<br /> Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia, w tym wymog&oacute;w obejmujących wszystkie części zam&oacute;wienia został zawarty w treści Zapytania ofertowego.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Cena: 60 %</p>
<p>Jakość personelu mającego świadczyć usługi szkoleniowe w ramach realizacji przedmiotu zam&oacute;wienia: 40 %</p>
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
<p>Warunki zmiany umowy zostały opisane w treści Zapytania ofertowego.</p>
</div>