Świadczenie usługi polegającej na kontroli biletów w pojazdach słupskiej komunikacji miejskiej i windykacji nałożonych opłat dodatkowych

Usługi reklamowe, marketingowe, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usługi polegającej na kontroli biletów w pojazdach słupskiej komunikacji miejskiej i windykacji nałożonych opłat dodatkowych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Słupsk
Data publikacji	2026-02-04
Kod CPV	799410002 Usługi pobierania opłat 793130001 Realizacja usług kontrolnych
Numer wyniku	6939941

<body><h1>Ogłoszenie o wykonaniu umowy<br>Usługi<br>Świadczenie usługi polegającej na kontroli biletów w pojazdach słupskiej komunikacji miejskiej i windykacji nałożonych opłat dodatkowych</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Nazwa zamawiającego:<span>Zarząd Infrastruktury Miejskiej w Słupsku</span></h3><h3>1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 221221715</span></h3><h3>1.4) Adres zamawiającego</h3><h3>1.4.1.) Ulica:<span>ul. Artura Grottgera 13</span></h3><h3>1.4.2.) Miejscowość:<span>Słupsk</span></h3><h3>1.4.3.) Kod pocztowy:<span>76-200</span></h3><h3>1.4.4.) Województwo:<span>pomorskie</span></h3><h3>1.4.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL636 - Słupski</span></h3><h3>1.4.7.) Numer telefonu:<span>+48598410091</span></h3><h3>1.4.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia@zimslupsk.pl</span></h3><h3>1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.zimslupsk.pl</span></h3><h3>1.5.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-c9ec805e-4be9-4e69-8f23-047abbd1fb3a</span></h3><h3>2.2.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00094429</span></h3><h3>2.3.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.4.) Data ogłoszenia:<span>2026-02-04</span></h3><h2>SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA</h2><h3>3.1.) Charakter zamówienia:</h3><p>Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne</p><h3>3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>Tak</span></h3><h3>3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>2024/BZP 00596745</span></h3><h3>3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:</h3><p>Nie</p><h3>3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h3>3.6.) Rodzaj zamówienia:</h3><p>Usługi</p><h3>3.7.) Nazwa zamówienia:</h3><p>Świadczenie usługi polegającej na kontroli biletów w pojazdach słupskiej komunikacji miejskiej i windykacji nałożonych opłat dodatkowych</p><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:</h3><p>1.Wykonawca skieruje do realizacji zamówienia minimum 6 osób, w tym co najmniej jedną osobę odpowiedzialną za realizację zamówienia na stanowisku kierownika(…)<br>2.Kontrola biletów odbywać się będzie przez wszystkie dni robocze, w soboty, niedziele i święta, w każdym m-cu kalendarzowym roku, z wyłączeniem 22.09 i 1.11.2025 r.<br>Poprzez „kontrolę biletów” rozumie się:<br>a) wejście osoby/osób dok. kontroli biletów (kontrolerów) do poj. słupskiej komunikacji miejskiej i spr., czy wszyscy pasażerowie znajdujący się w pojeździe, w danym momencie, wnieśli opł. za przejazd, posiadają ważny bilet papierowy lub elektroniczny na przejazd, przewóz bagażu, zwierząt oraz dokum. stwierdzające prawo do przejazdu ulg. lub bezpł.,<br>b) kontroler pod pojęciem „kontrola biletów” ma prawo nie wysiadając z autobusu rozp. kontrolę na obsz. Gm. Redzikowo (wiejskiej) i Gm. Kobylnica,<br>c) odnotowanie kontroli wymienionych w pkt 3 lit. a, b w dziennym zestawieniu kontroli wraz z zał. wydruku kontrolnego z kasownika.<br>Wyk. zobowiązany jest przedkładać Zam. w trakcie m-ca raporty tyg. z przepr. kontroli, o treści zgodnej z zał.nr8 do um.<br>3.Windykacja należności odbywać się będzie za pomocą systemu informatycznego spełniającego wymagania opisane w zał. nr 13doSWZ, jako minimalne, wybór systemu oraz konkretne rozwiązania techniczne leżą po stronie Wykonawcy. Zamawiający nie wskazuje konkretnej aplikacji. Koszty zakupu i wdrożenia oprogramowania wraz z licencją leżą po stronie Wykonawcy.<br>4.Kontrola biletów przeprowadzana będzie za pomocą urządzeń kontrolerskich kompatybilnych z systemem informatycznym spełniającym wymagania opisane w zał. nr 13doSWZ, w które to Wykonawca na własny koszt wyposaży każdego kontrolera. Do sprawdzenia biletów elektronicznych w systemie FALA Zamaw. dostarczy Wykonawcy urządz. kontrolujące. W takiej syt. kontrola biletów będzie odbywać się poprzez urządz. Zamaw., natomiast wystawianie i pobieranie opł. Dodatk. poprzez urządz. Wykonawcy.<br>5.W przyp. ujawnienia w czasie kontroli pasażera bez biletu za przejazd lub bez dokumentu uprawniającego do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego, Wykonawca pobiera właściwą opłatę za przewóz oraz opłatę dodatkową, w wysokoś. określ. w zał. nr10adoSWZ.<br>6.Zamawiający upoważnia Wykonawcę do egzekwowania w imieniu i na rzecz Zamawiającego od pasażerów opłat za usługi przewozowe środkami komunik. miejskiej oraz opł. dodatkowych i opł. manipulacyjnych zg. z Zarz. Nr 665/GKiOŚ/2024 z dnia 2.09.2024 r. Prezydenta Miasta Słupska w nawiązaniu do Zarz. nr 344/GKiOŚ/2024 z dnia 2.05.2024 r. (…)<br>7.Wpływy za opłaty, o których mowa w pkt7 stanowią wyłączny dochód Zamawiającego i winny być gromadzone na wydzielonym rachunku bankowym Wykonawcy.<br>8.Wpływy z opłat dodatkowych i manipulacyjnych Wykonawca będzie wpłacał na konto Zamawiającego co 7 dni roboczych (…)<br>9.Rozlicz. całości mies. wpływów nastąpi w oparciu o wydruki rozliczeniowe stanowiące zał. nr 2doSWZ, na kt. Zamawiający wystawi Wykonawcy f-rę VAT płatną w term. 14 dni od jej wystawienia.<br>10.Zakres czynności obejmuje, w szczeg. następujące prace:<br>a) przeprowadzenie miesięcznie min. 2000 kontroli biletów i zadeklarowanych przez Wykonawcę dodatkowych kontroli biletów w pojazdach słupskiej komunikacji miejskiej organizowanej przez Zamawiającego w następujący sposób:<br>-w składzie jednoosobowym lub w zespołach dwuosobowych,<br>-we wszystkie dni roku, z wyłączeniem 22.09 i 1.11.2025 r.,<br>-na wszystkich liniach, z uwzględnieniem terenów podmiejskich Gm. Słupsk (wiejskiej) i Gm. Kobylnica,<br>-we wszystkich godz. kursowania autobusów.<br>b) nakładanie i pobieranie za pomocą opisanego syst. inform. (zał.nr13doSWZ), zgodnie z obowiązującymi przepisami (załącznik nr8doSWZ, oraz nr 10,10adoSWZ) opłat dodatkowych tylko i wyłącznie w formie bezgotówkowej za:<br>(…) nakładanie i pobieranie zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie (Zał.nr8 oraz zał.nr 10,10adoSWZ) :<br>-opłaty za właściwy bilet (kwota należna na danym odcinku),<br>-opłaty manipulacyjnej-dopuszczone pobieranie w formie gotówkowej w kasie Wykonawcy,<br>d)prowadzenie weryfikacji ważności biletów okresowych zakupionych przez pasażerów drogą elektroniczną przy pomocy telefonu komórkowego lub innego urządzenia, w które to Wykonawca na własny koszt wyposaży każdego kontrolera,<br>e)prowadz. całk. windykacji opłat-przy min. kwartalnym wskaźniku wynoszącym 0,5 liczonym wg wzoru (liczba pasażerów, kt. uiścili opł. Dod. w danym kwartale/liczba pasażerów, na kt. opł. dod. zost. nałożona w danym kwartale),<br>f prowadz. postępowań odwoławczych od nałożonych opł. dodatk. oraz właściwej należności za przewóz,<br>g)windykacja należności odbywać ma się za pomocą syst. inform. spełniającego wymagania opisane w zał.nr13 do SWZ,<br>h)wystawianie mandatów przy pomocy czytników elektronicznych (urz. kontrolerskich) w oparciu o syst. inform. umożliwiający takie działanie.<br>11.Wykon. do celów zw. z kontrolą biletów będzie używał własnych druków i materiałów eksploatacyjnych. Wzory druków przed zastosowaniem, Wykonawca przedłoży Zamawiającemu do akceptacji (Wzór mandatu wystawionego za pomocą urządzeń kontrolerskich).<br>12.Wykonawca usługi na własny koszt, zapewni kandydatom na kontrolerów biletów szkolenie teoret. i praktyczne zakończone egzaminem u Zamawiającego, uwzględniając następujące warunki:<br>a)szkolenie musi obejmować znajomość wymogów zawartych w Regulaminie kontroli biletów (zał. nr11 do SWZ),<br>b)po zdanym egzaminie, przed wydaniem certyfikatu potwierdzającego zdany egzamin, Wykonawca przedłoży kopie aktualnych zaświadczeń o niekaralności osób proponowanych do wykonywania czynności związanych z kontrolą biletów,<br>c)bez zaśw. o zdanym egzaminie u Zamawiającego, Wykonawca nie ma prawa dopuszczać osób do czynności kontroli biletów,<br>d)Wykon. ponosi całkowitą odpowiedzialność cywilno-prawną za dobór osób prop. (przystępujących do egzaminu) do przeprowadzenia kontroli i ich działania,<br>e)Zamaw. ma prawo do wnoszenia zastrzeżeń personalnych wobec kandydatów na kontrolerów biletów, włącznie z wydaniem zakazu prowadzenia kontroli.<br>13.Kontroler rozpoczynający kontrolę biletów w autobusach powinien bezwzględnie stosować się do regulaminu kontroli.<br>14.Wykon. zg. z ust. z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r., poz. 1781 z późn.zm.) zobowiązany jest do:<br>a)oprac. Zakr. czynności osób przetwarzających dane osobowe z uwzględnieniem ich odpowiedzialności za ochronę danych osobowych,<br>b)wydania imiennego upoważnienia do obsługi sytemu informatycznego oraz urządzeń wchodzących w jego skład,<br>c)zabezpieczenia syst. inform. w mechanizmy uwierzytelniania użytkownika oraz kontroli dostępu do danych osobowych.<br>15.Wykonyw. czynności kontrolnych może się odbywać tylko wówczas, jeżeli kontroler posiada trwały wyróżnik-identyfikator (…)<br>16.Identyfikator musi zawierać:<br>a)zdjęcie i numer służbowy kontrolera,<br>b)nazwę organizatora komunikacji,<br>c)datę ważności uprawnień i zakres upoważnienia do kontroli biletów w pojazdach,<br>d)pieczęć i podpis Wykonawcy oraz Zamawiającego.<br>17.Wykon. przedłoży Zamaw. do zaakceptowania własny projekt identyfikatora.<br>18.Wykon. (pracownik Wykon.) nie może powierzyć wykonywania kontroli osobom trzecim.<br>19.Wykon. ma obowiązek:<br>a)prowadzić dokładną dokumentację, łącznie z ewidencją osób spisanych za jazdę bez ważnego biletu,<br>b)niezwłocznie przedstawić Zamaw. pisemne raporty z ujawnienia biletów fałszywych lub innych podrobionych dokumentów zw. z przewozami.<br>20.Wykonawca do 4 dnia k-go nast. m-ca będzie dostarczał Zamawiającemu, w formie pisemnej lub elektronicznej:<br>a)mies. zest. dot. przeprowadzonych kontroli z wydrukami rozlicz. (w tym wyc. bankowymi) o treści zgodnej z zał.nr12 do SWZ ,<br>b)protokół z prowadzonej działalności-kontrola biletów w środkach komun. miejskiej ZIM w Słupsku oraz windykacja należności o treści zgodnej z zał.nr7 do um.,<br>c)raport tyg. (z ostat. tyg. danego m-ca) z przeprow. kontroli o treści zgodnej z zał.nr8 do umowy.<br>21.Osoby wykonujące usługę kontroli biletów mają prawo do wydawania komunikatów kierowcy prowadzącemu pojazd komunikacji miejskiej (…)<br>22.Wszelka odpowiedzialność i odszkodowania finansowe związane z zatrzymaniem, ograniczeniem wolności pasażerów, bezpodstawnym zatrzymaniem lub zmianą trasy poj. komunikacji miejskiej przez kontrolerów biletów, spoczywa na Wyk.<br>23.Wyk. w terminie 14 dni, licząc od dn. zawarcia umowy ma obowiązek zapewnić na terenie miasta Słupska, lokal do prowadzenia biura obsługi pasażerów, wyposaż. w łączność telefoniczną i łączność internetową, (…). Zamawiający zastrzega sobie prawo akceptacji lokalizacji biura.<br>24.Przyjmowanie interesantów będzie się odbywało w godz. określonych przez Wykonawcę:<br>a)min. 3 dni rob. w tyg., przy czym łączny czas pracy biura w jednym tyg. nie może być krótszy niż 24 h,<br>b)przy czym godz. pracy biura powinny być tak ustalone, aby gwarantowały interesantom dostęp o różnych porach dnia, z uwzględnieniem godz. popołudniowych,<br>c)przy czym infor. o miejscu i terminie przyjmowania interesantów Wykonawca przedłoży Zamaw. na piśmie w term. 14 dni, licząc od dnia zawarcia umowy.<br>25.Wyk. będzie ponosił pełna odpowiedzialność za wszelkie szkody na osobie lub mieniu powstałe w wyniku niewykonania bądź nienależytego wykonania zobowiązań wynikających z zamówienia (…)<br>26.Wyk. musi posiadać przez cały okres obowiązywania zamówienia ubezpieczenie OC w zakr. prow. działalności, z sumą ubezpieczenia nie mniejszą niż 1 000 000 PLN na jedno i wszystkie zdarzenia w okresie realizacji zamówienia.<br>27.Wykonawca w term. 7 dni licząc od dnia zawarcia um. zobowiązany jest przedłożyć Zamawiającemu dowód zawarcia umowy ubezpieczenia(…)<br>28.Wyk. zapewni kompletne kierownictwo, siłę roboczą, materiały, sprzęt i inne urządzenia niezbędne do prawidłowego wyk. usługi.<br>29.Pracownicy Wyk. mają prawo do bezpłatnych przejazdów środkami komunikacji miejskiej wyłącznie podczas wykonywania czynności kontroli biletów.<br>Wszystkie zapisy dotyczące równoważności norm znajdują się w SWZ.<br>Dokładny opis przedmiotu zamówienia znajduje się w SWZ oraz we wzorze umowy.</p><h3>3.9.) Główny kod CPV:<span>79313000-1 - Realizacja usług kontrolnych</span></h3><h3>3.10.) Dodatkowy kod CPV:<span><p>79941000-2 - Usługi pobierania opłat</p></span></h3><h2>SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE</h2><h3>4.1.) Data zawarcia umowy:<span>2024-12-13</span></h3><h3>4.2.) Okres realizacji zamówienia:</h3>od 2025-01-10 do 2026-01-10<h3>4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:</h3><h3>4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>RWR Sp. z o.o.</span></h3><h3>4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>5862321986</span></h3><h3>4.3.3.) Ulica:<span>Małokacka 2/22</span></h3><h3>4.3.4.) Miejscowość:<span>Gdynia</span></h3><h3>4.3.5.) Kod pocztowy:<span>81-654</span></h3><h3>4.3.6.) Województwo:<span>pomorskie</span></h3><h3>4.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>4.4.) Wartość umowy:<span>944640,00                PLN</span></h3><h3>4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej:<span>2024/BZP 00659988/01</span></h3><h2>SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY</h2><h3>5.1.) Czy umowa została wykonana:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Termin wykonania umowy:<span>2026-01-10</span></h3><h3>5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Informacje o zmianach umowy</h3><h3>5.4.1.) Liczba zmian:<span>1</span></h3><h3>5.4.2.) Numer zmiany:<span>1</span></h3><h3>5.4.3.) Podstawa prawna zmiany:</h3><p>art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy</p><h3>5.4.4.) Przyczyny dokonania zmian:</h3><p>Zmiana numeru umowy</p><h3>5.4.5.) Krótki opis zamówienia po zmianie:</h3><p>Z uwagi na konieczność sprostowania oczywistej omyłki pisarskiej zmianie ulega numer nadany umowie, który otrzymuje brzmienie:<br>Jest: ,,106/2024”<br>Poprawia się na: ,,112/2024”</p><h3>5.4.6.) Wartość zmiany:<span>0</span></h3><h3>5.4.7.) Kod waluty:<span>PLN</span></h3><h3>5.4.8.) Wzrost ceny w związku ze zmianą umowy/umowy ramowej:<span>Nie</span></h3><h3>5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy:<span>944640,00                PLN</span></h3><h3>5.6.) Czy umowa została wykonana należycie:<span>Tak</span></h3><h3>5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:</h3><p>w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy</p></body>