Szkolenie - Komunikacyjny Masterclass Klient, Zespół, Social Media

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Szkolenie - Komunikacyjny Masterclass Klient, Zespół, Social Media
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Gorzów Wielkopolski
Data publikacji	2026-02-04
Data składania ofert	12/02/2026, Godzina 08:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805700000 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego 805100002 Usługi szkolenia specjalistycznego
Numer przetargu	6938275

<div>
<h1>Szkolenie - Komunikacyjny Masterclass Klient, Zesp&oacute;ł, Social Media</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 1 - Specyfikacja cenowa</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 2 - Oświadczenie o spełnianiu warunk&oacute;w udziału w postępowaniu</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 3 - Curriculum Vitae Oferenta</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 4 - Oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu</span></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Szkolenie - Komunikacyjny Masterclass Klient, Zesp&oacute;ł, Social</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest realizacja szkolenia &ndash; Komunikacyjny Masterclass Klient, Zesp&oacute;ł, Social Media.<br /> Zakres zam&oacute;wienia obejmuje:<br /> przeprowadzenie szkolenia w wymiarze minimum 40 godzin dydaktycznych dla 1 grupy, 9 osobowej w zakresie tematycznym umożliwiającym nabycie wymaganych kompetencji.<br /> Program szkolenia obejmuje m.in.:<br /> - Fundament - Autodiagnoza i Profilowanie. Warsztat diagnostyczny. Analiza wynik&oacute;w. Ja w organizacji.<br /> - Zarządzanie potencjałem. Integracja. Komunikacja w Zespole - wsp&oacute;łpraca i synergia Architektura przepływy informacji. Aktywne słuchanie. Kultura Feedbacku. Zasady wsp&oacute;łpracy - komunikacja wewnętrzna.<br /> - Obsługa Klienta &ndash; Profesjonalizm i Relacje Psychologia potrzeb. Standard profesjonalnej rozmowy. Asertywność i granice. Zarządzanie trudną sytuacją. <br /> - Social Media. Przegląd platform i ich specyfika.<br /> - Psychologia odbiorcy. Tone of Voice. Zasady profesjonalnego wizerunku.<br /> - Algorytmy i trendy.<br /> - Warsztat Komunikacji w Praktyce &ndash; Tworzenie Contentu. Projektowanie scenariusza. Techniki nagrywania. Produkcja wideo. Projekcja i Feedback.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Oferta cenowa &ndash; waga kryterium &ndash; 60%. Weryfikacja na podstawie Załącznika nr 1. Punkty zostaną przyznane w zależności od zaoferowanej przez wykonawcę ceny w następujący spos&oacute;b:<br /> najniższa cena ofertowa<br /> --------------------------------------- x 100 pkt x 60 %<br /> cena ofertowa w ofercie ocen<br /> Maks. 60 pkt.</p>
<p>Doświadczenie w realizacji szkoleń zbieżnych z przedmiotem zam&oacute;wienia &ndash; maks. 15 pkt: Ocena na podstawie przedłożonego CV Oferenta oraz dok. potwier. wykształcenie i doświadczenie, zgodnie z Załącznikiem nr 3.<br /> Do 2 lat dośw. &ndash; 5 pkt., Powyżej 2 do 3 lat dośw, &ndash; 10 pkt, Powyżej 3 lat dośw. - 15 pkt.</p>
<p>Dyspozycyjność w zakresie terminu rozpoczęcia świadczenia usługi, maks. 15 pkt. Weryfikacja na podstawie Załącznika nr 1. Punktacja: od chwili zgłoszenia zapotrzebowania przez Zamawiającego do 5 dni &ndash; 15 pkt, do 10 dni &ndash; 10 pkt, 10 dni <br /> i więcej &ndash; 0 pkt.</p>
<p>Klauzule społeczne &ndash; maks. 10 pkt. <br /> Spos&oacute;b przyznania punkt&oacute;w w przedmiotowym kryt.: <br /> Jeżeli Wykonawca:<br /> a) skieruje do realizacji zam&oacute;wienia co najmniej jedną (lub więcej) osobę znajdującą się w trudnej sytuacji na rynku pracy - otrzyma 10 pkt.<br /> b) nie skieruje - otrzyma 0 pkt.</p>
</div>