Usługi doradcze z zakresu marketingu i komunikacji

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługi doradcze z zakresu marketingu i komunikacji
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Łańcut
Data publikacji	2026-02-04
Data składania ofert	12/02/2026, Godzina 09:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	798225007 Usługi projektów graficznych 794152008 Usługi doradcze w zakresie projektowania 793400009 Usługi reklamowe i marketingowe
Numer przetargu	6938238

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe nr 12/FEPW/1.4/2025 na usługi doradcze z zakresu marketingu i komunikacji</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ost..pdf</li>
 <li>Załącznik 1_Formularz ofertowy_ost..docx</li>
 <li>Załącznik 2_Oświadczenie o braku powiązań.docx</li>
 <li>Załącznik 3_ Oświadczenie brak podstaw wykl_art. 5k.docx</li>
 <li>Załącznik 4_Wykaz doświadczenia.docx</li>
 <li>Załącznik 5_Wykaz osób.docx</li>
 <li>Załącznik 6_Informacja-o-przetwarzaniu-danych-osobowych.docx</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługi doradcze z zakresu marketingu i komunikacji </h3>
 Przedmioty zamówienia
 1. Rodzaj zamówienia: usługi. 
2. Nazwa zamówienia: usługi doradcze z zakresu marketingu i komunikacji. 
 
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: 
Przedmiot zamówienia obejmuje następujące etapy: 
I. Opracowanie księgi tożsamości marki TERMOINSTAL – etap I. 
II. Opracowanie Strategii komunikacji i promocji wdrażanych innowacji produktowych– etap II. 
 
Etap I: 
Usługa obejmuje opracowanie i opisanie zasad identyfikacji wizualnej Zamawiającego w formie kompletnej Księgi Tożsamości Marki Termoinstal wraz z opracowaniem klucza wizualnego nowej marki TERMOINSTAL|TERMOD, definiującego zindywidualizowany język komunikacji wizualnej i marketingowej. 
 
Zakres usługi: 
1.Analizę obecnej identyfikacji wizualnej firmy Termoinstal oraz opracowanie zasad jej uporządkowania i standaryzacji. 
2.Stworzenie nowej konstrukcji marki w formie połączenia elementu „TERMOINSTAL” (marki macierzystej, silnie zakorzenionej na rynku) oraz claimu „TERMOD” (oznaczającego innowacyjną linię produktową). 
3.Sformułowanie indywidualnego języka komunikacji marki Termoinstal, obejmującego: 
- podstawową formę znaku, 
- formy poziomą i pionową znaku, 
- logo z hasłem, 
- sygnet, 
- uproszczoną formę znaku, 
- wersje: podstawową, odwróconą, monochromatyczną i achromatyczną, 
- pole ochronne znaku i optymalne pole ekspozycji, 
- kolorystykę i barwy firmowe, 
- typografię, 
- skalowanie i rozmiar minimalny, 
- niedopuszczone modyfikacje. 
 
4. Opracowanie klucza wizualnego marki, prezentującego zindywidualizowany język komunikacji wizualnej Termoinstal, bazujący na wybranym motywie przewodnim i określający wiodący styl materiałów graficznych oraz zasad komunikacji wizualnej. 
5. Przygotowanie layoutów materiałów graficznych o wysokich walorach estetycznych informacyjnych, zgodnych ze sztuką edytorską (minimum 5 projektów, np. roll-up, ścianka reklamowa, papier firmowy, teczka firmowa, wizytówka, gadżety reklamowe). 
 
Opracowany dokument – Księgi Tożsamości Marki, umożliwi Zamawiającemu prawidłowe i powtarzalne posługiwanie się symboliką firmową w różnych technikach odwzorowania, w szczególności w kontekście promocji nowej oferty produktowej TERMOD. 
 
Etap II: 
Usługa obejmuje opracowanie strategii komunikacji i promocji nowego produktu TERMOD (MODUŁOWY SYSTEM PREFABRYKOWANYCH PŁASZCZY DO TERMOIZOLACJI RUROCIĄGÓW PRZEMYSŁOWYCH i WENTYLACJI) zawierającej model postępowania komunikacyjno-promocyjnego Zamawiającego oraz wytyczne dla projektowania skutecznych narzędzi promocyjnych i wspomagających budowanie wizerunku Zamawiającego 
Zakres usługi: 
- Strategia komunikacji online; 
- Wytyczne dla projektowania narzędzi promocyjnych; 
- Plan budowania wizerunku firmy w oparciu o wdrażane innowacje produktowe; 
- Wybór kanałów komunikacyjnych do działań w Internecie. 
- Kampanie promocyjne 
- Opracowanie listy inicjatyw kampanii promocyjnych. 
- Plan wdrożenia kampanii. 
- Projekty graficzne 
- Projekty wsparcia graficznego dla mediów społecznościowych. 
- Projekty kontekstowych reklam odsłonowych. 
- Działania SEO i SEM 
- Optymalizacja strony internetowej pod kątem wyszukiwarek (SEO). 
- Zarządzanie kampaniami reklamowymi w wyszukiwarkach (SEM). 
- Wytyczne do tworzenia i zarządzanie kampaniami email marketingowymi. 
- Inicjatywy mające na celu przełamanie bariery geograficznej odległości do klienta. 
- Wytyczne monitorowanie i optymalizacji działań marketingowych. 
- Inicjatywy mające na celu przyciąganie i angażowanie klientów 
 
Wykonawca dostarczy Zamawiającemu: 
a. w ramach Etapu I: 
- sprawozdanie z przeprowadzonych prac potwierdzające m.in. odbycie wymaganej liczby spotkań konsultacyjnych z Zamawiającym, 
- księgę znaku wraz z kluczem wizualnym marki Termoinstal – 1 szt. w formie pliku pdf na nośniku zewnętrznym wraz z plikami produkcyjnymi w formacie otwartym 
b. w ramach Etapu II: 
- sprawozdanie z przeprowadzonych prac potwierdzające m.in. odbycie wymaganej liczby spotkań konsultacyjnych z Zamawiającym, 
 -Strategię komunikacji i promocji nowego produktu TERMOD – 1 szt. w formie pliku PDF na nośniku zewnętrznym wraz z plikami produkcyjnymi w formacie otwartym, 
 
Wykonawca zobowiązuje się do: 
- dostarczenia wymaganych plików na zewnętrznym nośniku pamięci, 
- przeniesienia na Zamawiającego prawa własności intelektualnej (autorskich praw majątkowych) do księgi znaku wraz z kluczem wizualnym (1 szt.), strategii komunikacji i promocji (1 szt.) oraz prawa własności egzemplarzy, na których utwory te zostały utrwalone w chwili wydania ich Zamawiającemu, 
- ścisłej współpracy z wyznaczonymi pracownikami Zamawiającego, polegającej m.in. na przeprowadzeniu min. czterech 2-godzinnych spotkań konsultacyjnych w siedzibie Zamawiającego w trakcie realizacji zamówienia lub online poprzez dostępne komunikatory, 
- uwzględniania zgłaszanych przez Zamawiającego uwag do każdego przedstawionego projektu graficznego w terminie do 3 dni roboczych od ich otrzymania, aż do uzyskania akceptacji Zamawiającego, z zastrzeżeniem, że w odniesieniu do każdego elementu wykona on min. 5 poprawek; 
- zapewnienia dostępności księgi znaku wraz z kluczem wizualnym (1 szt.) oraz strategii komunikacji i promocji dla osób z niepełnosprawnościami poprzez ich opracowanie w oparciu o zasady tzw. standardu cyfrowego, obejmującego m.in. odpowiednie stworzenie struktury dokumentów w pliku tekstowym, wygenerowanie dostępnego pliku pdf, zastosowanie czcionki bezszeryfowej, zastosowanie języka możliwie jasnego, prostego; 
- umieszczania wymaganych logotypów (Funduszy Europejskich z nazwą Programu, Unii Europejskiej, flagi Rzeczpospolitej Polskiej i opcjonalnie logotypu Instytucji Zarządzającej) minimum na pierwszej lub ostatniej stronie ostatecznych wersji dokumentów wytworzonych w ramach etapu I i II oraz zastosowania odpowiednich oznaczeń w projekcie strony internetowej – zgodnie z zasadami przekazanymi przez Zamawiającego. 
 
Informacje dodatkowe: 
1.Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych, ofert wariantowych oraz ofert warunkowych. 
2.Usługi będą realizowane w ścisłej współpracy z Zamawiającym. 
3.Zamawiający zastrzega sobie możliwość bieżącego nadzoru na etapie realizacji przedmiotu zamówienia. 
4.Zamawiający zastrzega, że Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z realizacją zamówienia.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Kryterium I. Cena (waga 70%) rozpatrywana na podstawie ceny netto za wykonanie przedmiotu zamówienia. Liczba punktów w tym kryterium zostanie obliczona wg wzoru: 
Cena = (Najniższa cena netto oferty/ Cena netto oferty ocenianej) x 70 
Maks. l. punktów w kryterium: 70,00.
 W kryterium II. Termin realizacji zamówienia (waga 10%) oferta uzyska następujące liczby punktów, w zależności od zaproponowanego terminu realizacji przedmiotu zamówienia: 
a)Termin realizacji do 2 m-cy = 10 pkt 
b)Termin realizacji do 3 m-cy = 5 pkt 
c)Termin realizacji do 4 m-cy = 0 pkt
 Kryterium III. Liczba zadeklarowanych spotkań konsultacyjnych (waga 10%) oferta uzyska następujące liczby punktów, w zależności od zadeklarowanej liczby spotkań: 
a)	6 i więcej spotkań konsultacyjnych = 10 punktów 
b)	5 spotkań konsultacyjnych = 5 punktów 
c)	4 spotkania konsultacyjne = 0 punktów
 Kryterium IV. Jakość opracowanej propozycji motywu przewodniego wraz z uzasadnieniem jego zastosowania w koncepcji klucza wizualnego marki Termoinstal (waga 10%) - opis kryterium znajduje się w załączonym zapytaniu ofertowym (plik pdf).
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1.Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia istotnych zmian postanowień zawartej umowy z wybranym Wykonawcą w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w następujących przypadkach: 
a)zmiany jakichkolwiek rozporządzeń i przepisów i innych dokumentów, w tym dokumentów programowych Programu Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej na lata 2021-2027, mających wpływ na realizację umowy; 
b)zmiana terminu realizacji umowy – gdy zaistnieje inna, niemożliwa wcześniej do przewidzenia okoliczność prawna, ekonomiczna, techniczna, lub wystąpi siła wyższa, za którą żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, skutkująca brakiem możliwości należytego wykonania umowy zgodnie z zamówieniem, 
c)zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na wysokość wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy; 
d)zmiana osób odpowiedzialnych za kontakty i nadzór nad realizacją przedmiotu umowy, 
e)wystąpienie oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych w treści umowy, 
f) ograniczenia Przedmiotu Zamówienia za odpowiednią korektą wynagrodzenia Wykonawcy – w przypadku, gdy konieczność takich ograniczeń będzie wynikać z dotychczasowego przebiegu zamówienia lub z przyczyn niezależnych od Wykonawcy; 
2.Wszelkie zmiany treści umowy mogą być dokonywane wyłącznie w formie aneksu podpisanego przez obie strony, pod rygorem nieważności.
 </div>