System informatyczny AI do analizy trendów rynkowych

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	System informatyczny AI do analizy trendów rynkowych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Cezaryn
Data publikacji	2026-01-29
Data składania ofert	05/02/2026, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722124821 Usługi opracowywania oprogramowania dla wywiadu gospodarczego
Numer przetargu	6921406

<div>
 <h1>Prognozowanie popytu 12/24 mies.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Wzór oferty z oświadczeniami i klauzulą informacyjną ai.docx</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>System informatyczny AI do analizy trendów rynkowych</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Wykonanie, wdrożenie i uruchomienie produkcyjne systemu informatycznego opartego o sztuczną inteligencję (AI) do analizy trendów rynkowych oraz prognozowania popytu dla produktów Zamawiającego (B2B i B2C), wraz z doradztwem technologicznym w zakresie drewna ukierunkowanym na interpretację wyników analiz/prognoz i ich przełożenie na decyzje produktowe oraz planistyczno-produkcyjne, integracją danych wewnętrznych i zewnętrznych, wdrożeniem w środowisku hybrydowym, dokumentacją, szkoleniami oraz wsparciem powdrożeniowym przez minimum 12 miesięcy. 
 
doradztwo technologiczne w zakresie drewna: przygotowanie zaleceń i reguł interpretacyjnych dla wyników systemu (trendy/prognozy/anomalie) w kontekście technologii i specyfiki wyrobów drewnianych Zamawiającego (np. asortyment, cechy materiałowe, ograniczenia technologiczne, sezonowość, parametry jakościowe), tak aby wyniki były użyteczne operacyjnie w planowaniu produkcji i decyzjach produktowych. 
Zamówienie wpisuje się w cele transformacji w kierunku gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ) poprzez wdrożenie narzędzi umożliwiających ograniczenie nadprodukcji, redukcję odpadów, optymalizację zużycia surowców oraz wsparcie decyzji projektowych i produkcyjnych w duchu GOZ. 
 
Środowisko wdrożenia (wymóg: architektura hybrydowa) 
System musi zostać wdrożony w architekturze hybrydowej (komponenty w infrastrukturze Zamawiającego + komponenty w środowisku zdalnym/chmurowym lub wydzielonym). Wykonawca w ofercie opisze architekturę docelową, przepływy danych i mechanizmy bezpieczeństwa. 
 
Źródła danych (stan obecny i docelowy) 
Źródło istniejące – ERP/magazyn/sprzedaż: WF Mag (WAPRO/Asseco) 
Zamawiający wykorzystuje system WF Mag jako kluczowe źródło danych sprzedażowych i produktowych. 
Wykonawca ma zapewnić integrację danych z WF Mag w zakresie niezbędnym do realizacji prognoz (B2B/B2C) i analiz trendów. 
Dopuszczalne podejścia integracyjne (równoważne): 
- integracja przez komponent producenta WebAPI Wapro Integrator (REST API) – jeśli dostępny/uruchomiony po stronie Zamawiającego, lub zostanie uruchomiony w ramach uzgodnionego zakresu; WebAPI umożliwia wymianę danych z systemami zewnętrznymi z użyciem REST i szyfrowania SSL. 
- integracja poprzez mechanizmy eksportu/importu danych dostępne w Wapro Mag (jeżeli zostaną uzgodnione jako docelowy sposób zasilania). 
- inne równoważne, bezpieczne i zgodne z zasadami producenta podejścia (np. uzgodniony odczyt z bazy danych), pod warunkiem spełnienia wymogów jakości, logowania, bezpieczeństwa oraz odtwarzalności procesu zasilania. 
 
Źródła projektowane (stan docelowy) 
- e commerce: projektowany, 
- WMS: projektowany, 
- pozostałe systemy (CRM/PIM/MES/POS itp.): projektowane. 
Wymóg: architektura danych i integracji ma umożliwiać dołączenie ww. źródeł bez przebudowy całości rozwiązania (rozszerzalny model danych, konektory/interfejsy). 
 
Dane zewnętrzne 
Wykonawca ma przewidzieć możliwość włączenia danych zewnętrznych do analizy trendów i prognoz (zakres i źródła zostaną uzgodnione w etapie analitycznym – KM1). 
 
Zakres zamówienia (pełne wdrożenie produkcyjne) 
Zakres obejmuje co najmniej: 
 
Etap I – Analiza i projekt (KM1) 
- analiza technologiczna wyrobów drewnianych Zamawiającego na potrzeby modelu danych i interpretacji wyników (atrybuty, ograniczenia, sezonowość, czynniki jakościowe), 
- audyt procesów planistycznych, 
- audyt danych w WF Mag (B2B/B2C) oraz przygotowanie założeń pod źródła projektowane, 
- projekt architektury hybrydowej, 
- definicja KPI i metryk jakości prognoz, 
- projekt integracji danych i harmonogramów odświeżania (miesięcznie + na żądanie). 
 
Etap II – Integracje i przygotowanie danych (KM2) 
- uruchomienie automatycznego poboru danych z WF Mag, 
- walidacje jakości danych, logowanie procesów, obsługa błędów, 
- przygotowanie interfejsów pod dołączenie e commerce/WMS. 
 
Etap III – Moduł AI: prognozy popytu i trendy (KM3) 
- prognozowanie popytu dla produktów osobno dla B2B i B2C, 
- horyzont prognoz: 12 miesięcy i 24 miesiące, 
- analiza trendów (trend, sezonowość, anomalie), 
- raport jakości prognoz + monitoring jakości (np. dashboard jakości). 
 
Etap IV – Aplikacja użytkowa (panel web) (KM4) 
Panel web ma zapewniać min.: 
- prognozy 12/24 mies. z filtrami: produkt, okres, kanał (B2B/B2C), 
- trendy i anomalie, 
- eksport danych (min. CSV), 
- role i uprawnienia (min. admin/użytkownik), 
- możliwość uruchomienia aktualizacji „na żądanie” (z ograniczeniami uprawnień) lub zlecenia ponownego przeliczenia/prognozy przez uprawnionego użytkownika 
- prezentacja wyników z uwzględnieniem kontekstu technologicznego: opisy wskaźników, definicje anomalii, komentarze interpretacyjne (min. w dokumentacji i/lub w panelu jako opisy). 
 
Etap V – Testy, UAT, uruchomienie produkcyjne (KM5) 
- testy funkcjonalne i integracyjne, 
- UAT, 
- go live, 
- stabilizacja. 
 
Etap VI – Dokumentacja i szkolenia (KM6) 
- dokumentacja użytkowa i administracyjna, 
- dokumentacja integracji WF Mag i zasileń, 
- szkolenia. 
 
Dokumentacja obejmuje opis działania i konfiguracji systemu, instrukcje użytkownika i administratora. Szkolenia obejmują wyłącznie obsługę systemu AI oraz panelu web, z naciskiem na zastosowanie w procesach planowania produkcji, analiz rynkowych i strategii GOZ. 
 
Wsparcie powdrożeniowe (wymóg: 12 miesięcy) 
Wsparcie przez min. 12 miesięcy od go live (błędy, incydenty, zasilenia, monitoring jakości prognoz, rekomendacje usprawnień). Zakres wsparcia obejmuje jedynie działania stabilizacyjne i optymalizacyjne związane z wdrożonym systemem, w tym monitoring jakości prognoz, korekty danych wejściowych, drobne usprawnienia funkcjonalne oraz obsługę incydentów technicznych. W ramach rekomendacji usprawnień: konsultacje technologiczne w zakresie drewna dotyczące interpretacji odchyleń jakości prognoz i aktualizacji reguł interpretacyjnych (bez rozbudowy zakresu o prace R&amp;D). 
 
Odświeżanie prognoz 
- cykliczne odświeżanie: miesięcznie, 
- dodatkowo: uruchomienie odświeżenia „na żądanie”, z kontrolą uprawnień oraz rejestrowaniem uruchomień (kto/kiedy/co uruchomił). 
 
Przedmiot zamówienia i doradztwo technologiczne w zakresie drewna ma charakter wdrożeniowo-operacyjny i dotyczy interpretacji wyników systemu oraz ich przełożenia na decyzje produkcyjne i produktowe. Nie obejmuje opracowania nowych technologii wytwarzania ani prac badawczo-rozwojowych.

Okres gwarancji: 12 miesięcy
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena brutto realizacji zamówienia max 50 pkt 
Cena oferty oceniana będzie według wzoru: 
C = (Cmin / Cbad) × 50 pkt 
gdzie: 
- Cmin – najniższa cena brutto spośród złożonych ofert, 
- Cbad – cena brutto oferty badanej.
 Jakość koncepcji rozwiązania i metodyki realizacji max 35 pkt 
Ocenie zgodnie z Kartą oceny 
Skala punktowa: 
- 0–12 pkt – koncepcja ogólnikowa, brak spójnej metodyki, 
- 13–24 pkt – koncepcja poprawna, częściowo opisana, 
- 25–35 pkt – koncepcja kompletna, logiczna, wykonalna.
 Funkcjonalność i użyteczność proponowanego rozwiązania max 15 pkt 
Ocenie zgodnie z Kartą oceny, wg skali 
- 0–5 pkt – funkcjonalność podstawowa, 
- 6–10 pkt – funkcjonalność wystarczająca, 
- 11–15 pkt – funkcjonalność rozbudowana i dobrze dopasowana do użytkownika.
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Na podstawie Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatków na lata 2021–2027 (pkt 3.2.4 a-e) Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzenia zmian do umowy zawartej z Wykonawcą w ramach niniejszego postępowania, w zakresie poniższych przypadków: 
1. Zmiana terminu realizacji przedmiotu umowy lub jego etapów: 
Dopuszczalna w szczególności, gdy: 
- wystąpiły okoliczności niezależne od stron, niemożliwe do przewidzenia na etapie zawierania umowy (np. opóźnienia po stronie dostawców systemów źródłowych: WF-MAG, ecommerce, WMS), 
- wystąpiły przeszkody o charakterze technicznym, organizacyjnym lub administracyjnym, które uniemożliwiają realizację zamówienia zgodnie z pierwotnym harmonogramem, 
- zmiana harmonogramu wynika z konieczności zapewnienia zgodności z przepisami prawa lub zaleceniami instytucji kontrolnych. 
2. Zmiana wynagrodzenia Wykonawcy: 
Możliwa wyłącznie w przypadku: 
- zmiany przepisów prawa mających wpływ na koszt realizacji umowy (np. zmiana stawki podatku VAT), 
- ograniczenia lub rozszerzenia zakresu rzeczowego zamówienia za zgodą Zamawiającego, o ile zmiana ta pozostaje w zgodzie z zasadami kwalifikowalności i nie narusza konkurencyjności. 
3. Zmiana rozwiązań technologicznych, materiałowych lub organizacyjnych: 
Możliwa, jeśli: 
- wprowadzenie nowego rozwiązania jest uzasadnione postępem technologicznym i prowadzi do usprawnienia funkcjonalnego lub organizacyjnego realizowanego systemu, 
- dotychczasowe rozwiązania stały się niedostępne lub nieopłacalne do wdrożenia, 
- nowe rozwiązania są równoważne lub korzystniejsze i nie prowadzą do wzrostu wynagrodzenia. 
4. Inne dopuszczalne zmiany: 
- zmiana osób odpowiedzialnych za realizację umowy po stronie Wykonawcy i/lub Zamawiającego, 
- zmiana danych identyfikacyjnych Wykonawcy (np. forma prawna, adres), 
- zmiany wynikające bezpośrednio z konieczności dostosowania zapisów umowy do zaleceń instytucji zarządzających, wdrażających lub kontrolujących projekt współfinansowany z funduszy UE.
 </div>