Nadzór i asysta nad EGERIA wraz z portalem pracowniczym

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Nadzór i asysta nad EGERIA wraz z portalem pracowniczym
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2026-01-28
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Numer wyniku	6919577

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Nadzór i asysta nad EGERIA wraz z portalem pracowniczym</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Uniwersytecki Szpital Kliniczny nr 4 w Lublinie</span></h3><h3>1.3.) Oddział zamawiającego:<span>USK Nr 4</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000288751</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Dr. K. Jaczewskiego 8</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Lublin</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>20-090</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>lubelskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL814 - Lubelski</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>dzp@usk4.lublin.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.usk4.lublin.pl</span></h3><h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Nadzór i asysta nad EGERIA wraz z portalem pracowniczym<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-005445fb-b13b-4952-a760-df54f3daf8ce</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00073885</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-01-28</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00019448</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy</span></h3><h3>3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia        z wolnej ręki:</h3><p>Jedyny Wykonawca - nie ma innego podmiotu, który mógłby modyfikować produkt oraz zapewnić wsparcie utrzymania kodu źródłowego. Firma Comarch nie udostępnia kodu źródłowego i jest jedynym podmiotem mogącym dokonać takiej zmiany. Również zapytanie do firmy Comarch potwierdziło, że nie udostępnia ona wiedzy innym podmiotem i nie ma innych firm mogących dokonać potrzebnych zmian. Comarch jest jedyny na rynku który może to wykonać.</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>ZDZ.261.6.26</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Asysta techniczna do systemu Comarch ERP Egeria + Portal Pracowniczy ma obejmować świadczenie usług:<br>Hot Line (Asysta techniczna typu „B”) - konsultacje w zakresie wiedzy merytorycznej oraz działania Systemu Egeria świadczone przez konsultantów działu serwisu<br>Serwis pogwarancyjny (Asysta techniczna typu „C”) - wykonanie odpowiednich czynności mających na celu usunięcie wykrytych Błędów w Systemie w możliwie najkrótszym czasie zgodnie z warunkami obecnej umowy.<br>Prawo do nowych wersji (Asysta techniczna typu "D")<br>Możliwość realizacji indywidualnych potrzeb Zamawiającego (Asysta techniczna typu „E”)<br>Usługi z zakresu nieobejmującego obsługi i funkcjonowania Systemu (Asysta typu „F”) - konsultacje, porady i analizy incydentów nie będące wynikiem błędnego działania systemu, w szczególności określenia przyczyn wystąpienia incydentu związanego z nieprawidłowym działaniem Sprzętu Komputerowego, Systemu Komunikacyjnego lub Oprogramowania narzędziowego w pracy Systemu, za których wystąpienie Comarch nie ponosi odpowiedzialności</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>1</span></h3><h3>6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych:<span>1</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>Comarch Polska S.A.</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>6751387586</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Aleja Jana Pawła II 39A</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2026-01-19</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>495948,00 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>24 miesiące</span></h3></body>