System do wspomagania utrzymania ruchu CMMS

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	System do wspomagania utrzymania ruchu CMMS
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Czarnocin
Data publikacji	2026-01-23
Data składania ofert	02/02/2026, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	487800009 Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością 722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722680001 Usługi dostawy oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania
Numer przetargu	6904289

<div>
 <h1>System do wspomagania utrzymania ruchu CMMS</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>2026.01.23 Zapytanie ofertowe CMMS.pdf</li>
 <li>Zał. nr 1-Formularz ofertowy z oświadczeniami 2026.01.23.docx</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>System do wspomagania utrzymania ruchu CMMS</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia jest zakup Systemu do wspomagania utrzymania ruchu CMMS (ang. Computerized Maintenance Management System), w ramach realizacji zadania polegającego na wdrożeniu systemów utrzymania produkcji, narzędzi wspierających utrzymanie ruchu i komunikację w ramach procesów produkcyjnych w zakładzie Zamawiającego. 
 
Minimalne parametry/wymagania dla przedmiotu zamówienia: 
	Zakup obejmuje licencję na dostęp do systemu CMMS w wersji premium przez okres 5 lat dla 4 użytkowników; 
	Licencja ta umożliwiać musi pełne wykorzystanie funkcjonalności systemu CMMS, takich jak: 
a)	zgłaszanie awarii, 
b)	rejestrowanie przestojów, 
c)	harmonogramowanie przeglądów, 
d)	automatyzacja zadań, 
e)	generowanie raportów 
f)	wsparcie monitorowania pracy maszyn 
	Szczegółowe funkcjonalności wchodzące w zakres dostarczanego rozwiązania: 
•	rejestr wyposażenia całego przedsiębiorstwa 
•	nielimitowane konta użytkowników zgłaszających 
•	planowanie prac remontowych i konserwacyjnych 
•	rejestracja zdarzeń na maszynach i powiadamianie o awariach 
•	zarządzanie personelem obsługującym park maszyn i urządzenia 
•	zgłoszenie awarii z poziomu komputera z zainstalowaną aplikacją, z poziomu strony internetowej oraz aplikacji na smartfonie z systemem Android i iOS (posiadanym przez Zamawiającego) 
•	obsługa zapotrzebowań i zamówień do dostawców 
•	gospodarka magazynowa i monitorowanie stanów minimalnych 
•	przypominanie o zaplanowanych przeglądach lub awariach za pomocą SMS lub e-mail 
•	generowanie raportów 
•	darmowa aplikacja mobilna 
•	możliwość drukowania kodów dla gospodarki części zamiennych oraz urządzeń. 
	Dzięki posiadanym funkcjom raportowania, monitorowania i harmonogramowania zadań system CMMS - zwiększa efektywność utrzymania maszyn i redukuje liczbę awarii oraz czas ich trwania, a automatyzacja i optymalizacja tych procesów zapewnia ciągłość produkcji, co jest kluczowe dla spełnienia wysokich standardów jakości i niezawodności. 
	System do zarządzania utrzymaniem ruchu wprowadzający pełną automatyzację planowania przeglądów i napraw, integrując je z innymi procesami produkcyjnymi i eliminując nieplanowane przestoje. 
	Narzędzie cyfrowe, które automatycznie generuje zadania konserwacyjne, umożliwia zarządzanie harmonogramem przeglądów oraz przechowuje historię napraw, wspiera przewidywanie awarii na podstawie analizy danych, co pozwala na proaktywne utrzymanie sprzętu. 
	System umożliwiający cyfryzację zarządzania konserwacją i monitorowaniem maszyn, wspierający raportowanie, monitorowanie części zamiennych, harmonogramowanie konserwacji oraz integrację z innymi systemami. 
	System monitorowania i archiwizacji danych produkcyjnych – pozwala na podgląd i archiwizację danych w czasie rzeczywistym, wspierając optymalizację produkcji i prewencyjne utrzymanie ruchu. 
	z pełnym dostosowaniem do wymagań procesu produkcyjnego i z integracją nowego systemu z istniejącą infrastrukturą. 
	bezpłatne aktualizacje w okresie obowiązywania licencji. 
 
Zgodność z polityką zrównoważonego rozwoju i zasadą równości szans i niedyskryminacji: 
•	umożliwiający optymalizację zużycia energii oraz minimalizację strat materiałowych. 
•	Zapewniający intuicyjny interfejs i dostępność informacji w czasie rzeczywistym –system CMMS musi zostać wyposażony w funkcje dostępu zdalnego i przyjazny interfejs graficzny, co zwiększa dostępność dla pracowników z ograniczeniami, umożliwiając im efektywne monitorowanie i kontrolowanie procesów produkcyjnych. 
•	rozwiązanie zgodne z zasadami uniwersalnego projektowania - pozwalające na bezpieczne i efektywne użytkowanie przez wszystkich pracowników, niezależnie od ich możliwości fizycznych lub sensorycznych. 
 
System CMMS jest kluczowy dla wdrożenia predykcyjnego i prewencyjnego utrzymania ruchu, co stanowi istotny element strategii Przemysłu 4.0. Wdrożenie systemów automatyzacji, takich jak CMMS do zarządzania utrzymaniem ruchu, wspiera efektywność procesów i umożliwia automatyczną wymianę informacji między systemami produkcyjnymi, co zwiększa wydajność i precyzję operacji. 
 
Pozostałe warunki i wymagania: 
1.	Nie dopuszcza się składania ofert częściowych (z uwagi na niespełnienie przesłanek tożsamości określonych w punkcie 3.2.2 podpunkt 4 Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027) oraz wariantowych. 
2.	Zakres zamówienia po stronie Wykonawcy obejmuje dostarczenie Przedmiotu Zamówienia do miejsca realizacji zamówienia (ul. Główna 160, 97-318 Czarnocin) oraz przeprowadzenie wszelkich pozostałych czynności niezbędnych do jego uruchomienia w miejscu wykonania zamówienia, tj. dostawę, instalację oraz wszelkie inne prace związane z wykonaniem, montażem, implementacją i uruchomieniem Przedmiotu Zamówienia w miejscu wskazanym przez Zamawiającego - wraz ze specjalistycznym instruktażem w jego obsłudze. 
3.	Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia: 
a)	wsparcia technicznego dla dostarczonego systemu obejmującego w szczególności: dostęp Zamawiającego do wykwalifikowanych konsultantów technicznych w godzinach pracy Zamawiającego (tj. w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00) w celu udzielania pomocy w zakresie obsługi systemu, rozwiązywania problemów technicznych oraz interpretacji funkcjonalności oprogramowania- wsparcie telefoniczne, umożliwiające bezpośredni kontakt z konsultantem lub elektroniczny system zgłoszeń 
b)	serwisu gwarancyjnego z maksymalnie 48 – godzinnym czasem reakcji na usterkę/awarię we wszystkie dni robocze (tj. z wyłączeniem niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy). Reakcja serwisu oznacza nawiązanie kontaktu przez pracownika serwisu ze zgłaszającym awarię i/lub usterkę pracownikiem Zamawiającego w celu przeprowadzenia wstępnej diagnostyki i analizy problemu oraz w miarę możliwości przekazania zaleceń. Kontakt może mieć formę bezpośrednią, telefoniczną lub za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail lub on-line. Przez czas reakcji rozumiany jest okres od momentu zgłoszenia serwisowego do momentu podjęcia pierwszych czynności diagnostycznych przez wykonawcę. Czas reakcji serwisu wskazany w ofercie stanowi jedno z kryteriów oceny ofert. 
4.	Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć wszystkie niezbędne dokumenty (w tym dokumentację techniczną, instrukcje obsługi) dopuszczające w/w system do stosowania na terenie Polski zgodnie z aktualnym stanem prawnym (w tym deklaracje zgodności jeśli są wymagane). 
5.	Umowa z wybranym Wykonawcą zostanie zawarta zgodnie z prawem Polskim. 
6.	NAZWY WŁASNE, NORMY: Zamawiający dopuszcza zastosowanie rozwiązań równoważnych względem wskazanych w zapytaniu (czyli zastosowanie materiałów/urządzeń o nie gorszej jakości/parametrach i właściwościach niż określone w opisie przedmiotu zamówienia) bądź lepszych względem treści niniejszego zapytania ofertowego. 
Jeśli w opisie przedmiotu zamówienia występują: nazwy konkretnego producenta, nazwy konkretnego produktu, normy jakościowe należy to traktować jedynie jako pomoc w opisie przedmiotu zamówienia. W każdym przypadku dopuszczalne są produkty równoważne pod względem konstrukcji, materiałów, funkcjonalności, jakości. Jeżeli w opisie przedmiotu zamówienia wskazano jakikolwiek znak towarowy, patent czy pochodzenie (marka, znak towarowy, producent, dostawca) - należy przyjąć, że wskazane patenty, znaki towarowe, pochodzenie określają parametry techniczne, eksploatacyjne, użytkowe, co oznacza, że Zamawiający dopuszcza złożenie ofert w tej części przedmiotu zamówienia o równoważnych parametrach technicznych, eksploatacyjnych i użytkowych. Obowiązek wykazania równoważności spoczywa na Wykonawcy. 
 
PLANOWANY TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA: 
Planowany termin wykonania przedmiotu zamówienia (realizacji umowy): do 5 miesięcy od dnia podpisania umowy. 
Poprzez termin wykonania przedmiotu zamówienia/realizacji umowy rozumie się dostarczenie Przedmiotu Zamówienia do miejsca realizacji zamówienia oraz przeprowadzenie wszelkich pozostałych czynności niezbędnych do jego uruchomienia w miejscu wykonania zamówienia, tj. dostawę, instalację oraz wszelkie inne prace związane z wykonaniem, montażem, implementacją i uruchomieniem Przedmiotu Dostawy w miejscu wskazanym przez Zamawiającego- wraz ze specjalistycznym instruktażem w jego obsłudze. 
 
TERMIN ZWIAZANIA OFERTĄ : 
Wykonawca pozostaje związany ofertą przez okres 30 dni. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. 
Zamawiający zastrzega sobie prawo do wystąpienia o przedłużenie terminu związania ofertą. Brak zgody na przedłużenie powyższego terminu spowoduje odrzucenie oferty. 
 
TERMIN I MIEJSCE ZŁOŻENIA OFERTY: 
Oferty należy składać w nieprzekraczalnym terminie do dnia 02.02.2026 r. w formie elektronicznej poprzez bazę konkurencyjności BK2021 https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/ (skan załącznika nr 1- formularza ofertowego podpisane przez osobę uprawnioną do reprezentacji) 
 
Złożenie oferty uznane zostanie za skuteczne, jeżeli kompletna oferta (przygotowana zgodnie z „Opisem sposobu przygotowania oferty”) zostanie złożona przez BK 2021 w terminie określonym w niniejszym punkcie. Oferty złożone inną drogą pozostaną bez rozpatrzenia. 
 
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA, WARUNKI UDZIAŁY, WARUNKI WYKLUCZENIA, KRYTERIA OCENY ZAWIERA ZAŁĄCZNIK ZAPYTANIE OFERTOWE.

Okres gwarancji: Nie określono
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Łączna cena netto - 90% 
C = ( Cmin / Cof) x 90 
 
Cmin – najniższa cena netto spośród wszystkich złożonych ofert 
Cof – zaoferowana cena netto danej oferty 
C – ilość punktów za cenę netto przyznanych danej ofercie
 Czas reakcji serwisu – 10% 
−	Czas reakcji serwisu 48 godziny – 0 pkt 
−	Czas reakcji serwisu poniżej 48 godzin do 24 godzin włącznie - 5 pkt 
−	Czas reakcji serwisu poniżej 24 godzin – 10 pkt 
 
Szczegółowy opis kryterium znajduje się w załączniku Zapytanie Ofertowe.
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany warunków umowy podpisanej z Wykonawcą zamówienia w wyniku przeprowadzonego postępowania, jeżeli spełniony zostanie któryś z poniższych warunków: 
a)	zmiana uzasadniona będzie sytuacją, której zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć; 
b)	zmiana będzie korzystna dla zamawiającego; 
c)	istotnych zmian w zakresie przedmiotu i sposobu realizacji Umowy niespowodowanych działaniem lub zaniechaniem którejkolwiek ze Stron Umowy; 
d)	nastąpi zmiana Wytycznych w zakresie kwalifikowalności wydatków w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności na lata 2021-2027 lub innych obowiązujących Wytycznych, obowiązująca dla zawartych umów i wymagająca zmiany Umowy zawartej z Wykonawcą; 
e)	nastąpi zmiana przepisów prawa powszechnie obowiązującego, skutkująca koniecznością wprowadzenia zmian do zawartej Umowy 
Zmiany mogą dotyczyć w szczególności terminów realizacji zamówienia, terminów płatności, między innymi w przypadku wystąpienia warunków uzasadniających taką zmianę, spowodowanych zmianą terminu realizacji zamówienia z powodu opóźnienia wykonawcy lub z powodu opóźnień innych wykonawców, przez których wykonanie zamówień jest warunkiem koniecznym dla realizacji niniejszego zamówienia lub z powodu wystąpienia siły wyższej. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie, którego strony nie mogły przewidzieć, któremu nie mogły zapobiec ani przeciwdziałać, a które uniemożliwia stronom wykonanie w części lub w całości ich zobowiązań, w szczególności: niekorzystne warunki atmosferyczne dla realizacji zamówienia; klęski żywiołowe, jak huragany, powodzie, trzęsienie ziemi; bunty, niepokoje, strajki, okupacje budowy przez osoby inne niż pracownicy Oferenta; wojna; pandemia; inne wydarzenia losowe.
 </div>