Świadczenie usług asysty technicznej Comarch

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usług asysty technicznej Comarch
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Grudziądz
Data publikacji	2026-01-22
Kod CPV	713563001 Usługi wsparcia technicznego 713562000 Usługi pomocy technicznej
Numer wyniku	6901029

<body><h1>Ogłoszenie o wykonaniu umowy<br>Usługi<br>Świadczenie usług asysty technicznej Comarch</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Nazwa zamawiającego:<span>GMINA - MIASTO GRUDZIĄDZ</span></h3><h3>1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 871118833</span></h3><h3>1.4) Adres zamawiającego</h3><h3>1.4.1.) Ulica:<span>Ratuszowa 1</span></h3><h3>1.4.2.) Miejscowość:<span>Grudziądz</span></h3><h3>1.4.3.) Kod pocztowy:<span>86-300</span></h3><h3>1.4.4.) Województwo:<span>kujawsko-pomorskie</span></h3><h3>1.4.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL616 - Grudziądzki</span></h3><h3>1.4.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>bzp@um.grudzadz.pl</span></h3><h3>1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.bip.grudziadz.pl</span></h3><h3>1.5.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-22196105-3faf-46b1-b700-557c5834b40d</span></h3><h3>2.2.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00060305</span></h3><h3>2.3.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.4.) Data ogłoszenia:<span>2026-01-22</span></h3><h2>SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA</h2><h3>3.1.) Charakter zamówienia:</h3><p>Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne</p><h3>3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>Tak</span></h3><h3>3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>2024/BZP 00667270</span></h3><h3>3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:</h3><p>Nie</p><h3>3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy</p><h3>3.6.) Rodzaj zamówienia:</h3><p>Usługi</p><h3>3.7.) Nazwa zamówienia:</h3><p>Świadczenie usług asysty technicznej Comarch</p><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:</h3><p>1.	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania Comarch.<br>2.	Asysta techniczna obejmuje świadczenie usług dla COMARCH ERGO w zakresie podsystemów „Geodezja i Kartografia”:<br>1)	Hot Line (Asysta techniczna typu „A”) Usługa Asysty Technicznej z zakresu „A” obejmuje konsultacje i porady z zakresu obsługi i funkcjonowania Aplikacji świadczonej przez Comarch na rzecz Klienta;<br>2)	Serwis pogwarancyjny (Asysta techniczna typu „B”) Usługa Asysty Technicznej z zakresu „B” obejmuje wykonanie przez Comarch odpowiednich czynności mających na celu zarejestrowanie informacji o Awarii lub Usterki i podjęcie czynności zmierzających do zakwalifikowania zgłoszenia do obsłużenia w jednej z kolejnych wersji Aplikacji;<br>3)	Prawo do nowych wersji (Asysta techniczna typu „C”) Usługa Asysty Technicznej z zakresu „C” obejmuje:<br>a)	Zapewnienie Klientowi dostępu do nowych wersji Aplikacji,<br>b)	Informowanie Klienta o fakcie powstania nowej wersji Aplikacji i udostępnienie na serwerze ftp wraz z instrukcją instalacji i informacją o zmianach funkcjonalnych,<br>c)	Instalację czterech nowych wersji Aplikacji.</p><h3>3.9.) Główny kod CPV:<span>71356200-0 - Usługi pomocy technicznej</span></h3><h3>3.10.) Dodatkowy kod CPV:<span><p>71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego</p></span></h3><h2>SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE</h2><h3>4.1.) Data zawarcia umowy:<span>2024-12-31</span></h3><h3>4.2.) Okres realizacji zamówienia:</h3>od 2025-01-01 do 2025-12-31<h3>4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:</h3><h3>4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>Comarch Polska Spółka Akcyjna</span></h3><h3>4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 120705696</span></h3><h3>4.3.3.) Ulica:<span>Al. Jana Pawła II 39 A</span></h3><h3>4.3.4.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>4.3.5.) Kod pocztowy:<span>31-864</span></h3><h3>4.3.6.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>4.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>4.4.) Wartość umowy:<span>214635,00                PLN</span></h3><h3>4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej:<span>2025/BZP 00041677/01</span></h3><h2>SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY</h2><h3>5.1.) Czy umowa została wykonana:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Termin wykonania umowy:<span>2025-12-31</span></h3><h3>5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Informacje o zmianach umowy</h3><h3>5.4.1.) Liczba zmian:<span>0</span></h3><h3>5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy:<span>214635,00                PLN</span></h3><h3>5.6.) Czy umowa została wykonana należycie:<span>Tak</span></h3><h3>5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:</h3><p>nie dotyczy</p></body>