Dostarczenie oraz utrzymania narzędzia VoiceBOT medyczny

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Dostarczenie oraz utrzymania narzędzia VoiceBOT medyczny
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Tomaszów Lubelski
Data publikacji	2026-01-16
Data składania ofert	26/01/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	488140007 Systemy informacji medycznej 485120000 Pakiety oprogramowania do interaktywnych odpowiedzi głosowych 722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722500002 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Numer przetargu	6881812

<div>
    <h1>„Usługa dostarczenia oraz utrzymania narzędzia VoiceBOT medyczny.”
Zadanie realizowane jest w ramach Projektu grantowego nr FENX.06.01-IP.03-0001/23pod nazwą „Wsparcie podstawowej opieki zdrowotnej (POZ)”, realizowanego w ramach programu Fundusze Europejskie na Infrastrukturę, Klimat, Środowisko 2021-2027, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, na podstawie umowy nr 03OW/7528/I/2024 zawartej w dniu 18 marca 2025 r.  z  Narodowym Funduszem Zdrowia.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><span class="was-link">Załącznik Nr 2 - Projektowane postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego.docx</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik Nr 3 - Wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z art. 7 ust. 1 ustawy ukr.docx</span></li>
            <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe.pdf</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik Nr 1 - Wzór formularza ofertowego.docx</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik Nr 4 - Opis przedmiotu zamówienia.docx</span></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Dostarczenie oraz utrzymania narzędzia VoiceBOT medyczny</h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p> „Usługa dostarczenia oraz utrzymania narzędzia VoiceBOT medyczny.”<br />
<br />
<br />
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa dostarczenia, oraz utrzymania narzędzia VoiceBOT medyczny z możliwością wykorzystania do 50 000 tys. minut w ramach 36 miesięcy, pełniącego rolę wirtualnego doradcy podczas rejestracji pacjenta.  <br />
2. VoiceBOT medyczny będzie przeznaczony do prowadzenia rozmów z pacjentami za pośrednictwem rozmowy głosowej, <br />
3. VoiceBOT medyczny musi zostać zintegrowany z posiadanym przez Zamawiającego systemem medycznym AMMS firmy Asseco S.A., obsługującym co najmniej  następujące procesy dla świadczeń refundowanych przez NFZ: <br />
	- umówienie wizyty, <br />
	- odwołanie wizyty, <br />
	- zmiana terminu wizyty, <br />
	- potwierdzenie wizyty, <br />
	- przekazanie informacji o zaplanowanych wizytach.<br />
<br />
<br />
</p>

<h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Punkty za kryterium „Cena” zostaną obliczone według wzoru:<br />
		<br />
Pc= 	Cn/ Cb x 100 pkt <br />
	   	gdzie,<br />
Pc – ilość punktów za kryterium cena,<br />
Cn – najniższa cena ofertowa spośród ofert nieodrzuconych,<br />
Cb – cena oferty badanej.<br />
<br />
W kryterium „Cena”, oferta z najniższą ceną otrzyma 100 punktów</p>
            
    </div>