Świadczenie usługi inżynierskiego wsparcia technicznego dla usługi VoIP/VTC w systemach Resortu Obrony Narodowej

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usługi inżynierskiego wsparcia technicznego dla usługi VoIP/VTC w systemach Resortu Obrony Narodowej
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2026-01-14
Kod CPV	726110006 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer wyniku	6871310

<html><head><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Usługi w zakresie wsparcia technicznego<br>Świadczenie usługi inżynierskiego wsparcia technicznego dla usługi VoIP/VTC w 
systemach Resortu Obrony Narodowej</h1><p>9/2026 - 00026785-2026</p><p>Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Centrum Zasobów Cyberprzestrzeni Sił Zbrojnych</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Kontrahent w sektorze obronności</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Obronność</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Świadczenie usługi inżynierskiego wsparcia technicznego dla usługi VoIP/VTC w systemach Resortu Obrony Narodowej</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Świadczenie usługi inżynierskiego wsparcia technicznego dla usługi VoIP/VTC w systemach Resortu Obrony Narodowej</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>a600974e-4840-419a-958d-4a22aa2dd51d</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>2812.2.2025.EO</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Ograniczona</span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72611000</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia technicznego</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Żwirki i Wigury 9/13</span><span></span><span>ul. Żwirki i Wigury 9/13</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-909</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span>Dostawy będą realizowane do miejsc wskazanych w umowie.</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.3 </span><span>Wartość</span></h3><div><div><div><span>Szacunkowa wartość bez VAT</span><span>:</span><span>5 112 000</span><span></span><span>Złoty</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2009/81/WE</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Techniczny ID partii</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Świadczenie usługi inżynierskiego wsparcia technicznego dla usługi VoIP/VTC w systemach Resortu Obrony Narodowej</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Świadczenie usługi inżynierskiego wsparcia technicznego dla usługi VoIP/VTC w systemach Resortu Obrony Narodowej</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>2812.2.2025.EO</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72611000</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia technicznego</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Żwirki i Wigury 9/13</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-909</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.7 </span><span>Zamówienia strategiczne</span></h3><div><div><div><span>Zielone zamówienia - Kryteria</span><span>:</span><span>Brak kryteriów zielonych zamówień publicznych</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.10 </span><span>Kryteria udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>1. Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami oceny ofert: 1) Cena – o wadze 60 % Do oceny ofert należy przyjąć poniższe zasady: Punkty przyznane za kryterium „Cena (C)” liczone będą według następującego wzoru: C=(C_min:C_x )×60 gdzie: C - ilość punktów, jakie uzyskała dana oferta za cenę, C_min - cena minimalna zaoferowana w danej części, C_x - cena oferty badanej.</span></div></div><div><div><span>Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga</span><span>:</span><span>Stała wartość (całkowita)</span><div><div><span>Kryterium udzielenia - Liczba</span><span>:</span><span>3</span></div></div></div></div></div></div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Jakość</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span>Dodatkowe godziny wsparcia (G)</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Punkty przyznane za kryterium „Dodatkowe godziny wsparcia (G)” doliczane będą za zaproponowanie dodatkowych godzin (minimalna ilość godzin branych pod uwagę zaproponowanych przez oferenta to 40) świadczenie wsparcia przez inżyniera do minimalnie wymaganych podanych w SWZ według następującego wzoru: G=(G_min:G_x )×20 gdzie: G_min – dodatkowa ilość godzin świadczenia wsparcia przez inżyniera minimalnie zaoferowana w danej części, G_x – dodatkowa ilość godzin świadczenia wsparcia przez inżyniera oferty badanej, G – ilość punktów, jakie uzyskała oferta za kryterium dodatkowe godziny wsparcia.</span></div></div><div><div><span>Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga</span><span>:</span><span>Stała wartość (całkowita)</span><div><div><span>Kryterium udzielenia - Liczba</span><span>:</span><span>3</span></div></div></div></div></div></div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Jakość</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span>Wyższe kwalifikacje (K)</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Punkty przyznane za kryterium „Wyższe kwalifikacje (K)” będą doliczane będą za posiadanie przez inżynierów Wykonawcy kwalifikacji wyższych niż wymagane w SWZ. Punkty za to kryterium przyznawane będą wg następującej zależności: Dodatkowa kwalifikacja: - Certyfikat Cisco CCIE u 2 zgłoszonych inżynierów Wykonawcy: Liczba punktów 20; - Certyfikat Cisco CCIE u 1 zgłoszonych inżynierów Wykonawcy: Liczba punktów 10; - Brak dodatkowych kwalifikacji: Liczba punktów 0.</span></div></div><div><div><span>Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga</span><span>:</span><span>Stała wartość (całkowita)</span><div><div><span>Kryterium udzielenia - Liczba</span><span>:</span><span>3</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ mediacyjny</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span></span></div></div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span></span></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>Zgodnie z dokumentacją postępowania.</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span></span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>6. <span>Wyniki</span></h2><div><div><div><span>Wartość wszystkich umów przyznanych w tym zawiadomieniu</span><span>:</span><span>6 287 760</span><span></span><span>Złoty</span></div></div><div><h3><span>6.1 </span><span>Wyniki – ID części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.</span></div></div><div><h3><span>6.1.2 </span><span>Informacje o zwycięzcach</span></h3><div><div><div><span>Zwycięzca</span><span>:</span><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>NTT Poland Sp. z o. o.</span></div></div><div><div><span>Oferta</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Identyfikator oferty</span><span>:</span><span>NTT Poland Sp. z o. o.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator części zamówienia lub grupy części</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div><div><div><span>Wartość przetargu</span><span>:</span><span>6 287 760</span><span></span><span>Złoty</span></div></div><div><div><span>Oferta została sklasyfikowana</span><span>:</span><span>tak</span></div></div><div><div><span>Oferta jest ofertą wariantową</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><div><span>Podwykonawstwo</span><span>:</span><span>Nie</span></div></div><div><div><span>Informacje dotyczące zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Identyfikator umowy</span><span>:</span><span>020/USŁ/2025</span></div></div><div><div><span>Data zawarcia umowy</span><span>:</span><span>05/08/2025</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>6.1.4 </span><span>Informacje statystyczne</span></h3><div><div><div><span>Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków</span><span>:</span><span>Oferty złożone drogą elektroniczną</span><div><div><span>Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>2</span></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0001</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Centrum Zasobów Cyberprzestrzeni Sił Zbrojnych</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5252095497</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Żwirki i Wigury 9/13</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-909</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>Centrum Zasobów Cyberprzestrzeni Sił Zbrojnych</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">czcsz.zamowienia@mon.gov.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>261848636</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://czcsz.wp.mil.pl/</span></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://platformazakupowa.pl/pn/czcsz</span></span></div></div><div><div><span>Profil nabywcy</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://platformazakupowa.pl/</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0002</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>010828091</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Postępu 17a</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">odwolania@uzp.gov.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>224587801</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span></div></div><div><div><span>Organ mediacyjny</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0003</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>NTT Poland Sp. z o. o.</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>016422763</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego 1</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-843</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>NTT Poland Sp. z o. o.</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">arkadiusz.mroz@global.ntt</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Oferent</span></div></div><div><div><span>Zwycięzca tych części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">ted@publications.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://op.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2><div><div><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>a28d09ed-aa95-4b55-a0ff-a2c7d1eac5b0</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Wyniki</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>13/01/2026</span><span></span><span>13:36 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00026785-2026</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>9/2026</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>14/01/2026</span></div></div></div></div></div></div></div></body></html>