Zakup i dostawa oprogramowania ERP z modułami MES, CRM, Sprz

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup i dostawa oprogramowania ERP z modułami MES, CRM, Sprz
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lesk
Data publikacji	2026-01-13
Data składania ofert	22/01/2026, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 489000007 Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe 487000005 Pakiety oprogramowania użytkowego 481000009 Przemysłowe specyficzne pakiety oprogramowania 720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 722000007 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
Numer przetargu	6866935

<div>
 <h1>Zakup i dostawa oprogramowania ERP z modułami MES, CRM, Sprzedaż, Zakupy, Magazyn w związku z realizacją przez JAR Sp. z o.o. projektu pt. „Rozwój przedsiębiorstwa JAR Sp. z o.o. w kierunku transformacji cyfrowej zgodnej ze standardami przemysłu 4.0 poprzez wdrożenie rozwiązań cyfrowych zgodnie z Planem Transformacji Cyfrowej” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej 2021-2027, Priorytet: Przedsiębiorczość i Innowacje, Działanie 1.2 Automatyzacja i robotyzacja w MŚP (numer naboru FEPW.01.02-IP.01-001/24, numer wniosku o dofinansowanie FEPW.01.02-IP.01-0118/24, umowa o dofinansowanie FEPW.01.02-IP.01-0118/24)</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie 1-01-2026 JAR - ERP</li>
 <li>Zalacznik 01 Forularz ofertowy</li>
 <li>Zalacznik 02. Oswiadczenie o braku powiazan</li>
 <li>Zalacznik 03. Oświadczenie o wykonaniu obowiązków informacyjnych</li>
 <li>Zalacznik 04. Klauzula informacyjna RODO</li>
 <li>Zalacznik 05. Oświadczenie Rosja</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Zakup i dostawa oprogramowania ERP z modułami MES, CRM, Sprz</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Zakup i dostawa oprogramowania ERP z modułami MES, CRM, Sprzedaż, Zakupy, Magazyn w związku z realizacją przez JAR Sp. z o.o. projektu pt. „Rozwój przedsiębiorstwa JAR Sp. z o.o. w kierunku transformacji cyfrowej zgodnej ze standardami przemysłu 4.0 poprzez wdrożenie rozwiązań cyfrowych zgodnie z Planem Transformacji Cyfrowej” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej 2021-2027, Priorytet: Przedsiębiorczość i Innowacje, Działanie 1.2 Automatyzacja i robotyzacja w MŚP (numer naboru FEPW.01.02-IP.01-001/24, numer wniosku o dofinansowanie FEPW.01.02-IP.01-0118/24, umowa o dofinansowanie FEPW.01.02-IP.01-0118/24). 
Przedmiotem zamówienia jest zakup Systemu ERP, uwzględniający moduły MES, CRM, Sprzedaż, Zakupy, Magazyn 
Podstawowe wymagania i moduły systemu ERP: 
 
- Licencja na 5 stanowisk na okres 60 miesięcy 
- Konieczne Moduły - CRM, Sprzedaż, Zakupy, magazyn, kontrola jakości, MES 
- Koszt musi zawierać wdrożenie i szkolenie 
Liczba sztuk: 1 
 
 
- Import list materiałowych (BOM) z plików Excel. 
- Przechowywanie dokumentacji technicznej i technologicznej. 
- Pełna historia zmian dokumentacji. 
- Praca wielostanowiskowa oraz wymiana danych w czasie rzeczywistym. 
- Archiwizacja dokumentacji oraz możliwość jej odtworzenia. 
- Eksport dokumentacji do PDF, XLS/XLSX, CSV. 
 - Automatyczne generowanie planów produkcyjnych. 
- Minimalizacja odpadu materiałowego. 
- Silnik optymalizacji uwzględniający: minimalizację kosztów 
- Generowanie zapotrzebowania materiałowego. 
- Automatyczne generowanie zamówień materiałów wsadowych. 
- Kontrola procesu i podglądu zdalnego stanu produkcji 
- Raporty zużycia materiału. 
 - Identyfikacja każdej pozycji magazynowej (deski, klocki, gwoździe). 
- Śledzenie lokalizacji materiału. 
- Pełna identyfikowalność materiału wraz z historią ruchów. 
- Powiadamianie o brakach materiałowych. 
- Raporty: stanu magazynu, zużycia materiału, zapotrzebowania materiałowego. 
- Archiwizacja danych magazynowych. 
- możliwość planowania przestrzeni magazynowej 
- automatyzacja procesu zamówień surowców/materiałów eksploatacyjnych/towarów na podstawie stanów magazynowych i zleceń produkcyjnych 
 - Tworzenie planów zakupów materiałów. 
- Uwzględnianie: dostawców, terminów realizacji, ilości. 
- Automatyczne generowanie zamówień zakupu materiałów wsadowych. 
- Integracja procesu zakupowego z danymi magazynowymi. 
- Możliwość dodawania do zamówień: notatek, warunków handlowych, instrukcji dostawy. 
- Przypisywanie zakupionych materiałów do zamówień. 
- Śledzenie zużycia materiałów zakupowych. 
- Raporty realizacji zakupów i kosztów materiałowych. 
- automatyzacja łańcucha dostaw 
- Archiwizacja dokumentów zakupowych. 
 - Planowanie produkcji w oparciu o: dostępność materiału, dokumentację technologiczną, zdolności produkcyjne, priorytety zamówień i terminy. 
- Tworzenie i zarządzanie zleceniami produkcyjnymi. 
- Harmonogramowanie produkcji z możliwością ręcznej korekty. 
- Reagowanie na zmiany (braki materiałowe, awarie, opóźnienia). 
- Przypisywanie materiału do zleceń produkcyjnych. 
- Śledzenie rzeczywistego zużycia materiału. 
- Integracja z zautomatyzowanymi stanowiskami do zbijania palet niestandardowych oraz komór suszarniczo-odkażających 
- Raporty: realizacji zleceń, postępu produkcji. 
- Archiwizacja danych produkcyjnych. 
- Prowadzenie bazy klientów i kontrahentów: dane identyfikacyjne, adresowe, warunki handlowe, historia współpracy. 
- Obsługa procesu ofertowania: tworzenie ofert, 
- Obsługa sprzedaży. 
- Obsługa fakturowania. 
- Raporty: sprzedaży, realizacji zamówień, 
- Archiwizacja dokumentów handlowych. 
 - Oprogramowanie w formie licencji sieciowej (wieczystej). 
- Minimum 2 jednoczesnych użytkowników. 
- Praca wielostanowiskowa i dane w czasie rzeczywistym. 
- Wdrożenie i szkolenie dla minimum 5 użytkowników przeprowadzone stacjonarnie w siedzibie JAR sp. z o.o. przez wykonawcę. 
- Minimalny okres: wsparcia technicznego – 24 miesiące, aktualizacji – 24 miesiące. 
- Dostęp do najnowszej wersji systemu przez minimum 5 lat. 
- Możliwość dostosowania systemu do produkcji palet drewnianych. 
- Możliwość dalszej rozbudowy systemu. 
- System zapewniający dostępność wszystkim uprawnionym i przeszkolonym osobom, które mogą być wykluczone w szczególności osób z niepełnosprawnościami i starszym, na korzystanie z nich na zasadzie równości z innymi osobami. Zwiększona dostępność poprzez wykorzystanie narzędzi zwiększających dostępność dla osób z ograniczonym stopniem widzenia (tryb powiększenia lub zwiększonego kontrastu), zgodnych ze standardem WCAG 2.1 lub wyższym. 
 
 
Zamówienie obejmuje ponadto: 
a)	Instalację i wdrożenie w miejscu wskazanym przez Zamawiającego; 
b)	dostarczenie Zamawiającemu wszelkich dokumentów i informacji (niezależnie od ich formy) dotyczących eksploatacji urządzenia, w szczególności takich jak instrukcje obsługi w miejscu i terminie uzgodnionym z Zamawiającym; 
c)	wykonanie systemu zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami; 
d)	szkolenie z obsługi dla 5 osób 
 
W ofercie należy się odnieść do wszystkich parametrów oraz danych, a także do wszystkich załączników dodanych do Zapytania. 
 
Wymaga się aby zapewniono dostępność dla wszystkich użytkowników zgodnie ze standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027. 
 
Wymaga się na etapie realizacji zamówienia przestrzegania zasady równości kobiet i mężczyzn, zagwarantowania kobietom i mężczyznom równych prawa i obowiązków, a także równego dostępu do zasobów np. środków finansowych czy szans rozwoju, z których mogą korzystać. 
 
Wymaga się na etapie realizacji zamówienia przestrzegania Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027 
 
Wymaga się na etapie realizacji zamówienia przestrzegania zasady DNSH 
 
Wymaga się aby na etapie realizacji zamówienia nie były dyskryminowane osoby niepełnosprawne 
 
Wymaga się na etapie realizacji zamówienia przestrzegania: 
a)	Zasad zawartych w konwencji o Prawach Osób Niepełnosprawnych; 
b)	Zasad zawartych w karcie Praw Podstawowych Unii Europejskiej 
 
 
Jeżeli w opisie przedmiotu zamówienia wskazano jakikolwiek znak towarowy, patent, rodzaj czy specyficzne pochodzenie, należy przyjąć, że wskazane znaki towarowe, patenty, rodzaje czy pochodzenie określają parametry techniczne, eksploatacyjne, użytkowe, co oznacza, że Zamawiający dopuszcza złożenie oferty w tej części przedmiotu zamówienia o równoważnych lub lepszych parametrach technicznych, eksploatacyjnych i użytkowych. Wszelkie wskazanie określonego typu należy traktować jako przykładowe i pomocnicze. 
 
Dokumentacja projektowa wykonawcza i użytkowa – Dokumentacja projektowa zostanie przygotowana i wykonana zgodnie z zasadami uniwersalnego projektowania. Jej elektroniczna forma pozwoli na dostępność zarówno z poziomu urządzeń stacjonarnych jak również mobilnych. Ograniczy to również zużycie papieru. Dokumentacja w formie cyfrowej będzie umożliwiała wykorzystanie narzędzi ułatwiających dostęp do treści, w tym lupa, wysoki kontrast czy werbalny przekaz audio.

Okres gwarancji: 24
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 a)	CENA (C) – waga 70 - ocenie podlega cena (waga 70) 
Sposób obliczenia możliwych do uzyskania punktów w tym kryterium: 
C = (najniższa oferowana cena netto/cena netto oferty badanej) x 70 
Szczegóły w Zapytaniu 1/01/2026
 b)	Szybkość reakcji serwisowej w godzinach (S) – waga 15 - ocenie podlega szybkość reakcji serwisowej (waga 15) 
S = (najkrótszy czas reakcji serwisu w godzinach / czas reakcji serwisu w godzinach 
określony w ofercie badanej) x 15 
Szczegóły w Zapytaniu 1/01/2026
 c)	Termin dostawy urządzenia (T)– waga 15 - ocenie podlega termin dostawy przedmiotu zamówienia (do 15 pkt): 
T = (najkrótszy oferowany okres dostawy / termin dostawy w miesiącach określony w ofercie badanej) x 15 
Szczegóły w Zapytaniu 1/01/2026
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzania istotnych zmian postanowień zawartej umowy z wybranym Wykonawcą w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w szczególności w sytuacjach określonych w Wytycznych w zakresie kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027 (Wytyczne Horyzontalne), a także: 
 
1/ Dopuszczalne będą zmiany umowy wynikające w szczególności z: 
a) zmiany rozporządzeń, przepisów i innych dokumentów, w tym dokumentów programowych i umowy o dofinansowanie, związane z realizacją projektów 
współfinansowanych ze środków unijnych; 
b)	decyzji instytucji publicznych, w tym Instytucji Pośredniczącej lub Instytucji Zarządzającej 
Programem Operacyjnym; 
c)	przyczyn zewnętrznych niezależnych od Zamawiającego i/lub Wykonawcy; 
d)	uzasadnionych zmian w zakresie sposobu realizacji przedmiotu zamówienia, w przypadku wystąpienia okoliczności, których Zamawiający i/lub Wykonawca nie mogli przewidzieć na etapie prowadzenia postępowania ofertowego. 
 
2/ Zmiany dotyczące terminu realizacji zamówienia: 
a)	w przypadku wystąpienia siły wyższej tj. zdarzenia nieprzewidywalnego, będącego poza kontrolą stron umowy; 
b)	w przypadku wystąpienie stanu nadzwyczajnego (np. stan wyjątkowy, stan wojenny, stan klęski żywiołowej itp.) 
c)	w przypadku innych przeszkód uniemożliwiających zrealizowanie zamówienia, za które nie odpowiada Wykonawca; 
Zmiana terminu określonego w umowie może nastąpić w sytuacji, gdy wykonanie przedmiotu umowy w terminie jest niemożliwe ze względu na wystąpienie obiektywnych przeszkód uniemożliwiających wykonanie zamówienia, za które nie odpowiada Wykonawca. W przypadku wystąpienia tego typu sytuacji, termin realizacji umowy zostanie wydłużony o czas niezbędny do eliminacji przeszkody, za którą nie odpowiada Wykonawca. 
d)	w przypadku konieczności wykonania zamówień dodatkowych, których wykonanie jest niezbędne dla wykonania przedmiotu Umowy; 
Zmiana terminu określonego w umowie może nastąpić w sytuacji, gdy wykonanie przedmiotu umowy w terminie jest niemożliwe z uwagi na konieczność wykonania zamówień dodatkowych, których zakup jest niezbędny dla wykonania przedmiotu Umowy. 
e)		W przypadku konieczności wprowadzenia zmian w projekcie wymagających akceptacji Instytucji Pośredniczącej 
Zmiana terminu realizacji określonego w umowie może nastąpić w sytuacji konieczności wprowadzenia zmian do projektu objętego dofinansowaniem. W takim przypadku termin realizacji umowy może zostać wydłużony o czas odpowiadający okresowi od złożenia wniosku o zmianę projektu do czasu akceptacji zmian przez Instytucję Pośredniczącą. 
f)		Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany terminu realizacji z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, będących następstwem okoliczności leżących po stronie Zamawiającego, w szczególności opóźnienia w przekazywaniu niezbędnych informacji i dokumentów, odbiorze, opóźnienia w podejmowaniu decyzji przez Zamawiającego ważnych z punktu widzenia realizacji zamówienia itp. 
Zmiana terminu realizacji określonego w umowie może nastąpić w sytuacji niezależnej od Wykonawcy, będącej następstwem okoliczności leżących po stronie Zamawiającego. W takim przypadku termin realizacji umowy może zostać wydłużony o czas opóźnienia spowodowanego przez Zamawiającego. 
g)		Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany okresu realizacji przedmiotu zamówienia, w przypadku wystąpienia innych przyczyn niż wyżej wymienione, jeśli wynikać to będzie z okoliczności o charakterze obiektywnym, których nie można było przewidzieć w chwili składania oferty. 
W przypadku zaistnienia ww. okoliczności termin zostanie przedłużony o czas niezbędny do zrealizowania przedmiotu zamówienia, co zostanie ustalone za porozumieniem obu stron umowy, w oparciu o ww. okoliczności 
 
Wszelkie zmiany i uzupełnienia do umowy zawartej z wybranym Wykonawcą muszą być dokonywane w formie pisemnych aneksów do umowy podpisanych przez obie strony, pod rygorem nieważności.
 </div>