Zaprojektowanie, wykonanie, wdrożenie i utrzymanie www i LMS

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zaprojektowanie, wykonanie, wdrożenie i utrzymanie www i LMS
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Sichów Duży
Data publikacji	2026-01-13
Data składania ofert	20/01/2026, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	724130008 Usługi w zakresie projektowania stron WWW 722500002 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 722129314 Usługi opracowywania oprogramowania szkoleniowego
Numer przetargu	6866526

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe nr 1/2026/BK z dnia 13 stycznia 2026 r. na zaprojektowanie, wykonanie, wdrożenie i utrzymanie Witryny Internetowej oraz Platformy E-learningowej (LMS) dla Branżowego Centrum Umiejętności (BCU).</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ofertowe 1_2026 z 13.01.2026.pdf</li>
 <li>Zalacznik nr 1_Formularz oferty.docx</li>
 <li>Zalacznik nr 2_Oswiadczenie o spelnianiu warunkow.docx</li>
 <li>Zalacznik nr 3_Oswiadczenie o braku powiazan osobowych i kapitalowych.docx.pdf</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Zaprojektowanie, wykonanie, wdrożenie i utrzymanie www i LMS</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Zapytanie ofertowe nr 1/2026/BK z dnia 13 stycznia 2026 r. na zaprojektowanie, wykonanie, wdrożenie i utrzymanie Witryny Internetowej oraz Platformy E-learningowej (LMS) dla Branżowego Centrum Umiejętności (BCU). 
 
 
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu, wdrożeniu i utrzymaniu spójnego ekosystemu cyfrowego dla Branżowego Centrum Umiejętności, składającego się z dwóch zintegrowanych elementów: 
a) Witryny Internetowej (WWW) – pełniącej funkcję informacyjno-rekrutacyjną. 
b) Platformy E-learningowej (LMS) – służącej do zdalnego kształcenia i certyfikacji. 
 
Przedmiot zamówienia obejmuje kompleksową realizację usługi polegającej na: 
1.	Analizie i Projekcie: Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej oraz opracowanie spójnego projektu graficznego (UI/UX) dla Witryny WWW i Platformy LMS. 
2.	Wdrożeniu Witryny WWW: Instalacja, konfiguracja i uruchomienie serwisu informacyjnego opartego o system CMS. 
3.	Wdrożeniu Platformy LMS: Instalacja, konfiguracja i uruchomienie platformy e-learningowej. 
4.	Integracji: Zapewnienie spójnej nawigacji pomiędzy Witryną WWW a Platformą LMS (opcjonalnie: wspólne logowanie/SSO, jeśli dotyczy). 
5.	Dostarczeniu treści: Migracja danych lub wprowadzenie materiałów dostarczonych przez Zamawiającego. 
6.	Utrzymaniu i Hostingu: Zapewnienie infrastruktury serwerowej, administracji oraz wsparcia technicznego dla całego systemu do 30.06.2026 r od odbioru końcowego. 
7.	Licencjach: Przeniesienie autorskich praw majątkowych do projektu graficznego, udzielenie licencji na wykorzystane oprogramowanie w tym dowolność modyfikacji przez Zamawiającego po okresie gwarancyjnym oraz możliwość dalszej odsprzedaży. 
 
 
III. Szczegółowe Wymagania Funkcjonalne i Techniczne (Dostawa i Wdrożenie) 
Moduł 1: Witryna Internetowa (WWW) 
1. Technologia i Środowisko Systemowe 
1.	Witryna musi zostać zrealizowana w oparciu o Powszechnie Dostępne Oprogramowanie Standardowe (Open Source) klasy CMS (Content Management System), np. WordPress, Joomla lub rozwiązanie równoważne. Zamawiający nie dopuszcza rozwiązań zamkniętych, które uzależniały by Zamawiającego od jednego Wykonawcy w przyszłości. 
2.	Zastosowany system CMS musi być wolny od opłat licencyjnych za użytkowanie oraz posiadać aktywną społeczność deweloperską zapewniającą aktualizacje bezpieczeństwa (rozwiązania aktualizowane min. raz na kwartał oraz istniejące min. w okresie 3 lat). 
3.	System musi obsługiwać standard kodowania znaków UTF-8 oraz poprawnie wyświetlać polskie znaki diakrytyczne w każdej warstwie (prezentacji, bazy danych, administracji). 
 
2. Wymagania dotyczące Projektu Graficznego i UX/UI 
1.	Zamawiający wymaga przygotowania dedykowanego projektu graficznego platformy 
2.	Szata graficzna musi być estetyczna, nowoczesna, czytelna i zgodna z Księgą Identyfikacji Wizualnej KPO (dostępną na stronie ) https://www.kpo.gov.pl/strony/o-kpo/dla-instytucji/dokumenty/strategia-promocji-i-informacji-kpo/. 
 
 
3. Struktura i Funkcjonalności Witryny 
System CMS musi posiadać wbudowane lub zaimplementowane poprzez standardowe moduły następujące funkcjonalności: 
 
Lp. 	Moduł / Funkcja 	Opis Wymagania Minimalnego 
1. 	Menu Główne 	Wielopoziomowe, edytowalne z poziomu CMS. Przykładowa struktura: Strona Główna, O Projekcie, Oferta Szkoleniowa, Aktualności, Partnerzy, Kadra, Zamówienia/BIP, Kontakt. 
2. 	Edytor Treści 	Edytor WYSIWYG (What You See Is What You Get) umożliwiający formatowanie tekstu, wstawianie tabel, zdjęć, linków i wideo bez znajomości HTML. 
3. 	Aktualności 	Moduł blogowy/aktualności z możliwością kategoryzowania wpisów, tagowania, dodawania zdjęcia wyróżniającego oraz automatycznej archiwizacji po dacie. 
4. 	Galeria i Multimedia 	Możliwość tworzenia galerii zdjęć (z funkcją lightbox/powiększania), osadzania filmów z serwisów zewnętrznych (YouTube, Vimeo) oraz publikacji plików do pobrania (PDF, DOC, XLS). 
5. 	Wyszukiwarka 	Wewnętrzna wyszukiwarka indeksująca pełną treść serwisu (strony statyczne, aktualności, pliki). 
6. 	Formularz Kontaktowy 	Formularz zabezpieczony przed SPAM-em (np. reCAPTCHA lub Honeypot), przesyłający wiadomości na wskazany adres e-mail Zamawiającego. Pola: Imię, E-mail, Temat, Treść, Zgoda RODO. 
7. 	Kalendarz Wydarzeń 	Moduł prezentujący harmonogram szkoleń i wydarzeń w formie kalendarza lub listy chronologicznej. 
8. 	Formularz Rekrutacyjny 	Formularz zabezpieczony przed SPAM-em (np. reCAPTCHA lub Honeypot), przesyłający wiadomości na wskazany adres e-mail Zamawiającego. Pola: Imię, nazwisko, E-mail, Dane adresowe, nr PESEL, Zgoda RODO, Wybór szkolenia, Inne uwagi, Wskazanie grupy docelowej, Wyrażenie zgód. 
 
4. Dostępność Cyfrowa (WCAG 2.1) 
1.	Witryna musi być w pełni zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. 
2.	Wymagane jest spełnienie wytycznych WCAG 2.1 na poziomie AA, w tym m.in.: 
o	Odpowiedni kontrast kolorystyczny tekstu do tła (min. 4.5:1). 
o	Obsługa nawigacji wyłącznie za pomocą klawiatury (widoczny focus). 
o	Teksty alternatywne (alt) dla elementów graficznych niosących treść. 
o	Mechanizm &quot;Skip to content&quot; (przejdź do treści). 
 
5. Bezpieczeństwo i RODO 
1.	Witryna musi posiadać zainstalowany i skonfigurowany certyfikat SSL (HTTPS) zapewniający szyfrowanie transmisji danych. 
2.	System musi posiadać mechanizm zarządzania plikami Cookies (tzw. Consent Manager), umożliwiający użytkownikowi wyrażenie lub odmowę zgody na śledzenie, zgodnie z aktualnymi wytycznymi UODO i RODO. Rozwiązanie Consent Manager musi być dostarczone w cenie zamówienia na okres trwałości (3 lata) oraz pozwalać na obsługę min. 500 podstron. 
3.	Formularze muszą zawierać odpowiednie klauzule informacyjne (checkboxy) dotyczące przetwarzania danych osobowych. 
 
Moduł 2: Platforma LMS 
 
Zamawiający wymaga, aby Platforma była oparta o oprogramowanie standardowe klasy Open Source (np. Moodle lub równoważne) lub rozwiązanie dedykowane. 
 
1. Zarządzanie Użytkownikami i Rolami 
1.	Platforma musi umożliwiać definiowanie kont użytkowników z podziałem na role systemowe, w tym co najmniej: 
o	Administrator: Pełny dostęp do konfiguracji technicznej i merytorycznej. 
o	Nauczyciel/Instruktor: Możliwość tworzenia i edycji kursów, oceniania prac, wglądu w raporty grupy. 
o	Uczeń/Słuchacz: Dostęp do przypisanych kursów, realizacja materiału, podejście do testów. 
o	Gość: Ograniczony dostęp do kursów otwartych. 
2.	Możliwość masowego importu użytkowników z plików zewnętrznych (formaty: CSV, XLS, XLSX). 
3.	Mechanizm samodzielnej rejestracji użytkowników (z opcją zatwierdzania przez Administratora lub potwierdzenia e-mail). 
4.	Brak ograniczeń licencyjnych co do liczby założonych kont użytkowników oraz liczby jednocześnie zalogowanych osób (w granicach wydajności serwera). 
 
2. Zarządzanie Treścią Szkoleniową (Kursy) 
1.	Platforma musi umożliwiać tworzenie nieograniczonej liczby kursów i kategoryzowanie ich w strukturze drzewiastej (Kategorie -&gt; Podkategorie -&gt; Kursy). 
2.	Wbudowane mechanizmy udostępniania materiałów dydaktycznych w formatach: 
o	Pliki tekstowe i graficzne (PDF, DOCX, JPG, PNG). 
o	Multimedia audio i wideo - poprzez możliwość osadzania (embedowania) materiałów z serwisów zewnętrznych (np. Vimeo, YouTube) oraz odtwarzanie plików (np. AAC, OGG, WMA, MP3, MP4) bezpośrednio z platformy, bez konieczności instalowania wtyczek po stronie klienta. 
o	Linki do zasobów zewnętrznych (URL). 
 
3. Weryfikacja Wiedzy i Ocenianie 
1.	Rozbudowany moduł testów i quizów, obsługujący pytania typu: 
o	Jednokrotnego i wielokrotnego wyboru. 
o	Prawda/Fałsz. 
o	Krótka odpowiedź tekstowa. 
o	Odpowiedź przez wybór odpowiedniej grafiki w formie jednokrotnego i wielokrotnego wyboru. 
2.	Możliwość definiowania parametrów testu: limit czasu, liczba podejść, próg zaliczenia, losowa kolejność pytań i odpowiedzi. 
3.	Dziennik Ocen (Gradebook): Automatyczne zliczanie punktów z testów i zadań, wystawianie oceny końcowej, możliwość eksportu wyników do arkusza kalkulacyjnego (Excel/ODS). 
 
4. Raportowanie 
1.	Raportowanie: System raportów aktywności, umożliwiający Administratorowi i Nauczycielowi śledzenie logów (kto, kiedy i co robił w systemie), postępów w nauce oraz statystyk ukończenia kursów. 
 
5. Wymagania Techniczne i Niefunkcjonalne 
1.	Interfejs Użytkownika: Całkowicie spolszczony (język polski jako domyślny), intuicyjny. 
2.	Dostępność: Zgodność z WCAG 2.1 na poziomie AA (zastosowanie skórki graficznej o odpowiednim kontraście i nawigacji). 
3.	Bezpieczeństwo: 
o	Wymuszenie zmiany hasła przy pierwszym logowaniu (w przypadku importu z bazy zewnętrznej). 
o	Polityka haseł (min. 8 znaków, wielkie/małe litery, cyfry). 
o	Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS). 
o	Automatyczne wylogowanie po okresie bezczynności (timeout). 
o	Możliwość limitowania dostępu czasowego użytkowników do kursów (liczba dni lub data). 
 
Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usług utrzymania dla obu systemów (WWW i LMS) na spójnych zasadach opisanych poniżej. 
1. Infrastruktura i Hosting 
●	Wykonawca zapewnia wydajną infrastrukturę serwerową (hosting/VPS) dla obu systemów na okres do 30 czerwca 2026 r. od daty odbioru końcowego. 
●	Parametry hostingu muszą gwarantować płynną pracę przy jednoczesnym dostępie min. 50 użytkowników (Concurrency) dla LMS oraz obsługę ruchu na stronie WWW. 
●	Wymagany codzienny backup (kopia zapasowa) plików i bazy danych przechowywany przez min. 7 dni. 
●	Certyfikat SSL (HTTPS) dla obu domen. 
2. Gwarancja i SLA (Wsparcie Techniczne) 
●	Okres gwarancji na poprawne działanie oprogramowania: min. 12 miesięcy od daty odbioru końcowego. 
●	Wykonawca gwarantuje dostępność systemów na poziomie 99,00% w skali roku. 
 
Pozostała treść opisu przedmiotu zamówienia zawarta jest z załączniku Zapytanie ofertowe 1_2026 z 13.01.2026

Okres gwarancji: 12
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Wartość punktowa kryterium Całkowita wartość zamówienia netto (w PLN) będzie wyliczana według wzoru: 
C = (C min: C n) x 90 pkt 
gdzie: 
C min – najniższa wartość zamówienia netto spośród ofert nieodrzuconych 
C n – wartość zamówienia netto ocenianej oferty
 Wartość punktowa kryterium czas reakcji na błąd krytyczny (w godzinach) od momentu dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego będzie wyliczany według wzoru: 
 
S = (S min: S n) x 10 pkt 
 
gdzie: 
S min – najkrótszy oferowany czas reakcji na błąd krytyczny spośród ofert nieodrzuconych 
S n – czas reakcji n
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1.	Termin realizacji całego przedmiotu zamówienia: do 45 dni od dnia zawarcia umowy. 
2.	Kamienie milowe (Etapy): 
a.	Etap I – Uruchomienie Platformy LMS: Wykonawca zobowiązany jest do uruchomienia w pełni funkcjonalnej Platformy LMS w terminie do 40 dni od dnia zawarcia umowy. 
b.	Etap II – Uruchomienie Witryny WWW: Wykonawca zobowiązany jest do uruchomienia w pełni funkcjonalnej Witryny WWW w terminie do 45 dni od dnia zawarcia umowy. 
3.	Odbiór końcowy następuje po zrealizowaniu obu Etapów i potwierdzeniu poprawności działania całego systemu. 
 
Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany terminu realizacji przedmiotu zamówienia, jedynie w przypadku zaistnienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. 
 
Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany terminu realizacji umowy, w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Zamawiającego i Wykonawcy, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, dotyczących: 
a)	spowodowanych między innymi epidemią, uniemożliwiających prawidłowe i terminowe wykonanie przedmiotu zamówienia (np. spowodowanych decyzją władz państwowych, samorządowych, służb sanitarnych, itp.) oraz w przypadku wystąpienia innych niezależnych okoliczności, których Zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć w chwili podpisania umowy z Wykonawcą. 
b)	zmiany terminu realizacji projektu; 
c)	wystąpienia niebezpieczeństwa kolizji z planowanymi lub równolegle prowadzonymi przez inne podmioty inwestycjami w zakresie niezbędnym do uniknięcia lub usunięcia tych kolizji; 
d)	obniżenia lub braku finansowania przedmiotowego zadania; 
e)	wydłużenia okresu realizacji zamówienia, jeżeli strony dojdą do zgodnego wniosku, że jest to konieczne dla osiągnięcia celu zamówienia; 
f)	wprowadzenia zmian w przyjętych założeniach dotyczących przedmiotu zamówienia, na wniosek Wykonawcy uzasadniony względami merytorycznymi, technicznymi, funkcjonalnymi, wizualnymi i tylko za zgodą Zamawiającego; 
g)	w przypadku braku dostępności materiałów niezbędnych dla realizacji przedmiotu zamówienia lub wydłużony czas oczekiwania ze względu na sytuacje rynkową będącą następstwem np. wojny, wystąpienia epidemii lub pandemii i wprowadzonymi w ich efekcie obostrzeniami lub sytuacją gospodarczo-polityczną; 
h)	jeśli się to okaże konieczne, ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa, po zawarciu Umowy, w zakresie niezbędnym do dostosowania Umowy do zmian przepisów powszechnie obowiązującego prawa; 
i)	konieczności dostosowania warunków Umowy do postanowień Umowy o dofinansowanie; 
j)	zaistnienia niemożliwych do przewidzenia w momencie zawarcia umowy okoliczności prawnych, ekonomicznych, technicznych lub wystąpi siła wyższa, za którą żadna ze stron umowy nie ponosi odpowiedzialności, skutkująca brakiem możliwości należytego wykonania umowy zgodnie z zamówieniem. 
k)	innych okoliczności, których wystąpienia nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy; 
Zmiany w treści umowy muszą zostać uzgodnione i zaakceptowane przez obie strony umowy. 
Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany w składzie zespołu przydzielonego do realizacji usługi jedynie w uzasadnionych przypadkach i wyłącznie za pisemną zgodą Zamawiającego, pod warunkiem że osoby zastępujące dotychczasowych członków zespołu przydzielonego do realizacji usługi spełniają postawione warunki udziału w postępowaniu, co Wykonawca zobowiązany jest udowodnić przedstawiając na potwierdzenie analogiczną dokumentację jak dla osób zastępowanych i pierwotnie wskazanych w ofercie Wykonawcy.
 </div>