Zapewnienie opieki serwisowej ze strony firmy AGEMA SI nad funkcjonowaniem systemów informatycznych - kadrowo-płacowego Agema HR Plus oraz zarządzania czasem pracy Agema RCP w roku 2026

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zapewnienie opieki serwisowej ze strony firmy AGEMA SI nad funkcjonowaniem systemów informatycznych - kadrowo-płacowego Agema HR Plus oraz zarządzania czasem pracy Agema RCP w roku 2026
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Łódź
Data publikacji	2026-01-12
Kod CPV	722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer wyniku	6864414

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Zapewnienie opieki serwisowej ze strony firmy AGEMA SI nad funkcjonowaniem systemów informatycznych - kadrowo-płacowego Agema HR Plus oraz zarządzania czasem pracy Agema RCP w roku 2026</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>ŁÓDZKI URZĄD WOJEWÓDZKI W ŁODZI</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 004308002</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Piotrkowska 104</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Łódź</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>90-926</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>łódzkie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL711 - Miasto Łódź</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia@lodz.uw.gov.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://www.gov.pl/web/uw-lodzki</span></h3><h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Zapewnienie opieki serwisowej ze strony firmy AGEMA SI nad funkcjonowaniem systemów informatycznych - kadrowo-płacowego Agema HR Plus oraz zarządzania czasem pracy Agema RCP w roku 2026<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-36c91d6e-6983-439f-8972-31b6ba9cd089</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00021849</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-01-12</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00146784/11/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.8 Opieka serwisowa dla systemu HR</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy</span></h3><h3>3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia        z wolnej ręki:</h3><p>Ochrona praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów - ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2025 r., poz. 24 ze zm.). Usługa może być świadczona jedynie przez jednego wykonawcę<br>tj. autora programów finansowo-księgowych</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>AL-V.272.37.2025</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1.	Przedmiot zamówienia obejmuje zapewnienia opieki serwisowej dla systemu AgemaHR Plus (kadrowo – płacowego) wraz z modułami elektronicznej ewidencji czasu pracy AgemaRCP w roku 2026 r.<br>2.	W zakresie systemu AgemaHR Plus wraz z modułami elektronicznej ewidencji czasu pracy AgemaRCP Wykonawca zobowiązuje się zapewnić:<br>1)	niezwłoczne przybycie do siedziby Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi na wezwanie telefoniczne, w celu rozwiązania bieżących problemów oraz zbieranie informacji do rozbudowy systemów. Maksymalny czas reakcji od momentu wezwania, nie może przekroczyć 3 godzin;<br>2)	stałe i natychmiastowe wsparcie telefoniczne użytkowników systemów w celu rozwiązania problemów powstałych w trakcie pracy z systemem, świadczone w godzinach pracy Zamawiającego;<br>3)	usuwanie awarii systemów w ciągu 24 godzin od zgłoszenia;<br>4)	wsparcie pracowników Zamawiającego w bieżącej eksploatacji systemów w formie zdalnego dostępu realizowanego przy wykorzystaniu łącza telekomunikacyjnego udostępnionego przez Zamawiającego;<br>5)	utrzymanie systemu w zgodności z aktualnymi przepisami dotyczącymi zakresu jego działalności;<br>6)	rozbudowę systemu oraz tworzenie nowych jego funkcji dla potrzeb i w postaci zaproponowanej przez Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi w zakresie obowiązujących przepisów prawnych w terminie ustalonym przez strony;<br>7)	inne zlecenia związane z realizacją przedmiotu umowy w terminie ustalonym przez strony.<br>3.	Łączny czas pracy Wykonawcy na rzecz Zamawiającego jest nielimitowany.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>Robert Wąsik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą "AGEMA - Systemy Informatyczne" Robert Wąsik</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>7291140145</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Łódź</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>łódzkie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2025-12-30</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>169740,00 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:</h3><span>Od 2026-01-01 do 2026-12-31</span></body>