160/2025 WR Asysta techniczna na Zintegrowany System Zarządzania Nieruchomościami GRANIT/GRANOS

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	160/2025 WR Asysta techniczna na Zintegrowany System Zarządzania Nieruchomościami GRANIT/GRANOS
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2026-01-07
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Numer wyniku	6849632

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>160/2025 WR Asysta techniczna na Zintegrowany System Zarządzania Nieruchomościami GRANIT/GRANOS</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 350768365</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Bolesława Czerwieńskiego 16</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>31-319</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL213 - Miasto Kraków</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>12-616-62-22</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia@zbk.krakow.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.zbk-krakow.pl</span></h3><h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Budownictwo i obiekty komunalne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>160/2025 WR Asysta techniczna na Zintegrowany System Zarządzania Nieruchomościami GRANIT/GRANOS<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-a60125bf-0c53-4297-9b27-51b8c404c602</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00006562</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-01-07</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy</span></h3><h3>3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia        z wolnej ręki:</h3><p>Przedmiotem zamówienia jest obsługa Zintegrowanego Systemu Zarządzania Nieruchomościami Granit, która obejmuje zdalne świadczenie nadzoru autorskiego, zdalne świadczenie opieki serwisowej oraz prawo do korzystania z ww. systemu, jak również rozwój tego systemu przez który rozumiane jest dostosowanie do zmian przepisów prawa.<br>Usługa związana z asystą techniczną ZSZN Granit jest niezbędna w celu zapewnienia jego ciągłości pracy oraz na bieżąco usuwania występujących błędów krytycznych, błędów i usterek, jak również wgrywania niezbędnych dla poprawnego działania systemu aktualizacji i poprawek oraz zapewnienia integralności danych zawartych w poszczególnych modułach. Natomiast rozwój systemu rozumiany jako dostosowanie do zmian przepisów prawa z kolei jest niezbędny ze względu na zobowiązania Zamawiającego wynikające z prowadzonej przez niego działalności określonej w statucie jednostki.</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>160/2025</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Wartość zamówienia:<span>199680,00                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi zdalnego nadzoru autorskiego nad Zintegrowanym Systemem Zarządzania Nieruchomościami GRANIT/GRANOS, wraz z wszelkimi pracami programistycznymi związanymi z utrzymaniem ciągłości działania Systemu oraz jego dostosowywaniem do zmian przepisów prawa oraz niezwłoczne naprawianie błędów, usterek i udzielanie konsultacji.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</p><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>DomConsult Sp. z o. o</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>7811651976</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Aleje Solidarności 46</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Poznań</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>wielkopolskie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2026-01-02</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>245606,40 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:</h3><span>do 2026-12-31</span><h2>SEKCJA IX INFORMACJE DODATKOWE</h2><div>c.d. Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki.<br>Podkreślić należy, iż zgodnie z analizą wpływu na działalność biznesową, ZSZN Granit jest systemem przy użyciu, którego realizowane są wiodące oraz krytyczne procesy biznesowe działalności statutowej Zarządu Budynków Komunalnych w Krakowie. Dla każdego z procesów określono parametry czasu granicznego, do którego informacja wykorzystywana przez określone działanie musi zostać odzyskana w celu umożliwienia wznowienia tego działania (RPO) oraz czasu od wystąpienia incydentu, w którym musi zostać wznowione dostarczenie produktu lub usługi, wznowione działanie i zapewniony zestaw zasobów (RTO).<br>Ponadto udzielenie zamówienia wskazanemu wykonawcy jest również zasadne z uwagi na przyczyny prawne i techniczne, bowiem w celu zapewnienia skutecznej realizacji umowy niezbędna jest szczegółowa wiedza o systemie informatycznym, w tym znajomość struktury i jego zasad działania, umożliwiająca w pierwszej kolejności szybkie i bezbłędne zdiagnozowanie przyczyn ewentualnych problemów czy zdefiniowanie braków, a następnie zapewnienie ciągłości i prawidłowości funkcjonowania aplikacji. Ze względu na poziom złożoności narzędzia informatycznego odpowiednią wiedzą dysponuje jedynie autor oprogramowania i jest jedynym podmiotem, który bez naruszenia prawa własności może realizować zadania określone na wstępie. W tym miejscu należy podkreślić, iż istotną kwestią jest świadomość, iż wymagalna jest gotowość do natychmiastowych reakcji na zgłoszony problem. Zamawiający nie może bowiem ryzykować przedłużającej się dysfunkcjonalności systemu i niemożności bieżącej realizacji zadań, której skutkiem mogłyby być niepożądane następstwa prawne i finansowe. Jednym z głównych elementów jest również kwestia zapewnienia kompatybilności systemu i proponowanych w ramach usługi rozwiązań powstałych w wyniku modyfikacji, dokonywanych przez autora programu, dostosowujących system do zmieniających się przepisów prawa. Zmiany te mają najwyższy priorytet, gdyż ich wdrożenie jest obligatoryjne. Ingerencja w oprogramowanie podmiotów zewnętrznych łamałaby zespół norm prawnych wchodzących w skład prawa własności intelektualnej, a także ogół praw przysługujących autorowi tego oprogramowania.</div></body>