Szkolenie: Pracownik biurowy z elementami rejestratorki medycznej

Usługi cateringowe, hotelarskie i restauracyjne

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Szkolenie: Pracownik biurowy z elementami rejestratorki medycznej
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kielce
Data publikacji	2026-01-07
Data składania ofert	15/01/2026, Godzina 12:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	555200001 Usługi dostarczania posiłków 551200007 Usługi hotelarskie w zakresie spotkań i konferencji 805300008 Usługi szkolenia zawodowego
Numer przetargu	6846298

<div>
<h1>ZAPYTANIE OFERTOWE NR FESW.09.01_02/01/2026/KIS</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li>Zapytanie ofertowe FESW.09.01_ 02012026KIS.pdf</li>
<li>Załącznik nr 1_Formularz ofertowy - aktualizacja.docx</li>
<li>Załącznik nr 2_Oświadczenie spełnienie warunk&oacute;w - aktualizacja.docx</li>
<li>Załącznik nr 3_Oświadczenie brak powiązań.docx</li>
<li>Załącznik nr 4_Oświadczenie doświadczenie.docx</li>
<li>Załącznik nr 5_Projektowane postanowienia umowy.pdf</li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Pracownik biurowy z elementami rejestratorki medycznej</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
HDA &ndash; CENTRUM SZKOLENIA, DORADZTWA FINANSOWEGO I BIZNESU HUBERT DURLIK stosując zasadę konkurencyjności, zaprasza do złożenia oferty w celu wyłonienia Wykonawcy do realizacji usługi polegającej na kompleksowej organizacji i przeprowadzeniu na terenie OSI Kieleckiego Obszaru Funkcjonalnego dla 6 uczestniczek/k&oacute;w szkolenia zawodowego &bdquo;Pracownik biurowy z elementami rejestratorki medycznej&rdquo; w wymiarze 80h wraz z zapewnieniem materiał&oacute;w dydaktycznych, cateringu, sali szkoleniowej i egzaminu zewnętrznego w ramach projektu &bdquo;Na początek KIS&rdquo;. 1. Przedmiot zam&oacute;wienia: a) Przeprowadzenie szkolenia zawodowego pn. &bdquo;Pracownik biurowy z elementami rejestratorki medycznej&rdquo; dla 6 UP w wymiarze 80h dydaktycznych. Ramowy program szkolenia zawodowego: 1. Umiejętność przyjmowania, rozdzielania i wysyłania korespondencji oraz przesyłek. 2. Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, rejestru pism wewnętrznych oraz monitorowania prawidłowego obiegu dokument&oacute;w. 3. Umiejętność prowadzenia czynności kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokument&oacute;w) lub tradycyjnym. 4. Znajomość zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesant&oacute;w do właściwych kom&oacute;rek organizacyjnych. 5. Umiejętność sporządzania, przechowywania i archiwizowania dokument&oacute;w. 6. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż. 7. Znajomość zasad postępowania przy rejestracji Pacjenta w plac&oacute;wce medycznej. 8. Znajomość zasad przechowywania dokumentacji medycznej. 9. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych. 10. Znajomość zasad skutecznej komunikacji z Pacjentem/Klientem z r&oacute;żnych grup wiekowych, społecznych i zawodowych. 11. Znajomość zasad prowadzenia korespondencji mailowej &ndash; netykieta. 12. Znajomość zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej &ndash; rozmowy przychodzące i wychodzące. 13. Umiejętność pracy w zespole. 14. Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. 15. Bardzo dobra organizacja pracy własnej &ndash; systematyczność i elastyczność. 16. Umiejętność zarządzania czasem własnym &ndash; priorytetyzacja zadań. 17. Umiejętność pracy pod presją czasu. W ramach szkolenia należy przeprowadzić pre i post testy sprawdzające wiedzę Uczestnik&oacute;w przed i po szkoleniu zawodowym. Efektem szkoleń będzie nabycie kwalifikacji zawodowych (każdorazowo poprzedzone procesem walidacji i certyfikacji, zakończonym egzaminem zewnętrznym, po kt&oacute;rym nastąpi wydanie UP certyfikatu/świadectwa potwierdzającego uzyskanie kwalifikacji) lub kompetencji (weryfikowalnych w ramach IV etap&oacute;w: ZAKRES, OCENA, WZORZEC, POR&Oacute;WNANIE &ndash; zg. z Wytycznymi dot. monitorowania postępu rzeczowego realizacji program&oacute;w na lata 2021-2027). Fakt nabycia kwalifikacji potwierdzony zostanie odpowiednim dokumentem (np. certyfikatem), rozpoznawalnym i uznawanym w danym środowisku, sektorze lub branży. Podczas szkoleń będą wykorzystywane r&oacute;żnorodne, angażujące UP metody kształcenia oraz środki i materiały dydaktyczne. b) Zapewnienie niezbędnych materiał&oacute;w dydaktycznych dla 6 uczestniczek/k&oacute;w wsparcia. Wykonawca zapewni UP niezbędne materiały szkoleniowe, w tym materiały piśmiennicze (teczka, notes, długopis), skrypt ze szkolenia w postaci drukowanej oraz dodatkowe materiały dydaktyczne w postaci drukowanej lub elektronicznej. c) Zapewnienie sali do przeprowadzenia wsparcia dla 6 uczestniczek/k&oacute;w na czas szkolenia (80h). Sala szkoleniowa powinna być wyposażona w biurka/ławki biurowe dla uczestnik&oacute;w (minimum 3 biurka/ławki dwuosobowe) oraz biurko dla osoby prowadzącej. Sala powinna być wyposażona w projektor i ekran bądź monitor komputerowy o wysokiej przekątnej, umożliwiający czytelny odbi&oacute;r prezentowanych treści. Sala powinna zapewniać możliwość podłączenia projektora multimedialnego/monitora bezpośrednio ze stanowiska osoby prowadzącej oraz zapewniać dostęp do sieci Internet z prędkością umożliwiającą odtwarzanie materiał&oacute;w sieciowych przez osobę prowadzącą. Budynek, w kt&oacute;rym realizowane będzie wsparcie musi posiadać dostęp do toalety dostępnej dla uczestnik&oacute;w wsparcia. Budynek musi być łatwo dostępny dla os&oacute;b z niepełnosprawnościami, pozbawiony barier architektonicznych. d) Zapewnienie cateringu dla 6 uczestniczek/k&oacute;w wsparcia (60 osobodni) Planuje się, iż szkolenie będzie realizowane dla 6 uczestniczek/k&oacute;w w wymiarze 10 dni, łącznie 60 osobodni. W skład całodziennego wyżywienia wchodzi: &bull; Przerwa kawowa - co najmniej trzy rodzaje ciastek, drobne słone lub słodkie przekąski typu paluszki lub kruche ciastka lub owoce (co najmniej 200 gram na osobę), - gorąca kawa, gorąca herbata, woda gazowana i niegazowana (co najmniej 0,5 litra na osobę) -cukier oraz śmietanka do kawy w wystarczającej ilości, cytryna -zapewnienie niezbędnych naczyń i sztućc&oacute;w w wystarczającej ilości, - obowiązek uprzątnięcia resztek pożywienia oraz naczyń po posiłku. &bull; Obiad - zupa (co najmniej 300ml na osobę), - porcja mięsa lub ryby (co najmniej 150 gram na osobę), - ziemniaki (co najmniej 150 gram na osobę) lub ryż (co najmniej 150 gram na osobę) lub frytki (co najmniej 150 gram na osobę), - sur&oacute;wki (co najmniej 150 gram na osobę), - zapewnienie niezbędnych naczyń i sztućc&oacute;w, - obowiązek uprzątnięcia resztek pożywienia oraz naczyń po posiłku. Dostarczone dania i produkty muszą być świeże i ciepłe. 2. Grupa docelowa: Osoby fizyczne - dorosłe od 18 roku życia, pozostające bez zatrudnienia, zagrożonych ub&oacute;stwem i wykluczeniem społecznym, o kt&oacute;rych mowa w art.1ust.2 ustawy z dn.13.06.2003 o zatrudnieniu socjalnym zamieszkujący obszar WŚ w rozumieniu ustaw KC, wyłącznie na terenach OSI KOF-por. 3. Miejsce realizacji zam&oacute;wienia: Teren OSI Kieleckiego Obszaru Funkcjonalnego - spotkania odbywać się będą w miejscu najbliżej miejsca zamieszkania uczestnik&oacute;w projektu - ustalone podczas organizacji harmonogramu wsparcia. O dokładnych miejscach spotkań Zamawiający będzie każdorazowo informował Wykonawcę. 4. Termin realizacji zam&oacute;wienia: styczeń 2026 &ndash; luty 2026 (wsparcie realizowane w spos&oacute;b ciągły w terminach wskazanych przez Zamawiającego) nie wcześniej jednak niż od dnia podpisania Umowy i przekazania harmonogramu planowanego wsparcia. Zamawiający zastrzega sobie możliwość przesunięcia terminu realizacji zam&oacute;wienia. Szczeg&oacute;łowe terminy oraz harmonogramy usług zostaną przedstawione Wykonawcy w zależności od postęp&oacute;w procesu rekrutacyjnego oraz rezygnacji Uczestnik&oacute;w Projektu z udziału w projekcie. Więcej w zapytaniu ofertowym.
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium &bdquo;cena&rdquo; &ndash; poszczeg&oacute;lnym Wykonawcom zostaną przyznane punkty za wskazaną w formularzu ofertowym cenę jednostkową brutto za osobę obliczone wg wzoru: C = Cmin. / Cof. x 40, gdzie: a. Cmin. &ndash; oznacza cenę brutto oferty zawierającej najniższą cenę b. Cof. &ndash; oznacza cenę brutto oferty oceniane
Kryterium &ndash; &bdquo;doświadczenie&rdquo; a. do 200 h - 0 pkt. b. od 201 do 300 h - 10 pkt. c. od 301 do 400 h - 15 pkt. d. 401 h i więcej - 20 pkt. Więcej w zapytaniu ofertowym.
Kryterium &ndash; &bdquo;gotowość realizacji zam&oacute;wienia&rdquo; &ndash; realizacja zam&oacute;wienia w terminie: a. do 3 dni od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania &ndash; 10 pkt. b. powyżej 3 dni od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania &ndash; 0 pkt. Więcej w zapytaniu ofertowym.
Kryterium aspekt społeczny: a.Wykonawca skieruje do realizacji zam&oacute;wienia co najmniej 1 osobę należącą do kategorii os&oacute;b, o kt&oacute;rych mowa powyżej&ndash;10 pkt; b.Wykonawca nie skieruje do realizacji zam&oacute;wienia osoby należącej do kategorii os&oacute;b, o kt&oacute;rych mowa powyżej&ndash;0 pkt. Więcej w zapytaniu ofertowym.
Kryterium &ndash; &bdquo;potencjał kadrowy&rdquo; a. do 2 lat doświadczenia &ndash; 0 pkt. b. od 2 do 3 lat doświadczenia &ndash; 5 pkt. c. od 3 do 5 lat doświadczenia - 10 pkt. d. Powyżej 5 lat &ndash; 20 pkt. Więcej w zapytaniu ofertowym.
</div>