Studium przypadku w zakresie Psychologii zdrowia

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Studium przypadku w zakresie Psychologii zdrowia
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Dąbrowa Górnicza
Data publikacji	2026-01-07
Data składania ofert	15/01/2026, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	803000007 Usługi szkolnictwa wyższego
Numer przetargu	6845936

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe nr 20/FERS/0320/2026 - Opracowanie opisu studium przypadku (case study), które będzie stanowić materiał dydaktyczny w procesie kształcenia w Akademii WSB.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Załącznik nr 1 - Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (PDF)</li>
 <li>Załącznik nr 2 - Formularz ofertowy (DOCX)</li>
 <li>Załącznik nr 3 - CV osoby skierowanej do realizacji zamówienia (DOCX)</li>
 <li>Załącznik nr 4 - Wzór umowy (PDF)</li>
 <li>Załącznik nr 5 - Obowiązek informacyjny o warunkach PDO (PDF)</li>
 <li>Zapytanie ofertowe nr 20/FERS/0320/2026 (PDF)</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Studium przypadku w zakresie Psychologii zdrowia </h3>
 Przedmioty zamówienia
 Opracowanie opisu studium przypadku (case study), które będzie stanowić materiał dydaktyczny w procesie kształcenia w Akademii WSB: 
Część 1 – Przygotowanie 3 studium przypadku dla studentów Psychologii w zakresie Psychologii zdrowia. 
 
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 
V.1. Cel 
1.	Celem studium przypadku winno być umożliwienie studentom zdobycia następujących umiejętności: 
1)	myślenie diagnostyczne – analiza problemów i poszukiwanie ich źródeł, identyfikacja powiązań, przyczyn i problemów; 
2)	stosowanie teorii; 
3)	analizowanie danych (np. ilościowe lub jakościowe); 
4)	sortowanie informacji, oddzielania informacji istotnych od mniej ważnych, priorytetyzowanie, czytanie „między wierszami”; 
5)	interpretowanie danych; 
6)	dokonywanie oceny sytuacji lub informacji zawartych w studium przypadku; 
7)	myślenie krytyczne; 
8)	twórcze myślenie – osiągane przede wszystkim dzięki właściwej dla studium przypadku nieoczywistości i wielości rozwiązań; 
9)	przewidywanie następstw proponowanych rozwiązań. 
V.2. Struktura opisu przypadku powinna zawierać: 
1.	Wprowadzenie: 
1)	Opis środowiska/organizacji w którym osadzony jest dany przypadek; 
2)	 Charakterystyka podmiotów uczestniczących w sytuacji problemowej; 
3)	 Określenie ram czasowych i uwarunkowań kontekstowych. 
2.	Informacja o problemie: 
1)	Precyzyjne sformułowanie problemu; 
2)	Podanie tła problemu 
3)	Uwzględnienie aspektów etycznych i prawnych – jeśli mają znaczenie 
3.	Dane do analizy: 
1)	Dane ilościowe; 
2)	Dane jakościowe; 
3)	Materiały kontekstowe; 
4)	Chronologia zdarzeń. 
4.	Wywiad z pacjentem/klientem (dotyczy części 1 – 3) 
1)	Forma: 
a)	Zapis fragmentów rozmowy w formie pytanie–odpowiedź 
b)	Wypowiedzi pacjenta/klienta mogą być częściowo niepełne, z elementami unikania odpowiedzi lub niejasności 
c)	Wypowiedzi psychologa powinny być krótkie, neutralne, zgodne z zasadami etyki zawodu 
2)	Zakres: 
a)	Tło rodzinne, zawodowe, społeczne 
b)	Aktualne trudności, dolegliwości, objawy 
c)	Historia problemu 
d)	Dotychczasowe strategie radzenia sobie 
e)	Postawy wobec pomocy psychologicznej i/lub leczenia 
5.	Załączniki np. wzory formularzy, orzeczeń itp. 
6.	Opis rozwiązania i sugestie dydaktyczne: 
1)	min. 2-3 alternatywne drogi postępowania; 
2)	sugerowana właściwa interpretacja zdarzeń; 
3)	lista kluczowych pytań oraz istotne kwestie, które mogą być poruszane w trakcie zajęć; 
4)	powiązania z literaturą 
7.	Informacje dodatkowe: 
1)	Opis studium przypadku powinien opierać się na danych autentycznych i być osadzone w rzeczywistym kontekście (w przypadku nazwy firmy - może być prawdziwa lub zmieniona na potrzeby opisu). Dopuszcza się stworzenia fikcyjnego przypadku, w których przedstawiona jest sytuacja wysoce prawdopodobna i zbliżona do rzeczywistej 
2)	Dydaktyczne studium przypadku nie powinno przedstawiać sytuacji, których rozwiązanie jest łatwe i oczywiste, nie powinno naprowadzać ani sugerować jednego konkretnego rozwiązania, ale dawać pole do różnych interpretacji i prowadzić do podejmowania rozwiązań. 
3)	Opis studium przypadku powinien dotyczyć sytuacji, danych aktualnych – nie starszych niż 5 lat. W przypadku zagadnień finansowych, prawnych, medycznych powinny one dotyczyć aktualnych rozwiązań i praktyk stosowanych w danym obszarze, tak by uniknąć szybkiej ich dezaktualizacji. 
4)	Studia przypadku powinny być projektowane w oparciu o model kompetencji EFPA (European Financial Planning Association) oraz zasady praktyki opartej na dowodach (EBP), z uwzględnieniem komponentów takich jak: diagnoza indywidualna i grupowa, ewaluacja trafności diagnozy, korzystanie z narzędzi cyfrowych oraz rozważenie aspektów kulturowych i etycznych. 
5)	Objętość opracowanego studium przypadku (case study): 
1)	min. 4 strony A4 opisu studium (1 strona A4 = 1 800 znaków); 
2)	ewentualne załączniki (specyficzne dla danego opisu np. zestawienia tabelaryczne, danych, rysunki, fragmenty raportów, zdjęcia, mapy itp.) 
3)	rozwiązanie – ok. 2 strony A4 (1 strona A4 = 1 800 znaków) (opis rozwiązania i propozycja interpretacji jako instrukcja dla osoby prowadzącej zajęcia dydaktyczne w oparciu o studium przypadku) 
6)	Wersja językowa – język polski. 
 
Informacje dodatkowe dotyczące organizacji i realizacji zamówienia 
1.	Szczegóły dot. zagadnień i tematu studium przypadku zostanie doprecyzowany z wyłonionym Wykonawcą. 
2.	W ramach Części 1-3 ostateczne tematy zostaną ustalone i doprecyzowane z wyłonionym Wykonawcą na bazie propozycji Wykonawcy złożonych w formularzu ofertowym – załącznik nr 2 do zapytania ofertowego. 
3.	Zamawiający dopuszcza możliwość konsultacji Wykonawcy z osobą odpowiedzialną ze strony Zamawiającego w trakcie przygotowywania opisu studium przypadku, w celu opracowania danego studium w jak najlepszej jakości. 
4.	W celu wykonania przedmiotu zamówienia z należytą starannością i w najwyższej możliwej jakości, Wykonawca zobowiązany jest do zapoznania się z Podręcznikiem dobrych praktyk pn.: Metodologia opracowywania studiów przypadku we współpracy z przedsiębiorcami. oraz do stosowania zawartych w nim zasad. 
5.	Zamawiający zastrzega prawo weryfikacji przebiegu realizacji umowy. 
6.	Zamawiający zastrzega prawo odesłania dokumentu w celu dokonania poprawek. 
7.	Wykonawca zobowiązany jest do przygotowania wszystkich dokumentów, zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027. 
8.	Materiały te powinny być opracowane w sposób umożliwiający ich pełne wykorzystanie przez osoby ze szczególnymi potrzebami, w szczególności poprzez zapewnienie czytelności, odpowiedniego kontrastu, stosowanie nagłówków oraz opisów alternatywnych dla elementów graficznych. 
Zamawiający zapewnia możliwość konsultacji w niniejszym zakresie. 
9.	Forma współpracy Wykonawcy z Zamawiającym nastąpi w oparciu o umowę na zasadach licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowa (CC BY 4.0). 
 
Termin i miejsce realizacji przedmiotu zamówienia 
1.	Zamówienie musi zostać zrealizowane w terminie od daty podpisania umowy do 17 kwietnia 2026 roku. 
2.	Przedmiot zamówienia musi zostać dostarczony w wersji elektronicznej na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego. 
3.	Zamówienie uważa się za wykonane w dniu ukończenia przez Wykonawcę wszystkich czynności, składających się na przedmiot zamówienia, potwierdzonych końcowym protokołem odbioru podpisanym przez Zamawiającego i Wykonawcę.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 1)	Kryterium „Cena” - Łączna cena brutto zaoferowana przez Wykonawcę – (PC) - max 70 pkt (waga 70%) - Kryterium cena, gdzie oferty zostaną ocenione przelicznikiem PC= (Cn/Co) x 70 pkt - PC – liczba otrzymanych punktów, Cn – najniższa cena brutto, Co – cena brutto oferty ocenianej.
 2)	Kryterium „Doświadczenie dydaktyczne na poziomie uczelni wyższej w obszarze zbliżonym z doświadczeniem zawodowym” (PDD) – max 15 pkt (waga 15%) – ocena zgodnie z pkt. XII Kryteria oceny ofert Zapytania ofertowego nr 20/FERS/0320/2026
 3)	Kryterium „Doświadczenie zawodowe w wymaganym zakresie” (PDZ) – max 15 pkt (waga 15%) - ocena zgodnie z pkt. XII Kryteria oceny ofert Zapytania ofertowego nr 20/FERS/0320/2026
 <h3>Studium przypadku w zakresie Diagnozy psychologicznej </h3>
 Przedmioty zamówienia
 Opracowanie opisu studium przypadku (case study), które będzie stanowić materiał dydaktyczny w procesie kształcenia w Akademii WSB: 
Część 2 - Przygotowanie 3 studium przypadku dla studentów Psychologii w zakresie Diagnozy psychologicznej. 
 
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 
V.1. Cel 
1. Celem studium przypadku winno być umożliwienie studentom zdobycia następujących umiejętności: 
1) myślenie diagnostyczne – analiza problemów i poszukiwanie ich źródeł, identyfikacja powiązań, przyczyn i problemów; 
2) stosowanie teorii; 
3) analizowanie danych (np. ilościowe lub jakościowe); 
4) sortowanie informacji, oddzielania informacji istotnych od mniej ważnych, priorytetyzowanie, czytanie „między wierszami”; 
5) interpretowanie danych; 
6) dokonywanie oceny sytuacji lub informacji zawartych w studium przypadku; 
7) myślenie krytyczne; 
8) twórcze myślenie – osiągane przede wszystkim dzięki właściwej dla studium przypadku nieoczywistości i wielości rozwiązań; 
9) przewidywanie następstw proponowanych rozwiązań. 
V.2. Struktura opisu przypadku powinna zawierać: 
1. Wprowadzenie: 
1) Opis środowiska/organizacji w którym osadzony jest dany przypadek; 
2) Charakterystyka podmiotów uczestniczących w sytuacji problemowej; 
3) Określenie ram czasowych i uwarunkowań kontekstowych. 
2. Informacja o problemie: 
1) Precyzyjne sformułowanie problemu; 
2) Podanie tła problemu 
3) Uwzględnienie aspektów etycznych i prawnych – jeśli mają znaczenie 
3. Dane do analizy: 
1) Dane ilościowe; 
2) Dane jakościowe; 
3) Materiały kontekstowe; 
4) Chronologia zdarzeń. 
4. Wywiad z pacjentem/klientem (dotyczy części 1 – 3) 
1) Forma: 
a) Zapis fragmentów rozmowy w formie pytanie–odpowiedź 
b) Wypowiedzi pacjenta/klienta mogą być częściowo niepełne, z elementami unikania odpowiedzi lub niejasności 
c) Wypowiedzi psychologa powinny być krótkie, neutralne, zgodne z zasadami etyki zawodu 
2) Zakres: 
a) Tło rodzinne, zawodowe, społeczne 
b) Aktualne trudności, dolegliwości, objawy 
c) Historia problemu 
d) Dotychczasowe strategie radzenia sobie 
e) Postawy wobec pomocy psychologicznej i/lub leczenia 
5. Załączniki np. wzory formularzy, orzeczeń itp. 
6. Opis rozwiązania i sugestie dydaktyczne: 
1) min. 2-3 alternatywne drogi postępowania; 
2) sugerowana właściwa interpretacja zdarzeń; 
3) lista kluczowych pytań oraz istotne kwestie, które mogą być poruszane w trakcie zajęć; 
4) powiązania z literaturą 
7. Informacje dodatkowe: 
1) Opis studium przypadku powinien opierać się na danych autentycznych i być osadzone w rzeczywistym kontekście (w przypadku nazwy firmy - może być prawdziwa lub zmieniona na potrzeby opisu). Dopuszcza się stworzenia fikcyjnego przypadku, w których przedstawiona jest sytuacja wysoce prawdopodobna i zbliżona do rzeczywistej 
2) Dydaktyczne studium przypadku nie powinno przedstawiać sytuacji, których rozwiązanie jest łatwe i oczywiste, nie powinno naprowadzać ani sugerować jednego konkretnego rozwiązania, ale dawać pole do różnych interpretacji i prowadzić do podejmowania rozwiązań. 
3) Opis studium przypadku powinien dotyczyć sytuacji, danych aktualnych – nie starszych niż 5 lat. W przypadku zagadnień finansowych, prawnych, medycznych powinny one dotyczyć aktualnych rozwiązań i praktyk stosowanych w danym obszarze, tak by uniknąć szybkiej ich dezaktualizacji. 
4) Studia przypadku powinny być projektowane w oparciu o model kompetencji EFPA (European Financial Planning Association) oraz zasady praktyki opartej na dowodach (EBP), z uwzględnieniem komponentów takich jak: diagnoza indywidualna i grupowa, ewaluacja trafności diagnozy, korzystanie z narzędzi cyfrowych oraz rozważenie aspektów kulturowych i etycznych. 
5) Objętość opracowanego studium przypadku (case study): 
1) min. 4 strony A4 opisu studium (1 strona A4 = 1 800 znaków); 
2) ewentualne załączniki (specyficzne dla danego opisu np. zestawienia tabelaryczne, danych, rysunki, fragmenty raportów, zdjęcia, mapy itp.) 
3) rozwiązanie – ok. 2 strony A4 (1 strona A4 = 1 800 znaków) (opis rozwiązania i propozycja interpretacji jako instrukcja dla osoby prowadzącej zajęcia dydaktyczne w oparciu o studium przypadku) 
6) Wersja językowa – język polski. 
 
Informacje dodatkowe dotyczące organizacji i realizacji zamówienia 
1. Szczegóły dot. zagadnień i tematu studium przypadku zostanie doprecyzowany z wyłonionym Wykonawcą. 
2. W ramach Części 1-3 ostateczne tematy zostaną ustalone i doprecyzowane z wyłonionym Wykonawcą na bazie propozycji Wykonawcy złożonych w formularzu ofertowym – załącznik nr 2 do zapytania ofertowego. 
3. Zamawiający dopuszcza możliwość konsultacji Wykonawcy z osobą odpowiedzialną ze strony Zamawiającego w trakcie przygotowywania opisu studium przypadku, w celu opracowania danego studium w jak najlepszej jakości. 
4. W celu wykonania przedmiotu zamówienia z należytą starannością i w najwyższej możliwej jakości, Wykonawca zobowiązany jest do zapoznania się z Podręcznikiem dobrych praktyk pn.: Metodologia opracowywania studiów przypadku we współpracy z przedsiębiorcami. oraz do stosowania zawartych w nim zasad. 
5. Zamawiający zastrzega prawo weryfikacji przebiegu realizacji umowy. 
6. Zamawiający zastrzega prawo odesłania dokumentu w celu dokonania poprawek. 
7. Wykonawca zobowiązany jest do przygotowania wszystkich dokumentów, zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027. 
8. Materiały te powinny być opracowane w sposób umożliwiający ich pełne wykorzystanie przez osoby ze szczególnymi potrzebami, w szczególności poprzez zapewnienie czytelności, odpowiedniego kontrastu, stosowanie nagłówków oraz opisów alternatywnych dla elementów graficznych. 
Zamawiający zapewnia możliwość konsultacji w niniejszym zakresie. 
9. Forma współpracy Wykonawcy z Zamawiającym nastąpi w oparciu o umowę na zasadach licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowa (CC BY 4.0). 
 
Termin i miejsce realizacji przedmiotu zamówienia 
1. Zamówienie musi zostać zrealizowane w terminie od daty podpisania umowy do 17 kwietnia 2026 roku. 
2. Przedmiot zamówienia musi zostać dostarczony w wersji elektronicznej na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego. 
3. Zamówienie uważa się za wykonane w dniu ukończenia przez Wykonawcę wszystkich czynności, składających się na przedmiot zamówienia, potwierdzonych końcowym protokołem odbioru podpisanym przez Zamawiającego i Wykonawcę.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 1) Kryterium „Cena” - Łączna cena brutto zaoferowana przez Wykonawcę – (PC) - max 70 pkt (waga 70%) - Kryterium cena, gdzie oferty zostaną ocenione przelicznikiem PC= (Cn/Co) x 70 pkt - PC – liczba otrzymanych punktów, Cn – najniższa cena brutto, Co – cena brutto oferty ocenianej.
 2) Kryterium „Doświadczenie dydaktyczne na poziomie uczelni wyższej w obszarze zbliżonym z doświadczeniem zawodowym” (PDD) – max 15 pkt (waga 15%) – ocena zgodnie z pkt. XII Kryteria oceny ofert Zapytania ofertowego nr 20/FERS/0320/2026
 3) Kryterium „Doświadczenie zawodowe w wymaganym zakresie” (PDZ) – max 15 pkt (waga 15%) - ocena zgodnie z pkt. XII Kryteria oceny ofert Zapytania ofertowego nr 20/FERS/0320/2026
 <h3>Studium przypadku w zakresie Psychopatologii </h3>
 Przedmioty zamówienia
 Opracowanie opisu studium przypadku (case study), które będzie stanowić materiał dydaktyczny w procesie kształcenia w Akademii WSB: 
Część 3 - Przygotowanie 3 studium przypadku dla studentów Psychologii w zakresie Psychopatologii. 
 
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 
V.1. Cel 
1. Celem studium przypadku winno być umożliwienie studentom zdobycia następujących umiejętności: 
1) myślenie diagnostyczne – analiza problemów i poszukiwanie ich źródeł, identyfikacja powiązań, przyczyn i problemów; 
2) stosowanie teorii; 
3) analizowanie danych (np. ilościowe lub jakościowe); 
4) sortowanie informacji, oddzielania informacji istotnych od mniej ważnych, priorytetyzowanie, czytanie „między wierszami”; 
5) interpretowanie danych; 
6) dokonywanie oceny sytuacji lub informacji zawartych w studium przypadku; 
7) myślenie krytyczne; 
8) twórcze myślenie – osiągane przede wszystkim dzięki właściwej dla studium przypadku nieoczywistości i wielości rozwiązań; 
9) przewidywanie następstw proponowanych rozwiązań. 
V.2. Struktura opisu przypadku powinna zawierać: 
1. Wprowadzenie: 
1) Opis środowiska/organizacji w którym osadzony jest dany przypadek; 
2) Charakterystyka podmiotów uczestniczących w sytuacji problemowej; 
3) Określenie ram czasowych i uwarunkowań kontekstowych. 
2. Informacja o problemie: 
1) Precyzyjne sformułowanie problemu; 
2) Podanie tła problemu 
3) Uwzględnienie aspektów etycznych i prawnych – jeśli mają znaczenie 
3. Dane do analizy: 
1) Dane ilościowe; 
2) Dane jakościowe; 
3) Materiały kontekstowe; 
4) Chronologia zdarzeń. 
4. Wywiad z pacjentem/klientem (dotyczy części 1 – 3) 
1) Forma: 
a) Zapis fragmentów rozmowy w formie pytanie–odpowiedź 
b) Wypowiedzi pacjenta/klienta mogą być częściowo niepełne, z elementami unikania odpowiedzi lub niejasności 
c) Wypowiedzi psychologa powinny być krótkie, neutralne, zgodne z zasadami etyki zawodu 
2) Zakres: 
a) Tło rodzinne, zawodowe, społeczne 
b) Aktualne trudności, dolegliwości, objawy 
c) Historia problemu 
d) Dotychczasowe strategie radzenia sobie 
e) Postawy wobec pomocy psychologicznej i/lub leczenia 
5. Załączniki np. wzory formularzy, orzeczeń itp. 
6. Opis rozwiązania i sugestie dydaktyczne: 
1) min. 2-3 alternatywne drogi postępowania; 
2) sugerowana właściwa interpretacja zdarzeń; 
3) lista kluczowych pytań oraz istotne kwestie, które mogą być poruszane w trakcie zajęć; 
4) powiązania z literaturą 
7. Informacje dodatkowe: 
1) Opis studium przypadku powinien opierać się na danych autentycznych i być osadzone w rzeczywistym kontekście (w przypadku nazwy firmy - może być prawdziwa lub zmieniona na potrzeby opisu). Dopuszcza się stworzenia fikcyjnego przypadku, w których przedstawiona jest sytuacja wysoce prawdopodobna i zbliżona do rzeczywistej 
2) Dydaktyczne studium przypadku nie powinno przedstawiać sytuacji, których rozwiązanie jest łatwe i oczywiste, nie powinno naprowadzać ani sugerować jednego konkretnego rozwiązania, ale dawać pole do różnych interpretacji i prowadzić do podejmowania rozwiązań. 
3) Opis studium przypadku powinien dotyczyć sytuacji, danych aktualnych – nie starszych niż 5 lat. W przypadku zagadnień finansowych, prawnych, medycznych powinny one dotyczyć aktualnych rozwiązań i praktyk stosowanych w danym obszarze, tak by uniknąć szybkiej ich dezaktualizacji. 
4) Studia przypadku powinny być projektowane w oparciu o model kompetencji EFPA (European Financial Planning Association) oraz zasady praktyki opartej na dowodach (EBP), z uwzględnieniem komponentów takich jak: diagnoza indywidualna i grupowa, ewaluacja trafności diagnozy, korzystanie z narzędzi cyfrowych oraz rozważenie aspektów kulturowych i etycznych. 
5) Objętość opracowanego studium przypadku (case study): 
1) min. 4 strony A4 opisu studium (1 strona A4 = 1 800 znaków); 
2) ewentualne załączniki (specyficzne dla danego opisu np. zestawienia tabelaryczne, danych, rysunki, fragmenty raportów, zdjęcia, mapy itp.) 
3) rozwiązanie – ok. 2 strony A4 (1 strona A4 = 1 800 znaków) (opis rozwiązania i propozycja interpretacji jako instrukcja dla osoby prowadzącej zajęcia dydaktyczne w oparciu o studium przypadku) 
6) Wersja językowa – język polski. 
 
Informacje dodatkowe dotyczące organizacji i realizacji zamówienia 
1. Szczegóły dot. zagadnień i tematu studium przypadku zostanie doprecyzowany z wyłonionym Wykonawcą. 
2. W ramach Części 1-3 ostateczne tematy zostaną ustalone i doprecyzowane z wyłonionym Wykonawcą na bazie propozycji Wykonawcy złożonych w formularzu ofertowym – załącznik nr 2 do zapytania ofertowego. 
3. Zamawiający dopuszcza możliwość konsultacji Wykonawcy z osobą odpowiedzialną ze strony Zamawiającego w trakcie przygotowywania opisu studium przypadku, w celu opracowania danego studium w jak najlepszej jakości. 
4. W celu wykonania przedmiotu zamówienia z należytą starannością i w najwyższej możliwej jakości, Wykonawca zobowiązany jest do zapoznania się z Podręcznikiem dobrych praktyk pn.: Metodologia opracowywania studiów przypadku we współpracy z przedsiębiorcami. oraz do stosowania zawartych w nim zasad. 
5. Zamawiający zastrzega prawo weryfikacji przebiegu realizacji umowy. 
6. Zamawiający zastrzega prawo odesłania dokumentu w celu dokonania poprawek. 
7. Wykonawca zobowiązany jest do przygotowania wszystkich dokumentów, zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027. 
8. Materiały te powinny być opracowane w sposób umożliwiający ich pełne wykorzystanie przez osoby ze szczególnymi potrzebami, w szczególności poprzez zapewnienie czytelności, odpowiedniego kontrastu, stosowanie nagłówków oraz opisów alternatywnych dla elementów graficznych. 
Zamawiający zapewnia możliwość konsultacji w niniejszym zakresie. 
9. Forma współpracy Wykonawcy z Zamawiającym nastąpi w oparciu o umowę na zasadach licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowa (CC BY 4.0). 
 
Termin i miejsce realizacji przedmiotu zamówienia 
1. Zamówienie musi zostać zrealizowane w terminie od daty podpisania umowy do 17 kwietnia 2026 roku. 
2. Przedmiot zamówienia musi zostać dostarczony w wersji elektronicznej na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego. 
3. Zamówienie uważa się za wykonane w dniu ukończenia przez Wykonawcę wszystkich czynności, składających się na przedmiot zamówienia, potwierdzonych końcowym protokołem odbioru podpisanym przez Zamawiającego i Wykonawcę.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 1) Kryterium „Cena” - Łączna cena brutto zaoferowana przez Wykonawcę – (PC) - max 70 pkt (waga 70%) - Kryterium cena, gdzie oferty zostaną ocenione przelicznikiem PC= (Cn/Co) x 70 pkt - PC – liczba otrzymanych punktów, Cn – najniższa cena brutto, Co – cena brutto oferty ocenianej.
 2) Kryterium „Doświadczenie dydaktyczne na poziomie uczelni wyższej w obszarze zbliżonym z doświadczeniem zawodowym” (PDD) – max 15 pkt (waga 15%) – ocena zgodnie z pkt. XII Kryteria oceny ofert Zapytania ofertowego nr 20/FERS/0320/2026
 3) Kryterium „Doświadczenie zawodowe w wymaganym zakresie” (PDZ) – max 15 pkt (waga 15%) - ocena zgodnie z pkt. XII Kryteria oceny ofert Zapytania ofertowego nr 20/FERS/0320/2026
 <h3>Studium przypadku w sytuacji skażenia miejskiego wodociągu </h3>
 Przedmioty zamówienia
 Opracowanie opisu studium przypadku (case study), które będzie stanowić materiał dydaktyczny w procesie kształcenia w Akademii WSB: 
Część 4 - Przygotowanie 1 studium przypadku, dla studentów I stopnia na kierunku Bezpieczeństwo Narodowe (specjalność: Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych) w zakresie zarządzania kryzysowego w sytuacji skażenia miejskiego wodociągu. 
 
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 
V.1. Cel 
1. Celem studium przypadku winno być umożliwienie studentom zdobycia następujących umiejętności: 
1) myślenie diagnostyczne – analiza problemów i poszukiwanie ich źródeł, identyfikacja powiązań, przyczyn i problemów; 
2) stosowanie teorii; 
3) analizowanie danych (np. ilościowe lub jakościowe); 
4) sortowanie informacji, oddzielania informacji istotnych od mniej ważnych, priorytetyzowanie, czytanie „między wierszami”; 
5) interpretowanie danych; 
6) dokonywanie oceny sytuacji lub informacji zawartych w studium przypadku; 
7) myślenie krytyczne; 
8) twórcze myślenie – osiągane przede wszystkim dzięki właściwej dla studium przypadku nieoczywistości i wielości rozwiązań; 
9) przewidywanie następstw proponowanych rozwiązań. 
V.2. Struktura opisu przypadku powinna zawierać: 
1. Wprowadzenie: 
1) Opis środowiska/organizacji w którym osadzony jest dany przypadek; 
2) Charakterystyka podmiotów uczestniczących w sytuacji problemowej; 
3) Określenie ram czasowych i uwarunkowań kontekstowych. 
2. Informacja o problemie: 
1) Precyzyjne sformułowanie problemu; 
2) Podanie tła problemu 
3) Uwzględnienie aspektów etycznych i prawnych – jeśli mają znaczenie 
3. Dane do analizy: 
1) Dane ilościowe; 
2) Dane jakościowe; 
3) Materiały kontekstowe; 
4) Chronologia zdarzeń. 
4. Wywiad z pacjentem/klientem (dotyczy części 1 – 3) 
1) Forma: 
a) Zapis fragmentów rozmowy w formie pytanie–odpowiedź 
b) Wypowiedzi pacjenta/klienta mogą być częściowo niepełne, z elementami unikania odpowiedzi lub niejasności 
c) Wypowiedzi psychologa powinny być krótkie, neutralne, zgodne z zasadami etyki zawodu 
2) Zakres: 
a) Tło rodzinne, zawodowe, społeczne 
b) Aktualne trudności, dolegliwości, objawy 
c) Historia problemu 
d) Dotychczasowe strategie radzenia sobie 
e) Postawy wobec pomocy psychologicznej i/lub leczenia 
5. Załączniki np. wzory formularzy, orzeczeń itp. 
6. Opis rozwiązania i sugestie dydaktyczne: 
1) min. 2-3 alternatywne drogi postępowania; 
2) sugerowana właściwa interpretacja zdarzeń; 
3) lista kluczowych pytań oraz istotne kwestie, które mogą być poruszane w trakcie zajęć; 
4) powiązania z literaturą 
7. Informacje dodatkowe: 
1) Opis studium przypadku powinien opierać się na danych autentycznych i być osadzone w rzeczywistym kontekście (w przypadku nazwy firmy - może być prawdziwa lub zmieniona na potrzeby opisu). Dopuszcza się stworzenia fikcyjnego przypadku, w których przedstawiona jest sytuacja wysoce prawdopodobna i zbliżona do rzeczywistej 
2) Dydaktyczne studium przypadku nie powinno przedstawiać sytuacji, których rozwiązanie jest łatwe i oczywiste, nie powinno naprowadzać ani sugerować jednego konkretnego rozwiązania, ale dawać pole do różnych interpretacji i prowadzić do podejmowania rozwiązań. 
3) Opis studium przypadku powinien dotyczyć sytuacji, danych aktualnych – nie starszych niż 5 lat. W przypadku zagadnień finansowych, prawnych, medycznych powinny one dotyczyć aktualnych rozwiązań i praktyk stosowanych w danym obszarze, tak by uniknąć szybkiej ich dezaktualizacji. 
4) Studia przypadku powinny być projektowane w oparciu o model kompetencji EFPA (European Financial Planning Association) oraz zasady praktyki opartej na dowodach (EBP), z uwzględnieniem komponentów takich jak: diagnoza indywidualna i grupowa, ewaluacja trafności diagnozy, korzystanie z narzędzi cyfrowych oraz rozważenie aspektów kulturowych i etycznych. 
5) Objętość opracowanego studium przypadku (case study): 
1) min. 4 strony A4 opisu studium (1 strona A4 = 1 800 znaków); 
2) ewentualne załączniki (specyficzne dla danego opisu np. zestawienia tabelaryczne, danych, rysunki, fragmenty raportów, zdjęcia, mapy itp.) 
3) rozwiązanie – ok. 2 strony A4 (1 strona A4 = 1 800 znaków) (opis rozwiązania i propozycja interpretacji jako instrukcja dla osoby prowadzącej zajęcia dydaktyczne w oparciu o studium przypadku) 
6) Wersja językowa – język polski. 
 
Informacje dodatkowe dotyczące organizacji i realizacji zamówienia 
1. Szczegóły dot. zagadnień i tematu studium przypadku zostanie doprecyzowany z wyłonionym Wykonawcą. 
2. W ramach Części 1-3 ostateczne tematy zostaną ustalone i doprecyzowane z wyłonionym Wykonawcą na bazie propozycji Wykonawcy złożonych w formularzu ofertowym – załącznik nr 2 do zapytania ofertowego. 
3. Zamawiający dopuszcza możliwość konsultacji Wykonawcy z osobą odpowiedzialną ze strony Zamawiającego w trakcie przygotowywania opisu studium przypadku, w celu opracowania danego studium w jak najlepszej jakości. 
4. W celu wykonania przedmiotu zamówienia z należytą starannością i w najwyższej możliwej jakości, Wykonawca zobowiązany jest do zapoznania się z Podręcznikiem dobrych praktyk pn.: Metodologia opracowywania studiów przypadku we współpracy z przedsiębiorcami. oraz do stosowania zawartych w nim zasad. 
5. Zamawiający zastrzega prawo weryfikacji przebiegu realizacji umowy. 
6. Zamawiający zastrzega prawo odesłania dokumentu w celu dokonania poprawek. 
7. Wykonawca zobowiązany jest do przygotowania wszystkich dokumentów, zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027. 
8. Materiały te powinny być opracowane w sposób umożliwiający ich pełne wykorzystanie przez osoby ze szczególnymi potrzebami, w szczególności poprzez zapewnienie czytelności, odpowiedniego kontrastu, stosowanie nagłówków oraz opisów alternatywnych dla elementów graficznych. 
Zamawiający zapewnia możliwość konsultacji w niniejszym zakresie. 
9. Forma współpracy Wykonawcy z Zamawiającym nastąpi w oparciu o umowę na zasadach licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowa (CC BY 4.0). 
 
Termin i miejsce realizacji przedmiotu zamówienia 
1. Zamówienie musi zostać zrealizowane w terminie od daty podpisania umowy do 17 kwietnia 2026 roku. 
2. Przedmiot zamówienia musi zostać dostarczony w wersji elektronicznej na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego. 
3. Zamówienie uważa się za wykonane w dniu ukończenia przez Wykonawcę wszystkich czynności, składających się na przedmiot zamówienia, potwierdzonych końcowym protokołem odbioru podpisanym przez Zamawiającego i Wykonawcę.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 1) Kryterium „Cena” - Łączna cena brutto zaoferowana przez Wykonawcę – (PC) - max 70 pkt (waga 70%) - Kryterium cena, gdzie oferty zostaną ocenione przelicznikiem PC= (Cn/Co) x 70 pkt - PC – liczba otrzymanych punktów, Cn – najniższa cena brutto, Co – cena brutto oferty ocenianej.
 2) Kryterium „Doświadczenie dydaktyczne na poziomie uczelni wyższej w obszarze zbliżonym z doświadczeniem zawodowym” (PDD) – max 15 pkt (waga 15%) – ocena zgodnie z pkt. XII Kryteria oceny ofert Zapytania ofertowego nr 20/FERS/0320/2026
 3) Kryterium „Doświadczenie zawodowe w wymaganym zakresie” (PDZ) – max 15 pkt (waga 15%) - ocena zgodnie z pkt. XII Kryteria oceny ofert Zapytania ofertowego nr 20/FERS/0320/2026
 <h3>Studium przypadku w sytuacji wystąpienia blackout&#039;</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Opracowanie opisu studium przypadku (case study), które będzie stanowić materiał dydaktyczny w procesie kształcenia w Akademii WSB: 
Część 5 – Przygotowanie 1 studium przypadku, dla studentów I stopnia na kierunku Bezpieczeństwo Narodowe (specjalność: Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych) w zakresie zarządzania kryzysowego w sytuacji w przypadku wystąpienia blackout’u. 
 
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 
V.1. Cel 
1. Celem studium przypadku winno być umożliwienie studentom zdobycia następujących umiejętności: 
1) myślenie diagnostyczne – analiza problemów i poszukiwanie ich źródeł, identyfikacja powiązań, przyczyn i problemów; 
2) stosowanie teorii; 
3) analizowanie danych (np. ilościowe lub jakościowe); 
4) sortowanie informacji, oddzielania informacji istotnych od mniej ważnych, priorytetyzowanie, czytanie „między wierszami”; 
5) interpretowanie danych; 
6) dokonywanie oceny sytuacji lub informacji zawartych w studium przypadku; 
7) myślenie krytyczne; 
8) twórcze myślenie – osiągane przede wszystkim dzięki właściwej dla studium przypadku nieoczywistości i wielości rozwiązań; 
9) przewidywanie następstw proponowanych rozwiązań. 
V.2. Struktura opisu przypadku powinna zawierać: 
1. Wprowadzenie: 
1) Opis środowiska/organizacji w którym osadzony jest dany przypadek; 
2) Charakterystyka podmiotów uczestniczących w sytuacji problemowej; 
3) Określenie ram czasowych i uwarunkowań kontekstowych. 
2. Informacja o problemie: 
1) Precyzyjne sformułowanie problemu; 
2) Podanie tła problemu 
3) Uwzględnienie aspektów etycznych i prawnych – jeśli mają znaczenie 
3. Dane do analizy: 
1) Dane ilościowe; 
2) Dane jakościowe; 
3) Materiały kontekstowe; 
4) Chronologia zdarzeń. 
4. Wywiad z pacjentem/klientem (dotyczy części 1 – 3) 
1) Forma: 
a) Zapis fragmentów rozmowy w formie pytanie–odpowiedź 
b) Wypowiedzi pacjenta/klienta mogą być częściowo niepełne, z elementami unikania odpowiedzi lub niejasności 
c) Wypowiedzi psychologa powinny być krótkie, neutralne, zgodne z zasadami etyki zawodu 
2) Zakres: 
a) Tło rodzinne, zawodowe, społeczne 
b) Aktualne trudności, dolegliwości, objawy 
c) Historia problemu 
d) Dotychczasowe strategie radzenia sobie 
e) Postawy wobec pomocy psychologicznej i/lub leczenia 
5. Załączniki np. wzory formularzy, orzeczeń itp. 
6. Opis rozwiązania i sugestie dydaktyczne: 
1) min. 2-3 alternatywne drogi postępowania; 
2) sugerowana właściwa interpretacja zdarzeń; 
3) lista kluczowych pytań oraz istotne kwestie, które mogą być poruszane w trakcie zajęć; 
4) powiązania z literaturą 
7. Informacje dodatkowe: 
1) Opis studium przypadku powinien opierać się na danych autentycznych i być osadzone w rzeczywistym kontekście (w przypadku nazwy firmy - może być prawdziwa lub zmieniona na potrzeby opisu). Dopuszcza się stworzenia fikcyjnego przypadku, w których przedstawiona jest sytuacja wysoce prawdopodobna i zbliżona do rzeczywistej 
2) Dydaktyczne studium przypadku nie powinno przedstawiać sytuacji, których rozwiązanie jest łatwe i oczywiste, nie powinno naprowadzać ani sugerować jednego konkretnego rozwiązania, ale dawać pole do różnych interpretacji i prowadzić do podejmowania rozwiązań. 
3) Opis studium przypadku powinien dotyczyć sytuacji, danych aktualnych – nie starszych niż 5 lat. W przypadku zagadnień finansowych, prawnych, medycznych powinny one dotyczyć aktualnych rozwiązań i praktyk stosowanych w danym obszarze, tak by uniknąć szybkiej ich dezaktualizacji. 
4) Studia przypadku powinny być projektowane w oparciu o model kompetencji EFPA (European Financial Planning Association) oraz zasady praktyki opartej na dowodach (EBP), z uwzględnieniem komponentów takich jak: diagnoza indywidualna i grupowa, ewaluacja trafności diagnozy, korzystanie z narzędzi cyfrowych oraz rozważenie aspektów kulturowych i etycznych. 
5) Objętość opracowanego studium przypadku (case study): 
1) min. 4 strony A4 opisu studium (1 strona A4 = 1 800 znaków); 
2) ewentualne załączniki (specyficzne dla danego opisu np. zestawienia tabelaryczne, danych, rysunki, fragmenty raportów, zdjęcia, mapy itp.) 
3) rozwiązanie – ok. 2 strony A4 (1 strona A4 = 1 800 znaków) (opis rozwiązania i propozycja interpretacji jako instrukcja dla osoby prowadzącej zajęcia dydaktyczne w oparciu o studium przypadku) 
6) Wersja językowa – język polski. 
 
Informacje dodatkowe dotyczące organizacji i realizacji zamówienia 
1. Szczegóły dot. zagadnień i tematu studium przypadku zostanie doprecyzowany z wyłonionym Wykonawcą. 
2. W ramach Części 1-3 ostateczne tematy zostaną ustalone i doprecyzowane z wyłonionym Wykonawcą na bazie propozycji Wykonawcy złożonych w formularzu ofertowym – załącznik nr 2 do zapytania ofertowego. 
3. Zamawiający dopuszcza możliwość konsultacji Wykonawcy z osobą odpowiedzialną ze strony Zamawiającego w trakcie przygotowywania opisu studium przypadku, w celu opracowania danego studium w jak najlepszej jakości. 
4. W celu wykonania przedmiotu zamówienia z należytą starannością i w najwyższej możliwej jakości, Wykonawca zobowiązany jest do zapoznania się z Podręcznikiem dobrych praktyk pn.: Metodologia opracowywania studiów przypadku we współpracy z przedsiębiorcami. oraz do stosowania zawartych w nim zasad. 
5. Zamawiający zastrzega prawo weryfikacji przebiegu realizacji umowy. 
6. Zamawiający zastrzega prawo odesłania dokumentu w celu dokonania poprawek. 
7. Wykonawca zobowiązany jest do przygotowania wszystkich dokumentów, zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027. 
8. Materiały te powinny być opracowane w sposób umożliwiający ich pełne wykorzystanie przez osoby ze szczególnymi potrzebami, w szczególności poprzez zapewnienie czytelności, odpowiedniego kontrastu, stosowanie nagłówków oraz opisów alternatywnych dla elementów graficznych. 
Zamawiający zapewnia możliwość konsultacji w niniejszym zakresie. 
9. Forma współpracy Wykonawcy z Zamawiającym nastąpi w oparciu o umowę na zasadach licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowa (CC BY 4.0). 
 
Termin i miejsce realizacji przedmiotu zamówienia 
1. Zamówienie musi zostać zrealizowane w terminie od daty podpisania umowy do 17 kwietnia 2026 roku. 
2. Przedmiot zamówienia musi zostać dostarczony w wersji elektronicznej na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego. 
3. Zamówienie uważa się za wykonane w dniu ukończenia przez Wykonawcę wszystkich czynności, składających się na przedmiot zamówienia, potwierdzonych końcowym protokołem odbioru podpisanym przez Zamawiającego i Wykonawcę.

Warunki zmiany umowy zostały określone w zapytaniu ofertowym nr 20/FERS/0320/2026 oraz wzorze umowy - załączniki do pobrania.
 </div>