Stworzenie oprogr. dedykowanego urządzeniu typu „Zwrotomat"

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Stworzenie oprogr. dedykowanego urządzeniu typu „Zwrotomat"
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Szczecin
Data publikacji	2026-01-02
Data składania ofert	16/01/2026, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722129857 Usługi opracowywania oprogramowania do usuwania błędów/usterek 722127817 Usługi opracowywania oprogramowania do zarządzania systemem 722125145 Usługi opracowywania oprogramowania zdalnego dostępu 722124216 Usługi opracowywania oprogramowania do zarządzania urządzeniami
Numer przetargu	6838865

<div>
 <h1>Stworzeniem systemu informatycznego wspierającego działanie urządzenia typu Zwrotomat, w ramach projektu pn. „Opracowanie i wdrożenie w SmartLunch SA technologii środowiskowych związanych z gospodarką obiegu zamkniętego w zakresie opakowań”.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Załacznik nr 1 Formularz ofertowy</li>
 <li>Załącznik nr 2_o braku przesłanek do wykluczenia</li>
 <li>Załącznik nr_3_Oświadczenie Wykonawcy o braku powiązań osobowych lub kapitałowych z Zamawiającym</li>
 <li>Załącznik nr 4 Wykaz zrealizowanych usług</li>
 <li>Załącznik nr_5_Wykaz kadry</li>
 <li>Załącznik nr 6 - Wzór umowy o udzielenie Zamówienia zgodnego z Zapytaniem ofertowym (1)</li>
 <li>Załącznik nr 7 - Wzór umowy o przetwarzanie danych osobowych (1)</li>
 <li>Załącznik nr 8 - Wzór umowy o zachowaniu poufności (NDA) (1)</li>
 <li>Załącznik nr 9 - Ogólne Warunki Zakupów Zamawiającego (1)</li>
 <li>Zapytanie ofertowe</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Stworzenie oprogr. dedykowanego urządzeniu typu „Zwrotomat&quot;</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem Zamówienia jest realizacja usług związanych ze stworzeniem systemu informatycznego wspierającego działanie urządzenia typu Zwrotomat, w ramach projektu pn. „Opracowanie i wdrożenie w SmartLunch SA technologii środowiskowych związanych z gospodarką obiegu zamkniętego w zakresie opakowań”. 
1.	Opis urządzenia typu Zwrotomat 
Zwrotomat – urządzenie umożliwiające oddawanie brudnych opakowań EKO wielokrotnego użytku wykonanych z polipropylenu. Opakowania po umieszczeniu w urządzeniu wpadają do zamontowanego worka o objętości 130 litrów, który zmieści średnio 50-60 brudnych opakowań wielokrotnego użytku. Worek wykonany jest z polipropylenu. W przypadku przepełnionego worka zwrot opakowań wielokrotnego użytku staje się niemożliwy, do momentu opróżnienia worka i na wyświetlaczu informacyjnym pojawia się komunikat “Urządzenie przepełnione”. Zasilanie z sieci ~230V. 
Konstrukcja urządzenia: 
●	wyświetlacz informacyjny 
●	skaner kodów QR 
●	skaner RFID 
●	drzwiczki z uchwytem na elektrozaczep 
●	zapadnia na elektrozaczep / elektrozamek 
●	kamera i czujniki optyczne 
●	drzwi serwisowe 
●	zaczep na worek 
●	Raspberry Pi z kartą pamięci SD 
●	interfejs sieciowy 
Szczegółowa dokumentacja wykonawcza Zwrotomatu będzie możliwa do wglądu w siedzibie Zamawiającego - w trakcie wizji lokalnej - po podpisaniu przez Oferenta umowy zobowiązującej go do zachowania dokumentacji w poufności. Zamawiający odstępuje od komunikacji w zakresie dokumentacji wykonawczej Zwrotomatu za pomocą BK2021, albowiem jest to niezbędne z uwagi na potrzebę ochrony informacji szczególnie wrażliwych z punktu widzenia interesu Zamawiającego (naśladownictwo produktów stworzonych na indywidualne zamówienie), której nie można zagwarantować w sposób dostateczny przy użyciu BK2021. 
 
2.	Zakres funkcjonalny Systemu 
A.	Obsługa identyfikacji użytkownika 
●	Identyfikacja użytkownika poprzez: 
○	kod QR z aplikacji SmartLunch 
○	kartę pracowniczą (technologia RFID) 
●	Autoryzacja użytkownika przed otwarciem urządzenia po API SmartLunch 
Szczegółowa dokumentacja API zostanie udostępniona zainteresowanym oferentom za pośrednictwem BK2021. 
 
3.	Obsługa zwrotu opakowania 
●	Automatyczne otwarcie drzwiczek Zwrotomatu po pozytywnej autoryzacji po API 
●	Rozpoznanie stanu zamknięcia drzwiczek 
●	Zablokowanie drzwiczek do czasu kolejnej autoryzacji 
●	Fotografia opakowania, rejestracja daty i godziny zwrotu 
●	Wysłanie informacji o kodzie QR po API 
●	Zwolnienie zapadki, aby pojemnik EKO wpadł do worka 
●	Wyświetlanie komunikatów na wyświetlaczu: 
○	gotowy do działania 
○	drzwi otwarte 
○	weryfikacja kodu 
○	wysyłanie raportu 
○	kod prawidłowy 
○	błędny kod 
○	urządzenie pełne 
○	błąd urządzenia 
 
4.	Wymagania techniczne 
●	Oprogramowanie i sprzęt: 
○	możliwość współpracy z czytnikami 
■	kodów QR - NLS-FM431-SR-U USB 
■	kart RFID - TWN4 MULTITECH 3 M LF HF 
○	praca w trybie online z synchronizacją do bazy danych SmartLunch 
○	integracja z API SmartLunch. Szczegółowa dokumentacja zostanie przedstawiona po podpisaniu umowy. 
●	zasilanie urządzeń: 230V 
●	środowisko: Ubuntu 
 
5.	Integracja i architektura Systemu 
●	Dwukierunkowa integracja z API SmartLunch (REST, JSON, RabbitMQ); 
●	Szczegółowa dokumentacja zostanie przedstawiona podczas Wizji Lokalnej, z zastosowaniem ograniczeń przewidzianych w Sekcji 12 niniejszego zapytania ofertowego; 
●	Możliwość aktualizacji zdalnej (OTA); 
●	Synchronizacja stanów, błędów i operacji; 
●	język: Python, Ruby; 
●	Wysyłanie sygnału Heartbeat co 5 min do API SmartLunch. 
 
6.	Wymagania użytkowe i ergonomiczne 
●	Czytelny interfejs ekranowy z instrukcjami (język polski, czeski) 
●	Intuicyjne potwierdzenia operacji i komunikaty o błędach 
●	Automatyczne blokowanie zamka drzwiczek po 1 sekundzie od ich zamknięcia 
 
7.	Wdrożenie i utrzymanie 
●	Uruchomienie oprogramowania na 35 urządzeniach 
●	Sporządzenie Dokumentacji technicznej (PL) 
●	Przeprowadzenie szkolenia technicznego i przekazanie dokumentacji dla zespołu SmartLunch 
●	W cenie Przedmiotu Zamówienia gwarancja i serwis: 3 miesiące od daty protokolarnego odbioru przez Zamawiającego 
 
8.	Wymagania jakościowe 
●	Maksymalny czas reakcji w przypadku wystąpienia Błędu i/lub Błędu Regresji: 8 godzin roboczych 
●	Uptime systemu: min. 99% miesięcznie 
●	Testy obciążeniowe i środowiskowe – min. 1000 operacji bez restartu 
●	Weryfikacja odporności na zerwanie połączenia internetowego 
 
9.	Niezawodność i ciągłość działania 
System powinien działać w trybie ciągłym z dostępnością na poziomie minimum 99%. W przypadku wystąpienia Błędu i/lub Błędu Regresji Wykonawca w okresie gwarancji i rękojmi ma obowiązek do przywrócenia funkcjonowania Systemu w ciągu 24h od wystąpienia tego zdarzenia. 
 
10.	Bezpieczeństwo 
System musi być zgodny z aktualnym OWASP Top 10 oraz PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08.

Okres gwarancji: Minimalny wymagany 3 miesiące.
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena – maksymalnie 50 pkt (waga 50%) 
Ocenie podlega cena brutto za realizację całego przedmiotu zamówienia. 
Najtańsza oferta otrzymuje 50 pkt, pozostałe punkty oblicza się według wzoru: 
C = (Cmin / Cbad) × 50, 
gdzie: 
Cmin – najniższa cena spośród wszystkich ważnych ofert, 
Cbad – cena badanej oferty.
 Termin wykonania–maks. 50 pkt (waga 50%) 
Ocenie podlega termin wykonania całego przedmiotu zamówienia. 
Oferta o najkrótszym czasie realizacji otrzymuje 50 pkt, pozostałe punkty oblicza się wg wzoru: 
T = (Tmin/Tbad) × 50, 
gdzie: 
Tmin– najkrótszy termin wykonania 
Tbad – termin wykonania badanej oferty
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1.	Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 
2.	Zmiana osób odpowiedzialnych za wykonanie Umowy nie wymaga zmiany Umowy, lecz jednostronnego pisemnego zawiadomienia drugiej strony o zmianie. 
3.	Strony deklarują współpracę w celu realizacji Umowy. W szczególności Strony zobowiązane są do wzajemnego powiadamiania o ważnych okolicznościach mających lub mogących mieć wpływ na wykonanie Umowy, w tym na ewentualne opóźnienia. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza ewentualnej odpowiedzialności Stron. 
4.	Przelew (cesja) wierzytelności Wykonawcy wynikających z niniejszej Umowy może nastąpić po uzyskaniu przez Wykonawcę uprzedniej, pisemnej zgody Zamawiającego, pod rygorem nieważności przelewu. 
5.	Do spraw nieuregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i inne przepisy dotyczące przedmiotu Umowy. 
6.	Spory wynikłe z niniejszej Umowy, a nierozstrzygnięte na drodze negocjacji, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego.
 </div>