DZP.26.239.2025 Serwis, świadczenie usług aktualizacji oprogramowania wraz z asystą wsparcia oraz modyfikacją ZSI DOM 5

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	DZP.26.239.2025 Serwis, świadczenie usług aktualizacji oprogramowania wraz z asystą wsparcia oraz modyfikacją ZSI DOM 5
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Łódź
Data publikacji	2025-12-23
Kod CPV	722123112 Usługi opracowywania oprogramowania do zarządzania dokumentami
Numer wyniku	6821985

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>DZP.26.239.2025 Serwis, świadczenie usług aktualizacji oprogramowania wraz z asystą wsparcia oraz modyfikacją ZSI DOM 5</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Zarząd Lokali Miejskich</span></h3><h3>1.3.) Oddział zamawiającego:<span>ZLM</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 363752546</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>al. Kościuszki 47</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Łódź</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>90-514</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>łódzkie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL711 - Miasto Łódź</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zlm@zlm.lodz.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.zlm.lodz.pl</span></h3><h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Inna działalność</span></h3><br>administrowanie nieruchomościami komunalnymi<h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>DZP.26.239.2025 Serwis, świadczenie usług aktualizacji oprogramowania wraz z asystą wsparcia oraz modyfikacją ZSI DOM 5<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-4ef3a864-bf7b-48c3-a5f8-03125884baa8</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00620685</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-12-23</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00005842/23/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.32 Serwis i modernizacja systemu DOM5</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy</span></h3><h3>3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia        z wolnej ręki:</h3><p>Główną przesłanką udzielenia zamówienia z wolnej ręki jest zapewnienie asysty dla oprogramowania Dom 5, która ze<br>względu na ochronę autorskich praw majątkowych może być świadczona tylko przez firmę Sacer s.c.<br>Z przyczyn obiektywnych oraz wynikających ze stanu prawnego podpisanej umowy wdrożeniowej nie istnieją przesłanki,<br>które umożliwiają zlecenie asysty technicznej i modyfikacja w systemie Dom 5 innej firmie niż Sacer s.c. W związku z<br>powyższym Zamawiający przeprowadza postępowanie na asystę techniczną oraz modyfikację oprogramowania w trybie<br>zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 305 pkt 1 w zw. z art. 214 ust. 1 pkt. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych.</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>DZP.26.239.2025</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>W ramach niniejszej umowy Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz Zamawiającego<br>serwis oprogramowania Dom 5 objętego umową licencyjną wynikającą z umowy nr<br>OAZP.272/22/2013, w szczególności następujące usługi:<br>1.1. Bieżącą obsługę serwisową systemu Dom5, w tym usuwanie awarii i usterek (błędów,<br>nieprawidłowości działania tego systemu), przy czym:<br>1.1.1. awaria rozumiana jest jako błąd krytyczny systemu - niepoprawne działanie systemu<br>(błąd działania istotnej funkcji oprogramowania lub błąd powodujący utratę lub<br>uszkodzenie danych), które uniemożliwia lub w znacznym stopniu utrudnia prawidłową<br>jego eksploatację lub powoduje konieczność wstrzymania prac w systemie,<br>1.1.2. usterka (błąd, nieprawidłowość) - nieprawidłowe działanie systemu, nie powodujące<br>jednak konieczności wstrzymania jego eksploatacji.<br>1.2. Świadczenie wsparcia dla użytkowników Zamawiającego w rozwiązywaniu bieżących<br>problemów związanych z obsługą systemu (w tym wsparcia technicznego).<br>1.3. Udostępnianie nowych wersji systemu (aktualizacji) Dom 5 wynikających z:<br>1.3.1. dostosowania do zmian przepisów prawnych,<br>1.3.2. ulepszeń wynikających z prac własnych Wykonawcy.<br>1.4. Wykonywanie zmian funkcjonalnych systemu Dom 5 na zlecenie Zamawiającego, w tym<br>dostosowywanie do zmian wynikających z prawa miejscowego i odrębnej specyfiki Gminy<br>Łódź.<br>1.5. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji konsultacji w siedzibie Zamawiającego jeden<br>dzień w roku</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72212311-2 - Usługi opracowywania oprogramowania do zarządzania dokumentami</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>DOMIDIA Sp. z o.o</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>5860052223</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Gdynia</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2025-12-19</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>972472,75 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:</h3><span>do 2027-12-31</span></body>