Usługa zaprojektowania systemu Rekraiter

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa zaprojektowania systemu Rekraiter
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2025-12-11
Data składania ofert	19/12/2025, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	724220004 Usługi w zakresie rozwijania internetowych lub intranetowych aplikacji serwerowych
Numer przetargu	6787853

<div>
 <h1>Szacowanie wartości zamówienia usługi zaprojektowania systemu Rekraiter - platformy do prowadzenia rekrutacji uczestników badań z wykorzystaniem agentów AI działających w architekturze LLM-native.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Załącznik nr 1 Zobowiązanie do zachowania poufności_SYSTEM</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługa zaprojektowania systemu Rekraiter</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Zapytanie prowadzone jest w celu oszacowania cenowego usługi zaprojektowania systemu Rekraiter, które będzie zrealizowane pod warunkiem otrzymania finansowania projektu. 
Przedmiotem szacowania wartości zamówienia jest usługa zaprojektowania systemu Rekraiter będącego platformą do prowadzenia rekrutacji uczestników badań z wykorzystaniem agentów AI działających w architekturze LLM-native. Realizacja systemu obejmuje pełen cykl wytwórczy, zaczynający się od prac analitycznych i koncepcyjnych, poprzez projektowanie i rozwój oprogramowania, aż po testy, dokumentację i przekazanie Zamawiającemu prawa własności do wartości niematerialnych i prawnych powstałych w projekcie. Powyższe szacowanie nie prowadzi do wyboru wykonawcy zamówienia. 
 
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 2 do niniejszego szacowania wartości zamówienia - specyfikacja techniczna (załącznik zastrzeżony). Z uwagi na konieczność ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa Zamawiającego szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został ograniczony. Przekazanie wyłączonego opisu przedmiotu zamówienia potencjalnemu Wykonawcy nastąpi po jego zobowiązaniu się do zachowania poufności w odniesieniu do przedstawionych informacji poprzez przedłożenie Zamawiającemu zobowiązania do zachowania poufności, wg wzoru załącznika nr 1 - Zobowiązanie do zachowania poufności. Zobowiązanie do zachowania poufności Wykonawca wysyła w formie skanu podpisanego dokumentu lub dokument w postaci elektronicznej opatrzony kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, na adres mailowy: rafal.muda@makeitflow.pl. 
Ważnym jest, że pod uwagę będą brane wyłącznie szacowania firm, które zapoznają się z opisem szczegółowym (specyfikacją techniczną systemu). 
 
Poniżej zaprezentowany jest ogólny opis działania systemu i zakres prac: 
Zadania 
Realizacja systemu obejmuje pełen cykl wytwórczy, zaczynający się od prac analitycznych i koncepcyjnych, poprzez projektowanie i rozwój oprogramowania, aż po testy, dokumentację i przekazanie Zamawiającemu prawa własności do wartości niematerialnych i prawnych powstałych w projekcie. Proces zakłada ścisłą współpracę z Zamawiającym podczas wszystkich etapów oraz iteracyjne doskonalenie systemu w oparciu o wyniki badań użytkowników i testów jakościowych. 
 
Pierwszym etapem prac są warsztaty produktowe, które pozwalają na zrozumienie celów organizacji, procesów biznesowych oraz wymagań dotyczących systemu. Obejmują one mapowanie procesów i ścieżek użytkowników, tworzenie modeli danych oraz przepływów z wykorzystaniem formalnych notacji (np. BPMN), a także opracowanie szczegółowej specyfikacji wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych. Rezultatem warsztatów jest definicja szczegółowej architektury systemu oraz opracowanie backlogu produktowego. 
 
Kolejny etap obejmuje makietowanie interfejsu użytkownika. Projektowane są funkcjonalne makiety systemu, następnie testowane w badaniach UX z udziałem użytkowników (minimum 10 osób). Wyniki badań są analizowane, a zidentyfikowane problemy i potrzeby użytkowników uwzględniane w projektach. Po wprowadzeniu usprawnień przeprowadzane są ponowne testy weryfikujące jakość i poprawność zaproponowanych rozwiązań. 
 
Etap programistyczny obejmuje całość prac wdrożeniowych. System jest tworzony jako rozwiązanie skonteneryzowane, z przygotowaniem środowisk deweloperskich, testowych i produkcyjnych. Procesy CI/CD są implementowane z wykorzystaniem GitHub Actions i środowisk self-hosted. W ramach przygotowania infrastruktury tworzone są skrypty (np. Terraform) umożliwiające automatyczne uruchamianie systemu na wybranej chmurze (AWS, GCP, Azure) w sposób zgodny z pipeline’ami CI/CD. 
 
Równolegle system przechodzi cykliczne testy: jednostkowe, modułowe, integracyjne, systemowe oraz akceptacyjne. Implementowane jest również wsparcie dla dużych modeli językowych. Prace obejmują opracowanie architektury AI-native, wybór dostawcy modeli oraz frameworków do budowy agentów, narzędzi monitorujących zapytania, kosztów i limitów, a także mechanizmów fallback między dostawcami w przypadku przeciążeń lub niedostępności usług. System uwzględnia także mechanizmy bezpieczeństwa LLM, wraz z alarmowaniem i blokowaniem użytkowników w przypadku nieprawidłowości. 
 
Po zakończeniu implementacji realizowane są końcowe testy UX (minimum 10 użytkowników) oraz wprowadzane ostatnie poprawki. 
 
Ostatnia faza obejmuje przygotowanie kompleksowej dokumentacji systemu. Dokumentacja zawiera szczegółowy opis architektury oraz funkcjonalności, wytyczne dotyczące konfiguracji środowisk i uruchamiania systemu zarówno lokalnie (GitHub Actions + self-hosted runners), jak i w środowisku chmurowym. Opracowane są również opisy wykonanych integracji oraz sposób ich konfiguracji. Udostępniona dokumentacja obejmuje instrukcje dotyczące testów automatycznych i manualnych, przewodnik rozwiązywania najczęstszych problemów oraz dokumentację użytkownika końcowego (FAQ, instrukcje obsługi, przewodniki). 
 
Opracowanie rozwiązania i przekazanie (sprzedaż) wartości niematerialnych i prawnych będących wynikiem prac: 
1. Przeprowadzenie warsztatów produktowych i opracowanie architektury oraz backlogu. 
2. Makietowanie UI, badania UX na minimum 10 użytkownikach oraz wprowadzenie poprawek. 
3. Implementacja rozwiązania, konteneryzacja, przygotowanie środowisk i pipeline’ów CI/CD. 
4. Skrypty infrastrukturalne (np. Terraform) dla uruchomienia systemu w chmurach AWS/GCP/Azure. 
5. Pełen proces testowy: jednostkowe, modułowe, integracyjne, systemowe, akceptacyjne. 
6. Implementacja architektury AI-native, wybór dostawcy LLM, frameworków agentowych i narzędzi monitoringu. 
7. Mechanizmy fallback między dostawcami modeli oraz guardrails bezpieczeństwa. 
8. Końcowe testy UX i wprowadzenie usprawnień. 
9. Przygotowanie dokumentacji technicznej, wdrożeniowej, testowej i użytkowej. 
10. Przekazanie wartości niematerialnych i prawnych powstałych w ramach projektu. 
 
Produkty końcowe (deliverables) 
Efektem realizacji projektu będzie kompletna, działająca wersja systemu wraz z pełnym zestawem artefaktów niezbędnych do jego utrzymania, rozwoju oraz potwierdzenia zgodności z wymaganiami Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu kod źródłowy systemu, skrypty uruchomieniowe oraz pozostałe elementy niezbędne do prawidłowego funkcjonowania rozwiązania, wraz z przeniesieniem autorskich praw majątkowych w zakresie ustalonym w umowie. Dostarczona zostanie pełna dokumentacja techniczna i użytkowa w formie elektronicznej, obejmująca opis architektury, konfiguracji środowisk, integracji oraz instrukcje obsługi. 
 
W ramach produktów końcowych Wykonawca przekaże również raporty z realizacji systemu oraz przeprowadzonych testów jakościowych i funkcjonalnych. Dokumenty te będą potwierdzać poprawność implementacji, zgodność z wymaganiami specyfikacji oraz niezawodne działanie systemu. Testalia obejmą zarówno wyniki testów manualnych, automatycznych, jak i testów akceptacyjnych realizowanych po stronie Zamawiającego. 
 
 
 
Produkty końcowe: 
1. Kod źródłowy programu, skrypty i inne artefakty niezbędne do prawidłowego funkcjonowania systemu wraz z przeniesieniem praw majątkowych 
2. Opisana dokumentacja w formie elektronicznej 
3. Raporty z wykonania systemu oraz przeprowadzanych testów potwierdzające prawidłowe i niezawodne funkcjonowanie systemu zgodnie ze specyfikacją oraz wymaganiami Zamawiającego 
 
Opieka posprzedażowa 
W zakresie opieki posprzedażowej oferent zapewni wsparcie w formie serwisu systemu przez okres 12 miesięcy w wymiarze ośmiu godzin tygodniowo, a także konsultacji w rozwoju systemu przez kolejne sześć miesięcy w wymiarze czterech godzin tygodniowo. Wykonawca zapewni również naprawę błędów przez okres dwóch lat od wdrożenia, przy czym błędy krytyczne muszą zostać usunięte niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 2 dni, natomiast pozostałe błędy muszą być poprawione w terminie do tygodnia. Taki model zapewnia stabilność systemu oraz gwarantuje Zamawiającemu ciągłość działania i odpowiedni poziom wsparcia. 
 
Oferent zapewni opiekę posprzedażową w formie: 
1. serwisu systemu przez okres 12 miesięcy (8 godzin tygodniowo) 
2. konsultacji w rozwoju systemu przez okres 6 miesięcy (4 godziny tygodniowo) 
3. naprawy błędów nieujawnionych podczas testów przez okres dwóch lat 
-. błędy krytyczne muszą być naprawione niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 2 dni od zgłoszenia 
- pozostałe błędy muszą być naprawione w ciągu 7 dni od zgłoszenia.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Celem ogłoszenia jest jedynie oszacowanie wartości zamówienia. 
Kryterium jest najniższa cena brutto.
 
 </div>