Zakup i wdrożenie konfiguratora 3D i modułu integracyjnego

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zakup i wdrożenie konfiguratora 3D i modułu integracyjnego
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Polska
Data publikacji	2025-12-11
Data składania ofert	18/12/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722610002 Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania
Numer przetargu	6787366

<div>
 <h1>Konfigurator 3D do obsługi produktów personalizowanych wraz z modułem wizualizacji 3D, modułem CPQ (Configure–Price–Quote), systemem katalogowym oraz modułem generowania dokumentacji technicznej i produkcyjnej oraz moduł integracyjny–narzędzie do zarządzania i wymiany informacji o produktach personalizowanych.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ofertowe nr 2.12.pdf</li>
 <li>Załącznik nr 1 - formularz oferty.docx</li>
 <li>Załącznik nr 2 - klauzula informacyjna.docx</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Zakup i wdrożenie konfiguratora 3D i modułu integracyjnego</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Konfigurator 3D do obsługi produktów personalizowanych – narzędzie umożliwiające klientom końcowym samodzielne projektowanie i personalizację mebli w czasie rzeczywistym, wraz z modułem wizualizacji 3D, modułem CPQ (Configure–Price–Quote), systemem katalogowym oraz modułem generowania dokumentacji technicznej i produkcyjnej. 
Moduł integracyjny–narzędzie do zarządzania i wymiany informacji o produktach personalizowanych–odpowiadający za automatyczną wymianę danych pomiędzy platformą e-commerce, konfiguratorem, systemem ERP oraz środowiskiem CAD/CAM, a także za centralne zarządzanie informacją o produktach personalizowanych (parametry, warianty, konfiguracje, dokumentacja). 
1.Konfigurator 3D: wymagania szczegółowe 
•Konfigurator musi wizualizować produkty meblowe jako interaktywne modele 3D działające w przeglądarce, bez konieczności instalacji dodatkowych wtyczek. 
•Oprogramowanie powinno wykorzystywać technologię WebGL/WebGPU lub równoważną, umożliwiającą realistyczne renderowanie modeli z wykorzystaniem materiałów PBR (Physically Based Rendering), tekstur wysokiej jakości i zaawansowanego oświetlenia 
•Modele muszą być parametryczne — system powinien dynamicznie przebudowywać geometrię elementów na podstawie zmienianych przez użytkownika parametrów (wymiarów, opcji konstrukcyjnych, wariantów materiałowych) 
•Oprogramowanie powinno umożliwiać definiowanie wielu wariantów konfiguracji, m.in. zmiany wysokości, szerokości, głębokości, układu szuflad lub półek, rodzaju frontów, nóg, okuć, wybarwień oraz innych elementów 
•Interfejs modelu 3D musi obsługiwać interakcje użytkownika: obrót, przybliżenie, oddalenie, przesuwanie widoku, a także możliwość włączenia widoku szczegółów lub tzw. widoku eksplodowanego modelu 
•Konfigurator powinien cechować się krótki czasem ładowania modeli oraz płynnością działania również na urządzeniach mobilnych 
•Oprogramowanie musi umożliwiać tworzenie modeli złożonych (np. zestawów modułowych), w których poszczególne elementy mogą być łączone lub wymieniane w zależności od wyborów użytkownika 
•Konfigurator musi posiadać system rozbudowanych reguł technologicznych, które odwzorowują rzeczywiste ograniczenia produkcyjne i technologiczne przedsiębiorstwa 
•System ma analizować konfigurację użytkownika i automatycznie blokować warianty, które są niewykonalne technicznie, np. niedozwolone kombinacje wymiarów, elementów montażowych, materiałów czy parametrów konstrukcyjnych 
•W przypadku niedostępności kombinacji system ma wyświetlać komunikaty z wyjaśnieniem oraz proponować alternatywne, możliwe do wykonania rozwiązania. 
•	Reguły logiczne muszą umożliwiać operacje typu: 
o	warunki IF/THEN 
o	zależności parametryczne (np. ograniczenia minimalnych i maksymalnych wymiarów) 
o	zależności między materiałami lub elementami konstrukcyjnymi 
o	wykluczanie opcji wzajemnie się wykluczających 
•	Walidacja musi odbywać się w czasie rzeczywistym, bez konieczności odświeżania strony 
 
a)Moduł CPQ: szczegółowe wymagania 
•	System musi automatycznie obliczać cenę produktu na podstawie: 
o	wymiarów, 
o	wybranych materiałów, 
o	wariantów konstrukcyjnych, 
o	elementów dodatkowych, 
o	reguł rabatowych i narzutów technologicznych 
•Każda zmiana wprowadzona w konfiguratorze musi powodować natychmiastową aktualizację ceny w interfejsie użytkownika 
•Moduł musi umożliwiać obsługę wielu walut oraz logikę przeliczania cen zgodnie z kursami wymiany 
•System powinien umożliwiać definiowanie cenników zależnych od kategorii produktów, rynku sprzedaży oraz kanału dystrybucji 
•Moduł CPQ musi być powiązany z katalogiem komponentów i materiałów, aby kalkulacja ceny była zgodna z aktualnymi danymi produktowymi 
 
b)System katalogowy: 
•Katalog musi pozwalać na centralne zarządzanie komponentami, materiałami, wariantami konstrukcyjnymi, wykończeniami i innymi elementami stosowanymi w produktach 
•Powinien wspierać budowanie struktury BOM oraz struktur produktów wielopoziomowych 
•System powinien umożliwiać powiązywanie komponentów z regułami technologicznymi, cenami oraz wariantami wyświetlanymi w konfiguratorze 
•Katalog ma być wykorzystywany do synchronizacji danych między konfiguratorami, ERP, CAD/CAM i platformą e-commerce 
 
c)Automatyczne generowanie dokumentacji technicznej i produkcyjnej 
•	System musi generować kompletną dokumentację techniczną produktu na podstawie wybranej konfiguracji, w tym: 
o	szczegółowy opis produktu, 
o	wymiary, 
o	rysunki techniczne, 
o	specyfikację materiałów, 
o	strukturę elementów (BOM), 
o	dane technologiczne wymagane przez produkcję 
•Dokumentacja musi być tworzona automatycznie i dostępna jako plik PDF do pobrania 
•System powinien eksportować dane w formatach wykorzystywanych przez systemy CAD/CAM i maszyny CNC 
•Dokumentacja powinna być zgodna z parametrami technologii stosowanej przez zamawiającego 
 
2.Moduł integracyjny–narzędzie do zarządzania i wymiany informacji o produktach personalizowanych 
Moduł integracyjny stanowi odrębny, lecz ściśle powiązany komponent systemu, odpowiedzialny za: 
•centralne zarządzanie informacją o produktach personalizowanych (parametry, warianty, konfiguracje, powiązania komponentów), 
•synchronizację danych pomiędzy platformą e-commerce, konfiguratorami 3D, systemem ERP oraz środowiskiem CAD/CAM, 
•zapewnienie spójności danych produktowych, cenowych i technologicznych w całym łańcuchu: konfiguracja → sprzedaż → produkcja. 
Moduł integracyjny powinien: 
•udostępniać interfejsy API lub inne standardowe mechanizmy integracji (np. REST/JSON, Webhooki, pliki wymiany) umożliwiające bieżącą wymianę danych, 
•umożliwiać konfigurację reguł mapowania danych pomiędzy różnymi systemami (identyfikatory produktów, wariantów, konfiguracji, jednostki miary, waluty), 
•obsługiwać wielojęzyczność (nazwy, opisy, atrybuty produktów) oraz wielowalutowość (ceny, przeliczniki), 
•umożliwiać wersjonowanie konfiguracji i produktów personalizowanych (np. przechowywanie historii zmian parametrów, cenników, wariantów), 
•zapewniać mechanizmy walidacji i kontroli spójności danych podczas ich wymiany (np. wykrywanie brakujących atrybutów, niespójnych identyfikatorów, błędów formatu). 
a)Integracja z platformą e-commerce 
Konfigurator musi być zintegrowany z platformą sprzedażową i dostępny bezpośrednio na kartach produktów. 
Moduł integracyjny powinien: 
•przekazywać do e-commerce pełne parametry konfiguracji, cenę, wariant oraz identyfikator skonfigurowanego produktu, 
•umożliwiać zapis konfiguracji po stronie konta klienta lub w koszyku, 
•obsługiwać wielojęzyczność i wielowalutowość (język interfejsu, waluta prezentacji cen, dostosowanie do kraju sprzedaży), 
•umożliwiać odtworzenie konfiguracji po stronie systemu sprzedażowego (np. ponowna edycja zapisanej konfiguracji). 
b)Integracja z ERP 
System musi przekazywać do ERP dane dotyczące zamówień, wariantów, cen, stanów magazynowych i struktur materiałowych (BOM) 
Integracja ma działać dwukierunkowo — także dane z ERP powinny być dostępne dla konfiguratora (np. dane materiałowe, cenniki, informacje o dostępności) 
Moduł integracyjny ma umożliwiać automatyczne przekazywanie danych technologicznych niezbędnych dla planowania i realizacji produkcji oraz aktualizację danych referencyjnych (materiały, indeksy, stawki) 
 
c)Integracja z CAD/CAM oraz środowiskiem produkcyjnym 
System musi umożliwiać generowanie danych wejściowych dla programów CAD/CAM używanych w firmie, w szczególności plików technologicznych oraz wymiarowych. 
Integracja powinna obejmować generowanie danych dla maszyn CNC oraz dopasowanie wyjść do parametrów technologicznych obowiązujących w przedsiębiorstwie. 
Oprogramowanie musi wspierać automatyzację przejścia od konfiguracji do produkcji poprzez automatyczne przygotowanie danych technologicznych 
Wymagania niefunkcjonalne 
•Wysoka wydajność renderowania 3D i kalkulacji CPQ. 
•Skalowalność systemu przy wzroście liczby produktów i użytkowników. 
•Zgodność z aktualnymi standardami bezpieczeństwa oraz wymogami RODO. 
•Intuicyjny, ergonomiczny i responsywny interfejs użytkownika. 
•Zgodność z wymogami dostępności WCAG 2.1 (min. poziom A/AA). 
•Możliwość dalszej rozbudowy, modyfikacji i integracji systemu. 
Podstawowe wymagania formalne: 
1.Ilekroć w opisie par. zamówienia, występują nazwy konkretnych elementów, wyrobów lub określenia (parametry techniczne) sugerujące wyroby, elementy konkretnych firm, producentów, Wykonawca winien uznać, iż podano produkty przykładowe, a Zamawiający dopuszcza zast. elementów, wyrobów, materiałów równoważnych o właściwościach nie gorszych, niż przyjęto w opisie przedmiotu zamówienia. Oznacza to, że przewidziane przez Wykonawcę do zastosowania na etapie realizacji robót, urządzenia i materiały powinny spełniać parametry określone w opisie przedmiotu zamówienia i nie powinny być gorsze od jej założeń (równe lub lepsze). Zamawiający dopuszcza wszelkie rynkowe odpowiedniki o parametrach równych lub lepszych niż wskazane. Ciężar udowodnienia, że materiał (wyrób) jest równoważny w stosunku do wymogu określonego przez zamawiającego spoczywa na składającym ofertę. W takim wypadku wykonawca musi przedłożyć odpowiednie dokumenty opisujące parametry techniczne, wymagane prawem certyfikaty i inne dokumenty dopuszczające dane materiały (wyroby) do użytkowania oraz pozwalające jednozn. stwierdzić, że są one równoważne. 
 
2.Wykonawca udzieli min 12-mies gwarancji na przedmiot zamówienia, liczonej od dnia uruchomienia serwisu w środowisku prod. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pełnego serwisu gwaranc, w tym usuwania wszelkich błędów, usterek i nieprawidłowości działania systemu oraz wsparcia technicznego w zakresie objętym gwarancją 
3.Wykonawca zapewnia czas reakcji serwisu i naprawy błędów w ramach gwarancji, w godz 8-16 w dni robocze: 
•Maksymalny „czas reakcji serwisu” to czas liczony od zgłoszenia awarii przez Zamawiającego do rozpoczęcia prac naprawczych: 6 h 
•Maksymalny czas naprawy lub obejścia błędów krytycznych (uniemożliwiających lub znacząco utrudniających zakup): 6h 
•Maksymalny czas naprawy lub obejścia innych błędów niż krytyczne: 12h

<h2>Kryteria oceny</h2>
 K cena - Kryterium cena brutto = (C min /C bof) x 70 
C min - Cena brutto najniższej oferty 
C bof - Cena brutto badanej oferty 
Maksymalna ilość punktów tego kryterium: 70 punktów
 K czas reakcji - Kryterium czas reakcji serwisu = (CR min /CR bof ) x 15 
CR min – Najkrótszy czas reakcji serwisu 
CR bof – Czas reakcji serwisu badanej oferty 
Maksymalna ilość punktów tego kryterium: 15 punktów
 K czas naprawy – Kryterium czas naprawy = (T min / T bof) × 15 
gdzie: 
T min – najkrótszy czas naprawy spośród wszystkich złożonych ofert (h) 
T bof – czas naprawy wskazany w badanej ofercie. (h) 
Maksymalna liczba punktów w tym kryterium: 15 punktów.
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1. Zamawiający zastrzega, że przez cały okres ważności oferty ma prawo do odstąpienia od zawarcia umowy z wybranym Wykonawcą. 
2. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy, w przypadku, gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mających wpływ na realizację przedmiotu umowy. 
3. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy w zakresie wydłużenia terminu wykonania umowy w przypadku zdarzeń losowych lub z przyczyn niezależnych od Zamawiającego i Wykonawcy, 
których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, w szczególności: 
- spowodowanych między innymi epidemią, uniemożliwiających prawidłowe i terminowe wykonanie przedmiotu zamówienia (np. spowodowanych decyzją władz państwowych, samorządowych, służb sanitarnych, itp.) oraz w przypadku wystąpienia innych niezależnych okoliczności, których Zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć w chwili podpisania umowy z Wykonawcą 
- zmiany terminu realizacji projektu 
- wystąpienia niebezpieczeństwa kolizji z planowanymi lub równolegle prowadzonymi przez inne podmioty inwestycjami w zakresie niezbędnym do uniknięcia lub usunięcia tych kolizji 
- obniżenia lub braku finansowania przedmiotowego zadania 
- wydłużenia okresu realizacji zamówienia, jeżeli strony dojdą do zgodnego wniosku, że jest to konieczne dla osiągnięcia celu zamówienia 
- wprowadzenia zmian w przyjętych założeniach dotyczących przedmiotu zamówienia, na wniosek Wykonawcy uzasadniony względami merytorycznymi, technicznymi, funkcjonalnymi, wizualnymi i tylko za zgodą Zamawiającego; 
- w przypadku braku dostępności materiałów niezbędnych dla realizacji przedmiotu zamówienia lub wydłużony czas oczekiwania ze względu na sytuację rynkową będącą następstwem np. wojny, wystąpienia epidemii lub pandemii i wprowadzonymi w ich efekcie obostrzeniami lub sytuacją gospodarczo-polityczną; 
- jeśli się to okaże konieczne, ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa, po zawarciu Umowy, w zakresie niezbędnym do dostosowania Umowy do zmian przepisów powszechnie obowiązującego prawa; 
- konieczności dostosowania warunków Umowy do postanowień Umowy o dofinansowanie; 
- zaistnienia niemożliwych do przewidzenia w momencie zawarcia umowy okoliczności prawnych, ekonomicznych, technicznych lub wystąpi siła wyższa, za którą żadna ze stron umowy nie ponosi odpowiedzialności, skutkująca brakiem możliwości należytego wykonania umowy zgodnie z zamówieniem. 
- innych okoliczności, których wystąpienia nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy 
4. Zmiany w treści umowy muszą zostać uzgodnione i zaakceptowane przez obie strony umowy. 
5. Dopuszcza się rozwiązanie umowy w przypadku działania siły wyższej.
 </div>