Zamówienie usługi instruktora ds. social media

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zamówienie usługi instruktora ds. social media
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Białystok
Data publikacji	2025-12-05
Data składania ofert	12/12/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	732200000 Usługi doradcze w zakresie rozwoju 793422005 Usługi w zakresie promocji
Numer przetargu	6770026

<div>
<h1>Zam&oacute;wienie usługi instruktora ds. social media w projekcie &bdquo;NOWE HORYZONTY RZEMIOSŁA - regionalny program zwiększenia adaptacyjności rzemiosła&rdquo;</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><span class="was-link">NHR_zapytanie_INSTRUKTOR social media.docx</span></li>
<li><span class="was-link">NHR_zapytanie_INSTRUKTOR social media_Z1.docx</span></li>
<li><span class="was-link">NHR_zapytanie_INSTRUKTOR social media_Z2.docx</span></li>
<li><span class="was-link">NHR_zapytanie_INSTRUKTOR social media_Z3.docx</span></li>
<li><span class="was-link">NHR_zapytanie_INSTRUKTOR social media_Z4.docx</span></li>
<li><span class="was-link">NHR_zapytanie_INSTRUKTOR social media_Z5.docx</span></li>
<li><span class="was-link">NHR_zapytanie_INSTRUKTOR social media_Z6.docx</span></li>
<li><span class="was-link">NHR_zapytanie_INSTRUKTOR social media_Z7.docx</span></li>
<li><span class="was-link">NHR_zapytanie_INSTRUKTOR social media_Z8.pdf</span></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Zam&oacute;wienie usługi instruktora ds. social media</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest usługa instruktora ds. social media w projekcie &bdquo;NOWE HORYZONTY RZEMIOSŁA - regionalny program zwiększenia adaptacyjności rzemiosła&rdquo; FEPD.07.03-IP.01-0013/24 realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Podlaskiego 2021-2027, Priorytet VII Fundusze na rzecz zatrudnienia i kształcenia os&oacute;b dorosłych, Działanie 7.3 Rozw&oacute;j kadr regionalnej gospodarki realizowanego przez Izbę Rzemieślniczą i Przedsiębiorczości w Białymstoku będącą Zamawiającym.<br /> Przedmiotem usługi są zadania instruktora ds. social media w projekcie &bdquo;NOWE HORYZONTY RZEMIOSŁA - regionalny program zwiększenia adaptacyjności rzemiosła&rdquo;, wg. następującej specyfikacji: <br /> 2.1. Styczeń 2026 &ndash; 40 godzin: Instruktaż praktyczny, tj. szkolenie praktyczne na stanowisku pracy pracownika wskazanego przez Zamawiającego, kt&oacute;rego rezultatem ma być przygotowanie i publikacja 4 kontent&oacute;w promocyjnych na social media dotyczących &bdquo;Promocji rzemiosła w obszarze GOSPODARKA 4.0&rdquo;. Zamawiający zadecyduje, w zależności od dyspozycyjności swoich pracownik&oacute;w czy instruktaż będzie dotyczył 4 pracownik&oacute;w w wymiarze 10 godzin na jednego pracownika, czego efektem będzie opublikowanie wsp&oacute;lnie z każdym z pracownik&oacute;w 1 kontentu promocyjnego, czy też instruktaż dotyczyć będzie mniejszej liczby pracownik&oacute;w, z zastrzeżeniem, iż instruktaż 1 pracownika będzie wielokrotnością 10 godzin przeznaczonych na przygotowanie i publikację 1 kontentu promocyjnego. <br /> 2.2. luty 2026 &ndash; 40 godzin: Instruktaż praktyczny, tj. szkolenie praktyczne na stanowisku pracy pracownika wskazanego przez Zamawiającego, kt&oacute;rego rezultatem ma być przygotowanie i publikacja 4 kontent&oacute;w promocyjnych na social media dotyczących &bdquo;Promocji rzemiosła w obszarze GOSPODARKI OBIEGU ZAMKNIĘTEGO GOZ&rdquo;. Zamawiający zadecyduje, w zależności od dyspozycyjności swoich pracownik&oacute;w czy instruktaż będzie dotyczył 4 pracownik&oacute;w w wymiarze 10 godzin na jednego pracownika, czego efektem będzie opublikowanie wsp&oacute;lnie z każdym z pracownik&oacute;w 1 kontentu promocyjnego, czy też instruktaż dotyczyć będzie mniejszej liczby pracownik&oacute;w, z zastrzeżeniem, iż instruktaż 1 pracownika będzie wielokrotnością 10 godzin przeznaczonych na przygotowanie i publikację 1 kontentu promocyjnego. <br /> 2.3. marzec 2026 &ndash; 40 godzin: Instruktaż praktyczny, tj. szkolenie praktyczne na stanowisku pracy pracownika wskazanego przez Zamawiającego, kt&oacute;rego rezultatem ma być przygotowanie i publikacja 4 kontent&oacute;w promocyjnych na social media dotyczących &bdquo;Promocji rzemiosła w TURYSTYKI KWALIFIKOWANEJ w modelu KmZERO&rdquo;. Zamawiający zadecyduje, w zależności od dyspozycyjności swoich pracownik&oacute;w czy instruktaż będzie dotyczył 4 pracownik&oacute;w w wymiarze 10 godzin na jednego pracownika, czego efektem będzie opublikowanie wsp&oacute;lnie z każdym z pracownik&oacute;w 1 kontentu promocyjnego, czy też instruktaż dotyczyć będzie mniejszej liczby pracownik&oacute;w, z zastrzeżeniem, iż instruktaż 1 pracownika będzie wielokrotnością 10 godzin przeznaczonych na przygotowanie i publikację 1 kontentu promocyjnego. <br /> 2.4. Kwiecień 2026 &ndash; 40 godzin: Instruktaż praktyczny, tj. szkolenie praktyczne na stanowisku pracy pracownika wskazanego przez Zamawiającego, kt&oacute;rego rezultatem ma być przygotowanie i publikacja 4 kontent&oacute;w promocyjnych na social media dotyczących &bdquo;Promocji rzemiosła w obszarze GOSPODARKA 4.0&rdquo;. Zamawiający zadecyduje, w zależności od dyspozycyjności swoich pracownik&oacute;w czy instruktaż będzie dotyczył 4 pracownik&oacute;w w wymiarze 10 godzin na jednego pracownika, czego efektem będzie opublikowanie wsp&oacute;lnie z każdym z pracownik&oacute;w 1 kontentu promocyjnego, czy też instruktaż dotyczyć będzie mniejszej liczby pracownik&oacute;w, z zastrzeżeniem, iż instruktaż 1 pracownika będzie wielokrotnością 10 godzin przeznaczonych na przygotowanie i publikację 1 kontentu promocyjnego. <br /> 2.5. Maj 2026 &ndash; 40 godzin: Instruktaż praktyczny, tj. szkolenie praktyczne na stanowisku pracy pracownika wskazanego przez Zamawiającego, kt&oacute;rego rezultatem ma być przygotowanie i publikacja 4 kontent&oacute;w promocyjnych na social media dotyczących &bdquo;Promocji rzemiosła w obszarze GOSPODARKI OBIEGU ZAMKNIĘTEGO GOZ&rdquo;. Zamawiający zadecyduje, w zależności od dyspozycyjności swoich pracownik&oacute;w czy instruktaż będzie dotyczył 4 pracownik&oacute;w w wymiarze 10 godzin na jednego pracownika, czego efektem będzie opublikowanie wsp&oacute;lnie z każdym z pracownik&oacute;w 1 kontentu promocyjnego, czy też instruktaż dotyczyć będzie mniejszej liczby pracownik&oacute;w, z zastrzeżeniem, iż instruktaż 1 pracownika będzie wielokrotnością 10 godzin przeznaczonych na przygotowanie i publikację 1 kontentu promocyjnego. <br /> 2.6. Na wniosek Zamawiającego, w szczeg&oacute;lności po uzgodnieniach pracownikami w trakcie instruktażu tematyka kontent&oacute;w opublikowanych w tym miesiącu może być inna, niż wskazana powyżej, jednak musi dotyczyć &bdquo;Promocji rzemiosła w obszarze Gospodarka 4.0&rdquo; lub &bdquo;Promocji rzemiosła w obszarze Gospodarki Obiegu Zamkniętego GOZ&rdquo; lub &bdquo;Promocji rzemiosła w turystyki kwalifikowanej w modelu KmZERO&rdquo; lub innego obszaru promocji rzemiosła lub promocji Zamawiającego w celu zwiększenia adaptacyjności rzemiosła w woj. podlaskim po wsp&oacute;lny wypracowaniu tematu z pracownikiem, kt&oacute;remu udzielany był instruktaż danym miesiącu. <br /> 2.7. Kontent promocyjny (r&oacute;wnoznacznie: content marketing lub marketing treści) to tworzenie i dystrybucja wartościowych treści, kt&oacute;re mają na celu przyciągnięcie i zaangażowanie grupy odbiorc&oacute;w, budowanie zaufania do marki i nakłonienie ich do konkretnego działania, np. zakupu, zachowania proekologicznego czy zaangażowania obywatelskiego w formie artykuł&oacute;w lub blog&oacute;w lub e-book&oacute;w lub poradnik&oacute;w lub post&oacute;w lub film&oacute;w lub podcast&oacute;w czy webinar&oacute;w. Możliwe są inne formy kontentu promocyjnego, gdy Wykonawca wykaże na etapie oferty lub w trakcie instruktażu, iż formy te spełnia przedstawioną definicję kontentu promocyjnego. Przez kontent promocyjny opublikowany na social media rozumie się co najmniej: opracowanie tekstowe lub graficzne lub filmowe wskazane powyżej opublikowane w na mediach społecznościowych. Media społecznościowe (r&oacute;wnoznacznie: social media) to platformy lub aplikacje internetowe, kt&oacute;re umożliwiają użytkownikom tworzenie, udostępnianie i interakcję z treściami, a także komunikowanie się i budowanie sieci relacji takimi jak Facebook, Instagram, YouTube czy Tik Tok. Możliwe są publikacje na innych mediach społecznościowych, gdy Wykonawca wykaże na etapie oferty lub w trakcie instruktażu, iż proponowana do publikacji platforma lub aplikacja spełnia przedstawioną definicję medi&oacute;w społecznościowych.<br /> 2.8. Na 10 godzin instruktażu przeznaczonego na wsp&oacute;lne przygotowanie i opublikowanie z pracownikiem Zmawiającego kontentu promocyjnego składa się czas czasu niezbędny na zaprojektowanie, opracowanie (w tym nagranie) i opublikowanie treści promocyjnych oraz ewentualne moderowanie zainteresowania społecznego publikacją. <br /> 2.9. Instruktaż będący przedmiotem zam&oacute;wienia jest częścią praktyczną i wdrożeniową szkolenia pracownik&oacute;w Zamawiającego w zakresie promocji i kończyć się będzie rezultatem zrealizowanym przez pracownika IRiP pod opieką instruktora ds. social media jakim jest opublikowany kontent promocyjny stanowiący wskaźnik praktycznego wdrożenia rozwiązań PROMOCYJNYCH w IRiP i w cechach &ndash; łącznie 20 rezultat&oacute;w wdrożeniowych, tj, 20 kontent&oacute;w promocyjnych opublikowanych w social media. <br /> <br /> 3. Wymagania organizacyjne usługi:<br /> Wykonawca musi zrealizować usługę uwzględniając następujące wymagania organizacyjne: <br /> 3.1. Grupa docelowa: pracownicy Izby Rzemieślniczej i Przedsiębiorczości w Białymstoku oraz/lub 6 cech&oacute;w rzemieślniczych w woj. podlaskim) <br /> 3.2. Miejsce realizacji: siedziba Zamawiającego oraz/lub siedziby cech&oacute;w rzemieślniczych na terenie wojew&oacute;dztwa &ndash; w obu przypadkach Zamawiający zapewni nieodpłatnie sale do realizacji instruktażu <br /> 3.3. Termin realizacji: od 1 stycznia 2026 roku do 31 maja 2026 roku. <br /> 3.4. Liczba pracownik&oacute;w objętych instruktażem: od 2 do 8 os&oacute;b.<br /> 3.5. Wykonawca uwzględni: koszt instruktora oraz narzędzi z zakresu social medi&oacute;w koniecznych do realizacji zam&oacute;wienia, w tym np. kamera lub inny sprzęt nagrywający, komputer z dostępem do Internetu, programy do obr&oacute;bki zdjęć, tworzenia grafiki etc. </p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Koszt usługi &ndash; Cena brutto za całość zam&oacute;wienia &ndash; waga 75 pkt.:<br /> Zamawiający przydzieli każdej badanej ofercie w kryterium cena odpowiednią liczbę punkt&oacute;w według poniższego wzoru:<br /> C = (Cmin/Co) x 75 pkt<br /> gdzie:<br /> C &ndash; oznacza liczbę punkt&oacute;w jakie otrzyma badana oferta za kryterium - cena,<br /> C min &ndash; oznacza</p>
<p>Dodatkowe kwalifikacje personelu &ndash; waga 20 pkt<br /> Spos&oacute;b oceny określony w zapytaniu ofertowym.</p>
<p>Udział w realizacji zam&oacute;wienia osoby zagrożonej wykluczeniem społecznym - 5 pkt. <br /> Spos&oacute;b oceny określony w zapytaniu ofertowym.</p>
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
<p>16.1. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy, w przypadku, gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepis&oacute;w prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy.<br /> 16.2. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy, w przypadku zaistnienia okoliczności spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, np. siła wyższa, nieprzewidziane warunki pogodowe oraz inne okoliczności zewnętrzne mogące mieć wpływ na realizację postanowień umowy.<br /> 16.3. W uzasadnionych przypadkach Zamawiający dopuszcza zmianę warunk&oacute;w umowy, w szczeg&oacute;lności: Zmiany terminu wykonania zam&oacute;wienia, jeżeli zmianie ulegnie harmonogram realizacji zadań w Projekcie lub w przypadku wystąpienia &bdquo;siły wyższej&rdquo;, przy czym pod pojęciem &bdquo;siły wyższej&rdquo; Zamawiający rozumie okoliczności, kt&oacute;re pomimo zachowania należytej staranności są nieprzewidywalne oraz kt&oacute;rym nie można zapobiec lub przeciwstawić się skutecznie; zmiany warunk&oacute;w i termin&oacute;w płatności &ndash; w przypadku zmian powszechnie obowiązujących przepis&oacute;w prawa w trakcie realizacji umowy.<br /> 16.4. Każdorazowo zmiana umowy wymagać będzie zgodnej woli stron, a wskazane w niniejszym Rozdziale podstawy jej dokonania nie stanowią obowiązku dokonania zmian, lecz uprawnienie stron.<br /> 16.5. Zmiana umowy może zostać wprowadzona zar&oacute;wno na wniosek Zamawiającego, jak i na wniosek Wykonawcy, po przeprowadzeniu przez strony negocjacji i ustaleń.<br /> 16.6. Każda zmiana umowy wymagać będzie dla swej ważności formy pisemnej pod rygorem nieważności.</p>
</div>